Tải xuống Galaxy Note 4 không tắt mục tiêu lỗi sau khi cập nhật Marshmallow, các vấn đề khác

Đối với những người bạn đang tìm kiếm câu trả lời cho các vấn đề # GalaxyNote4 của riêng bạn, đây là một bài đăng khác giải quyết một số vấn đề liên quan đến quyền lực. Nếu bạn muốn duyệt các bài viết được đăng trước đó về thiết bị này, đừng ngần ngại theo liên kết này.

1. Galaxy Note 4 tiếp tục khởi động lại và vẫn trong vòng lặp khởi động liên tục
2. Pin Galaxy Note 4 mất sạc quá nhanh và không còn cung cấp năng lượng
3. Cách khôi phục tập tin từ Galaxy Note 4 ướt bị kẹt ở chế độ Odin
4. Galaxy Note 4 hiển thị tải xuống, không tắt lỗi mục tiêu sau khi cập nhật Marshmallow

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy Note 4 tiếp tục khởi động lại và vẫn ở trong vòng lặp khởi động liên tục

Khoảng 3 tuần trước, tôi đã đổi một pin mới trong Note 4. Bắt đầu quay video và nó tắt nguồn và không khởi động lại. Ở trong một tòa nhà nơi chỉ có 3G phát ra và điện thoại sẽ ấm lên. Đặt pin ban đầu trở lại và tất cả đều ổn. Tiếp tục có được một chút ấm áp trong dịch vụ 3g, nhưng sau đó không có vấn đề gì cả.

Một vài ngày trước, tôi đã truy cập internet trên một trang web tin tức và xem một clip và tắt máy một lần nữa. Sau đó, nó đã đi vào một vòng lặp khởi động lại không đi qua màn hình Samsung. Tôi kéo pin để tắt máy sau đó cắm điện vào ban đêm.

Vào buổi sáng, nó khởi động lên nhưng sau đó vào ban ngày nó lại bắt đầu vào vòng lặp khởi động. Tôi kéo pin và sau đó khởi động nó ở chế độ an toàn. Tôi đã gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng gần đây nhất và để nó ở chế độ an toàn trong ngày. Sau đó tôi khởi động lại nó bình thường và nó vẫn ổn trong một thời gian. Sau đó tôi nhận thấy tôi đã nhận được thông báo rằng Marshmallow có sẵn để tải xuống. Tôi đã tải xuống và mọi thứ dường như đều ổn.

Sau ngày hôm sau, tôi sẽ vào ứng dụng samsung Gear và nó bắt đầu lặp lại khởi động. Tôi rút pin.

Cuối ngày hôm đó tôi đã chuyển sang chế độ phục hồi và thực hiện thiết lập lại cứng. Bắt đầu và chạy một lúc, sau đó khởi động lại. Đưa nó đến Best Buy, họ đã thử cắm nó vào máy tính xách tay để xóa nó nhưng không thể nhận ra điện thoại. Thêm một thiết lập lại khó khăn. Ngập ra trong khi thiết lập lại, vì vậy tôi đã rút pin cho đến khi về nhà tối nay. Cắm dây nguồn và khởi động. Đặt lại kết thúc và tải mọi thứ trở lại. Pin hiển thị 100%. Tôi rút phích cắm và nó ngay lập tức đi vào vòng lặp khởi động. Cắm lại và khởi động tốt.

Vì vậy, nó có thể đơn giản như một pin xấu? (đó là bản gốc và hiển thị bị tính phí, không bao giờ có bất kỳ vấn đề nào khác ngoài việc nó sẽ không kéo dài cả ngày, vì vậy đã chuyển sang bản sao lưu - gây ra tắt máy ban đầu). Không bao giờ được sử dụng kể từ đó. Nếu không phải là pin những gì có thể sửa chữa nó? Cảm ơn vì bất kì sự giúp đỡ nào của bạn. - Jason

Giải pháp: Chào Jason. Chỉ có hai khả năng ở đây. Vấn đề là do điện thoại bị hỏng hoặc pin bị hỏng. Chúng tôi nghĩ rằng nguyên nhân trước đây có nhiều khả năng là nguyên nhân vì ngay cả pin mới bạn đã thử cũng cho thấy vấn đề chính xác tương tự. Vấn đề là, có lẽ bạn không thể làm gì để khắc phục nó. Việc khôi phục cài đặt gốc không thay đổi bất cứ điều gì là một xác nhận rằng bạn có vấn đề về phần cứng. Chúng tôi khuyên bạn nên tìm cách thay thế điện thoại để giải quyết vấn đề.

Vấn đề # 2: Pin Galaxy Note 4 mất sạc quá nhanh và không còn cung cấp năng lượng

Tôi đã gặp vấn đề với pin trên Note 4 của tôi trong vài tháng. Điện thoại gần 2 năm tuổi (chính xác là 20 tháng). Tôi bắt đầu nhận thấy các vấn đề về pin vào khoảng 1 năm. Tôi thường để điện thoại trên bộ sạc vào ban ngày trong khi làm việc và suốt đêm để đảm bảo sạc đầy khi tôi ra ngoài, cách xa bộ sạc. Điện thoại sẽ được sạc trong khoảng 10-15 giờ trước khi chết. Tôi sẽ đặt nó vào bộ sạc và nó sẽ nhanh chóng sạc lại và mọi thứ sẽ tiếp tục theo cách đó.

Càng về muộn, pin của tôi càng nhanh hết và ngay cả khi sạc đầy vẫn chết hoặc tắt. Hầu hết các lần điện thoại cần phải ở trên bộ sạc để làm việc. Nếu tôi tháo nó ra khỏi bộ sạc, nó sẽ chết trong vòng vài phút. Trước ngày hôm nay, nó sẽ chết khoảng 80%. Bây giờ nó đã chết trong một lần sạc đầy (100%) và lý do tôi đang tìm kiếm trợ giúp là vì với tất cả các loại bỏ pin, chờ, đặt lại mềm, v.v., pin ở mức 100% nhưng nó sẽ không ở lại. Nó tắt nguồn ngay lập tức sau khi bật và tiếp tục tắt và bật nhưng không thực sự bật. Tôi đã đặt hàng một pin mới với hy vọng điều này sẽ khắc phục vấn đề của tôi, nhưng sẽ mất vài tuần để nhận được nó. Tôi hy vọng tôi có thể nhận được một giải pháp cho cuộc điều tra này. Cảm ơn trước và tôi hy vọng tôi đã giải thích rõ ràng vấn đề của mình. - Natia

Giải pháp: Chào Natia. Pin dựa trên pin lithium giống như trên Samsung Galaxy Note 4 bị mất dung lượng theo thời gian. Tuổi thọ của pin Li-ion gõ phụ thuộc vào tần suất bạn sạc và xả. Một loại pin này thường bắt đầu hiển thị vấn đề hao pin nhanh sau khoảng một năm sử dụng, điều này cũng trùng khớp với câu chuyện của bạn.

Pin Li-ion hoạt động bằng cách di chuyển các ion Lithium qua lại giữa hai điện cực. Khi bạn sử dụng điện thoại của mình, các ion này di chuyển và dính vào cực âm của Oxit-Cobalt Oxide. Nếu bạn sạc điện thoại, các ion sau đó di chuyển và dính vào cực dương Carbon. Chuyển động qua lại này được gọi là chu kỳ sạc. Một pin điện thoại thông minh thông thường bắt đầu hiển thị xuống cấp sau vài trăm chu kỳ sạc. Càng sử dụng nhiều chu kỳ sạc, dung lượng của pin càng nhỏ. Điều này là do quá trình đi xe đạp không hiệu quả 100%. Mỗi khi bạn sạc pin, một màng ion liên kết với cực dương vĩnh viễn, điều đó có nghĩa là chúng không còn tham gia vào quá trình chuyển động cung cấp năng lượng cho điện thoại. Bạn càng sạc nhiều, quá trình mất ion càng nhiều, do đó làm giảm dung lượng pin. Cuối cùng, pin sẽ chết hoặc không thể cung cấp năng lượng cho thiết bị trong thời gian dài vì nó không thể sạc thêm được nữa.

Chúng tôi nghĩ rằng đây là những gì đã xảy ra với pin của chính bạn tại thời điểm này. Vấn đề là, không có cách nào để đảo ngược sự mất mát của các ion. Nói cách khác, không có cách nào để làm cho pin của bạn hoạt động trở lại, nếu đó là những gì bạn hy vọng nhận được từ chúng tôi. Không có số lượng khắc phục sự cố có thể được thực hiện để giải quyết vấn đề của bạn.

Hy vọng tốt nhất của bạn về việc sử dụng lại thiết bị của mình là thay pin mới bằng pin mới.

Vấn đề # 3: Cách khôi phục tập tin từ Galaxy Note 4 bị ướt ở chế độ Odin

Chào. Con trai tôi đã được tìm thấy đã chết vài tháng trước và chú 4 của nó bị chìm trong nước. Tôi vừa nhận được điện thoại từ cảnh sát ngày hôm nay. Con trai tôi chỉ mới 31 tuổi và bạn có thể tưởng tượng là mẹ của nó, tôi rất thích nhận được bất cứ hình ảnh nào nó có trên điện thoại, thậm chí có thể tìm thấy một số video và nghe lại giọng nói của nó. Nó sẽ không tự bật nguồn, nhưng nó sẽ được kết nối qua usb. Tôi có một đèn xanh lục ở phía trên bên trái. Khi thực hiện giảm âm lượng / home / power, tôi có thể vào màn hình tải xuống nhưng không có kết nối usb nào hiển thị trên PC của tôi trong phần mềm Odin. Tôi cũng có thể đưa nó lên màn hình logo Samsung, nhưng nó bị kẹt ở đó. Thỉnh thoảng tôi cũng thấy màn hình sạc với một tia sét chắc chắn trên pin trên màn hình. Tôi không phải là người dùng ghi chú nên tôi không biết điều đó có bình thường không. Có bất kỳ hy vọng để lấy bất cứ điều gì từ điện thoại này?

Tôi không biết phiên bản Android nhưng trên màn hình tải xuống có ghi N910P. - Tia

Giải pháp: Chào Tia. Chúng tôi rất tiếc khi nghe về con trai của bạn nhưng cũng giống như bạn, chúng tôi bất lực trong việc truy cập thiết bị lưu trữ điện thoại nếu nó thậm chí không bật nguồn bình thường. Hệ điều hành cũng phải hoạt động bình thường trước khi có thể thực hiện lệnh để duyệt các thư mục. Chỉ có hai điều bạn có thể thử - khởi động ở chế độ an toàn và xóa phân vùng bộ đệm. Nếu cả hai sẽ không thay đổi bất cứ điều gì, thì bạn có thể xem xét các tệp đó đã biến mất.

Để khởi động ở chế độ an toàn, hãy làm theo các bước dưới đây:

• Tắt điện thoại hoàn toàn.
• Bấm và giữ phím Nguồn và phím Giảm âm lượng.
• Khi điện thoại bắt đầu khởi động, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
• Chế độ an toàn sẽ được hiển thị ở góc dưới bên trái; bạn có thể giải phóng phím Giảm âm lượng ngay bây giờ.

Để xóa phân vùng bộ đệm, hãy thử làm như sau:

• Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
• Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
• Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Tăng âm lượng.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi việc xóa phân vùng bộ đệm kết thúc, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím nguồn.

Vấn đề # 4: Galaxy Note 4 hiển thị tải xuống trên mạng không tắt mục tiêu lỗi sau khi cập nhật Marshmallow

Sau bản cập nhật Marshmallow, điện thoại của tôi đã tan rã. Theo nghĩa đen trong vài giờ của bản cập nhật, đầu tiên điện thoại của tôi bắt đầu tự khởi động lại nhiều lần trong khi tôi sẽ ở giữa mọi thứ. Sau đó, các ứng dụng bắt đầu tụt lại đến mức điện thoại bắt đầu đóng băng liên tục. Giữ nút nguồn để khởi động lại không hoạt động. Tôi phải lấy pin ra để khởi động lại. Sau khi làm điều đó một vài lần, tôi bắt đầu nhận được một robot Android với việc tải xuống không tắt mục tiêu '. Điện thoại của tôi ngồi ở chế độ đó trong 30 phút không tiến triển, vì vậy tôi chỉ tiếp tục và lấy pin ra một lần nữa. Sau đó, điện thoại của tôi tự khởi động lại một lần nữa và một robot khác xuất hiện thông báo kernel kernel hoảng loạn. Nó ngồi như thế trong hơn một giờ trước khi tôi quyết định tháo pin ra một lần nữa. Nó đã làm điều đó nhiều lần. Tôi để nó vài giờ, lấy pin ra đặt lại và điện thoại của tôi khởi động lại. Bây giờ nó không đi qua logo của Samsung Samsung khi tôi cố gắng khởi động lại. - Alana

Giải pháp: Chào Alana. Trong khi thực hiện thiết lập lại mềm - khởi động lại điện thoại bằng cách rút pin - có thể hữu ích khi điện thoại không phản hồi hoặc bị đóng băng, thực hiện thường xuyên, đặc biệt là trong khi khởi động, cuối cùng có thể làm hỏng hệ điều hành. Giống như làm gián đoạn thiết bị trong khi nó đang lưu thứ gì đó, việc rút pin có thể tạo ra xung đột và có thể dẫn đến hỏng tệp. Mặc dù thật khó để biết chính xác những gì đang xảy ra trên điện thoại của bạn ngay bây giờ, các giải pháp tiềm năng cho tình huống này vẫn giữ nguyên. Nếu bạn không còn có thể khởi động Note 4 của mình ở chế độ bình thường, trước tiên hãy thử khởi động nó ở chế độ an toàn. Nếu điều đó không thay đổi bất cứ điều gì, hãy xóa phân vùng bộ đệm. Cuối cùng, nếu không có gì có thể giải quyết vấn đề, hãy lau sạch điện thoại bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đây là cách thực hiện:

• Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
• Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
• Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Tăng âm lượng.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Bây giờ hãy tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn phím Nguồn để bắt đầu đặt lại.
• Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
• Note 4 sẽ khởi động lại nhưng nó sẽ dài hơn bình thường. Khi nó đến màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.