Màn hình Galaxy S6 Active sẽ không bật sau khi rơi, các vấn đề khác

Xin chào các bạn. Chào mừng bạn đến với một bài viết mới bao gồm các vấn đề # GalaxyS6. Nếu bạn không thấy vấn đề của riêng mình được xuất bản ở đây hoặc trong các bài đăng trước đó, hãy tiếp tục theo dõi các bài đăng tương tự khác trong những ngày tới.

SAMSUNG CSC

Dưới đây là các vấn đề chúng tôi giải quyết trong bài viết ngày hôm nay:

Màn hình Galaxy S6 Active sẽ không bật sau khi rơi
Galaxy S6 không bật lại được
Galaxy S6 liên tục gửi tin nhắn văn bản đến một nhóm thay vì một liên lạc duy nhất
Màn hình Galaxy S6 Edge chỉ bật khi bật chế độ ban đêm
Galaxy S6 bị kẹt trong bootloop
Làm cách nào để xác định một ứng dụng có vấn đề ngăn SMS xuất hiện | Galaxy S6 không thể nhận SMS

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Màn hình Galaxy S6 Active sẽ không bật sau khi rơi

Điện thoại của tôi là S6 hoạt động. Tôi đã đánh rơi điện thoại của mình ngày hôm qua và màn hình tối đen. Tôi để nó ngồi suốt đêm và thử bật nó vào buổi sáng. Màn hình trở lại và tôi rất vui mừng. Nhưng pin đã xả qua đêm nên không hoàn thành quy trình khởi động. Tôi cắm nó vào và nó khởi động tốt. Nhưng màn hình cảm ứng không phản hồi. Nhưng một vài phút sau, màn hình lại tắt đen và nó đã ở trong tình trạng đó kể từ đó. Tôi đã có điện thoại chính xác một năm và bảo hành của tôi đã hết tuần trước. | Tôi muốn thử và khởi động lại điện thoại nhưng không có màn hình, tôi không thể thấy những gì tôi đang làm.

Điện thoại có chức năng hoàn hảo và được kết nối với đồng hồ thông minh của tôi cho phép tôi xem thông báo và nhận cuộc gọi và xem điện thoại có được bật hay không. Sự sụt giảm là một trong những nhỏ khoảng 3-4 inch và nó rơi ở phía đối diện với màn hình. Điều làm tôi bối rối là nó dường như hoàn toàn ổn vào buổi sáng và sau đó trở nên trống rỗng. Tôi cũng không thể biết đó là trường hợp màn hình bị đen hoặc màn hình không bật. - Kevin

Giải pháp: Chào Kevin. Giống như thiệt hại do tiếp xúc với độ ẩm hoặc nước, các vấn đề do rơi bất kỳ thiết bị điện tử nào có thể khác nhau trong mọi trường hợp. Một thiết bị có thể hoạt động tốt bình thường trong khi một thiết bị khác có thể bị hỏng nặng. Vì điện thoại của bạn có vẻ bật lại nhưng màn hình không hoạt động, bạn có thể cho rằng sự sụt giảm có thể đã làm hỏng nó. Một lắp ráp màn hình xấu có thể được sửa chữa bằng hack phần mềm.

Chúng tôi cũng khuyên bạn không nên tự mình thay thế màn hình vì cuối cùng bạn có thể làm hỏng các thành phần khác trong quy trình. Mặc dù các hướng dẫn tự làm có thể được tìm thấy trong các trang web hỗ trợ khác, nhưng chính quy trình này đòi hỏi phải có kinh nghiệm và kỹ năng điện tử trên trung bình, cũng như bộ công cụ đặc biệt. Nếu bạn nghĩ rằng bạn có các công cụ và kiến thức phù hợp để thực hiện công việc, hãy sử dụng Google để tìm các hướng dẫn trực tuyến có uy tín.

Hãy nhớ rằng thay thế màn hình có thể không hoạt động quá nếu các thành phần khác cũng đã bị hỏng. Trước tiên, bạn có thể phải kiểm tra phần cứng kỹ lưỡng để bạn biết rằng mọi thứ đều hoạt động tốt.

Một lần nữa, lời khuyên của chúng tôi cho tất cả các trường hợp tương tự là sửa chữa hoặc thay thế thiết bị. Nếu bạn không thể yêu cầu Samsung sửa màn hình miễn phí, chúng tôi vẫn khuyên bạn nên để họ thay thế màn hình có tính phí. Nếu điều đó là không thể, hãy tìm một cửa hàng bên thứ ba có thể thực hiện công việc.

Vấn đề # 2: Galaxy S6 không bật lại được

Vợ tôi có một chiếc Galaxy S6. Một ngày nọ, khi đang cắm điện, cô ấy đã đi sử dụng điện thoại và nó sẽ không bật. rút phích cắm ra khỏi phích cắm điện, nó vẫn hiển thị ánh sáng màu xanh lá cây được tính phí. tuy nhiên điều đó sẽ không rõ ràng và điện thoại sẽ không bật. Bản thân tôi là một kỹ thuật viên nghĩ rằng chúng tôi có thể đặt lại điện thoại bằng cách tháo dây dẫn pin trên bo mạch chủ, (không có hại vì điện thoại bị kẹt dù sao). trước khi làm như vậy tôi đã thử tất cả những gì có thể với các chức năng thiết lập lại nhưng vẫn không có hoạt động. Khi tôi tháo pin, tôi không nhận thấy bất kỳ hư hỏng phần cứng nào trên bo mạch chủ. đèn xanh nhỏ tắt, nhưng pin cắm vào điện thoại vẫn không sạc được (mà tôi có thể nói) và sẽ không bật. Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá rất nhiều, cảm ơn bạn! - Shane

Giải pháp: Chào Shane. Bạn đã cân nhắc sử dụng pin khác chưa? Nếu pin ổn, phải có một lý do khác khiến điện thoại từ chối bật lại.

Là một kỹ thuật viên, bạn nên biết rằng các thành phần phần cứng khác có thể bị lỗi, điều này cũng có thể dẫn đến việc thiết bị không bật lại được. Một điều đơn giản mà bạn có thể dễ dàng kiểm tra là tình trạng của các nút phần cứng. Đảm bảo rằng tất cả chúng đều hoạt động trước khi bạn tiến hành chẩn đoán phần cứng nâng cao hơn. Blog này không cung cấp giải pháp khắc phục sự cố và phần cứng mặc dù vậy hãy cố gắng tìm các trang web khác.

Tất nhiên, cũng có thể lý do chính liên quan đến phần mềm mặc dù bạn sẽ không thể kiểm tra đầy đủ trừ khi bạn có thể bật điện thoại sang các chế độ khác (như chế độ an toàn, chế độ khôi phục hoặc chế độ tải xuống). Để tham khảo về cách khởi động các chế độ này, hãy xem những điều dưới đây:

Cách khởi động S6 sang chế độ an toàn

Tắt điện thoại.
Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi logo Galaxy S6 xuất hiện.
Khi bạn thấy logo S6, nhấn nút Giảm âm lượng trong khi nhả nút Nguồn.
Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
Sau khi khởi động lại, Chế độ an toàn của chế độ nên được hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
Thả nút Giảm âm lượng.
Để thoát khỏi chế độ an toàn, chỉ cần khởi động lại điện thoại.

Cách khởi động S6 sang chế độ phục hồi

Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.

Cách khởi động S6 ở chế độ tải xuống

Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím Giảm âm lượng, Phím Home và Phím nguồn.

Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Giảm âm lượng và phím Home.

Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Giảm âm lượng và phím Home.

Vấn đề # 3: Galaxy S6 liên tục gửi tin nhắn văn bản tới một nhóm thay vì một liên hệ duy nhất

Khi tôi cố gắng gửi một văn bản tới một số liên hệ nhất định (riêng lẻ), liên hệ duy nhất tôi muốn gửi một văn bản sẽ được gộp với một chuỗi văn bản nhóm cũ, mặc dù liên hệ duy nhất là Không bao giờ trong chuỗi văn bản nhóm. Không có liên hệ nào được liên kết, v.v. Tôi đã thử xóa bộ nhớ cache và nó không giúp được gì. Điều này cực kỳ bực bội vì tôi đã gõ văn bản cho một cá nhân và Sau khi văn bản được gửi, nó hiển thị văn bản như được gửi đến một nhóm; sau đó tôi phải xin lỗi vì đã gửi một văn bản ngẫu nhiên. Bây giờ tôi trở nên sợ gửi tin nhắn mới vì tôi lo lắng tin nhắn sẽ liên lạc không chính xác. Tôi có một kế hoạch thông qua T-Mobile; Tôi thậm chí đã vô hiệu hóa ứng dụng ID Tên T-Mobile (giống như các trang trắng) vì nó gây ra sự cố lưu liên hệ và điều này không giúp ích gì cho vấn đề nhắn tin của tôi (nhưng có vẻ như có liên quan). Tôi đã có điện thoại Android trước đây và điều này chưa từng xảy ra trước đây. - Sathiyay

Giải pháp: Chào Sathiyay. Bạn có thể phải bắt đầu lại từ cái này để xem đây là ứng dụng dành riêng cho điện thoại hay điện thoại hay thứ gì đó mà chỉ nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể khắc phục. Điều này có nghĩa là bạn phải xóa tất cả các ứng dụng liên quan đến quá trình gửi tin nhắn văn bản. Các ứng dụng này bao gồm ứng dụng Danh bạ / Điện thoại, ứng dụng nhắn tin (và nếu có thể áp dụng ứng dụng T-Mobile). Đảm bảo rằng bạn thêm thủ công các liên hệ của mình một lần nữa trong ứng dụng Danh bạ hoặc Điện thoại cũng như xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của các ứng dụng liên quan.

Để xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng, hãy làm theo các bước sau:

Mở menu Cài đặt.
Nhấn Ứng dụng (một số phiên bản có thể hiển thị Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng).
Nhấn vào ứng dụng trong câu hỏi.
Nhấn Lưu trữ.
Nhấn Xóa bộ nhớ cache, sau đó xóa dữ liệu (theo thứ tự này).

Nếu đề xuất của chúng tôi không khắc phục được sự cố của bạn, bạn cũng có thể thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc để đảm bảo điện thoại chạy phiên bản phần mềm sạch. Đây là cách thực hiện:

Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Cuối cùng, nếu vẫn thất bại, hãy liên hệ với T-Mobile và nhờ họ kiểm tra tình hình của bạn.

Vấn đề # 4: Màn hình Galaxy S6 Edge chỉ bật khi bật chế độ ban đêm

S6 Edge của tôi, sau khi sử dụng được 5 ngày, đã được sạc và trong màn hình buổi sáng sẽ không bật. Tôi nghe thấy tiếng động và màn hình cảm ứng hoạt động tốt và các cuộc gọi là tốt. Nhưng màn hình vẫn đen. Vào lúc 9 giờ tối, chế độ ban đêm được bật vì nó hiển thị đồng hồ và thời tiết ở rìa và là cách duy nhất để bật màn hình. Và khi nó được kích hoạt hoạt động tốt nhưng nó có các đường ngang màu đen ở dưới cùng của màn hình mọi lúc. Nó trở nên rộng hơn và mỏng hơn nếu tôi vuốt phần trên của màn hình. Giải pháp nào vui lòng? Nếu chế độ ban đêm không được bật, tôi không thể bật màn hình ngay cả khi khởi động lại. Nó sẽ không hiển thị logo samsung hoặc bất cứ điều gì khác. Nó chỉ flash nó trong 1/10 giây. - Ervis

Giải pháp: Chào Ervis. Điều đầu tiên mà bạn muốn làm ở đây là lưu tất cả dữ liệu cá nhân của bạn vào một thiết bị khác. Khi bạn đã tạo bản sao lưu các tệp của mình, bạn muốn thực hiện khôi phục cài đặt gốc để xem sự cố có liên quan đến phần mềm không. Đây là giải pháp duy nhất mà bạn có thể làm cho bạn kết thúc.

Nếu thiết bị của bạn trước đây đã thấy nước hoặc bị rơi, bạn có thể gặp trục trặc về phần cứng khiến màn hình ngừng hoạt động. Gọi cho Samsung và nhờ họ thay thế điện thoại.

Vấn đề # 5: Galaxy S6 bị kẹt trong bootloop

Này đó. Tôi đang gặp vấn đề lớn với Galaxy S6 của mình, đó là một nỗi đau lớn. Tôi đã thử mọi thứ trong khả năng của mình, trong khi đưa nó đến một kỹ thuật viên (không đủ khả năng để sửa nó, tình hình tài chính chặt chẽ vào lúc này). Về cơ bản, thiết bị bị kẹt trong một vòng lặp liên tục với Logo S6 hiển thị khi không được cắm. Nếu tôi cố sạc thiết bị, thiết bị sẽ bị kẹt trên logo pin, nhưng nó sẽ không sạc. Nó sẽ chỉ bị kẹt trên màn hình pin màu xám.

Tôi đã thử làm lại mềm và cứng, không có may mắn. Tôi dường như không thể khởi động điện thoại vào chế độ an toàn. Điều duy nhất có vẻ hoạt động là nếu tôi giữ nút Giảm âm lượng + phím home +, nó sẽ vào một loại màn hình cài đặt hệ điều hành tùy chỉnh. Thậm chí sau đó, tôi dường như không thể chọn các tùy chọn khả dụng (tăng âm lượng để cài đặt HĐH tùy chỉnh và giảm âm lượng để khởi động lại là các tùy chọn duy nhất khả dụng). Thiết bị khởi động lại và quay trở lại vào vòng lặp bất kể tôi nhấn nút nào. Bất kỳ lời khuyên về chủ đề này sẽ được đánh giá rất cao, chúc mừng! - Omar

Giải pháp: Chào Omar. Giống như bạn, chúng tôi không thể làm gì nếu điện thoại của bạn hoàn toàn từ chối phản hồi với bất kỳ kết hợp nút phần cứng khả dụng nào. Dù muốn hay không, cách duy nhất để có một chiếc điện thoại hoạt động tốt trở lại là thay thế. Chúng tôi sẽ không khuyên sửa chữa trong trường hợp này vì bootloop thường không thể sửa được bởi kỹ thuật viên phần cứng. Hầu hết các sự cố bootloop xảy ra sau khi sửa đổi phần mềm không thành công như root hoặc flash. Nhưng giống như hầu hết các sự cố phần mềm, bootloop cũng có thể được khắc phục dễ dàng bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Vì bạn thậm chí không thể vào chế độ Recovery vào thời điểm này, giải pháp duy nhất còn lại mà bạn có thể thử là tiếp tục cố gắng flash firmware (nếu bạn may mắn trước khi chu kỳ bootloop tiếp theo xảy ra lần nữa).

Chúng tôi không cung cấp hướng dẫn về cách flash stock hoặc ROM tùy chỉnh cho thiết bị Android, vì vậy vui lòng tìm kiếm trực tuyến.

Vấn đề # 6: Cách xác định một ứng dụng có vấn đề ngăn SMS xuất hiện | Galaxy S6 không thể nhận SMS

Chào. Tôi đến từ Ấn Độ và từ vài ngày nay tôi đang gặp vấn đề trong việc gửi và nhận tin nhắn văn bản. Do đó, tôi đã liên hệ với Airtel, nhà cung cấp dịch vụ di động của tôi và bây giờ tôi có thể gửi tin nhắn văn bản nhưng không thể nhận được từ bất kỳ số nào. Do đó tôi đã thử điều ở chế độ an toàn đó là: Nếu cài đặt spam bị vô hiệu hóa và bạn vẫn không nhận được bất kỳ tin nhắn nào thì hãy thử kiểm tra sự cố khi điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn.

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn.
Khi xuất hiện trên Samsung Samsung, S6 S6 xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn ngay lập tức.
Sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Chế độ an toàn của máy tính sẽ được hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn của chế độ trực tuyến
Khi ở Chế độ an toàn, hãy thử gửi cho mình một tin nhắn văn bản. Nếu nó đến thì một ứng dụng bên thứ ba được cài đặt trong điện thoại của bạn có thể đang chặn các tin nhắn.
Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Sau khi làm điều này, tôi không thể tìm ra ứng dụng nào đang chặn các tin nhắn. Bạn có thể vui lòng giúp tôi ra khỏi đây? - Asmita

Giải pháp: Chào Asmita. Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn đảm bảo rằng bạn biết những gì bạn đang làm. Hướng dẫn khởi động của bạn để khởi động ở chế độ an toàn nhằm giúp bạn kiểm tra xem một trong số các ứng dụng đã cài đặt của bạn có chặn tin nhắn đến không. Câu hỏi của chúng tôi là: bạn có thể nhận tin nhắn văn bản từ những số liên lạc mà bạn gặp sự cố trước khi điện thoại không Ở chế độ an toàn? Nếu câu trả lời là có, thì một trong những ứng dụng của bạn phải là thủ phạm và bạn nên tìm cách xác định và xóa nó. Tuy nhiên, nếu câu trả lời là không, sẽ không có điểm nào tìm kiếm ứng dụng đó. Bạn phải thử các giải pháp và khắc phục sự cố khác và không lãng phí thời gian trong việc thực hiện một quy trình không hiệu quả.

Bây giờ, xác định một ứng dụng có vấn đề không phải là một nhiệm vụ dễ dàng, đặc biệt là nếu bạn có hàng tấn chúng. Không có thủ thuật phần mềm đặc biệt nào mà bạn có thể làm để nhận ra ngay lập tức. Bạn phải đổ mồ hôi và đầu tư thời gian cho cái này. Có một vài cách tiếp cận mà bạn có thể sử dụng.

Điều đầu tiên bạn muốn làm là cố gắng nhớ lại nếu sự cố bắt đầu xảy ra sau khi bạn cài đặt một ứng dụng. nếu có, hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng được cài đặt gần đây nhất và quan sát cách nhắn tin hoạt động. Bạn phải đảm bảo rằng bạn kiểm tra cách nhắn tin hoạt động sau mỗi lần gỡ cài đặt để bạn có thể xác định thủ phạm. Làm điều này cho tất cả các ứng dụng của bạn cho đến khi vấn đề được loại bỏ.

Cách tiếp cận khác mà bạn có thể làm là đảo ngược quá trình. Thay vì gỡ cài đặt các ứng dụng bắt đầu từ ứng dụng mới nhất, thay vào đó, bạn có thể xóa sạch điện thoại thông qua khôi phục cài đặt gốc và sau đó cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Giống như cách tiếp cận đầu tiên, bạn phải đảm bảo rằng bạn quan sát cách nhắn tin hoạt động sau khi bạn cài đặt một ứng dụng.