Làm cách nào để sửa iPhone SE không cập nhật iOS, không cập nhật được phần mềm? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Apple thường phát hành các bản cập nhật định kỳ cho hệ thống của thiết bị iOS để duy trì ổn định, tối ưu hóa cao và không có lỗi nhất có thể. Người dùng thiết bị iOS được cung cấp hai tùy chọn để tải xuống và cài đặt các bản cập nhật phần mềm mới có sẵn. Bạn có thể chọn cập nhật thiết bị không dây (qua mạng) hoặc tải xuống bản cập nhật qua iTunes.

Phương pháp đầu tiên yêu cầu kết nối Internet ổn định (thông qua Wi-Fi) trong khi phương thức sau yêu cầu bạn phải có máy tính cài đặt phiên bản phần mềm iTunes mới nhất. Quá trình cập nhật bằng cả hai phương pháp rất dễ dàng và đơn giản. Nhưng ngay cả như vậy, vẫn có một số người gặp khó khăn khi cài đặt bản cập nhật iOS trên thiết bị iOS của họ thông qua một trong hai phương pháp. Giống như những gì một số chủ sở hữu iPhone SE đã gặp phải khi cố gắng cài đặt phần mềm iOS 11 mới nhất trên các thiết bị tương ứng của họ. Một số không thể hoàn tất cài đặt bản cập nhật trong khi những người khác hoàn toàn không thể tải xuống bản cập nhật.

Nếu bạn là một trong những người đang tự hỏi điều gì đã xảy ra và tại sao iPhone SE của bạn không thể cập nhật iOS, thì bạn có thể sử dụng nội dung này để tìm hiểu nguyên nhân cơ bản và khắc phục sự cố cho tốt. Một vài cách giải quyết hữu ích cũng được xây dựng trong phần sau của bài đăng này, để giúp bạn khắc phục sự cố chính và cuối cùng, hãy cập nhật phần mềm thiết bị của bạn.

Các yếu tố phổ biến có thể gây ra lỗi khi cập nhật phần mềm iPhone

Đôi khi một bản cập nhật có thể không tải xuống hoặc cài đặt do trục trặc phần mềm ngẫu nhiên. Thông thường, trục trặc có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại trên thiết bị. Sau khi khởi động lại, lần thử cập nhật tiếp theo rất có thể sẽ đi qua.

Một lý do có thể khác khiến thiết bị của bạn không cập nhật là do bộ nhớ thấp. Dung lượng lưu trữ nội bộ khả dụng có thể không còn đủ để tệp cập nhật được phân bổ và vì vậy thiết bị không thể cài đặt bản cập nhật. Thông thường, bạn sẽ được nhắc với các cảnh báo hoặc thông báo nhắc nhở có liên quan thông báo cho bạn về trạng thái bộ nhớ hiện tại, vì vậy hãy chắc chắn đọc và xem lại tin nhắn.

Kết nối mạng cũng là một yếu tố khác cần xem xét đặc biệt là khi cố gắng cập nhật OTA hoặc cập nhật qua mạng cho iPhone SE của bạn. Phương pháp này yêu cầu kết nối tích cực và ổn định với Internet thông qua Wi-Fi. Cũng có khả năng máy chủ cập nhật không khả dụng tại thời điểm này do đó iPhone của bạn không thể truy cập được. Kết quả là quá trình tải xuống mất nhiều thời gian hoặc cập nhật hoàn toàn không hoàn thành.

Trong khi đó, nếu bạn đang sử dụng iTunes để cập nhật iPhone SE và không thể vượt qua, thì vấn đề có nhiều khả năng bị cô lập với iTunes. Một lần nữa, bạn sẽ được nhắc nhở với các thông báo lỗi và mã tương tự sẽ cung cấp cho bạn gợi ý về những gì đã sai và những gì cần phải được thực hiện như là biện pháp khắc phục.

Nói chung, các yếu tố cơ bản có liên quan đến phần mềm. Điều này biểu thị rằng vấn đề có thể được giải quyết bằng cách sử dụng các cách giải quyết cần thiết.

Giải pháp có thể và giải pháp thay thế

Nổi bật dưới đây là các giải pháp được đề xuất và giải pháp chung cho các loại vấn đề cập nhật và lỗi khác nhau trong các thiết bị iOS như iPhone SE của bạn. Hãy xem xét những lựa chọn này trong số các lựa chọn của bạn khi cố gắng khắc phục sự cố ở phía bạn. Hãy chắc chắn kiểm tra thiết bị của bạn sau khi hoàn thành mỗi phương pháp để xác định xem sự cố đã được giải quyết hay chưa. Tiến hành các giải pháp áp dụng tiếp theo nếu cần thiết.

Khởi động lại iPhone SE của bạn (thiết lập lại mềm)

Hãy thử lại và khởi động lại iPhone của bạn một lần nữa. Bạn có thể đã làm nó rồi nhưng hãy thử làm lại. Nếu bạn đang cố gắng cập nhật không dây và quá trình bị dừng bởi một số trục trặc phần mềm, thì bạn có thể cần phải khởi động lại thiết bị của mình tối đa ba lần. Làm như vậy cũng có thể dọn sạch một số không gian lưu trữ nội bộ của iPhone của bạn. Để bắt đầu, đây là cách khởi động lại (thiết lập lại mềm) iPhone SE của bạn:

Nhấn và giữ nút Nguồn trong vài giây cho đến khi màn hình Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện.
Kéo thanh trượt để tắt nguồn thiết bị của bạn hoàn toàn.
Đợi khoảng 30 giây.
Nhấn và giữ nút Nguồn một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện.

IPhone của bạn sau đó khởi động lại. Hãy thử cập nhật iOS sau đó và xem liệu bây giờ bạn có thể làm như vậy không.

Trong trường hợp iPhone SE của bạn không phản hồi trong lần cập nhật trước, bạn có thể thực hiện khởi động lại thay thế.

Để buộc iPhone SE của bạn khởi động lại, nhấn và giữ đồng thời các nút Nguồn và Trang chủ trong khoảng 20 giây, sau đó nhả cả hai nút khi bạn thấy logo Apple nhấp nháy trên màn hình.

Cả hai phương pháp đều được coi là an toàn vì chúng sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu nào được lưu trữ trên iPhone SE của bạn.

Kiểm tra bộ nhớ iPhone của bạn và dọn sạch dung lượng nếu cần

Một lần nữa, không đủ bộ nhớ cũng là một yếu tố khác để xem xét. Nếu bạn nghĩ rằng bạn đã lưu trữ rất nhiều nội dung, có thể đã sử dụng hết bộ nhớ trong của thiết bị thì bạn cần phải dọn dẹp bằng cách xóa tất cả nội dung không cần thiết.

Để bắt đầu, hãy kiểm tra bộ nhớ iPhone của bạn bằng cách đi tới Cài đặt-> Chung-> Lưu trữ & Sử dụng iCloud-> sau đó nhấn Quản lý dung lượng. Nếu iPhone của bạn đã chạy trong iOS 11, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Bộ nhớ iPhone.

Nếu cần, bạn có thể di chuyển một số dữ liệu quan trọng của mình sang phương tiện lưu trữ khác như sao lưu iCloud hoặc iTunes. Sau khi dọn sạch một số dung lượng bộ nhớ trong của iPhone, hãy khởi động lại iPhone của bạn sau đó thử cập nhật iOS sau đó.

Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Đảm bảo rằng Internet của bạn ổn định và bạn hiện đang kết nối với mạng không dây. Nếu bạn gặp phải một số vấn đề với kết nối mạng, thì bạn cần khắc phục nó trước để có thể tiến hành cập nhật không dây iOS. Nếu bạn không thể xác minh bản cập nhật hoặc không thể truy cập máy chủ cập nhật, hãy thử cập nhật lại iPhone SE của bạn bằng cách sử dụng mạng khác hoặc cập nhật iPhone SE bằng iTunes. Một giải pháp nhanh chóng khả thi để bạn thử trong trường hợp bạn cần xử lý các vấn đề kết nối mạng là khởi động lại modem hoặc bộ định tuyến không dây. Quá trình này cũng được gọi là chu kỳ năng lượng bởi hầu hết những người hỗ trợ internet. Đây là cách nó được thực hiện:

Xác định vị trí nút Nguồn trên bộ định tuyến hoặc modem không dây của bạn, sau đó nhấn nút đó cho đến khi thiết bị tắt hoàn toàn.
Khi nó được tắt, rút phích cắm ra khỏi nguồn điện và sau đó rút phích cắm trong ít nhất 30 giây.
Sau khi hết thời gian, cắm lại và sau đó nhấn nút Nguồn một lần nữa để bật lại.
Chờ cho đến khi tất cả các đèn trở nên ổn định.
Sau đó khởi động lại iPhone SE của bạn.
Xác minh và đảm bảo rằng iPhone của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi chính xác. Bạn có thể xem xét quay lại Cài đặt iPhone của mình- > menu Wi-Fi để kiểm tra. Sau khi xác minh rằng mạng đang sử dụng là chính xác và được kết nối, hãy thử cập nhật lại không dây iOS.

Lưu ý: Nếu bạn thấy bất kỳ đèn đỏ nào trên modem hoặc bộ định tuyến của mình, đó là dấu hiệu có thể cho thấy thiết bị không nhận được bất kỳ tín hiệu hoặc truy cập internet nào. Bạn có thể cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của mình trong trường hợp này để được hỗ trợ thêm trong việc khắc phục sự cố kết nối mạng ở phía bạn.

Xóa và tải xuống bản cập nhật iOS một lần nữa

Nếu bạn đã tải xuống tệp cập nhật nhưng không thể hoàn tất cài đặt tệp, hãy thử xóa tệp cập nhật khỏi thiết bị của bạn và sau đó tải xuống lại. Đây là cách thực hiện:

Điều hướng đến Cài đặt iPhone của bạn-> Chung-> Menu Lưu trữ iPhone .
Xác định vị trí cập nhật iOS trong danh sách ứng dụng.
Nhấn vào bản cập nhật iOS.
Sau đó nhấn tùy chọn để xóa Cập nhật.
Chuyển đến Cài đặt-> Chung-> Menu Cập nhật phần mềm một lần nữa.
Tải xuống lại bản cập nhật iOS mới nhất cho iPhone của bạn.

Nếu vẫn không hoạt động, hãy thử phương pháp tiếp theo.

Cập nhật iPhone SE của bạn thông qua iTunes

Có thể là mạng hoặc máy chủ cập nhật hiện không khả dụng trong trường hợp này. Để cập nhật với iTunes, bạn sẽ cần sử dụng máy tính chạy hệ điều hành mới nhất hoặc mới nhất và đã cài đặt phiên bản phần mềm iTunes mới nhất. Khi bạn đã sẵn sàng, bạn có thể tiến hành các bước sau:

Kết nối iPhone SE của bạn với máy tính bằng cáp USB hoặc cáp Lightning được cung cấp.
Mở iTunes trên máy tính.
Sau đó chọn iPhone SE của bạn trong các thiết bị iTunes.
Nhấp vào phần Tóm tắt .
Nhấp vào tùy chọn để tải xuống và cập nhật.
Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn.
Đợi cho đến khi bản cập nhật được tải xuống và cài đặt thành công trên thiết bị của bạn.

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi trong khi cập nhật iPhone bằng iTunes, hãy đọc và xem lại tin nhắn vì nó thường cho bạn biết những gì đã sai và cách khắc phục. Nó cũng chứa mã lỗi iTunes để bạn sử dụng và tham khảo khi tìm giải pháp.

Khôi phục iPhone của bạn trong iTunes

Bạn có thể coi đây là biện pháp cuối cùng nếu tất cả các cách khác không khắc phục được sự cố và bạn vẫn không thể cập nhật thiết bị của mình. Chỉ cần lưu ý rằng điều này sẽ xóa tất cả nội dung và cài đặt của bạn khỏi iPhone để đảm bảo điện thoại của bạn được sao lưu trước khi khôi phục. Khi mọi thứ đã được sao lưu và sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau:

Kết nối iPhone của bạn với máy tính bằng cáp Lightning.
Sau đó mở iTunes trên máy tính của bạn.
Chọn iPhone SE của bạn từ danh sách các thiết bị iTunes.
Nhấp vào nút Khôi phục ở bên phải màn hình.
Nếu được nhắc, hãy xác nhận rằng bạn muốn khôi phục thiết bị của mình.
Đợi iTunes tải xuống phiên bản iOS mới nhất cho iPhone của bạn, xóa mọi thứ, sau đó cài đặt phiên bản iOS đã cập nhật.

Khi iTunes đã thực hiện thành công tất cả, sự cố đã được khắc phục. Bây giờ bạn đã khôi phục iPhone SE và chạy phiên bản iOS mới nhất. Bạn chỉ cần áp dụng lại thông tin và cài đặt của mình để yêu cầu thêm một chút nỗ lực cho việc thiết lập.

Phải làm gì nếu iPhone SE của bạn vẫn không cập nhật?

Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp trước đó mà vẫn không thể cập nhật iOS trên iPhone SE, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple và giải quyết vấn đề trong tay. Bạn cũng có thể yêu cầu họ kiểm tra xem cuối máy chủ của họ có đang bị ngừng hoạt động do quá tải máy chủ không. Có thể máy chủ bị tắc nghẽn do một số lượng đáng kể người cố gắng kết nối với máy chủ Apple để tải xuống và cài đặt cập nhật đồng thời. Đây thường là trường hợp khi một bản cập nhật lớn được tung ra chính thức.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn khắc phục sự cố với iPhone SE của bạn.

Bài viết bạn cũng có thể thích đọc:

Phải làm gì khi gặp phải Lỗi kích hoạt trên iPhone SE sau khi khôi phục / khôi phục cài đặt gốc [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Làm cách nào để khắc phục iPhone SE bị kẹt trên màn hình đỏ sau khi cài đặt bản cập nhật iOS 11? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục sự cố trên Tìm iPhone của tôi không hoạt động trên Apple iPhone SE [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục Nút Home của Apple iPhone SE bị kẹt hoặc không hoạt động [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục sự cố iPhone SE trên lời nhắc xác minh Apple ID luôn bật lên [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Khắc phục sự cố về pin Apple iPhone SE khi xả nhanh và các sự cố khác liên quan đến nguồn điện [Giải pháp được đề xuất]
Apple iPhone SE sẽ không bật, màn hình đen, các sự cố về nguồn khác [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Apple iPhone SE Quá nóng: Tại sao iPhone SE của tôi rất nóng? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]