Cách sửa iPhone X không bật [hướng dẫn khắc phục sự cố]

Xin chào các fan iPhone! Bài viết khắc phục sự cố này sẽ trả lời một số câu hỏi cho iPhone X (#iPhoneX). Như thường lệ, các trường hợp được đề cập dưới đây được lấy từ các báo cáo chúng tôi nhận được từ một số người dùng iPhone trong vài ngày qua. Hãy chắc chắn tìm kiếm các bài viết được đăng trước đây của chúng tôi cho thiết bị này nếu bạn không thể tìm thấy trợ giúp trong bài viết này.

Trước khi chúng tôi tiến hành, hãy để chúng tôi nhắc nhở bạn rằng bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề # 1: Cách tìm thấy các âm bị thiếu trong iPhone X, ứng dụng Điện thoại liên tục gặp sự cố và không hoạt động

Vấn đề đầu tiên tôi gặp phải là âm văn trở về mặc định. Tôi đã cố gắng thực hiện từng bước những gì bạn nói để làm nhưng tôi không có tùy chọn để xem tài khoản của mình. Khi tôi nhấn nút thêm, nó sẽ mở ra Tones, Genius, Purchasing và Tải xuống. Tôi nhấp vào âm báo và nó giống như tôi đang tìm kiếm một giai điệu mới. Tôi bấm vào mua và nó nói âm nhạc, phim và chương trình truyền hình. Không có gì giống như những gì bạn nói để làm. Vì vậy, đó là vấn đề đầu tiên của tôi.

Vấn đề thứ hai tôi gặp phải là khi tôi nhấp vào biểu tượng điện thoại màu xanh lá cây (danh bạ hoặc những người bạn đã gọi hoặc họ đã gọi cho bạn), khi tôi muốn cuộn danh bạ hoặc nhấp vào một cuộc gọi gần đây, nó sẽ không cho phép tôi làm bất cứ điều gì Không nhận ra rằng tôi thậm chí chạm vào màn hình. Tôi đã nhận thấy rằng nếu tôi tắt điện thoại và sau đó bật lại, nó sẽ khắc phục vấn đề trong khoảng một giờ. Sau đó, nó trở lại theo cách đó. Tôi đã thử gọi táo và họ chỉ cho tôi chạy xung quanh nói rằng nó bị ướt hoặc bị hỏng. Hãy để tôi đảm bảo với bạn rằng điện thoại của tôi không bao giờ bị ướt cũng như không bị hư hại. Điện thoại vẫn có vẻ hoàn toàn mới.

Giải pháp: Trước tiên, bạn muốn đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập vào đúng tài khoản. Nếu bạn có nhiều tài khoản Apple, có thể các âm bị thiếu của bạn có thể được liên kết với một tài khoản khác.

Nếu bạn khẳng định rằng hiện tại bạn đã đăng nhập đúng tài khoản, bạn có thể truy cập Cài đặt> Âm thanh & Âm thanh> Nhạc chuông> Tải xuống các âm thanh đã mua ứng dụng. Điều này sẽ cho phép bạn tải xuống tất cả nhạc chuông cho tài khoản của bạn. Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy nhấn vào âm thanh mà bạn muốn thay đổi trong Cài đặt> Âm thanh & Âm thanh> Nhạc chuông. Bạn có thể thay đổi Nhạc chuông, Âm báo văn bản, Âm thanh thư mới, Cảnh báo lịch và hơn thế nữa. Chỉ cần nhấn vào tên của nhạc chuông hoặc âm báo để nghe nó phát và đặt nó làm âm thanh mới.

Bạn cũng có thể đặt Nhạc chuông hoặc Âm báo cho một số liên lạc cụ thể. Tìm người trong ứng dụng Danh bạ, sau đó nhấn Chỉnh sửa ở góc trên bên phải. Nhấn Nhạc chuông hoặc Âm văn bản và chọn âm thanh mới.

Đối với mối quan tâm thứ hai của bạn, ứng dụng Điện thoại có thể đã gặp phải lỗi mà iOS không thể khắc phục. Để giải quyết, đây là các bước khắc phục sự cố:

Buộc đóng ứng dụng

Một số lỗi dễ dàng được sửa chữa bằng cách đơn giản là buộc dừng chúng. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên từ góc dưới bên trái màn hình và dừng lại một chút ở giữa màn hình.
2. Vuốt sang phải hoặc sang trái để tìm ứng dụng mà bạn muốn đóng.
3. Vuốt lên trên bản xem trước của ứng dụng để đóng ứng dụng.

Đặt lại tất cả các thiết lập

Nếu buộc dừng ứng dụng Điện thoại sẽ không hoạt động, bước tiếp theo sẽ là đặt lại cài đặt của iPhone. Đây là cách thực hiện:

1. Từ màn hình chính, đi tới Cài đặt> Chung> Đặt lại.
2. Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
3. Nếu được trình bày, nhập mật mã.
4. Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt để xác nhận.

Có thể mất một chút thời gian để thiết lập lại hoàn tất, vì vậy hãy để điện thoại hoàn thành công việc.

Nếu bạn đặt lại tất cả các cài đặt, về cơ bản, bạn chỉ buộc điện thoại xóa các tùy chỉnh xảy ra sau khi được bỏ hộp. Quá trình này sẽ không xóa dữ liệu cá nhân của bạn như ảnh, video, v.v. để có thể thực hiện an toàn. Chúng tôi vẫn khuyên bạn nên sao lưu mọi thứ mặc dù trước khi thực hiện.

Vấn đề # 2: iPhone X sẽ không bật sau khi thay pin và sạc cổng

Chào. Tôi có một chiếc iPhone X và nó đột nhiên tắt. Vài tháng trước, chúng tôi bị mất điện và điện thoại của tôi bị chết hoàn toàn và khi tôi cố cắm nó vào thì nó sẽ hiển thị chỉ báo táo và nó sẽ không hiển thị màn hình chính của tôi. Tôi đã đi và có pin, và cổng sạc thay thế. Và tôi đã nhận thấy rằng một mảnh nhỏ mà đầu nối pin kết nối đã bị đứt. Nhưng đó là khi họ thay pin của tôi, tôi đã thử khởi động lại nó. Làm điều iTunes và không có gì đã làm việc nó vẫn không phản hồi. Nó hoạt động tốt nhưng nó quá nóng. Và bây giờ nó hoàn toàn không hoạt động cho dù tôi có giữ nó trên bộ sạc bao lâu. Tôi cần iPhone của tôi trở lại xin vui lòng giúp đỡ!

Giải pháp: Nếu iPhone X của bạn không sạc và do đó, sẽ không bật chút nào, bạn không thể làm gì nhiều. Nó rõ ràng có vấn đề về phần cứng nên việc xử lý sự cố phần mềm trên đó là không thể. Chúng tôi khuyên bạn nên gửi nó đi sửa chữa để bạn có thể được tư vấn phải làm gì tiếp theo. Ít nhất có thể xảy ra bây giờ là một kỹ thuật viên chạy thử nghiệm phần cứng và sửa chữa các bộ phận bị hư hỏng. Nếu sự cố nghiêm trọng hơn pin bị hỏng hoặc cổng sạc, có thể đề nghị thay thế bo mạch chủ. Điều này là không thực tế và rất tốn kém vì vậy bạn sẽ tốt hơn với một thiết bị mới. Nếu tiền không phải là vấn đề, chúng tôi khuyên bạn chỉ cần thay điện thoại.

Vấn đề # 3: Micrô iPhone X sẽ không hoạt động trong khi gọi, cuộc gọi bị rơi ngẫu nhiên

IPhone X của tôi đã gặp sự cố micrô trong vài tháng qua. Tôi nhận được điện thoại vào tháng 7 hoàn toàn mới và không nên gặp những vấn đề này. Khi tôi ở giữa một cuộc gọi, người ở đầu dây bên kia không thể nghe thấy tôi nhưng tôi có thể nghe thấy họ. Và sau đó, có những lúc các cuộc gọi của tôi không có lý do. Chồng tôi có iPhone 6 và không có vấn đề gì. Cùng một phần mềm và cùng một mạng.

Giải pháp: Lý do rất có thể cho vấn đề của bạn là vấn đề tài khoản hoặc dịch vụ mạng kém. Chúng tôi khuyên bạn nên làm việc với nhà điều hành mạng để thu hẹp các biến trong trường hợp này.

Theo như xử lý sự cố thiết bị, có hai điều bạn muốn làm. Bạn có thể làm chúng trước khi liên hệ với nhà điều hành mạng của bạn. Trước tiên, hãy thử xóa cài đặt mạng điện thoại của bạn. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn Cài đặt để mở ứng dụng.
2. Nhấn chung.
3. Nhấn vào Đặt lại.
4. Chọn tùy chọn để Đặt lại cài đặt mạng.
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật khẩu thiết bị.
6. Xác nhận hành động.

Thứ hai, bạn muốn xóa sạch điện thoại và trả lại tất cả thông tin phần mềm của nó về mặc định nếu việc xóa cài đặt mạng sẽ không có ích. Đảm bảo đặt iPhone X của bạn thành một thiết bị mới để bạn có thể sao chép sự cố khi không có ứng dụng nào được thêm vào hệ thống. Để nhà máy đặt lại iPhone X của bạn:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn chung.
3. Nhấn vào Đặt lại.
4. Nhấn Xóa tất cả nội dung và cài đặt.
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn.
6. Nhấn Xóa iPhone.

Hãy nhớ rằng, chỉ có rất nhiều mà bạn có thể làm trong trường hợp này. Nếu sự cố xảy ra sau khi khôi phục cài đặt gốc, ngay cả khi không có ứng dụng nào được cài đặt, hãy liên hệ với nhà điều hành mạng của bạn và nhận trợ giúp từ họ.

Vấn đề # 4: Cách sửa iPhone X không bật

Chào. iphone của tôi đã làm những thứ kỳ lạ đầu tiên vào ngày thứ 8 tôi mua nó, nó tự chuyển sang chế độ khôi phục. sau đó tôi đã khôi phục nó bằng itunes trên máy tính của mình và nó bắt đầu hoạt động rất tốt sau khi khắc. sau đó nó lại chết. Tôi buộc nó phải bắt đầu bằng cách tăng giảm âm lượng và nút nguồn và đặt nó vào bộ sạc sau đó nó hoạt động rất tốt. sau đó tôi nhận ra rằng tôi phải làm điều đó mỗi lần tôi muốn bật nó lên. ít nhất nó vẫn ổn để làm việc tốt. Sau 3 tuần thực hiện điều này, tôi muốn thực hiện một cuộc gọi, iphone của tôi đã nói với tôi rằng cuộc gọi thất bại. Tôi nhìn vào trạng thái mạng thấy nó không có tín hiệu. Tôi đã khởi động lại iphone của mình, nó nói rằng tìm kiếm và tìm kiếm trong nhiều giờ và khi tôi khởi động lại iphone bằng nút nguồn, tôi phát hiện ra rằng nút nguồn của iphone không muốn phản hồi với nhấp chuột của tôi.

Tôi lấy thẻ sim ra và rời khỏi điện thoại. Sau vài giờ, màn hình điện thoại màu đen. Điện thoại của tôi không sạc được và nó có nút nguồn chết và bây giờ tôi có một miếng kim loại trị giá 16.000 bảng Ai Cập. và tôi đã bán chiếc máy ảnh thân yêu của mình và đã tiết kiệm được 11 tháng để mua nó và bây giờ nó đã hoàn toàn chết rồi, bạn có thể giúp tôi không?

Giải pháp: Chúng tôi không thể biết lý do chính xác tại sao iPhone X của bạn hoạt động theo cách này nhưng có một số bước khắc phục sự cố cơ bản mà bạn có thể thử.

Sạc trong một giờ

Đầu tiên, có thể pin đã đạt 0%. Hãy chắc chắn rằng bạn để nó được sạc trong ít nhất 1 giờ trước khi bạn cố gắng bật lại.

Sử dụng một bộ cáp sạc và bộ chuyển đổi khác nhau

Nếu sạc trong 1 giờ sẽ không hoạt động và điện thoại vẫn không phản hồi, bước tiếp theo là thử một cáp sạc và bộ chuyển đổi khác. Có thể có vấn đề với các phụ kiện sạc của bạn, vì vậy hãy đảm bảo thử sử dụng cáp và bộ chuyển đổi iPhone X chính thức khác để kiểm tra. Nếu bạn không thể tìm thấy cáp sạc và bộ chuyển đổi hoạt động đã biết, hãy truy cập Apple Store địa phương của bạn và sử dụng các phụ kiện của chúng.

Sử dụng sạc không dây

Nếu không có gì hoạt động vào thời điểm này, điều tiếp theo mà bạn muốn tìm hiểu là nếu có vấn đề với cổng sạc. Để làm điều đó, bạn muốn sạc iPhone không dây. Một lần nữa, nếu bạn không có bộ sạc không dây chính thức, hãy thử đến Apple Store để bạn có thể dùng thử. Sạc điện thoại trong ít nhất 1 giờ. Nếu iPhone X của bạn sạc không dây, điều đó có nghĩa là cổng sạc micro USB có thể đã bị hỏng. Trong trường hợp này, bạn muốn gửi điện thoại để sửa chữa.

Sự cố phần cứng

Nếu iPhone của bạn vẫn chết hoặc không phản hồi và sẽ không sạc không dây, điều đó có nghĩa là vấn đề không thể khắc phục được. Điều này có thể là do pin xấu hoặc vấn đề bo mạch chủ. Không có sự cố phần mềm nào có thể giúp bạn trong trường hợp này vì vậy hãy quên việc tự sửa nó. Chúng tôi khuyên bạn nên gửi nó để Apple có thể sửa chữa hoặc thay thế nó.