Galaxy Note 5 bị mất pin nhanh ở chế độ không tải, các vấn đề khác

Hết pin là một vấn đề lâu năm đối với hầu hết các điện thoại thông minh hiện nay và ngay cả các mẫu flagship cũng không tránh khỏi. Trước đây chúng ta đã đề cập đến nhiều vấn đề liên quan đến năng lượng hoặc pin, nhưng hãy xem xét một vấn đề dưới đây. Nó được gửi bởi một trong những người dùng # GalaxyNote5 của chúng tôi. Đừng ngần ngại tham khảo thêm về các mẹo và giải pháp khắc phục sự cố Note 5 đã đăng trước đây của chúng tôi trong trang này .

Dưới đây là các vấn đề được đề cập trong bài viết này ngày hôm nay:

Galaxy Note 5 mất pin nhanh ở chế độ không tải
Màn hình Galaxy Note 5 bị đóng băng và chuyển sang màu đen khi tải ứng dụng
Màn hình của Galaxy Note 5 sẽ không bật sau khi sạc
Bàn phím quay số Galaxy Note 5 trong khi cuộc gọi không hoạt động

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy Note 5 bị mất pin nhanh ở chế độ không tải

Samsung Note 5 n9208 của tôi tiêu hao pin nhanh ngay cả ở chế độ không tải. Tôi đã thực hiện các bước bạn đã nói bao gồm khôi phục cài đặt gốc và xóa bộ nhớ cache. Tôi lấy dữ liệu tạm thời được lưu trữ trong thiết bị của bạn bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của nó khỏi chế độ khôi phục.

Tôi đã khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn và kiểm tra xem sự cố hao pin nhanh có xảy ra ở chế độ này không. Tôi cũng đến trung tâm dịch vụ samsung để kiểm tra pin nhưng họ nói rằng pin ở trong tình trạng tốt.

Tôi theo dõi chi tiết pin của mình và hệ thống Android luôn cạn pin .. Đôi khi nó đứng đầu danh sách 22%, thứ hai sẽ là màn hình chỉ khoảng 5% .. điện thoại luôn ở chế độ không sử dụng .. và tôi đã không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào .. điều duy nhất tôi đã làm là vào CELLPHONE SHOP và thay đổi phần sụn thành đường dây mở với baseband N9208XXU2AOJ3 để tôi có thể sử dụng nhà cung cấp mạng khác ..

Và cũng không có tab MANAGE APPS trong ứng dụng trình quản lý thông minh dưới RAM .. bạn có thể vui lòng giúp tôi giải quyết vấn đề của mình về việc hết pin nhanh ở chế độ không tải .. - Marvin

Giải pháp: Chào Marvin. Xác định lý do thực sự tại sao điện thoại thông minh mất pin nhanh hơn bình thường đôi khi là một công việc khó khăn. Có một số yếu tố cần xem xét và cách tốt nhất mà bạn có thể làm trong hầu hết các trường hợp là sử dụng quá trình loại bỏ để tìm ra yếu tố nào được nói là đáng trách.

Các bước khắc phục sự cố phần mềm thông thường, như các bước bạn đã thử, không hoạt động, là một dấu hiệu cho thấy bạn có thể đang nhìn sai hướng. Cần lưu ý rằng pin Lithium-ion như pin trên Note 5 của bạn tiếp tục bị mất điện ngay cả khi bạn không chủ động sử dụng điện thoại vì những lý do sau:

quá nhiều ứng dụng và dịch vụ nền chạy cùng một lúc
màn hình được bật và độ sáng cao

Cái đầu tiên có lẽ là nguyên nhân khiến hệ thống Android dường như là số một trong danh sách các ứng dụng ngốn điện. Các ứng dụng chương trình cơ sở và / hoặc nhà cung cấp hiện tại có thể đang ngốn pin của điện thoại của bạn. Hãy nhớ rằng mặc dù hoạt động của Android được phát triển bởi Google, các nhà mạng cũng có thể sửa đổi nó để họ có thể thêm hoặc xóa một số tính năng và ứng dụng sẽ giúp họ bán hoặc quảng bá sản phẩm. Những sản phẩm này có thể không nhất thiết quan trọng và thậm chí có thể là dư thừa. Chúng không chỉ chiếm dung lượng lưu trữ và bộ nhớ quý giá mà còn có thể tiêu thụ nhiều tài nguyên hơn như khả năng xử lý. Càng nhiều ứng dụng và dịch vụ chạy, hệ thống càng phải thực hiện nhiều hoạt động xử lý, dẫn đến tiêu thụ pin nhanh hơn. Đó là lý do tại sao các nhà cung cấp hoặc ứng dụng do Samsung cung cấp này thường được gọi là bloatware vì chúng yêu cầu tài nguyên mà không thực sự mang lại bất kỳ chức năng hoặc lợi ích đáng kể nào cho người dùng.

Để giải quyết các sự cố tiềm ẩn với bloatware, hãy đảm bảo rằng bạn đi qua danh sách các ứng dụng trên điện thoại của bạn và gỡ cài đặt hoặc vô hiệu hóa những ứng dụng bạn không sử dụng. Ví dụ: các ứng dụng Galaxy của Samsung thường dư thừa và cung cấp các chức năng hoặc tính năng tương tự cho một số ứng dụng Google cũng có thể được cài đặt. Dành thời gian của bạn trong việc xác định các ứng dụng mà bạn đã không sử dụng trong hai tuần. Nếu bạn đã không sử dụng chúng trong thời gian dài, rất có thể bạn sẽ không bao giờ đến trong tương lai gần hoặc xa.

Mặc dù vậy, một lời cảnh báo, đừng chỉ gỡ cài đặt hoặc vô hiệu hóa một dịch vụ hoặc ứng dụng. Đảm bảo rằng bạn chỉ gỡ cài đặt hoặc vô hiệu hóa những thứ không phải là một phần của các chức năng hệ điều hành quan trọng. Gỡ cài đặt / vô hiệu hóa một ứng dụng hoặc dịch vụ quan trọng có thể khiến thiết bị của bạn không ổn định.

Một lý do khác cho vấn đề hao pin nhanh là độ sáng màn hình. Ngay cả khi bạn không sử dụng điện thoại, màn hình bật có thể tiêu thụ lượng pin đáng kể nếu để lâu. Đảm bảo rằng bạn bật màn hình khóa và đặt màn hình tự động tắt nếu bạn không sử dụng nó trong vài phút. Ngoài ra, vô hiệu hóa hình ảnh động và các dịch vụ không dây không cần thiết như Bluetooth, NFC, vv có thể giúp ích.

Hãy nhớ rằng các thiết bị thông minh ngày nay không thông minh khi nói đến việc quản lý mức tiêu thụ pin. Bạn phải sử dụng thông minh của riêng bạn nếu bạn muốn kéo dài thời lượng pin của điện thoại hàng ngày.

Vấn đề # 2: Màn hình Galaxy Note 5 bị đóng băng và chuyển sang màu đen khi tải ứng dụng

Tôi có một chiếc Samsung Galaxy Note 5 và trong vài tuần qua tôi đã gặp phải sự cố đóng băng với các ứng dụng khác nhau. Khi điều đó xảy ra, điện thoại trở nên không phản hồi .. Điều đó làm việc cho tôi cho đến ngày hôm qua. Tôi đang sử dụng ứng dụng Feed Baby Pro và nó bị đóng băng. Tôi lại khởi động lại điện thoại. Tôi nhận thấy việc khởi động mất nhiều thời gian hơn bình thường.

Logo Samsung xuất hiện, nhưng sau đó, màn hình của tôi chỉ trống / đen trừ thanh thông báo trên cùng. Tôi cũng nhận thấy mỗi khi tôi khởi động lại, các thông báo lỗi tương tự xuất hiện, dường như các ứng dụng tương tự đang chạy mỗi lần. Một vài thứ vẫn hoạt động là lệnh Thoại, nơi tôi có thể nói với điện thoại để mở Thư viện hoặc Video hoặc gửi tin nhắn. Thư viện và Video sẽ mở tốt, nhưng khi tôi thử các ứng dụng khác như Whatsapp, Play Store, nó sẽ quay trở lại màn hình trống / đen. Khi tôi nhấn đúp nút Home, để chuyển giữa các ứng dụng đang chạy, ứng dụng tôi vừa yêu cầu mở sẽ nhấp nháy và quay lại màn hình lệnh Thoại. Có vẻ như điện thoại có thể mở hoặc đóng ứng dụng nhưng tôi không thể nhìn thấy nó?

Ngoài ra, màn hình điện thoại của tôi bị khóa bằng cách sử dụng mô hình. Vì vấn đề này, màn hình mẫu ban đầu không xuất hiện nữa. Và khi tôi kết nối với máy tính xách tay của mình bằng USB, nó báo tôi cần mở khóa màn hình điện thoại để cho phép sao lưu hoặc truyền dữ liệu.

Bạn có thể vui lòng giúp đỡ? Tôi thực sự không muốn đặt lại điện thoại của mình và xóa sạch tất cả dữ liệu. Nếu có cách nào tôi có thể chuyển dữ liệu từ điện thoại của mình trước khi đặt lại? Điều đó sẽ cực kỳ tốt.

Tôi hy vọng tôi đã cung cấp đủ thông tin, nếu không, xin vui lòng bắn email cho tôi. Tôi mong muốn được nghe từ các bạn, và cảm ơn bạn trước! - Sze

Giải pháp: Chào Sze. Trước hết, chúng tôi không gửi phản hồi qua email vì điều đó sẽ đánh bại mục đích của blog của chúng tôi, nhằm mục đích cung cấp lời khuyên miễn phí cho cộng đồng Android thông qua các bài đăng hiển thị.

Liên quan đến sự cố của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên thử khởi động điện thoại trước trong chế độ khôi phục để bạn có thể kiểm tra xem việc xóa phân vùng bộ đệm có giúp ích gì không. Trong lần khởi động đầu tiên, ngay sau khi bạn mua điện thoại, hệ thống sẽ tạo các tệp cho mỗi ứng dụng và dịch vụ. Các tệp này sẽ được lưu trữ trong một thư mục nhất định mà chỉ hệ thống mới có thể truy cập; thư mục được gọi là phân vùng bộ đệm. Theo thời gian, một số tệp bị hỏng, đặc biệt là trong khi cập nhật. Nếu hệ thống mới cố gắng sử dụng chúng, xung đột có thể xảy ra. Do đó, bạn cần xóa các tệp lỗi thời để hệ thống mới tạo tệp mới nhưng vì bạn không có quyền truy cập vào các tệp đó, nên bạn cần sử dụng quy trình mà nhà phát triển Android thiết lập cho bạn để xóa phân vùng bộ nhớ cache qua Chế độ khôi phục.

Vì vậy, trước tiên bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ khôi phục trước khi bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache. Đây là cách thực hiện:

Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và các nút Home trước, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Giữ ba nút bấm và khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trên màn hình trong 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android được hiển thị với các tùy chọn của nó.
Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
Việc khởi động lại có thể mất một chút thời gian để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và chờ thiết bị hoạt động.

Nếu xóa phân vùng bộ đệm sẽ không thay đổi bất cứ điều gì, đó có thể là do trục trặc phần sụn. Cũng có khả năng điện thoại có thể đã bị nhiễm vi-rút hoặc phần mềm độc hại, tạo ra xung đột với hệ điều hành hoặc một số ứng dụng. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc là bước hợp lý tiếp theo để giải quyết các vấn đề này. Thật không may, không có cách nào để tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trừ khi màn hình bật lại bình thường khi bạn kết nối nó với máy tính. Bạn cần thực hiện một số lựa chọn trên màn hình điện thoại để có thể kết nối đúng cách với máy tính. Nếu điều đó không xảy ra, sẽ không có lựa chọn nào khác để tạo bản sao lưu. Bạn phải tiến hành khôi phục cài đặt gốc mà không có nó.

Vấn đề # 3: Màn hình của Galaxy Note 5 sẽ không bật sau khi sạc

Sau một ngày làm việc, điện thoại của tôi không còn pin. (như thường lệ) Tôi sạc nó một lúc và sau vài phút cố gắng mở lại.

Sau khi hiển thị logo Samsung Galaxy Note 5 đầu tiên, màn hình tiếp tục là logo SAMSUNG với thể loại nhạc và những hình ảnh động như những ngôi sao trong nền. Màn hình vẫn ở trạng thái này trong hơn 3-4 phút. Sau đó, một màn hình đen xuất hiện. Các thông báo ngắn xuất hiện ở giữa, nói với tôi rằng thiết bị không thể đăng ký mạng và thử lại sau đó, Cài đặt đã ngừng sử dụng, OK, cảm ứng đã bị gián đoạn,, quá trình android. Process.media đã ngừng sử dụng bộ nhớ liên lạc bị gián đoạn,, Google, Google bị gián đoạn, có thể gỡ bỏ thẻ SD một cách an toàn, v.v.

Mặc dù thanh thông tin ở phía trên màn hình là một dấu hiệu khác cho thấy có thứ gì đó đang hoạt động đằng sau tấm màn đen này, nhưng trình đơn vuốt xuống hoạt động! Mặc dù không thể vào menu cài đặt, Bộ điều khiển bằng giọng nói đã hoạt động được một lúc. Tôi hỏi máy tính, nó mở ra! -Tôi hỏi: Gọi cho Mariza, Nó cố gọi cho cô ấy. Tôi nhìn thấy hình ảnh nhưng cuộc gọi kết thúc do không có mạng. (Bây giờ lệnh thoại không hoạt động do không có mạng mặc dù có vẻ như nó được kết nối với mạng wi-fi của tôi!)

Khi tôi trở về từ menu lệnh bằng giọng nói, tôi thấy ít hơn một giây hình nền của mình với tất cả các biểu tượng đã biết tôi từng có trên trang đầu tiên của mình. Tôi không thể mở khóa thiết bị của mình bằng mã PIN tôi có, vì vậy tôi không thể kết nối đúng với máy tính của mình để sao lưu toàn bộ. Tôi không muốn mất bất kỳ dữ liệu nào trên điện thoại này. Ngay cả một bức ảnh, hoặc một ghi chú, số điện thoại hoặc dữ liệu ứng dụng của tôi.

Vì vậy, tôi không muốn có một thiết lập lại cứng.

Tôi đã cố bật nó ở Chế độ an toàn nhưng không được!

Bạn có nghĩ rằng có một cách để đưa nó trở lại như ngày hôm qua không?

Cảm ơn bạn trước sự giúp đỡ của bạn và xin lỗi vì tiếng Anh của tôi (Tôi là người Hy Lạp) - Nikos

Giải pháp: Chào Nikos. Có vẻ như vấn đề của bạn tương tự như Sze. Vui lòng đọc lời khuyên của chúng tôi ở trên để giải quyết.

Vấn đề # 4: Bàn phím quay số Galaxy Note 5 trong khi cuộc gọi không hoạt động

Note 5 của tôi đột nhiên dừng đăng ký phản hồi khi tôi đang cố gắng thực hiện các lựa chọn menu kỹ thuật số. chẳng hạn, khi một trang web yêu cầu tôi nhấn 1 cho tiếng Anh và tôi nhấn 1, đoạn độc thoại tiếp tục như thể tôi chưa nhập câu trả lời (o dos, si quiero hablar Espanol). khi tôi cố gắng thiết lập hoặc kiểm tra thư thoại của mình, nhấn phím 1 sẽ nhận được thông báo lỗi rằng cuộc gọi của tôi không thể hoàn thành như đã quay số.

Ngoài ra, khi tôi cố gắng trả lại cuộc gọi mà tôi đã bỏ lỡ bằng cách tô sáng cuộc gọi trong nhật ký cuộc gọi, tôi nhận được bản ghi âm mà tôi đang cố thực hiện cuộc gọi quốc tế và đó không phải là một phần trong kế hoạch gọi điện của tôi. các vấn đề bắt đầu ngay sau khi tôi chuyển sang AT & T và đã lắp thẻ sim Verizon (Note 5 đã được mua trong khi sử dụng Verizon), để tôi có thể chuyển các cuộc gọi từ số Verizon của mình sang một số khác. Lúc đó tôi đang làm việc ở biên giới với Mexico (mặc dù tôi ở Texas) và có thể chọn một tòa tháp di động Mexico. Đó là một phần của vấn đề xảy ra rất nhiều. - Franklin

Giải pháp: Chào Franklin. Chúng tôi đã gặp phải vấn đề này trước đây nhưng không nhận ra rằng vấn đề này dường như chỉ xảy ra trên điện thoại Verizon.

Về cơ bản, mỗi khi bạn nhấn một phím trong bàn phím quay số sau khi bạn được nhắc làm như vậy, âm báo hoặc tín hiệu âm thanh sẽ được gửi đến nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn hoặc đến một công ty để bảo họ thực hiện một nhiệm vụ nhất định. Mỗi phím mà bạn nhấn được chuyển đổi thành hai âm có tần số khác nhau (một âm từ dải âm tần số cao và âm còn lại từ dải tần số thấp). Các âm thanh được sử dụng trong hệ thống quay số bằng âm cảm ứng này được gọi là âm DTMF (Âm kép nhiều tần số). Đôi khi, cấu hình DTMF trong một thiết bị như điện thoại thông minh có thể không được đặt đúng hoặc hoàn toàn không, dẫn đến sự cố mà bạn mô tả ở trên. Để khắc phục vấn đề này, chỉ cần làm theo các bước dưới đây: