Galaxy S6 tiếp tục đóng băng và khởi động lại, trong số các sự cố khởi động nguồn khác

Bạn đã bao giờ gặp phải sự cố đóng băng và khởi động lại trên # GalaxyS6 hoặc # GalaxyS6Edge mới của mình chưa? Các vấn đề như thế này có thể không thực sự là vấn đề của người Viking về ý nghĩa kỹ thuật vì chúng cũng có thể là dấu hiệu của sự quá nhiệt hoặc lỗi phần cứng. Chúng tôi hy vọng rằng bài đăng này có thể cung cấp cho bạn một ý tưởng bắt đầu từ đâu trong nhiệm vụ của bạn để khắc phục sự cố của bạn. Theo nguyên tắc chung trong khắc phục sự cố Android, thực hiện khôi phục cài đặt gốc là tối quan trọng trong việc khắc phục mọi sự cố liên quan đến phần mềm. Hãy chắc chắn rằng bạn làm điều đó trước khi gửi thiết bị của bạn để sửa chữa.

Bài viết của chúng tôi hôm nay thảo luận về các chủ đề dưới đây:

1. Galaxy S6 Edge sẽ không khởi động sau khi sạc không dây qua đêm
2. Việc khôi phục Galaxy S6 không phải là lỗi của Seandroid sau khi root
3. Galaxy S5 nói rằng hãy xóa thiết bị và cài đặt một ứng dụng trong khi sạc
4. Sự cố màn hình Galaxy S5 sau khi nó bị rơi và ướt
5. Galaxy S6 sẽ không cài đặt bản cập nhật hệ thống
6. Galaxy S6 tiếp tục đóng băng và khởi động lại

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Vấn đề # 1: Galaxy S6 Edge sẽ không khởi động được sau khi sạc không dây qua đêm

Tôi đã có một chiếc Galaxy S6 Edge được vài tháng nay và tối qua tôi đã đặt nó để sạc trên bộ sạc Samsung Wireless. Sáng nay khi tôi thức dậy, điện thoại không phản hồi, đèn LED nhấp nháy như khi tôi nhận được thông báo nhưng màn hình sẽ không bật, đèn LED sẽ không chuyển sang màu đỏ khi tôi kết nối với bộ sạc và bây giờ tôi hoảng sợ. Nếu bạn có thể giúp tôi điều đó sẽ là tuyệt vời. - Jonathan

Giải pháp: Chào Jonathan. Nếu S6 Edge của bạn không còn khởi động bình thường, hãy thử kiểm tra xem bạn vẫn có thể khởi động nó ở các chế độ khác không. Bạn có thể thử khởi động trong tải xuống (Odin) hoặc chế độ Recovery để làm điều đó. Nếu bạn không thể làm một trong hai, điều tốt nhất tiếp theo là gọi cho Samsung và sửa chữa hoặc thay thế điện thoại.

Vấn đề # 2: Sự phục hồi của Galaxy S6 không phải là lỗi của Seandroid khi cài đặt lỗi sau khi root

Tôi đã cố gắng root SM-G925F của tôi. Nó đã thành công nhưng tôi đã ở trong một bootloop với logo S6 và phục hồi không phải là seandroid thi hành hình phạt. Tôi đã cố gắng flash nhiều ROM khác nhau, tất cả đều thất bại. Cuối cùng tôi đã thử G925FXXU3QOK9_G925FBOG3QOK9_G925FXXU3QOJO_HOME.tar và nó đã thất bại tại hidden.img. Tôi đã đổi tên nó thành .tar và nhấp nháy nó như tôi thấy trên một diễn đàn nhưng bây giờ tôi bị mắc kẹt trong một bootloop khác với logo S6 và Android trên nền màu xanh với Galaxy đánh vần phía trên nó. Tôi không thể chuyển sang chế độ phục hồi. Tôi đến từ Pháp (bouygues). Tôi thực sự không biết phải làm gì bây giờ ..

Giải pháp: Chào Oceane. Chúng tôi đề cập đến vấn đề này trên bài đăng này . Vui lòng kiểm tra nó và làm theo đề xuất của chúng tôi.

Vấn đề # 3: Galaxy S5 nói rằng, xóa bỏ thiết bị và cài đặt ứng dụng trong khi sạc

Chào. Điện thoại của tôi là Samsung Galaxy S6. Tôi đã mua nó như một chiếc điện thoại đã qua sử dụng. Nó không đi kèm với bộ sạc gốc. Nó đã hoạt động thực sự tốt và nhanh chóng. Vẫn hoạt động nhanh nhưng có vấn đề. Khi tôi cắm sạc điện thoại, nó sẽ tắt thiết bị và cài đặt một ứng dụng (lệnh thoại). Và màn hình chuyển sang màu đen và tất cả các nút dừng hoạt động ngay cả khi chạm. Thậm chí không thể bật thiết bị. Khi tôi nhấn nút nguồn, có một chữ thập nhỏ trên màn hình và nó thậm chí không hoạt động. Ngay cả bộ sạc cũng không hoạt động. Sau một thời gian khi tôi cắm vào màn hình bộ sạc bật lên và nó bắt đầu hoạt động. Có cách nào bạn có thể giúp tôi khắc phục vấn đề này không? Tôi sẽ thực sự biết ơn nếu bạn làm. Cảm ơn.

Trân trọng. - Masud

Giải pháp: Chào Masud. Vui lòng thực hiện khôi phục cài đặt gốc để chúng tôi biết nếu đây là lỗi phần sụn. Dưới đây là các bước để làm điều đó:

• Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
• Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
• Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
• Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
• Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Đảm bảo tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn (ảnh, video, danh bạ) trước khi bạn tiến hành khôi phục cài đặt gốc.

Không cài đặt bất kỳ ứng dụng của bên thứ ba nào sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đợi ít nhất 24 giờ để bạn có thể quan sát cách điện thoại hoạt động. Nếu vấn đề vẫn còn trong thời gian này, hãy có cho mình một thiết bị mới.

Vấn đề # 4: Sự cố màn hình Galaxy S5 sau khi bị rơi và bị ướt

Xin chào. Tôi đã mua một chiếc Samsung Galaxy S6 Edge vào tháng 5, ở Mỹ và đó là khoảng thời gian tôi trở lại Nigeria. Vì vậy, việc không mua từ các đại lý ủy quyền ở Nigeria đã không đảm bảo bất kỳ bảo hành nào và tôi cũng không được thông báo về bất kỳ bảo hành Samsung Galaxy S6 Edge nào, không giống như S4 trước đây của tôi.

Vì vậy, điện thoại của tôi rơi vào tủ quần áo, chạm vào đế gốm và nằm nửa đường trong nước nhưng phản xạ của tôi đã có thể giải cứu nó trong tích tắc. tôi mang nó ra và nó hiển thị bình thường trong 5 giây trước khi nhấp nháy và tắt. tôi đã nhấn nút nguồn nhiều lần và thậm chí đã thực hiện một số tùy chọn chế độ khôi phục an toàn mà tôi tìm thấy trên trang web của bạn. do pin không thể tháo rời và vỏ chặt. Tất cả những gì tôi có thể nghĩ là lắc mạnh nó, điều tôi đã làm và một ít nước phun ra từ loa tai. Màn hình không bị vỡ mặc dù rơi mạnh nhưng tôi nghĩ rằng tôi đã mắc lỗi cắm sạc vì tôi không nghĩ thẳng và tất cả những gì tôi muốn là nhìn thấy nó bật lên. nó đã bật nhưng có vẻ như pin đã cạn kiệt như đang sạc. trong khi trên màn hình sạc, nó cũng sẽ nhấp nháy, tiếp tục tắt và tôi để nó đến ngày hôm sau vì nó xảy ra vào tối chủ nhật.

Sáng hôm sau, tôi nhấn nút nguồn một lần nữa và nó bật lên nhưng nó sẽ nhấp nháy, mờ đi, hơi sáng và tôi nhận thấy các chấm đầy màu sắc nằm rải rác trên toàn bộ màn hình, giống như đó là một dải sao. tôi nhận thấy mô hình này trong khi sạc vào đêm hôm trước và một số chấm đầy màu sắc sẽ tỏa sáng như một ngôi sao lấp lánh. nhưng kể từ khi điện thoại xuất hiện vào sáng nay, với những chấm nhỏ ở khắp mọi nơi, các biểu tượng trên màn hình dường như trong suốt. tôi đã bỏ nó ngay bây giờ

Tôi chỉ muốn biết nếu nó có nghĩa là tôi phải thay đổi màn hình hoặc nó có thể sửa được một khi mặt sau được gỡ bỏ và hoàn toàn khô nước.

mặc dù có rất nhiều kỹ sư điện thoại xung quanh, tôi không biết ai thực sự tin tưởng vào điều này bởi vì đây không phải là điện thoại thông thường mà bạn thấy rằng các kỹ sư này đã làm việc hoặc đã quen. Vì vậy, ngay cả khi nó có ít sửa chữa, chúng sẽ sạc cực cao cho một chiếc điện thoại tinh vi.

Tôi không có cửa hàng Samsung gần đó, tôi sẽ phải đi đến một tiểu bang khác trong vài giờ trước khi nhìn thấy một cửa hàng. xin vui lòng chỉ cho tôi đề nghị trung thực của bạn liên quan đến màn hình. Cảm ơn. - Mich

Giải pháp: Chào Mich. Bạn rõ ràng có vấn đề về phần cứng. Chúng tôi không nghĩ rằng thiệt hại do mùa thu và tiếp xúc với nước chỉ giới hạn trong khu vực màn hình. Cần đại tu toàn bộ bo mạch chủ để xác minh xem tất cả các thành phần có hoạt động bình thường không. Nhiều như chúng tôi muốn giúp bạn, không có gì bạn có thể làm để khắc phục vấn đề này ngay bây giờ. Đến thăm Samsung có thể giúp bạn đến một nơi nào đó nhưng việc sửa chữa chắc chắn sẽ không miễn phí. Ngay cả khi đó, không có gì đảm bảo rằng các kỹ thuật viên của Samsung có thể sửa chữa hoàn toàn điện thoại. Họ rất có thể sẽ khuyên bạn nên lấy một chiếc điện thoại khác.

Vấn đề # 5: Galaxy S6 sẽ không cài đặt bản cập nhật hệ thống

Tôi đã làm một bản cập nhật phần mềm và mọi thứ được tải xuống tốt. Sau đó, điện thoại cho biết nó phải khởi động để cài đặt có thể diễn ra. Khi bắt đầu cài đặt, nó chỉ báo lỗi nhưng không có mã hoặc số nào được hiển thị. Một cửa sổ bật lên trên màn hình với từ ngữ.

Không thể cập nhật phần mềm. Không thể cập nhật firmware. Thử lại bằng phần mềm PC (Kies) hoặc ghé thăm trung tâm dịch vụ của Samsung.

Tôi không biết cách cài đặt bằng phần mềm PC (Kies) - Kies là gì?

Vui lòng giúp đỡ vì tôi hiện đang ở Swaziland và xa một cửa hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ của Samsung. Cảm ơn bạn. - Hermie

Giải pháp: Chào Hermie. Thông báo lỗi bạn nhận được là một dấu hiệu cho thấy thiết bị của bạn từ chối cài đặt tệp cập nhật mà nó nhận được. Nếu bản cập nhật được cung cấp bởi nhà cung cấp dịch vụ của bạn ở Swaziland, hãy thử gọi cho họ để được hỗ trợ trực tiếp.

Ngoài ra, bạn có thể làm theo hướng dẫn để cập nhật điện thoại qua Kies. Đây là phần mềm chính thức của Samsung mà người dùng có thể sử dụng để đồng bộ hóa các tệp trên điện thoại và PC hoặc cập nhật điện thoại thông minh. Nếu bạn muốn thử cập nhật qua Kies, hãy đảm bảo bạn có một máy tính hoạt động có truy cập internet. Sau khi đã được chăm sóc, hãy truy cập trang web Kies của Samsung để tải xuống phần mềm.

Vấn đề # 6: Galaxy S6 tiếp tục đóng băng và khởi động lại

Điện thoại của tôi liên tục bị đóng băng và khởi động lại liên tục. Khi tôi đi kiểm tra Cập nhật hệ thống, nó nói rằng hệ điều hành đã bị sửa đổi theo cách không được ủy quyền và Trạng thái thiết bị được hiển thị dưới dạng tùy chỉnh của Wap. Tôi chưa root điện thoại của mình và để xác nhận sự nghi ngờ của mình, tôi sử dụng các ứng dụng như Root Root kiểm tra. Trước khi khởi động lại, nó thường đóng băng và các dòng chạy trên màn hình. nếu tôi đang xem video thì nó phát ra tiếng bíp lớn. Tôi đã đặt lại nhà máy khoảng 4 lần và nó vẫn gặp vấn đề tương tự. Tôi muốn nhận một điện thoại mới nhưng tôi không biết liệu vấn đề tương tự có được chuyển sang điện thoại mới hay không do sử dụng cùng một tài khoản Samsung. Hãy giúp tôi. - Felipe

Giải pháp: Chào Felipe. Vấn đề không phải là tài khoản cụ thể, do đó, việc có được một điện thoại thông minh mới và đăng nhập vào tài khoản Google hoặc Samsung của bạn sẽ không chuyển đổi được. Lý do rất có thể cho vấn đề hiện tại là do ứng dụng của bên thứ ba. Để kiểm tra điều đó, hãy thử khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn và quan sát. Trong khi ở chế độ an toàn, không có ứng dụng bên thứ ba nào được phép chạy. Đó là một công cụ tốt để sử dụng để xác minh linh cảm của chúng tôi. Dưới đây là các bước để khởi động S6 của bạn sang chế độ an toàn:

• Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 20 đến 30 giây.
• Khi bạn thấy logo Samsung, hãy nhả phím Nguồn ngay lập tức nhưng tiếp tục nhấn phím Giảm âm lượng.
• Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động và bạn sẽ được nhắc mở khóa điện thoại như bình thường.
• Bạn sẽ biết điện thoại có khởi động thành công ở chế độ an toàn hay không nếu văn bản Chế độ an toàn của chế độ trực tuyến được hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.

Nếu điện thoại của bạn hoạt động tốt khi ở chế độ an toàn, đó là tín hiệu cho thấy bạn nên bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng cho đến khi nguyên nhân của sự cố được loại bỏ.

Hãy nhớ rằng đóng băng và khởi động lại cũng có thể là dấu hiệu của sự cố phần cứng. Nếu không có gì thay đổi ngay cả khi thiết bị ở chế độ an toàn, hãy bắt đầu tìm kiếm các tùy chọn để sửa chữa hoặc thay thế thiết bị.