Cách khắc phục iPhone XS Max tiếp tục hiển thị xác thực iCloud hoặc lỗi Apple ID không được hỗ trợ [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Bài đăng này nêu bật một số cách giải quyết và giải pháp tiêu chuẩn cho sự cố iCloud trên thiết bị cầm tay iPhone XS Mas mới. Đọc tiếp để tìm hiểu phải làm gì nếu bạn không thể đăng nhập vào iCloud trên thiết bị iOS mới của mình và thay vào đó, nó sẽ nhắc xác thực iCloud hoặc lỗi Apple ID không được hỗ trợ.

Với iCloud, bạn có thể lưu trữ và truy cập một cách an toàn tất cả các tệp quan trọng của mình như ảnh, video, lịch sử cuộc gọi và các dữ liệu quan trọng khác. Tuy nhiên, có một số yếu tố có thể biến những lợi ích này thành rắc rối. Và đây là khi bạn nhận ra rằng iCloud không hoạt động trên iPhone của bạn. Trong số các lỗi iCloud phổ biến nhất mà người dùng iPhone gặp phải là về xác thực iCloud hoặc ID Apple không được hỗ trợ.

Đúng như tên gọi, bạn sẽ không thể sử dụng các dịch vụ iCloud trên thiết bị của mình do thông tin tài khoản iCloud không chính xác. Điều này có nghĩa là bạn có thể đã nhập sai ID Apple hoặc mật khẩu khi đăng nhập vào iCloud. Nhưng cũng có những yếu tố khác sẽ gây ra lỗi tương tự xảy ra và điều đó sẽ bao gồm các sự cố mạng, mất điện ảnh hưởng đến dịch vụ iCloud và các bản cập nhật xấu. Điều tương tự có thể xảy ra nếu bạn đăng nhập vào iCloud trên nhiều thiết bị bằng các thông tin tài khoản hoặc ID Apple khác nhau. Thực tế, có nhiều yếu tố khác cần xem xét khi khắc phục lỗi iCloud này trên thiết bị của bạn. Đọc thêm để tìm hiểu làm thế nào để đối phó với vấn đề này.

Trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với thiết bị của mình, hãy thử duyệt qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề với thiết bị này. Điều lạ lùng là chúng tôi đã xuất bản một bài viết giải quyết các vấn đề tương tự. Hãy thử tìm các vấn đề có triệu chứng tương tự với những gì bạn hiện có và cảm thấy thoải mái khi sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Làm cách nào để khắc phục sự cố iPhone XS Max với lỗi xác thực iCloud?

Trước khi bạn khắc phục sự cố iPhone XS Max của mình, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng cài đặt ngày và giờ là chính xác. Đồng thời đảm bảo rằng thiết bị của bạn đang chạy phiên bản iOS mới nhất. IPhone XS Max đi kèm với nền tảng iOS 12 được cài đặt sẵn. Bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật mới để tải xuống bằng cách vào menu Cài đặt-> Chung-> Cập nhật phần mềm, sau đó làm theo lời nhắc trên màn hình để tải xuống và cài đặt bản cập nhật iOS mới có sẵn.

Giải pháp đầu tiên: Đăng xuất khỏi tài khoản iCloud của bạn sau đó khởi động lại iPhone XS Max.

Các vấn đề liên quan đến tài khoản thường được khắc phục bằng cách đăng xuất và vào tài khoản. Do đó, điều này cũng có thể được xem xét trong số các bước đầu tiên khi xử lý xác thực iCloud hoặc lỗi Apple ID không được hỗ trợ trên thiết bị của bạn.

Để đăng nhập và thoát khỏi iCloud thông qua trình duyệt web trên máy tính của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Điều hướng đến iCloud.com và đăng nhập vào tài khoản iCloud của bạn bằng cách nhập ID Apple và mật khẩu của bạn . Mã xác minh gồm sáu chữ số sau đó sẽ được gửi đến thiết bị của bạn.
2. Nhập mã xác minh để xác nhận đăng nhập iCloud.
3. Quay lại trang iCloud và làm theo lời nhắc trên màn hình để tiếp tục đăng nhập vào tài khoản iCloud của bạn.
4. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản iCloud của mình, tất cả những gì bạn cần làm là nhấp vào menu Cài đặt iCloud từ trang iCloud và sau đó chọn tùy chọn để Đăng xuất.

Để đăng xuất iCloud trên iPhone XS Max, hãy làm theo các bước sau:

1. Điều hướng đến Cài đặt .
2. Nhấn vào [tên của bạn].
3. Sau đó cuộn xuống và nhấn nút Đăng xuất .

Thực hiện theo các phần còn lại của lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quy trình đăng xuất. Sau khi đăng xuất khỏi iCloud, hãy khởi động lại iPhone của bạn sau đó đăng nhập lại vào iCloud bằng các bước sau:

1. Nhấn vào tùy chọn để Đăng nhập vào [thiết bị] của bạn.
2. Nhập ID Apple và mật khẩu của bạn.
3. Nếu bạn bảo vệ tài khoản của mình bằng xác thực hai yếu tố, hãy nhập mã xác minh gồm sáu chữ số và đăng nhập đầy đủ.

Khởi động lại iPhone của bạn sau khi đăng nhập thành công vào tài khoản iCloud của bạn, sau đó thử và xem lỗi đã hết chưa và các dịch vụ iCloud đã hoạt động bình thường trên thiết bị của bạn chưa.

Giải pháp thứ hai: Làm mới kết nối internet Wi-Fi của bạn.

Lỗi kết nối mạng cũng là một trong những yếu tố có thể kích hoạt lỗi iCloud xảy ra. Để xóa điều này, hãy làm mới kết nối internet Wi-Fi của bạn.

Cách đơn giản nhất để làm mới kết nối internet Wi-Fi trên iPhone XS Max của bạn là truy cập Cài đặt-> menu Wi-Fi, sau đó nhấn vào công tắc để tắt Wi-Fi và sau đó bật lại ngay. Ngoài ra, bạn có thể đi tới menu Cài đặt-> Chế độ trên máy bay và sau đó bật công tắc Chế độ trên máy bay để bật và tắt lại. Bật Chế độ trên máy bay cho phép radio không dây hoặc các tính năng Wi-Fi của điện thoại của bạn và tắt nó đi ngược lại. Vì vậy, nó giống như cho các tính năng khởi động lại nhanh chóng. Hóa ra nó cung cấp một số kết quả tích cực khi xử lý lỗi kết nối Wi-Fi nhỏ hoặc các sự cố liên quan đến mạng trên điện thoại.

Giải pháp thứ ba: Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone XS Max của bạn.

Nếu phương pháp trước không có ích và bạn vẫn gặp lỗi tương tự khi thử sử dụng iCloud, thì bạn có thể sử dụng cài đặt lại cài đặt mạng. Làm như vậy sẽ xóa tất cả các cài đặt mạng tùy chỉnh trên điện thoại, kể cả các cài đặt gây ra xung đột và lỗi. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Nhấn chung .
3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
4. Chọn tùy chọn Đặt lại cài đặt mạng .
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục.
6. Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận thiết lập lại cài đặt mạng.

Khi iPhone của bạn kết thúc việc thiết lập lại cài đặt mạng, nó sẽ tự khởi động lại. Chỉ cần đợi cho đến khi nó khởi động và sau đó bạn có thể bật lại Wi-Fi và kết nối lại với Internet.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại mật khẩu Apple ID của bạn (tùy chọn).

Mật khẩu bạn đã nhập có thể không chính xác, đó là lý do tại sao các lần đăng nhập iCloud trước đó của bạn không thành công. Nếu bạn được nhắc với lỗi xác thực không thành công do bạn quên mật khẩu Apple ID, thì bạn có thể đặt lại mật khẩu bằng cách truy cập apple.com sau đó vào phần tài khoản Apple ID. Đây là cách nó hoạt động:

1. Điều hướng đến trang web appleidaccount.apple.com trên trình duyệt của bạn.
2. Nhập tên người dùng Apple ID của bạn vào trường đã cho, nếu cần.
3. Sau đó nhấn vào liên kết có nội dung Quên Apple ID hoặc Mật khẩu?

Thực hiện theo các hướng dẫn còn lại trên màn hình để đặt lại hoặc truy xuất mật khẩu của bạn và sau đó thử lại để đăng nhập bằng cùng một ID Apple và mật khẩu được cập nhật.

Giải pháp thứ năm: Khôi phục iPhone XS Max của bạn về mặc định của nhà máy sau đó thiết lập nó như mới.

Bạn có thể phải xem xét lựa chọn thiết lập lại tổng thể để xóa mọi thứ khỏi thiết bị của mình và sau đó khôi phục cài đặt mặc định. Bất kỳ thông tin đăng nhập và tài khoản không hợp lệ sau đó sẽ bị xóa. Chỉ cần đừng quên sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng bạn đã lưu trên bộ nhớ điện thoại để bạn vẫn có thể khôi phục chúng sau đó. Nếu bạn muốn thử, thì đây là cách nhanh hơn để thực hiện cài đặt lại chính hoặc khôi phục cài đặt gốc trên iPhone XS Max của bạn:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Nhấn chung .
3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
4. Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và cài đặt. Đây là tùy chọn để thiết lập lại tổng thể iPhone XS của bạn.
5. Nhập mật mã thiết bị của bạn khi được yêu cầu.
6. Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

IPhone của bạn sẽ tự khởi động lại ngay sau khi hoàn thành việc xóa thiết bị của bạn. Sau khi khởi động lại, các thiết lập mặc định được khôi phục. Sau đó, bạn có thể tiến hành quá trình thiết lập ban đầu và thiết lập tài khoản iCloud của mình giống như lần đầu tiên bạn làm như vậy. Hãy chắc chắn để nhập thông tin chính xác lần này. Nếu bạn dễ dàng quên thông tin đăng nhập của mình, thì sẽ không hại gì khi ghi chú chúng.

Nếu không có giải pháp nào được đưa ra giúp bạn và bạn vẫn nhận được cùng một xác thực iCloud hoặc lỗi xác thực ID Apple trên iPhone XS Max, thì đã đến lúc bạn cần yêu cầu thêm trợ giúp từ Hỗ trợ iCloud của Apple. Nếu lỗi bắt đầu sau khi cài đặt bản cập nhật iOS mới và nó vẫn tồn tại, thì vấn đề này được khuyến khích. Làm như vậy sẽ cho phép Apple đánh giá thêm và phát triển bản vá sửa lỗi nếu cần. Trong khi chờ Apple tung ra các bản sửa lỗi cần thiết, thay vào đó bạn có thể sao lưu các tệp vào iTunes. Hoặc bạn cũng có thể báo cáo sự cố với Hỗ trợ iCloud để đánh giá thêm và các giải pháp nâng cao hơn.