Khắc phục các sự cố phổ biến của Samsung Galaxy S5 sau khi cập nhật Marshmallow

• Tìm hiểu cách khắc phục sự cố liên quan đến dịch vụ Cài đặt #Samsung # GalaxyS5 liên tục gặp sự cố sau khi cập nhật #Marshmallow.
• Phải làm gì nếu nút Wi-Fi trên điện thoại của bạn bị mờ đi sau khi cập nhật chương trình cơ sở.
• S5 không thể kết nối với Bluetooth trên xe hơi sau khi cập nhật chương trình cơ sở.
• Thiết bị trở nên quá chậm sau khi nâng cấp HĐH và máy ảnh sẽ không chụp ảnh tĩnh.

Đó là tin tốt khi Samsung lần đầu tiên tuyên bố rằng Galaxy S5 sẽ nhận được một bản cập nhật Marshmallow của Google. Trên thực tế, nhiều chủ sở hữu đã hào hứng với nó nhưng sự phấn khích như vậy sẽ sớm trở thành sự thất vọng vì bản cập nhật mang đến nhiều vấn đề hơn thay vì sửa chữa những cái đã có từ trước.

Trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết các vấn đề thường được báo cáo nhất mà chủ sở hữu Galaxy S5 gặp phải ngay sau khi tung ra bản cập nhật Marshmallow. Tiếp tục đọc để biết thêm về những vấn đề này và cách giải quyết chúng trong trường hợp bạn sẽ gặp phải một vấn đề trong tương lai.

Nếu bạn có các vấn đề khác, hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề trước đó. Tìm những giải pháp tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi này. Đây là một dịch vụ miễn phí nhưng vui lòng cung cấp cho chúng tôi thông tin liên quan về sự cố để chúng tôi có thể giúp bạn tốt hơn.

H : Hi Xin chào, tôi không thể xem menu cài đặt nhanh bằng cách vuốt xuống trên màn hình chính sau khi cập nhật HĐH lên Android Marshmallow. Tôi đã thực hiện cập nhật tối qua và đã phải đối mặt với vấn đề này kể từ đó. Tôi cũng không thể chọn một số tùy chọn nhất định trong Cài đặt như Hộp công cụ, vì khi tôi làm như vậy, Cài đặt bị sập và tôi nhận được thông báo không may Cài đặt đã dừng. Hãy giúp tôi. Cảm ơn. Giáo dục

A : Rõ ràng, hệ thống mới có thể đã gây ra điều này nhưng tôi nghĩ đó chỉ là một số bộ đệm hệ thống bị hỏng. Với điều đó, tôi muốn bạn cố gắng xóa phân vùng bộ đệm trước khi bất cứ điều gì khác. Thực hiện theo các bước sau:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn
3. Khi điện thoại rung, hãy thả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
4. Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Bấm phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu dịch vụ Cài đặt vẫn gặp sự cố sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache, hãy thử khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn và xem bạn có thể truy cập Cài đặt trong khi ở trạng thái đó không (ví dụ như ứng dụng của bên thứ ba bị tắt).

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi 'Samsung Galaxy S5 xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Nếu vậy, thì một hoặc một số ứng dụng đã tải xuống của bạn có thể không tương thích với Marshmallow. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là kiểm tra xem có bản cập nhật nào cho ứng dụng của bạn không và cài đặt chúng, sau đó, khởi động điện thoại của bạn bình thường. Giả sử dịch vụ Cài đặt vẫn gặp sự cố sau khi khởi động ở chế độ an toàn và cập nhật ứng dụng của bạn, biện pháp cuối cùng của bạn sẽ là thực hiện thiết lập lại tổng thể. Tất nhiên, trước khi làm điều đó, hãy đảm bảo bạn đã sao lưu dữ liệu và tệp của mình:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
3. Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
4. Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

H : Sau khi cập nhật tự động được cài đặt cho kẹo mút, WiFi của tôi bị mờ đi, Bluetooth của tôi không nhận ra phụ kiện của tôi và điện thoại tự khởi động lại một cách ngẫu nhiên. Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc và cố gắng xóa sạch nhưng 4 giờ đã trôi qua và nó chỉ ở lại trên màn hình khởi động lại. Như thể điện thoại của tôi đã bị chiếm hữu. Làm ơn giúp tôi. Giáo dục

Trả lời : Cảm ơn bạn đã cho biết bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Vì vậy, đối với điều này, hãy xóa phân vùng bộ đệm bằng cách làm theo quy trình đầu tiên tôi đưa vào vấn đề đầu tiên. Tôi nghĩ đó là tất cả những gì bạn cần cho vấn đề này.

Hỏi : Từ khi cập nhật Marshmallow, Bluetooth không hoạt động trong chiếc Lexus của tôi, điện thoại ngẫu nhiên và thường xuyên khởi động lại, sự cố ứng dụng và độ trễ bàn phím. Tôi ghét Marshmallow. Khi nào họ sửa nó? Giáo dục

A : Thành thật mà nói, không ai biết liệu Samsung sẽ giải quyết loại vấn đề này. Bạn chỉ là một trong những sự cố Bluetooth xảy ra sau bản cập nhật marshmallow và rõ ràng đây chỉ là vấn đề tương thích mà Samsung sẽ không thừa nhận và có thể sẽ đổ lỗi cho phiên bản Bluetooth trong xe hơi của bạn. Nhưng vì bạn đang gặp phải các vấn đề khác, tôi nghĩ rằng đã đến lúc bạn thực hiện thiết lập lại và xem điều đó có tạo ra sự khác biệt không.

H : Tôi biết điều này nghe có vẻ ngu ngốc nhưng tôi đã có một khoảng thời gian tồi tệ khi sử dụng máy ảnh trên điện thoại của mình. Ngay bây giờ ở chế độ video, tôi không thể dừng ghi âm, tôi chỉ muốn chụp ảnh tôi cần gửi nó đến một công ty. Làm thế nào tôi có thể có được điều này để cho tôi chụp ảnh, tôi không hiểu tất cả các chế độ này hoặc những thứ khác trên máy ảnh. Tôi đã sẵn sàng từ bỏ việc có một chiếc điện thoại chụp ảnh. Cảm ơn. Giáo dục

Trả lời : Phải có biểu tượng Camera Camera khi bạn mở ứng dụng camera, nhấn vào đó và bạn sẽ có thể chụp ảnh tĩnh. Nếu, trong mọi trường hợp, tất cả các cài đặt của ứng dụng máy ảnh đều bị rối, tất cả những gì bạn cần làm là đặt lại và để xóa dữ liệu. Đừng lo lắng, hình ảnh và video của bạn sẽ không bị xóa.

1. Chuyển đến Cài đặt.
2. Tiến hành ứng dụng.
3. Chọn Quản lý ứng dụng.
4. Nhấn vào tab Tất cả.
5. Chọn máy ảnh.
6. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
7. Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó OK.

Hỏi : Triệu My Galaxy S5 vừa được cập nhật lên marshmallow gần đây và nó trở nên rất, rất chậm. Tôi không hiểu tại sao một bản cập nhật lớn như thế này làm hỏng điện thoại của tôi cho tôi. Bạn có thể giúp tôi không? Giáo dục

Trả lời : Đôi khi một bản cập nhật làm hỏng bộ nhớ cache và dữ liệu trong điện thoại của bạn hoặc gây ra một số vấn đề tương thích. Trong những lúc như thế này, tất cả những gì bạn cần làm là sao lưu dữ liệu của mình và thực hiện thiết lập lại tổng thể để xóa các tệp bị hỏng có thể. Hãy thử điều đó và bạn có thể lấy lại hiệu suất điện thoại của mình.