Cách sửa lỗi Apple iPhone XR không thể tải xuống và cài đặt bản cập nhật OTA, không thể cập nhật iOS [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Cập nhật không dây được cho là do một vài thao tác trên màn hình nhưng do một số yếu tố nhất định, những điều đơn giản như vậy trở nên phức tạp hơn một chút. Một lý do phổ biến khiến điện thoại thông minh không thể và không thể cài đặt các bản cập nhật mới là do không đủ dung lượng lưu trữ. Đó là điều tương tự khi tải xuống ứng dụng và nội dung mới. Các bản cập nhật, đặc biệt là các phiên bản iOS lớn thường có kích thước tệp rất lớn và điều đó cũng biểu thị nhu cầu lưu trữ nhiều hơn từ thiết bị nhận.

Một yếu tố khác có thể khiến tải xuống và cài đặt cập nhật bị lỗi là kết nối Internet chậm hoặc không có trên điện thoại. Nếu bạn đang cố cập nhật điện thoại không dây, thì cần có kết nối internet Wi-Fi nhanh và ổn định. Trong trường hợp bạn gặp phải một số rắc rối trong khi cố gắng cập nhật iPhone không dây, tôi đã vạch ra một số cách giải quyết hữu ích mà bạn có thể sử dụng để khắc phục sự cố phần mềm và lỗi mạng có thể đã tạm dừng quá trình. Đọc tiếp để tìm hiểu phải làm gì nếu bạn không thể tải xuống và cài đặt bản cập nhật OTA trên iPhone XR.

Tuy nhiên, nếu bạn gặp vấn đề khác, hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với thiết bị này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với bạn và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại iPhone của bạn (thiết lập lại mềm).

Lỗi phần mềm nhỏ trên điện thoại thường là thủ phạm chính. Nếu đây là lần cập nhật đầu tiên của bạn và nó không thành công, thì điện thoại của bạn có thể bị trục trặc và do đó cần phải khởi động lại. Trong trường hợp này, bạn có thể đặt lại mềm hoặc buộc khởi động lại iPhone XR. Nếu thiết bị của bạn đang phản hồi bình thường, thì bạn có thể tiến hành thiết lập lại mềm nhưng nếu thiết bị hoạt động hoặc không phản hồi, thì cần phải khởi động lại lực lượng. Để thiết lập lại mềm iPhone XR của bạn, chỉ cần làm theo các bước sau:

Nhấn và giữ nút Side / Power và nút âm lượng đồng thời trong vài giây.
Nhả các nút khi lệnh Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện và sau đó kéo thanh trượt tắt nguồn sang phải.
Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn / Bên lại cho đến khi điện thoại khởi động lại.

Để buộc khởi động lại iPhone XR, thay vào đó hãy thực hiện các bước sau:

Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
Nhấn và nhanh chóng nhả nút Giảm âm lượng.
Sau đó, nhấn và giữ nút Nguồn ở bên cạnh của điện thoại và sau đó nhả ra khi điện thoại khởi động lại.

Cho phép thiết bị của bạn kết thúc việc khởi động và kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn. Sau khi kết nối, thử lại quay lại Cài đặt-> Chung-> Menu Cập nhật phần mềm và sau đó thử tải xuống và cài đặt bản cập nhật mới qua mạng không dây.

Giải pháp thứ hai: Làm mới kết nối Internet của bạn.

Để loại trừ các sự cố internet Wi-Fi nhỏ trên điện thoại, bạn có thể khởi động lại kết nối Internet của iPhone bằng cách tắt và bật Wi-Fi, sử dụng thủ thuật Chế độ trên máy bay hoặc quên mạng Wi-Fi sau đó kết nối lại. Đây là cách từng cái được thực hiện trên iPhone XR của bạn.

Để tắt Wi-Fi và sau đó bật lại, hãy đi tới Cài đặt-> menu Wi-Fi và sau đó bật công tắc Wi-Fi để TẮT trong vài giây rồi chạm để bật lại Wi-Fi.

Để thực hiện thủ thuật Chế độ trên máy bay, chỉ cần thực hiện theo các bước sau:

Chuyển đến Cài đặt-> Menu Chế độ Máy bay .
Nhấn vào công tắc Chế độ trên máy bay sang vị trí BẬT . Làm như vậy sẽ bật chế độ Máy bay và vô hiệu hóa tất cả các tính năng không dây của iPhone của bạn.
Khởi động lại / mềm thiết lập lại iPhone của bạn trong khi chế độ Máy bay đang BẬT .
Sau khi khởi động lại, quay lại menu Cài đặt-> Chế độ máy bay .
Sau đó, bật công tắc để TẮT Chế độ trên máy bay và tương tự để bật các chức năng không dây của điện thoại.

Đợi iPhone của bạn thiết lập lại kết nối với mạng Wi-Fi của bạn và sau khi kết nối, hãy thử cập nhật iOS qua OTA và xem sự cố đã hết chưa.

Ngoài ra, bạn cũng có thể thử quên mạng Wi-Fi của mình và sau đó thiết lập lại. Điều này thường giúp nếu sự cố được quy cho mạng Wi-Fi bị hỏng đang sử dụng. Nếu bạn muốn dùng thử, thì đây là những gì bạn nên làm:

Chuyển đến Cài đặt-> menu Wi-Fi .
Nếu cần, hãy bật công tắc để bật Wi-Fi.
Tìm mạng Wi-Fi (SSID) của bạn sau đó nhấn vào biểu tượng thông tin (i nhỏ) bên cạnh tên Wi-Fi của bạn.
Chọn tùy chọn để quên Mạng này.
Nếu được nhắc, hãy nhấn Quên Mạng để xác nhận hành động.

Mạng Wi-Fi được chọn sau đó sẽ bị xóa hoặc quên khỏi danh sách. Tại thời điểm này, hãy khởi động lại iPhone của bạn để xóa bộ nhớ cache của bộ nhớ và sau đó thiết lập mạng Wi-Fi của bạn và kết nối với nó như thể đó là lần đầu tiên bạn làm.

Sau khi kết nối, hãy thử cập nhật iOS không dây và xem bây giờ nó có hoạt động không.

Giải pháp thứ ba: Đặt lại cài đặt mạng.

Để loại trừ các sự cố mạng lớn từ các trình kích hoạt có thể xảy ra, bạn có thể thử đặt lại cài đặt mạng trên iPhone XR của mình. Điều này sẽ giúp khắc phục sự cố nếu lỗi mạng phức tạp là lỗi. Tất cả các kết nối Wi-Fi, cài đặt máy chủ, APN và thông tin liên quan của bạn sẽ bị xóa trong quá trình, do đó hãy chắc chắn lưu ý mật khẩu Wi-Fi của bạn trước đó. Khi bạn đã thiết lập xong, hãy làm theo các bước sau để đặt lại cài đặt mạng trên iPhone XR của bạn:

Nhấn Cài đặt từ Màn hình chính của bạn.
Chọn Chung .
Cuộn xuống và sau đó nhấn vào Đặt lại .
Chọn tùy chọn để Đặt lại cài đặt mạng.
Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn để tiếp tục.
Sau đó xác nhận thiết lập lại cài đặt mạng.

Cho phép thiết bị của bạn hoàn tất việc đặt lại cài đặt mạng về mặc định. IPhone của bạn sau đó sẽ khởi động lại khi quá trình thiết lập lại hoàn tất. Ngay khi khởi động xong, hãy thiết lập mạng Wi-Fi của bạn để kết nối lại với Internet sau đó thử lại cập nhật.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại tất cả các cài đặt.

Nếu thiết lập lại trước đó không hoạt động và iPhone XR của bạn vẫn không cập nhật iOS không dây, thì bạn có thể tiến hành thiết lập lại này để xóa tất cả các cài đặt tùy chỉnh bao gồm cả những cài đặt có thể gây ra xung đột. Tuy nhiên, không giống như cài đặt gốc, thiết lập lại này không ảnh hưởng đến bất kỳ thông tin đã lưu nào trên bộ nhớ điện thoại, do đó bạn sẽ không mất bất kỳ dữ liệu quan trọng nào khi thực hiện. Nếu bạn muốn tiếp tục, thì đây là cách thực hiện:

Từ màn hình chính, chạm vào Cài đặt .
Chọn Chung .
Cuộn xuống và sau đó nhấn vào Đặt lại .
Chọn tùy chọn để Đặt lại tất cả các cài đặt.
Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn để tiếp tục.
Sau đó xác nhận tất cả các thiết lập lại.

Sau khi thiết lập lại, iPhone của bạn sẽ tự động khởi động lại và sau đó tải tất cả các giá trị mặc định và tùy chọn ban đầu. Để quay lại trực tuyến, hãy thiết lập mạng Wi-Fi của bạn và kết nối lại. Sau khi kết nối, hãy thử tải xuống bản cập nhật OTA trên iPhone XR của bạn và xem sự cố đã hết chưa.

Giải pháp thứ năm: Sử dụng iTunes để cập nhật iPhone theo cách thủ công.

Đây sẽ là giải pháp cuối cùng của bạn, nếu tất cả những thứ khác không thể khắc phục vấn đề. Bản cập nhật OTA có thể không có sẵn tại thời điểm này, vì vậy nếu bạn không thể chờ đợi, thì bạn sẽ cần cập nhật iPhone theo cách thủ công. Để bắt đầu, bạn cần bảo mật máy tính Windows hoặc Mac có cài đặt phiên bản phần mềm iTunes mới nhất. Khi bạn đã cài đặt xong, hãy tham khảo các bước đã cho để bắt đầu cập nhật iPhone XR của bạn thông qua iTunes.

Lưu ý: Máy tính của bạn phải được kết nối với mạng Wi-Fi ổn định và phải có kết nối Internet nhanh và ổn định để iTunes truy cập máy chủ cập nhật của Apple một cách liền mạch.

Cắm iPhone của bạn vào máy tính bằng cáp USB do Apple cung cấp hoặc cáp Lightning. Hãy chắc chắn rằng kết nối được bảo mật.
Với iPhone XR của bạn được kết nối với máy tính, hãy mở iTunes.
Sau đó chọn thiết bị iOS của bạn khi nó xuất hiện trong iTunes.
Đi đến phần Tóm tắt, sau đó nhấp vào nút để Kiểm tra Cập nhật.
Nếu có phiên bản iOS mới, nhấp vào Tải xuống và Cập nhật để tiếp tục.
Nhập mật mã thiết bị của bạn, nếu được nhắc.

Sau đó làm theo các lời nhắc còn lại của iTunes để hoàn tất tải xuống và cài đặt iOS trên iPhone XR của bạn. Nếu bản cập nhật được cài đặt thành công, bạn có thể ngắt kết nối iPhone của mình khỏi máy tính và sau đó cho nó khởi động lại để áp dụng các thay đổi hệ thống gần đây và làm mới bộ nhớ của nó.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Nếu điều đó không giúp được gì và iPhone XR của bạn vẫn không cập nhật được iOS không dây, thì bạn có thể phải dùng đến phần mềm quản lý iOS của bên thứ ba. Các công cụ này thường hoạt động giống như iTunes nhưng có thể khác nhau trên giao diện người dùng và các tính năng thực tế. Chỉ cần tải xuống và cài đặt phần mềm đáng tin cậy và tương thích nhất với máy tính và iPhone XR của bạn.

Để được hỗ trợ khắc phục sự cố và đề xuất chính thức, hãy liên hệ với nhà cung cấp iPhone hoặc Hỗ trợ của Apple. Có thể có một số vấn đề kỹ thuật với các máy chủ của Apple, có khả năng ngăn chặn các bản cập nhật OTA vào lúc này. Nếu bạn nghi ngờ rằng sự cố được quy cho các sự cố mạng, thì bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của mình để thay thế.

Tôi hy vọng rằng chúng tôi đã có thể giúp bạn khắc phục sự cố với thiết bị của mình. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy nó hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!