Galaxy S7 sẽ không kết nối với internet thông qua Wi-Fi, các vấn đề khác

Chúng tôi đang cố gắng xuất bản thêm các bài đăng liên quan đến # GalaxyS7 để đây là một bài viết khác. Tài liệu này hôm nay giải quyết 4 vấn đề độc đáo được gửi bởi độc giả của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp sẽ được giúp đỡ.

1. Galaxy S7 sẽ không kết nối với internet thông qua Wi-Fi
2. Galaxy S7 không hoạt động đúng với hệ thống Handsfreelink trong năm 2012 Honda Pilot
3. Galaxy S7 bị tắt tiếng trong khi gọi và không ghi lại các cuộc gọi
4. Trả lời tất cả nút trong email bị mờ đi sau khi cập nhật Galaxy S7 lên Marshmallow

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy S7 sẽ không kết nối với internet thông qua Wi-Fi

Khi cố gắng kết nối với internet, tôi tiếp tục nhận được những tin nhắn này; Không thể kết nối với nhau, một số thứ khác đã bị lỗi, và ngoại tuyến, hãy kiểm tra kết nối của bạn, tất cả trong khi Wi-Fi của tôi hiển thị rằng tôi đã kết nối. Tôi tắt nó, đăng xuất Wi-Fi và không có gì thay đổi. Các thiết bị điện tử khác không có vấn đề này. Trong thực tế tôi đang trên máy tính bảng của tôi khi tôi viết này. Tôi đã đưa nó trở lại cửa hàng mua hàng và cho họ xem những tin nhắn tôi đang nhận được. Họ không chắc chắn và bảo tôi gọi 611! Tôi không hài lòng với điều này là RẤT Bực bội. - Mary

Giải pháp: Chào Mary. Khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi trên điện thoại thông minh bao gồm kiểm tra xem thiết bị đã nói không bị chặn trong mạng ngay từ đầu. Đảm bảo rằng không có cài đặt hoặc cấu hình bộ định tuyến đặc biệt nào có thể đã được thay đổi để ngăn S7 của bạn kết nối với internet. Có, điện thoại có thể nói chuyện với bộ định tuyến, do đó cho thấy nó được kết nối với Wi-Fi, nhưng một số cài đặt bộ định tuyến có thể được bật để giới hạn băng thông. Nếu bạn không phải là quản trị viên của mạng Wi-Fi cục bộ của bạn, hãy đảm bảo rằng những người có liên quan biết vấn đề của bạn.

Một cách khác để kiểm tra xem bạn có bị chặn trong mạng Wi-Fi hay không là thử kết nối với Wi-Fi khác. Điều này sẽ cho bạn ý tưởng nếu sự cố xảy ra trên điện thoại hoặc trong mạng Wi-Fi của bạn. Nếu S7 của bạn kết nối với ít nhất 2 mạng Wi-Fi khác, đó là xác nhận linh cảm của chúng tôi rằng bạn thực sự đang bị chặn trong Wi-Fi tại nhà.

Nếu bạn khẳng định rằng không có khối hoặc bộ lọc nào ngăn bạn kết nối với internet thông qua Wi-Fi tại nhà, hãy thử kiểm tra xem sự cố có phải do ứng dụng của bên thứ ba xấu. Hãy thử khởi động điện thoại ở chế độ an toàn, sau đó kết nối lại với Wi-Fi. Trong khi chế độ an toàn được bật, sẽ không có ứng dụng bên thứ ba nào được phép chạy, cho bạn biết liệu ứng dụng có bị đổ lỗi hay không. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:

• Tắt điện thoại.
• Bấm và giữ phím Nguồn.
• Ngay khi bạn có thể thấy 'Samsung Galaxy S7 EDGE' trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
• Bạn có thể giải phóng nó khi bạn có thể thấy 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình.

Nếu sự cố sẽ không xảy ra khi ở chế độ an toàn, bạn có thể cho rằng một trong những ứng dụng đã cài đặt đang tạo ra xung đột. Thực hiện chế độ an toàn không phải là một giải pháp mà là một công cụ giúp bạn có một ý tưởng chung. Để cô lập ứng dụng nào là nguyên nhân, bạn phải thực hiện một số cách ly. Bắt đầu bằng cách gỡ cài đặt các ứng dụng được cài đặt gần đây cho đến khi vấn đề không còn nữa.

Vấn đề # 2: Galaxy S7 không hoạt động đúng với hệ thống Handsfreelink trong năm 2012 Honda Pilot

Kể từ khi nâng cấp lên S7 từ S3, điện thoại của tôi không còn tương thích với hệ thống Bluetooth HandsFreeLink trong chiếc Honda Pilot 2012 của tôi. Điện thoại cho biết tôi đã ghép nối, tuy nhiên, chiếc xe cho biết không có điện thoại nào được kết nối. Các cuộc gọi tắt và bật, bị rơi hoặc người tôi đang nói chuyện không thể nghe thấy tôi. Tôi đã nói chuyện với mọi người tại HandsFreeLink.com và họ nói đó là sự cố phần mềm nhưng họ không thể làm gì được. Bộ phận công nghệ của Honda cũng cho biết họ không thể làm gì và đề nghị tôi liên hệ với Verizon và Samsung.

Bạn có bất cứ đề nghị về cách tôi có thể khắc phục tình trạng rất bực bội này? Tôi không muốn có iPhone và chúng tôi đã mua chiếc xe này vào tháng 12 năm 2015 trong phần chính để tôi có thể gọi điện thoại rảnh tay. Ừm !!!! Tôi hy vọng bạn có thể giúp đỡ. Cảm ơn! ???? - Lynda

Giải pháp: Chào Lynda. Chúng tôi không biết thông số kỹ thuật chính xác của hệ thống bluetooth trên xe hơi của bạn và liệu nó có tương thích với các phiên bản bluetooth tiên tiến hơn đang được sử dụng trên thị trường hiện nay hay cụ thể là trong điện thoại Samsung Galaxy S7. Chúng tôi không thể tìm thấy Galaxy S7 trong số các điện thoại tương thích được đề cập với hệ thống Handsfreelink trong Honda Pilots ở bất cứ đâu nên vấn đề có nhiều khả năng tương thích trong tự nhiên. Khả năng tương thích hầu như luôn là nguyên nhân phổ biến nhất gây ra sự cố bluetooth giữa điện thoại và hệ thống bluetooth trên xe. Hãy nhớ rằng các hệ thống bluetooth trên xe cũng đa dạng như các thiết bị Android và hầu hết các nhà phát triển không phải lúc nào cũng muốn đảm bảo các sản phẩm của họ tương thích với các hệ thống bluetooth mới hơn. Kết quả của sự cố không tương thích bao gồm số lượng giới hạn các tính năng được phép, ngắt kết nối thường xuyên và các sự cố ghép nối.

Nhìn chung, các nhà sản xuất ô tô có thể được xem xét đằng sau đường cong công nghệ khi nói đến Bluetooth. Điều đó có nghĩa là các cấu hình bluetooth đang được sử dụng trong xe hơi của bạn có lẽ được giới thiệu nhiều năm trước. Các nhà sản xuất ô tô tốt nhất có thể làm là chơi bắt kịp với các điện thoại mới trên thị trường và hy vọng rằng hệ thống của họ hoạt động hoàn hảo mà không cần nâng cấp phần cứng. Điều này tạo ra một vấn đề nếu bạn có một chiếc điện thoại mới có các phiên bản bluetooth mới giống như trong trường hợp của bạn. Đây rõ ràng không phải là vấn đề liên quan đến điện thoại nên chúng tôi chỉ có thể làm rất nhiều để giúp đỡ. Bạn phải làm việc với nhà sản xuất ô tô của mình để làm cho hệ thống bluetooth trong xe của bạn hoạt động bình thường trở lại.

Vấn đề # 3: Galaxy S7 bị tắt tiếng trong khi gọi và không ghi lại các cuộc gọi

Hai trong số bốn điện thoại của chúng tôi sẽ tắt tiếng đột ngột đến nơi chúng tôi có thể nghe thấy người khác nhưng họ không thể nghe thấy chúng tôi. Nó xảy ra cho dù chúng ta gọi một tế bào hoặc điện thoại cố định. Tất cả bốn điện thoại đã có vấn đề khi bạn gọi cho ai đó và nó đổ chuông ở phía bạn nhưng không đổ chuông cho người bạn đang gọi. Họ cho thấy không có hồ sơ của cuộc gọi. Điện thoại của tôi sẽ không kết nối với dữ liệu và chỉ đóng khi tôi cố gắng tìm kiếm trên Google. Điện thoại của tôi đã được thay thế theo bảo hành và tôi đã mở một trường hợp mà họ không tìm thấy giải pháp. Điện thoại thay thế và điện thoại cũ đều có cùng một vấn đề ngoại trừ việc không thể kết nối bằng dữ liệu là mới. Cũng đã gọi cho Samsung và họ đã trải qua khá nhiều qua điện thoại và nói rằng đây là sự cố dịch vụ, AT & T cho biết đây là sự cố về thiết bị. Tổng số 5 điện thoại hiện nay cho năm ngoái đều có vấn đề nghiêm trọng và tất cả những gì AT & T có thể làm là nói xin lỗi, chúng tôi không hiển thị bất kỳ sự cố mạng nào. - Elizabeth

Giải pháp: Chào Elizabeth. Nó chắc chắn trông giống như một vấn đề dịch vụ đối với chúng tôi nhưng nó cũng có thể được gây ra bởi một cái gì đó mà tất cả các điện thoại có điểm chung. Có ứng dụng bên thứ ba nào được cài đặt trong tất cả các điện thoại bị ảnh hưởng không? Hãy thử lập danh sách tất cả các ứng dụng đã cài đặt trong điện thoại của bạn để xem liệu có ứng dụng đáng ngờ nào có thể chặn dịch vụ thoại của bạn không. Tốt hơn hết, hãy thử thiết lập lại cài đặt gốc cho tất cả các điện thoại và quan sát chúng trong vài ngày. Hãy chắc chắn không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào để bạn biết nếu một trong số chúng bị đổ lỗi.

Vấn đề # 4: Trả lời tất cả nút trong email bị mờ đi sau khi cập nhật Galaxy S7 lên Marshmallow

Kể từ khi cập nhật Marshmallow, tôi và những người khác trên điện thoại Samsung Galaxy S7 đã nhận thấy rằng nút trả lời tất cả các nút trên các email (không phải là thư điện tử) được gửi đến bị mờ đi. Tuy nhiên, nếu đó không phải là email đầu tiên trong chuỗi thì nút này khả dụng, bất kể số lượng người nhận. Tôi đã nhận thấy rằng nút thỉnh thoảng cho phép trả lời tất cả các email. Tôi nghĩ rằng đây chỉ là khi có một người nhận trong trường CC của email gốc. Tuy nhiên, điều này gây ra sự cố khi chúng tôi sử dụng email nhóm cho bộ phận của tôi để cả tôi và sếp của tôi đều nhận được email cũng như mọi người trong công ty sử dụng email nhóm vì nhiều lý do, vì bạn có thể đoán email nhóm chỉ được nhập vào Đối với lĩnh vực, hiếm khi có CC. Tôi đã thực hiện tất cả các bước cho đến nay, không có gì đã giải quyết vấn đề này. Tôi cũng không thể tìm thấy bất cứ điều gì trên mạng về vấn đề này. Cứu giúp! - Kevin

Giải pháp: Chào Kevin. Đây là lần đầu tiên chúng tôi nghe về vấn đề này vì vậy điều này có thể được tách biệt với phần sụn cụ thể mà điện thoại của bạn đang sử dụng. Chúng tôi không biết chính xác các bước bạn đã thực hiện nhưng tất cả những gì chúng tôi có thể đề xuất là xóa phân vùng bộ đệm trước, sau đó đặt lại cài đặt gốc. Để thực hiện cả hai, chỉ cần khởi động điện thoại trong recovery trước bằng cách thực hiện như sau:

Bước 1: Nhấn và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.

LƯU Ý: Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.

Bước 2: Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.

Bước 3: Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.

Nếu điện thoại sẽ không phản hồi sau khi nhấn và giữ phím Home, Volume Up và Power, sau đó tiến hành bước cuối cùng.