Cách khắc phục sự cố Facebook liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S8 sau Android 8.0 Oreo (các bước đơn giản)

Facebook là một trong những ứng dụng được cài đặt sẵn trên Samsung Galaxy S8 của bạn. Khi có bản cập nhật chương trình cơ sở, ứng dụng cũng có thể được cập nhật nhưng thường xuyên hơn không, Facebook tung ra các bản cập nhật cho ứng dụng của họ bất kể có cập nhật chương trình cơ sở hay không. Gần đây, chúng tôi đã được một số độc giả sở hữu các đơn vị Samsung Galaxy S8 liên hệ vì Facebook được cho là đã bắt đầu gặp sự cố ngay sau khi cập nhật Android 8.0 Oreo.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S8 của bạn với một số vấn đề với ứng dụng Facebook. Chúng tôi sẽ cố gắng loại trừ mọi khả năng để chúng tôi có thể xác định vấn đề thực sự là gì và cần phải làm gì để khắc phục nó. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang gặp vấn đề tương tự với Facebook, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn bằng cách nào đó.

Đối với chủ sở hữu điện thoại thông minh đã tìm thấy trang web của chúng tôi trong khi cố gắng tìm giải pháp, hãy thử xem điện thoại của bạn có phải là một trong những thiết bị chúng tôi hỗ trợ hay không. Nếu có, hãy truy cập trang xử lý sự cố cho thiết bị đó, duyệt qua thiết bị để tìm các sự cố tương tự với thiết bị của bạn và thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S8 với ứng dụng Facebook liên tục gặp sự cố

Hầu hết thời gian vấn đề này là một vấn đề nhỏ và có thể được khắc phục bằng một trong các thủ tục sau đây. Cố gắng tìm hiểu những gì làm việc cho bạn

Khởi động lại điện thoại của bạn - nếu đó là lần đầu tiên xảy ra sự cố, bạn nên thử khởi động lại điện thoại vì sự cố có thể chỉ là kết quả của một trục trặc nhỏ trong hệ thống. Nếu đó là trường hợp, thì khởi động lại là quá đủ để sửa nó. Tôi cũng sẽ đề nghị thực hiện khởi động lại bắt buộc bằng cách nhấn và giữ nút giảm âm lượng và phím nguồn cùng lúc trong 10 giây trở lên.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Facebook - điều này sẽ đặt lại ứng dụng về cài đặt và cấu hình mặc định. Giả sử rằng vấn đề chỉ giới hạn ở ứng dụng, thì điều này là đủ để Facebook hoạt động hoàn hảo trở lại. Đừng lo lắng, bạn sẽ không mất bất kỳ hình ảnh và bài đăng nào trên dòng thời gian của mình. Tuy nhiên, bạn sẽ cần phải đăng nhập lại vào tài khoản của mình sau khi thực hiện việc này. Nếu vấn đề tiếp tục xảy ra lỗi sau khi thực hiện thủ tục này, sau đó chuyển sang bước tiếp theo.

Tìm hiểu xem có bản cập nhật cho ứng dụng hay không - hầu hết thời gian, khi có bản cập nhật firmware, các ứng dụng được cài đặt sẵn cũng sẽ được cập nhật cùng với hệ thống. Mặt khác, Facebook khiến nó trở thành một điểm để cập nhật ứng dụng thường xuyên để có thể có bản cập nhật cho nó. Đi vào Cửa hàng Play và đi đến phần Ứng dụng của tôi để tìm hiểu. Nếu có bản cập nhật, sau đó cập nhật nhưng nếu không có bản cập nhật, hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.

Xóa phân vùng bộ đệm - điều quan trọng là phải thực hiện quy trình này bởi vì luôn có khả năng sự cố là do một số bộ đệm hệ thống bị hỏng. Cách tốt nhất để loại trừ khả năng này là chạy điện thoại ở chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ đệm để tất cả bộ đệm hệ thống sẽ bị xóa và thay thế bằng bộ nhớ mới.

Thực hiện Cài đặt lại chính - sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache và điện thoại vẫn có một số vấn đề với Facebook hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác cho vấn đề đó, thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại. Tuy nhiên, mọi vấn đề liên quan đến ứng dụng sẽ được khắc phục bằng phương pháp này, hãy đảm bảo sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 tiếp tục hiển thị, Thật không may, Thư viện đã dừng lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Galaxy S8 sẽ không cài đặt ứng dụng Instagram, ứng dụng Skype liên tục bị sập, ảnh camera phía sau bị mờ
Thật không may, Galaxy S8 không may, Bàn phím Android đã dừng lỗi [hướng dẫn khắc phục sự cố]
Phải làm gì khi Samsung Galaxy S8 của bạn bắt đầu hiển thị, Thật không may, Danh bạ đã dừng lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 của bạn hiển thị trên Thật không may, quá trình com.android.phone đã dừng lỗi lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách làm các thủ tục tôi đã đề cập ở trên

Cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Facebook

Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng .
Nhấn Cài đặt > Ứng dụng .
Nhấn vào Facebook .
Nhấn Lưu trữ .
Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK .
Nhấn Xóa bộ nhớ cache .

Cách cập nhật ứng dụng trên Galaxy S8

Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng .
Nhấn vào Cửa hàng Play .
Nhấn phím Menu và sau đó nhấn Ứng dụng của tôi . Để giữ cho ứng dụng của bạn tự động được cập nhật, hãy nhấn vào Menu > Cài đặt, sau đó nhấn Tự động cập nhật ứng dụng để chọn hộp kiểm.
Nhấn vào Facebook và sau đó nhấn Cập nhật để cập nhật. Nếu không có bản cập nhật khả dụng, nút sẽ bị mờ đi.

Cách xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Galaxy S8 của bạn

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache xóa.
Bấm phím Nguồn để chọn.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Cách làm chủ thiết lập lại Galaxy S8 của bạn

Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất cài đặt chính.
Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn xử lý sự cố này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác. Nếu bạn có những mối quan tâm khác mà bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc để lại nhận xét bên dưới.