Không thể đăng nhập vào ứng dụng Facebook trên Galaxy S6, nhiều sự cố ứng dụng hơn

Nhiều vấn đề ứng dụng hơn, bất cứ ai? Bài đăng của chúng tôi hôm nay tiếp tục giải quyết một số vấn đề về ứng dụng được báo cáo bởi các thành viên trong cộng đồng của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng rằng chúng tôi sẽ giúp bạn khắc phục một số sự cố ứng dụng của riêng bạn thông qua bài viết này.

Đây là những chủ đề cụ thể được thảo luận trong bài viết này:

1. Thật không may, Galaxy S6 (LogsProvider) đã dừng lỗi
2. Vấn đề về hiệu năng của Galaxy S6 khi cài đặt một ứng dụng
3. Không thể đăng nhập vào ứng dụng Facebook trên Galaxy S6
4. Ứng dụng lịch Galaxy S6 bị mất bản ghi nhớ trong quá khứ
5. Không thể thiết lập tài khoản Outlook trên Galaxy S6
6. Thiếu ứng dụng Google Play Store trên Galaxy S6

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Vấn đề # 1: Thật không may, Galaxy S6, LogsProvider đã dừng lỗi

Sau khi nâng cấp, điện thoại của tôi khởi động lại chính xác và có logo Samsung cập nhật mới hiển thị. Tôi đã được trình bày với màn hình đăng nhập của mình và có thể đăng nhập (Tôi có một mật khẩu được đặt vì tôi phải sử dụng điện thoại của mình làm BYOD cho công việc). Tôi đã được trình bày với màn hình Trình hướng dẫn cài đặt yêu cầu lựa chọn Ngôn ngữ và sau đó một lỗi xuất hiện, không may LogsProvider đã dừng lại.

Tôi đã đọc được rằng có lẽ bộ nhớ cache cần được xóa trên đó có lỗi cơ sở dữ liệu trong Danh bạ, nhưng tôi không thể truy cập bất kỳ chức năng nào trên điện thoại. Tôi có thể kết nối điện thoại với PC và tôi có thể xem các tập tin. Tôi đã nhận được một cảnh báo trên điện thoại của tôi về một văn bản hoặc email và nó sẽ đổ chuông nếu được gọi (nhưng một lần nữa tôi không thể làm gì vì thông báo lỗi bật lên). Vì vậy, dường như với tôi điện thoại đang làm việc.

Tôi cho phép điện thoại đăng xuất và chỉ thấy một thông báo cuộn, mở khóa thiết bị của bạn để sử dụng nó như một thiết bị đa phương tiện. Không chắc chắn nếu điều này là hữu ích cho bạn.

Tôi am hiểu ứng dụng nhưng không liên quan đến phần cứng. Tôi hy vọng đây là một cái gì đó có thể được xóa mà không cần khởi tạo thiết bị đầy đủ. Trước khi nâng cấp, tôi đã xuất danh bạ của mình và lưu ảnh của mình.

Cảm ơn bạn trước. - Michele

Giải pháp: Chào Michele. LogsProvider thường không được tìm thấy trong Trình quản lý ứng dụng nên không có cách nào để xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó. Những gì bạn có thể thử mặc dù là xóa bộ nhớ cache của hệ thống điện thoại và xem điều đó có hoạt động không. Đây là cách thực hiện:

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
• Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
• Bấm phím Nguồn để chọn.
• Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu không có gì thay đổi sau khi xóa phân vùng bộ đệm, trục trặc có thể nằm sâu hơn trong phần sụn. Xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc để sửa nó.

• Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
• Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
• Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
• Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
• Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Vấn đề # 2: Vấn đề về hiệu năng của Galaxy S6 khi một ứng dụng được cài đặt

Vâng, tất cả bắt đầu ít hơn một tuần trước. Điện thoại thực sự tuyệt vời và nhanh chóng, sau đó nó đột nhiên trở nên lag. Chủ yếu tôi sử dụng YouTube, Facebook, SoundCloud và một trò chơi có tên là Piano. Facebook thực sự rất lag. Hơn một lần mất khoảng nửa phút để thức dậy, đặc biệt là khi tôi trở về nhà và điện thoại bắt đầu nhận được thông báo đến khi tôi đi vắng. (Tôi không có gói dữ liệu, vì vậy khi tôi kết nối với Wi-Fi, nó sẽ bật nhưng tôi đã sử dụng rất tốt.)

Trò chơi Gạch lát cũng bị trễ rất nhiều và mất một lúc để bắt đầu. Tôi đã có những game nặng hơn trước đây như Asphalt 8 và Shadow chiến đấu và điện thoại đã mang nó độc đáo.

Nó có vẻ ngớ ngẩn nhưng toàn bộ mọi thứ bắt đầu sau khi tôi tải xuống Piano Tiles .. Nó có thể là nguồn gốc của vấn đề?

Cảm ơn. - Ahmad

Giải pháp: Chào Ahmad. Chúng tôi không thể nói nếu Piano Gạch là để đổ lỗi. Bạn phải tự kiểm tra nó. Đây là một hiện tượng phổ biến mặc dù một số ứng dụng có thể can thiệp vào cách các ứng dụng khác hoạt động hoặc đơn giản là làm giảm hiệu suất của điện thoại nói chung. Có khả năng ứng dụng cụ thể đó có vấn đề. Hãy thử gỡ bỏ nó và quan sát cách các ứng dụng khác hoạt động mà không có nó. Đó là cách tốt nhất để biết nếu bạn nghi ngờ một ứng dụng gây ra sự chậm trễ hoặc các vấn đề về hiệu suất.

Vấn đề # 3: Không thể đăng nhập vào ứng dụng Facebook trên Galaxy S6

Tôi không thể đăng nhập vào ứng dụng Facebook của mình trên Samsung Galaxy S6. Tôi cố gắng tìm kiếm các bản cập nhật và không có gì. Nó hoạt động tốt cho đến khi tôi vô tình đăng xuất khỏi Facebook và khi tôi đăng nhập lại, tôi nhận được lỗi Đăng nhập lỗi này Một lỗi không mong muốn xảy ra Vui lòng thử lại lần nữa.

Tôi đã thử gỡ cài đặt, đặt lại mềm, sau đó cài đặt lại. tôi đã cố gắng đăng nhập vào tài khoản của người phụ nữ của tôi và không có vấn đề gì ở đó. Sau đó tôi đăng xuất trở lại, tôi thậm chí đã thử thay đổi mật khẩu.

Và tôi cũng nhận thấy rằng trên máy tính để bàn của mình, khi tôi vào Facebook, nó sẽ không cho phép tôi vào tab bảo mật, rất bực bội và khó hiểu, và tôi sẽ không thực hiện thiết lập lại cứng trừ khi đó là tùy chọn cuối cùng. bởi vì sau đó tôi phải lưu tất cả mọi thứ, và viết tất cả mọi thứ mà tôi đã tải xuống, v.v. và tôi sợ tôi có thể quên một cái gì đó và sau đó đi vào một hoảng loạn. Hy vọng bạn có thể giúp tôi. Xin vui lòng & cảm ơn !!! - Shane

Giải pháp: Chào Shane. Nếu bạn có thể đăng nhập vào một tài khoản Facebook khác trong ứng dụng trên S6, điều đó có nghĩa là sự cố có thể là tài khoản cụ thể chứ không phải chính thiết bị của bạn. Việc bạn cũng gặp sự cố khi chuyển đến phần Bảo mật trong tài khoản của bạn khi sử dụng máy tính cho thấy tài khoản Facebook của bạn có thể đã bị xâm phạm. Chúng tôi không biết bất kỳ lý do nào khiến người dùng không thể truy cập tab Bảo mật của tài khoản Facebook nhưng rõ ràng đây là một tình huống bất thường. Hãy thử sử dụng một thiết bị khác để kiểm tra xem bạn có toàn quyền truy cập vào tài khoản của mình không. Nếu tình hình là như vậy, hãy đảm bảo báo cáo với Facebook để được hỗ trợ trực tiếp.

Vấn đề # 4: Ứng dụng lịch Galaxy S6 bị mất bản ghi nhớ trong quá khứ

Xin chào chàng trai Android. Gần đây tôi đã nâng cấp từ Galaxy S4 lên S6. Tôi sử dụng lịch của tôi rất nhiều, cho tất cả mọi thứ. Tôi thường thêm các bản ghi nhớ để theo dõi tập luyện của mình và tôi kiểm tra chúng để cho biết rằng tôi đã hoàn thành một bài tập nhất định vào một ngày cụ thể. Trước đây, trên S4, khi tôi kiểm tra các tác vụ, tác vụ hiển thị dưới dạng đã kiểm tra (đã hoàn thành) nhưng vẫn còn trên lịch, bây giờ lịch sẽ xóa chúng. Bởi vì rất nhiều nhiệm vụ ghi nhớ của tôi lặp đi lặp lại trên cơ sở hàng tuần, tôi cũng thích sao chép / sao chép chúng và thêm chúng vào các ngày khác. Tôi thích giữ chúng thay vì xóa chúng khi hoàn thành. Tôi đã từng có thể làm điều này trên S4 nhưng bây giờ tôi không thể, thực sự bực bội. Cứu giúp! - Uzma

Giải pháp: Chào Uzma. Chúng tôi giả định rằng bạn đang sử dụng ứng dụng Samsung S Planner khi bạn nói lịch chứ không phải bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào khác ngoài đó. Đối với câu hỏi của bạn, câu trả lời duy nhất chúng tôi có thể nghĩ đến có lẽ là tính năng giữ lại các bản ghi nhớ cũ đã bị xóa. Ứng dụng S Planner của Samsung đã trải qua một số biến đổi đáng kể kể từ khi nó được phát hành trên Galaxy S1. Bên cạnh sửa đổi, một số nhà mạng cũng chọn loại bỏ một số tính năng tích hợp trong Samsung như viết ghi chú và ghi nhớ bằng tay trên lịch. Các tính năng chính xác khác nhau là thị trường và nhà cung cấp, vì vậy chúng tôi không thể xác định chính xác nếu việc mất các sự kiện trong quá khứ trong lịch của bạn là do trục trặc hoặc do thiết kế.

Chúng tôi cũng không thể tìm thấy báo cáo từ những người dùng khác của S Planner xóa phần ghi nhớ và sự kiện để có thể có một cài đặt trong chính ứng dụng mà bạn đã bỏ lỡ. Hãy thử đi qua các cài đặt một lần nữa và xem nếu bạn có thể làm gì đó.

Vấn đề # 5: Không thể thiết lập tài khoản Outlook trên Galaxy S6

Chào. Tôi đã thêm tài khoản email vào ứng dụng Email nhưng dường như tôi không thể thêm tài khoản thứ hai cũng là tài khoản Outlook. Tôi cũng đã cố gắng thiết lập thủ công nhưng nó không hoạt động vì một thông báo nói rằng xác thực đã bị lỗi xuất hiện. Tôi cũng đã nhập đúng mật khẩu nhưng không biết tại sao tôi dường như không thể thêm tài khoản thứ hai. Điện thoại trước đây của tôi (S3) cho phép tôi thêm cả hai tài khoản mà không gặp sự cố nào vì vậy tôi không biết tại sao S6 của tôi không có. Liệu bạn có thể giúp mình không.

Trân trọng. - Zaynah

Giải pháp: Chào Zaynah. Có một số lý do khiến một thiết bị Android hiển thị lỗi xác thực thành công lỗi lỗi khi thiết lập tài khoản email. Các nguyên nhân phổ biến nhất bao gồm, nhưng không giới hạn ở:

• kết nối mạng không liên tục
• tài khoản mail không hoạt động
• thiết lập hoặc chi tiết cấu hình không chính xác
• thông tin máy chủ không chính xác
• Tên người dùng và / hoặc mật khẩu sai
• Loại máy chủ (POP / IMAP) được chọn không được hỗ trợ
• vấn đề cụ thể về tài khoản email

Cố gắng thiết lập lại email từ đầu và đảm bảo rằng bạn thực hiện cấu hình email chính xác. Đảm bảo kiểm tra xem bạn có tên người dùng và mật khẩu chính xác hay không bằng cách đăng nhập vào tài khoản của bạn từ một thiết bị khác trước khi thiết lập. Tài khoản Microsoft (bao gồm cả tài khoản Outlook) phải có tên người dùng chính xác trong quá trình thiết lập để hoạt động. Ví dụ: bạn phải đảm bảo nhập toàn bộ tên người dùng, ví dụ: [email được bảo vệ] chứ không phải chỉ là CallACab .

Nếu bạn tiếp tục gặp vấn đề tương tự, hãy xem xét liên hệ với Microsoft để họ có thể hỗ trợ bạn về cách thiết lập tài khoản của họ trên thiết bị Android. Hoặc bạn có thể truy cập trang web hỗ trợ của họ ở đây .

Vấn đề # 6: Thiếu ứng dụng Google Play Store trên Galaxy S6

Điện thoại đến mà không có Google Store, v.v ... Có rất nhiều nghiên cứu.

Đã cài đặt Google Installer, đã cài đặt:

• Khung dịch vụ của Google 4.4.2
• Dịch vụ Google Play 4034
• Cửa hàng Google Play 4.5.10

Khi cố gắng thêm tài khoản, nó không kết nối với Máy chủ Google. Tôi đang bị mất phiên bản Play Services để cập nhật. S6 có tốc độ 580dpi. Tôi thậm chí không chắc chắn về kiến ​​trúc ARM để chọn gói phù hợp. Rất thích sự giúp đỡ. Tôi thậm chí sẽ ném một vài đô la!

Cảm ơn. - Antoine

Giải pháp: Chào Antoine. Nếu S6 của bạn không có ứng dụng Cửa hàng Google Play, nó phải được root và / hoặc chạy trên ROM tùy chỉnh. Bạn đã xem xét việc khởi động lại firmware firmware để lấy lại ứng dụng quan trọng này chưa? Đối với chúng tôi, đây là cách hiệu quả nhất để đưa Cửa hàng Play trở lại.

Nếu bạn không muốn phản xạ, chỉ cần sử dụng Google để tìm các trang web trực tuyến lưu tệp APK cho Cửa hàng Google Play.