Galaxy S5 không thể cập nhật ứng dụng qua Play Store, các sự cố khác

Galaxy S5 là một nền tảng đáng tin cậy đã được chứng minh trong nhiều năm nay nhưng bây giờ và sau đó chúng tôi nhận được các báo cáo thú vị về các vấn đề. Chúng tôi đã thảo luận về một số vấn đề dưới đây.

Đối với những người quan tâm đến thăm các vấn đề # GalaxyS5 khác, vui lòng truy cập trang chỉ mục của chúng tôi.

1. Sự khác biệt của Galaxy S5 trong bài đọc Lưu trữ | Galaxy S5 không thể cập nhật ứng dụng qua Play Store | Ứng dụng Visual Voice Mail không thể lưu trữ thư thoại bổ sung
2. Galaxy S5 tự tắt và sẽ không bật lại trừ khi tháo pin
3. Cửa sổ bật lên chia sẻ năng lượng Galaxy S5 tiếp tục hiển thị khi sạc
4. Màn hình đen Galaxy S5 và màn hình cảm ứng không phản hồi

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Sự khác biệt của Galaxy S5 trong bài đọc Lưu trữ | Galaxy S5 không thể cập nhật ứng dụng qua Play Store | Ứng dụng Visual Voice Mail không thể lưu trữ thư thoại bổ sung

Tôi đang nhận được hình tam giác với biểu tượng dấu chấm than khi cập nhật ứng dụng từ Cửa hàng Play cũng như cảnh báo rằng tôi không thể lưu trữ thư thoại nữa trong ứng dụng Visual Voice Mail của mình.

Tôi có điện thoại của tôi đã root nhưng hệ điều hành là chứng khoán. Tôi chưa bao giờ có bất kỳ cập nhật nào cho hệ thống vì tôi đã root điện thoại ngay lập tức sau khi mua nó để xóa bloatware và để có thể truy cập các quy trình và tệp khác và cuối cùng cài đặt ROM tùy chỉnh.

Tôi có một danh sách bộ nhớ của mình từ ngăn kéo lưu trữ của nhà máy điện thoại. Nó là như sau:

Tổng dung lượng 16GB

Bộ nhớ hệ thống cần 4, 42 GB

Dung lượng đã sử dụng (dành cho ứng dụng, v.v.) 11, 07 GB

Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache 19, 99 MB

Tập tin linh tinh 638 MB

Dung lượng trống 0, 97 GB

Bộ nhớ ngoài 32 GB

23 GB miễn phí

Bây giờ, tôi đã chuyển mọi ứng dụng có thể sang thẻ SD bên ngoài và tôi có TiBu gửi tất cả các bản sao lưu hàng tuần vào bộ lưu trữ Dropbox của tôi trực tuyến. Tôi đã có tất cả video và hình ảnh được lưu trữ trên SD bên ngoài.

Để xem những gì có thể bên trong mà tôi có thể chuyển sang SD bên ngoài, tôi đã xóa ext. Thẻ SD và khi tôi làm số lưu trữ đã làm điều này.

Tổng dung lượng 16 GB

Hệ thống. Mem. 4, 42 GB

Dung lượng sử dụng 1, 55 GB

Bộ nhớ cache 19, 67 MB

Tập tin linh tinh 9.03 GB

Dung lượng trống 0, 98 GB

Không gian đã sử dụng nhảy từ khe không gian đã sử dụng và vào các tệp linh tinh và giảm 2 GB.

Bây giờ, khi tôi kiểm tra dung lượng đã sử dụng cho các ứng dụng trên bộ nhớ trong thì nó không có gì có thể chuyển sang ext. Thẻ SD

Bây giờ đây là nơi nó trở nên kỳ lạ. Đối với tôi dù sao đi nữa. Bây giờ tôi quay lại để kiểm tra bộ lưu trữ và đây là những gì tôi nhận được. Nhớ rằng tôi chưa nhắc lại thẻ sd.

Tôi chỉ kiểm tra linh tinh. Tập tin bằng cách nhấn vào tập tin linh tinh trong trang lưu trữ.

Dung lượng đã sử dụng đã quay trở lại từ việc có 1, 55 GB thành 9, 98 GB

Các tệp linh tinh đã thay đổi từ 9.03 GB thành 618 MB

Dung lượng còn trống vẫn là 0, 98GB

Có gì trong thế giới đang xảy ra ở đây? Khi tôi nhắc lại thẻ sd Ext, nó sẽ quay trở lại bộ số đầu tiên. Cũng tại một thời điểm, dòng tệp linh tinh trong bộ lưu trữ hoàn toàn biến mất và không còn được hiển thị trong dòng hoặc trên thanh biểu đồ.

Bây giờ tôi đã biết một số điều về điện thoại mà hầu hết mọi người không biết vì trong sáu năm trở lên, kể từ khi Samsung kích hoạt, tôi đã root và chạy ROM tùy chỉnh và làm tất cả mọi thứ và học hỏi từ các chàng trai và cô gái tại Các diễn đàn XDA cũng vậy, tôi không phải là người mới và tôi luôn có điện thoại Samsung Galaxy S từ Cappy đến S2, S4, S5 và một vài mẫu khác ở giữa vì tôi có nhu cầu sử dụng hai điện thoại.

Vì vậy, tôi không xa lạ gì với thế giới Samsung Galaxy. Tất cả chúng đều có cùng một vấn đề về bộ nhớ và tôi hy vọng rằng chiếc S5 với 16 GB được tích hợp trong điện thoại sẽ giải quyết được vấn đề, nhưng, giữa Samsung, Google và TMo đều vứt rác vào hệ điều hành điện thoại, nó quay lại ngay trước đó điện thoại.

Nhiều không gian hơn, nhiều thứ nhảm nhí hơn mà họ đưa vào. Có gấp đôi và gấp ba mọi thứ trong HĐH từ lịch đến danh bạ đến người quản lý ứng dụng để tải xuống trình quản lý để quay số và các thứ khác. Tôi không biết những thứ này là gì

Tôi đã xóa nhiều như tôi cảm thấy an toàn khi làm và đóng băng nhiều hơn. Chỉ trong trường hợp có sự cố xảy ra, tôi có thể rã đông nó và không sao, tôi thường xuyên xóa bộ nhớ cache cho tất cả các ứng dụng bằng trình quản lý ứng dụng điện thoại và xóa từng cái một.

Tôi không xóa bộ nhớ cache và lịch sử trình duyệt của mình nhiều vì tôi sử dụng điện thoại này, S5, cho công việc và tôi đang ở trên web rất nhiều và cần quay lại những thứ tôi đã đánh dấu hoặc chỉ trong lịch sử nhưng nó có thể đã được ba hoặc bốn tháng trước khi tôi nhìn nó nhưng cần nó bây giờ. Vì vậy, có lẽ điều đó có liên quan đến một phần của nó? Nhưng lịch sử và bộ nhớ cache và lưu trình duyệt Google sẽ bị xóa sau mỗi sáu tháng. Tôi có bốn tài khoản Gmail cũng như tài khoản Ymail đang hoạt động và cần thiết trong điện thoại của tôi và chúng được đồng bộ hóa với điện thoại thứ hai của tôi để liên lạc và gửi email. Tất cả các trò chơi được mở rộng. Thẻ Sd vì tôi chơi game có mức sử dụng bộ nhớ cao nhưng hầu hết cũng là game dựa trên máy chủ nên dung lượng lưu trữ không điên nhưng vẫn khá cao.

Tôi hy vọng bạn có một câu trả lời cho tôi sẽ giúp giải quyết cái gai này trong bàn chân của tôi mà tôi đã đối phó trong sáu năm nay. Tôi không muốn làm một nhà máy lau và thiết lập lại dalvik và tất cả những thứ đó trừ khi tôi phải làm. Tôi không cập nhật các bản cập nhật hệ điều hành vì ứng dụng Knox chết tiệt này có điện thoại của tôi được gắn thẻ là tùy chỉnh mặc dù nó mới được root, không có tùy chỉnh nào được thực hiện nhưng ngay sau đó tôi phải đặt lại.

Rất cảm ơn vì thời gian và sự giúp đỡ của bạn. - Ken

Giải pháp: Chào Ken. Các số liệu bạn thấy trong Cài đặt> Bộ nhớ là các xấp xỉ được tạo bởi HĐH Android dựa trên các báo cáo mà nó thu thập được khi quét thiết bị lưu trữ của thiết bị. Hầu hết thời gian, các bài đọc gần như chính xác mặc dù chúng có thể thay đổi tùy thuộc vào một số yếu tố như tình trạng thiết bị lưu trữ được quét (dù chúng có bị hỏng hay không), ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp của ứng dụng bên thứ ba hoặc tình trạng chung của Hệ điều hành chính nó.

Các thiết bị lưu trữ, cả chip Nand bên trong và thẻ SD bên ngoài, có thể bị hỏng hoặc bị hỏng dẫn đến việc đọc bị lỗi khi bạn kiểm tra phần Cài đặt> Phần lưu trữ. Thỉnh thoảng, nếu bạn kiểm tra xung đột hoặc không nhất quán khi bạn kiểm tra phần này, đó có thể là một dấu hiệu cho thấy một trong các thiết bị lưu trữ của bạn đang gặp lỗi.

Cũng đáng lưu ý rằng các ứng dụng của bên thứ ba có thể gây ra xung đột với các ứng dụng khác và HĐH dẫn đến kết quả lưu trữ không nhất quán. Thật không may, không có cách nào chính xác để biết chắc chắn ứng dụng đó có thể là gì. Nếu bạn nghi ngờ rằng đây là trường hợp, bạn có thể thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc và quan sát cách điện thoại hoạt động sau mỗi lần cài đặt của mỗi người trong số họ. Chúng tôi biết điều này nghe có vẻ không thực tế, đặc biệt nếu bạn có hàng tấn ứng dụng nhưng đó là cách duy nhất để xác định ứng dụng có vấn đề.

Đôi khi, các vấn đề về phần sụn hoặc hệ điều hành cũng có thể đưa ra kết quả lưu trữ không chính xác. Mặc dù hiếm khi, các sự cố hệ điều hành trên các thiết bị Samsung thỉnh thoảng vẫn xảy ra, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc nếu bạn nghĩ rằng đây là sự cố. Lỗi bạn gặp phải khi cố cập nhật ứng dụng qua Google Play Store và ứng dụng Visual Voice Mail cũng có thể được liên kết với một ứng dụng xấu hoặc trục trặc hệ điều hành, vì vậy điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là thực hiện khôi phục cài đặt gốc để xem Sự khác biệt. Nếu bạn không thể cập nhật ứng dụng thông qua Play Store, đó có thể là do chính ứng dụng Play Store đã lỗi thời. Hãy chắc chắn rằng nó đang chạy phiên bản mới nhất trước khi thử lại. Nếu điều đó không hiệu quả, hãy xem xét xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Google Services Framework.

Điều này cũng đúng với ứng dụng Visual Voicemail. Hãy chắc chắn rằng nó được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Nếu nó tiếp tục không nhận được nhiều thư thoại hơn, hãy liên hệ với nhà phát triển của nó để được hỗ trợ trực tiếp.

Vấn đề # 2: Galaxy S5 tự tắt và sẽ không bật lại trừ khi tháo pin

Tôi có cùng một vấn đề như đã báo cáo trong trang, Samsung Galaxy S5 sẽ không bật trừ khi pin được rút ra và đặt lại. Tôi đã làm theo lời khuyên và vẫn đang gặp sự cố. Tôi đã sử dụng điện thoại của mình chỉ tốt đêm qua, cắm nó vào bộ sạc như bình thường và sáng nay, điện thoại của tôi đã chết. Tôi nghĩ có lẽ bộ sạc không được cắm hoặc cái gì đó nhưng đó không phải là trường hợp.

Tôi rút pin ra, lắp lại và nó hoạt động tốt. Kể từ đó, nó sẽ chết theo định kỳ, không mất điện, chỉ chết. Màn hình màu đen và điện thoại không phản hồi. Tôi phải rút pin ra, đặt lại vào rồi bật điện thoại lên.

Ngoài ra, tôi nghĩ rằng tôi sẽ theo dõi nó trong khi nó đang sạc và hai lần (trong số có thể 5-6 lần) nó bị đóng băng trên màn hình Verizon màu đỏ với đèn báo màu xanh lam bật sáng. Một lần nữa, phải lấy pin ra và lắp lại để pin hoạt động trở lại. Cảm ơn đã giúp đỡ. - Jonathan

Giải pháp: Chào Jonathan. Nếu các giải pháp chúng tôi phác thảo trong trang này không có kết quả, lý do rất có thể của vấn đề là về bản chất phần cứng. Nếu bạn đã nhận thấy, tất cả các giải pháp ngoại trừ giải pháp kiểm tra nút nguồn, tất cả đều được thiết kế để cách ly nếu sự cố do phần mềm gây ra. Sự cố khởi động lại ngẫu nhiên có thể là dấu hiệu cho thấy một phần / s của thiết bị không hoạt động như mong đợi.

Điều đầu tiên mà bạn có thể thử nó để xem pin có ổn không. Nếu chiếc S5 của bạn xuất hiện, có thể pin đã bị mất dung lượng đáng kể để giữ sạc. Một số chỉ báo phổ biến về sự cố pin hiện tại bao gồm hao pin nhanh, giảm mức pin đột ngột trong khi sử dụng thiết bị bình thường hoặc phồng vật lý ở bên cạnh. Nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào trong số này, việc mua pin mới có thể giúp khắc phục sự cố dễ dàng.

Nếu sự cố vẫn còn ngay cả khi lắp pin mới, hãy xem xét việc điện thoại được Samsung kiểm tra để họ có thể chẩn đoán lỗi phần cứng.

Vấn đề # 3: Cửa sổ bật lên Chia sẻ năng lượng của Galaxy S5 tiếp tục hiển thị khi sạc

Khi sạc, một cửa sổ bật lên sẽ hiển thị rằng tôi cần tải xuống Power Sharing vì tôi không thể sạc điện thoại của mình. Tôi đã tra cứu The Droid Guy và tìm thấy vấn đề chính xác của mình! Yay! Tôi đã trải qua cả hai bước xử lý sự cố và nó đã xóa sạch toàn bộ điện thoại của tôi. Tất cả tài khoản, tất cả ứng dụng, mọi thứ trên thẻ SIM của tôi, mọi thứ trên lịch của tôi.

Tôi cho rằng tôi mù quáng làm theo lời khuyên của TDG và không nhận ra mình đang xóa mọi thứ trong điện thoại. NHƯNG, ít nhất tôi sẽ cảm thấy tốt hơn về điều đó NẾU nó đã THỰC SỰ LÀM VIỆC để thoát khỏi điều Chia sẻ Sức mạnh!

Hãy giúp tôi. Tôi chấp nhận số phận của mình khi tôi sẽ phải nhập lại các sự kiện lịch, tải xuống tất cả các trò chơi và ứng dụng của mình. Vv ... Tuy nhiên, tôi rất muốn được giúp đỡ trong quá trình xây dựng lại quy trình điện thoại của mình. VÀ tôi vẫn cần trợ giúp để có thể sạc điện thoại của tôi. Thỏa thuận là gì? Tôi không chia sẻ điện thoại!

Cảm ơn bạn. - Sandra

Giải pháp: Chào Sandra. Rất tiếc khi biết về việc mất dữ liệu của bạn. Chúng tôi giả định rằng bạn đã đọc thông báo bật lên cảnh báo người dùng về việc mất dữ liệu tiềm năng nếu bạn tiến hành khôi phục cài đặt gốc.

Đối với vấn đề của bạn, vấn đề có thể là cổng sạc xấu hoặc bộ sạc bị lỗi. Nếu sự cố nằm ở cổng sạc, đó có thể là lý do khiến điện thoại của bạn nghĩ rằng bạn đang cố cắm cáp OTG (đang di chuyển) mỗi khi bạn kết nối bộ sạc. Có thể có một dây hoặc đầu nối bị hỏng trong cổng sạc gây ra lỗi mỗi khi bạn cắm sạc. Thật không may, cách duy nhất để giải quyết vấn đề như thế này là sửa chữa hoặc thay thế.

Trước khi bạn sửa chữa hoặc thay thế điện thoại, hãy đảm bảo thử bộ sạc khác để xem đó có phải là vấn đề không. Đảm bảo rằng bạn sử dụng bộ sạc do Samsung cung cấp.

Vấn đề # 4: Màn hình đen và màn hình cảm ứng không phản hồi của Galaxy S5

Tôi đang lái xe vào một ngày khác với điện thoại của tôi vô tình trong túi sau của tôi. Tôi thậm chí không nhận ra nó ở đó cho đến khi tôi trở về nhà. Khi tôi bật điện thoại, nó giống như kính vỡ, nơi một số khu vực nhất định sáng lên màu xanh lục và những khu vực khác có màu đen. Tôi gõ nhẹ trên màn hình một chút và các vùng màu đen tăng kích thước cho đến khi toàn bộ màn hình trở thành màu đen. Bây giờ điện thoại của tôi vẫn rung, vẫn có âm thanh, các nút menu và nút quay lại vẫn sáng và phản hồi nhanh, và tôi có thể nhận cuộc gọi, nhưng màn hình không phản hồi vì tôi đã thử tự gọi và vuốt nhưng nó không hoạt động. Tôi phải nhìn thật kỹ để thấy 3 đường xước trên màn hình, vì vậy nó thậm chí không phải là một vết nứt lớn hay bất cứ thứ gì. Tôi có nên thử thay thế màn hình hay tôi cần lắp ráp màn hình LCD & màn hình cảm ứng? Tôi đã lùng sục nhiều diễn đàn và không thể tìm thấy ai đó trong tình huống chính xác của mình, vì vậy tôi muốn hỏi trước khi tôi chi bất kỳ khoản tiền nào cho việc thay thế. Bất kỳ lời khuyên sẽ là tuyệt vời. Cảm ơn bạn. - Kiên

Giải pháp: Chào Kiên. Ba thành phần chính của cụm màn hình - bộ số hóa, LCD và cáp flex - có thể có các chức năng khác nhau nhưng chúng được kết nối rất chặt chẽ với nhau, có thể làm hỏng một bộ phận khác. Bộ số hóa là lớp kính mỏng trên đỉnh màn hình giúp chuyển đổi đầu vào ngón tay của bạn thành tín hiệu trong khi LCD là màn hình hiển thị hình ảnh cho bạn. Mặt khác, cáp flex có nhiệm vụ cho phép các tín hiệu từ bộ số hóa được truyền đến bảng logic.

Dựa trên mô tả vấn đề của bạn, vấn đề có thể xảy ra trên cả LCD và số hóa. Màn hình đen có thể được quy cho một màn hình LCD bị lỗi trong khi các vết nứt hoặc áp lực có thể đã làm hỏng bộ số hóa tinh tế. Chúng tôi khuyên bạn nên thay thế toàn bộ cụm màn hình thay vì thay thế từng phần trong trường hợp này.