Cách khắc phục iPhone XR của Apple đột nhiên bị lag và đóng băng [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Hiếm khi bạn sẽ nghe thấy một điện thoại thông minh mạnh mẽ để gặp phải một số vấn đề về hiệu suất ở giai đoạn rất sớm. Nhưng có nhiều yếu tố có thể khiến điều này xảy ra và vì vậy nó cũng có thể xảy ra với iPhone mới của bạn. Trong các thiết bị ban đầu, vấn đề bộ nhớ thường là nguyên nhân cơ bản. Đây là khi không gian bộ nhớ sắp hết. Trong các thiết bị mới, các vấn đề về hiệu suất thường được quy cho các lỗi phần mềm bao gồm các ứng dụng giả mạo, cập nhật xấu, phần mềm độc hại và lỗi hệ thống.

Trong trường hợp xấu nhất, một thiết bị có thể hoạt động chậm chạp hoặc thường bị đóng băng do hư hỏng phần cứng. Trước khi đổ xô đến một trung tâm dịch vụ, bạn có thể thử bất kỳ giải pháp được tô sáng nào dưới đây để loại trừ liên quan đến phần mềm do các nguyên nhân cơ bản. Đọc tiếp để tìm hiểu phải làm gì nếu iPhone XR của bạn đột nhiên bị trễ hoặc không phản hồi.

Trước khi chúng tôi chuyển sang xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi. Tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau đó, thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi.

Giải pháp đầu tiên: Xóa tất cả các ứng dụng nền.

Các tệp bị hỏng và ứng dụng giả mạo thường là nguyên nhân chính gây ra sự cố về hiệu suất trong thiết bị di động. Toàn bộ chức năng hệ thống có thể bị ảnh hưởng bất lợi nếu một trong các ứng dụng của bạn hoạt động. Thông thường, các ứng dụng nền là thủ phạm. Để khắc phục sự cố, nên xóa tất cả các ứng dụng nền. Đây là cách nó được thực hiện:

Vuốt lên từ dưới cùng của màn hình và sau đó dừng lại một chút ở giữa.
Sau đó vuốt sang phải hoặc trái để điều hướng qua thẻ ứng dụng và xem trước.
Cuối cùng, vuốt lên trên bản xem trước của ứng dụng để đóng nó.

Sau khi xóa tất cả các ứng dụng nền, hãy thử tải ứng dụng và sử dụng lại iPhone của bạn và xem sự cố đã hết chưa. Nếu nó tiếp tục bị lag hoặc đóng băng, thì hãy thử loại trừ các tác nhân có thể khác.

Giải pháp thứ hai: Đặt lại mềm hoặc buộc khởi động lại iPhone XR của bạn.

Thực hiện khởi động lại hệ thống hoặc thiết lập lại mềm trên iPhone XR của bạn cũng xóa các tệp rác khỏi bộ nhớ của nó, kể cả các tệp tạm thời bị hỏng. Xóa các tệp được lưu trong bộ nhớ cache từ bộ nhớ trong có thể gây ra các triệu chứng bất lợi và có thể ảnh hưởng đến hiệu suất chung của iPhone. Để xóa chúng, hãy thiết lập lại iPhone XR của bạn bằng các bước sau:

Nhấn và giữ nút Side / Power và nút âm lượng đồng thời trong vài giây.
Nhả các nút khi lệnh Slide to Power Off xuất hiện.
Kéo thanh trượt tắt nguồn sang phải.
Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn hoặc nút Side một lần nữa cho đến khi điện thoại khởi động lại.

Nếu iPhone XR của bạn không phản hồi, thực hiện thiết lập lại mềm với các bước trước đó sẽ không thể thực hiện được. Trong trường hợp này, bạn cần thực hiện khởi động lại trên iPhone XR. Khởi động lại lực hoạt động giống như thiết lập lại mềm khi xóa các ứng dụng xóa bộ nhớ cache và ứng dụng. Sự khác biệt duy nhất là cách nó được thực hiện. Để bắt đầu, đây là cách buộc khởi động lại iPhone XR:

Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
Nhấn và nhanh chóng nhả nút Giảm âm lượng.
Sau đó, nhấn và giữ nút Nguồn ở bên cạnh của điện thoại và sau đó nhả ra khi điện thoại khởi động hoàn toàn.

Đợi cho đến khi điện thoại khởi động rồi sử dụng nó như bình thường. Nếu điện thoại vẫn bị chậm và đóng băng, thì có khả năng bạn đang xử lý các vấn đề phức tạp hơn và do đó bạn cần khắc phục sự cố thêm.

Giải pháp thứ ba: Cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý cho ứng dụng và iOS.

Các giải pháp tối ưu cho các sự cố hệ thống lớn trong thiết bị iOS thường được tìm thấy trong các bản cập nhật mới. Nếu các ứng dụng xấu bị đổ lỗi, thì việc cập nhật ứng dụng có thể sẽ khắc phục vấn đề. Để cài đặt thủ công các bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý trên iPhone XR của bạn, chỉ cần thực hiện các thao tác sau:

Nhấn để mở App Store, sau đó cuộn xuống phần Cập nhật .
Điều hướng qua danh sách các ứng dụng có bản cập nhật đang chờ xử lý.
Để cập nhật các ứng dụng riêng lẻ, hãy nhấn nút Cập nhật bên cạnh tên của ứng dụng .
Để cài đặt đồng thời nhiều bản cập nhật ứng dụng, chạm vào nút Cập nhật tất cả ở phía trên bên phải màn hình. Nút này chỉ hiển thị nếu có một số cập nhật ứng dụng.

Cài đặt phiên bản iOS mới nhất cho iPhone của bạn cũng được khuyến nghị. Giống như cập nhật ứng dụng, bản cập nhật iOS cũng cung cấp sửa lỗi. Đây có thể là chìa khóa để khắc phục các sự cố về hiệu suất trên iPhone của bạn nếu phần mềm độc hại và lỗi là thủ phạm chính. Để cài đặt bản cập nhật firmware mới trên iPhone XR của bạn, hãy làm theo các bước sau:

Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
Chọn Chung.
Nhấn vào Cập nhật phần mềm .

Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ thấy một thông báo chứa các chi tiết chính của bản cập nhật cùng với các tùy chọn để tải xuống và cài đặt. Trước khi cập nhật phần mềm iPhone của bạn, hãy đảm bảo sao lưu tất cả các tệp quan trọng của bạn từ bộ nhớ iPhone sang bộ nhớ iCloud để giữ an toàn.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone XR của bạn.

Nếu các triệu chứng bắt đầu sau khi sửa đổi hoặc tùy chỉnh cài đặt iPhone của bạn, thì khả năng cao hơn là do sự cố được quy cho các cài đặt không chính xác cần được khắc phục. Nhưng vấn đề là việc truy tìm và xác định lỗi thực tế không đơn giản như vậy. Để làm cho mọi thứ dễ dàng hơn, bạn có thể sử dụng tùy chọn để đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone XR của bạn. Làm như vậy sẽ xóa tất cả các cài đặt tùy chỉnh và sau đó khôi phục các tùy chọn ban đầu và giá trị mặc định. Lỗi cài đặt cũng được loại bỏ. Đây là cách nó được thực hiện:

Từ màn hình chính của bạn, chạm vào Cài đặt .
Chọn Chung .
Cuộn xuống và sau đó nhấn vào Đặt lại .
Chọn tùy chọn để Đặt lại tất cả các cài đặt.
Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn để tiếp tục.
Sau đó xác nhận cài đặt lại.

Khi quá trình thiết lập lại kết thúc, điện thoại của bạn sẽ tự khởi động lại. Đợi cho đến khi nó khởi động rồi bật các tính năng riêng lẻ mà bạn muốn sử dụng lại điện thoại của mình, bao gồm Wi-Fi và Bluetooth.

Giải pháp thứ năm: Khôi phục cài đặt gốc / khôi phục cài đặt gốc iPhone XR của bạn.

Thiết lập lại cài đặt gốc hoặc khôi phục chính có thể được xem xét trong số các tùy chọn cuối cùng nếu sự cố vẫn tiếp tục sau khi áp dụng các phương pháp trước đó. Có cùng một vấn đề tại thời điểm này có thể đã biểu thị một lỗi hệ thống nghiêm trọng, nếu không làm hỏng phần cứng trên điện thoại. Để loại trừ các lỗi hệ thống nghiêm trọng, hãy thử thiết lập lại và khôi phục iPhone XR của bạn về cài đặt mặc định của nhà sản xuất. Điều này có thể được thực hiện thông qua menu cài đặt của nó với các bước sau:

Từ màn hình chính của bạn, chạm vào Cài đặt .
Chọn Chung .
Cuộn xuống và sau đó nhấn vào Đặt lại .
Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và cài đặt.
Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn để tiếp tục.
Sau đó xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

Nếu bạn không thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc thông qua cài đặt vì màn hình iPhone của bạn không phản hồi, hãy sử dụng iTunes để đặt lại và khôi phục iPhone XR của bạn trên máy tính. Bạn có thể sử dụng máy tính Windows PC hoặc Mac chạy trên HĐH tương thích với iPhone XR của bạn và đã cài đặt phiên bản ứng dụng iTunes mới nhất. Ngoài cài đặt gốc, bạn cũng có thể sử dụng iTunes để khôi phục iPhone XR của mình ở chế độ khôi phục hoặc đặt thiết bị của bạn ở chế độ DFU để sửa chữa hệ điều hành bị hỏng lớn, nếu cần.

Sự lựa chọn khác

Khôi phục hệ thống. Thực hiện khôi phục chế độ khôi phục hoặc khôi phục chế độ DFU cũng có thể được xem xét trong số các tùy chọn cuối cùng để xử lý các lỗi hệ thống nghiêm trọng như iOS bị hỏng. Các phương pháp này thường mang lại kết quả tích cực nhưng bạn sẽ mất các tệp iPhone của mình. Nếu bạn muốn tiếp tục, hãy cố gắng sao lưu dữ liệu quan trọng từ bộ nhớ iPhone của bạn sang iCloud hoặc iTunes nếu có thể. Bạn có thể khôi phục iPhone XR của mình thông qua chế độ khôi phục hoặc chế độ DFU bằng phiên bản iTunes mới nhất trên máy tính Windows hoặc Mac.
Dịch vụ / sửa chữa iPhone. Vấn đề có thể tồn tại nếu thiệt hại phần cứng là để đổ lỗi. Trong trường hợp này, iPhone của bạn cần dịch vụ. Để loại trừ thiệt hại phần cứng, bạn có thể mang iPhone của mình đến thanh Apple Genius gần nhất ở vị trí của bạn và nó được đánh giá kỹ lưỡng bởi một kỹ thuật viên có thẩm quyền.

Nếu iPhone XR của bạn vẫn được bảo hành, thì bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà cung cấp dịch vụ iPhone để tận dụng bảo hành thay thế. Điều khoản và điều kiện bảo hành có thể được áp dụng để nói chuyện tốt hơn với nhà cung cấp dịch vụ của bạn về nó.

Tôi hy vọng rằng chúng tôi đã có thể giúp bạn khắc phục sự cố với thiết bị của mình. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy nó hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

Cách khắc phục Không có Dịch vụ, Tìm kiếm, các lỗi mạng khác trên Apple iPhone XR [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách sửa ID người gọi không hoạt động trên Apple iPhone XR [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục AirDrop không hoạt động trên Apple iPhone XR [Hướng dẫn khắc phục sự cố]