Cách khắc phục sự cố nhắn tin của Galaxy Note5: sẽ không gửi tin nhắn

Xin chào các fan Android! Bài viết khắc phục sự cố # GalaxyNote5 hôm nay sẽ trả lời một số vấn đề về kết nối và nhắn tin phổ biến. Như thường lệ, các trường hợp được đề cập dưới đây được lấy từ các báo cáo được gửi cho chúng tôi bởi một số bạn. Vấn đề chính mà chúng tôi muốn giải quyết trong bài viết này là về việc một người dùng không thể gửi tin nhắn văn bản. Nếu bạn có một tình huống tương tự, hãy xem các đề xuất của chúng tôi dưới đây.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Cách khắc phục sự cố nhắn tin của Galaxy Note5: sẽ không gửi tin nhắn

Chào. Chỉ cần đăng ký với Consumer Cellular (AT & T) với Samsung Galaxy Note5 của tôi. Sau khi thiết lập APN với hỗ trợ CC, tôi không thể gửi tin nhắn thuộc bất kỳ loại nào. Lỗi là tin nhắn không thành công. Bạn có muốn thử lại không? Liên hệ với bộ phận hỗ trợ và xác minh cài đặt APN, đã thiết lập lại bộ nguồn, có và không có wi-fi, v.v., và họ đã từ bỏ. Đây là cài đặt của tôi. Tên: ccdata APN: ccdata MMSC: mmsc.mobile.att.net, cũng đã thử //mmsc.mobile.att.net Proxy tin nhắn đa phương tiện: proxy.mobile.att.net Cổng tin nhắn đa phương tiện: 80 MCC: 310 MNC: 410 APN loại: mặc định, mms, agps, supl, fota Giao thức APN: Giao thức chuyển vùng APN của IPv4: IPv4 Bật / tắt APN: Bật APN (với hộp kiểm ib) Tất cả các trường khác đều không cài đặt

Giải pháp: Có APN chính xác sẽ không nhất thiết có nghĩa là SMS sẽ hoạt động. Các cân nhắc khác như cung cấp tài khoản, Số Trung tâm Thông báo hoặc thông tin cụ thể về nhà mạng khác cũng phải chính xác để cho phép thiết bị của bạn gửi và nhận.

Để kiểm tra xem điện thoại của bạn có Số Trung tâm Thông báo chính xác hay không, hãy lấy số chính xác từ đại diện của người chăm sóc và so sánh với điện thoại bạn có hoặc chỉnh sửa số hiện tại. Dưới đây là các bước về cách kiểm tra MCN:

1. Mở ứng dụng Tin nhắn Samsung.
2. Nhấn Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
3. Nhấn Cài đặt.
4. Nhấn Cài đặt khác.
5. Nhấn vào Tin nhắn văn bản.
6. Chọn Trung tâm tin nhắn.
7. So sánh hoặc chỉnh sửa số trung tâm tin nhắn.

Nếu thay đổi MCN sẽ không khắc phục được sự cố, hãy tiếp tục làm việc với nhà điều hành mạng của bạn để xác định vấn đề nằm ở đâu.

Vấn đề # 2: Tùy chọn mạng di động bị thiếu Galaxy Note5 trong Cài đặt

Tôi đã mua Samsung galaxy Note5 6 vào tháng 8 năm 2017. Tôi đã sử dụng wi-fi để kết nối với internet kể từ đó. Gần đây, tôi quyết định đầu tư vào Gói dữ liệu với dự đoán sẽ ra khỏi phạm vi WiFi cho công việc. Tôi đã tải xuống Ứng dụng Sugar Mobile, lắp thẻ sim và thiết lập tài khoản. Bây giờ tôi cần phải đi đến cài đặt-> ứng dụng -> và chọn mạng di động của hệ thống trực tuyến, để cấu hình và bắt đầu sử dụng gói dữ liệu của mình. Ngoại trừ một điều: mạng di động của người dùng không thể tìm thấy trên mạng. Tôi đặt lại về cài đặt gốc chỉ trong trường hợp mạng di động của Cameron vẫn không tìm thấy. Các mạng di động có thể đổi thành một mạng khác không? Nếu có, cái gì, ở đâu và làm cách nào để định cấu hình gói dữ liệu của tôi để tôi có thể truy cập internet, nhắn tin và gọi điện ở các vị trí không có WiFi? Tôi không biết phiên bản Android nào được cài đặt trên điện thoại. Cảm ơn.

Giải pháp: Tùy chọn mạng di động phải trong Cài đặt> Kết nối. Nếu bạn không có Kết nối trong Cài đặt, thì phần sụn điện thoại của bạn phải được sửa đổi hoặc không chính thức. Hãy chắc chắn nói chuyện với nhà điều hành mạng của bạn để họ có thể hỗ trợ bạn thêm trong việc kiểm tra các tình huống không tương thích có thể xảy ra. Hãy nhớ rằng không phải tất cả, ngay cả khi mạng được mở khóa, có thể hoạt động với bất kỳ mạng nào. Nếu phần cứng điện thoại của bạn không tương thích với các dải tần số trong mạng của bạn, bạn sẽ không gặp may. Hãy thử thực hiện một số nghiên cứu của Google để kiểm tra thông số kỹ thuật của điện thoại của bạn bằng cách sử dụng kiểu điện thoại chính xác.

Vấn đề # 3: Cách khắc phục Galaxy Note5 không có vấn đề về tín hiệu: sẽ không phát hiện bất kỳ mạng nào

Chào. Gần đây tôi đã mua một chiếc Samsung Galaxy Note5 tân trang, hạng A. Nó được mở khóa và tôi đặt ba thẻ sim của mình vào đó. Ban đầu tôi có một tín hiệu và tôi nhận được một tin nhắn từ ba người nói rằng họ sẽ gửi cho tôi cài đặt cuộc gọi và chấp nhận chúng. Trước khi tôi nhận được điều này, mạng đã ngừng hoạt động và không quay trở lại. Điện thoại hoạt động trên wifi nhưng không có tín hiệu và tôi không thể sử dụng dữ liệu của mình. Ba kiểm tra imei và nó chắc chắn đã được mở khóa và không bị chặn. Họ đã gửi một sim mới nhưng điều đó cũng không hoạt động. Họ đã cho tôi đặt lại mạng, thêm mạng thủ công, đặt lại cài đặt gốc, nhưng vẫn không có gì. Người cuối cùng tôi đã nói để gửi cho tôi cài đặt cuộc gọi nhưng rõ ràng điều đó không hoạt động vì tôi không có tín hiệu nhận tin nhắn. Điện thoại chắc chắn nhận ra sim của tôi vì nó bật lên khi tôi lấy sim ra. Bất cứ ý tưởng những gì có thể gây ra điều này?

Giải pháp: Chúng tôi không thể nói chắc chắn điều gì đã xảy ra ở đó nhưng có thể điện thoại có thể bị mất khóa mở khóa mạng. Đây là lý do duy nhất mà chúng ta có thể nghĩ đến trong tình huống này. Hầu hết các thiết bị Samsung được sản xuất cho các nhà mạng cụ thể và mỗi nhà mạng khóa thiết bị của họ để chỉ có thể sử dụng thiết bị này trong mạng của họ. Mở khóa mạng là một mã đặc biệt sửa đổi phần mềm điện thoại để cho phép nó hoạt động mà không bị hạn chế này. Ngày nay, nhiều điện thoại GSM được cung cấp bởi các nhà mạng khi nhà máy được mở khóa, điều đó có nghĩa là chúng có thể được sử dụng với bất kỳ mạng nào ngay khi nó rời khỏi nhà máy. Bạn vẫn phải đáp ứng một số điều kiện nhất định để thiết bị được phép hoạt động. Nếu Note5 tân trang của bạn đã được mở khóa nhà máy và ở trạng thái tốt với nhà mạng trước đó (không bị chặn, bị liệt vào danh sách đen, không có số dư còn lại), thì nó sẽ được mở khóa.

Nếu thiết bị ban đầu không được mở khóa khi rời khỏi nhà máy, người dùng trước phải đảm bảo mở khóa thiết bị trước để người dùng tiếp theo có thể sử dụng nó trong một mạng khác.

Không có cách thống nhất để mở khóa điện thoại. Để kiểm tra xem điện thoại hiện có được mở khóa hay không, hãy nhớ nói chuyện với cửa hàng đã bán nó cho bạn.

Vấn đề # 4: Cách khắc phục sự cố kết nối dữ liệu không liên tục của Galaxy Note5

Chào bạn Tôi đã có Samsung galaxy Note5 được hai năm và chưa gặp vấn đề gì về dữ liệu. Năm đầu tiên tôi tham gia mạng O2 của Anh và năm thứ 2 tôi tham gia mạng Vodaphone. Không bao giờ có bất kỳ vấn đề. Khoảng một tháng trước, tôi đã chuyển lại từ Vodafone sang O2 và bắt đầu có kết nối dữ liệu di động không liên tục. Tôi đang trả tiền khi bạn đi sim. Có gì là lạ, là một thực tế rằng ở nhà tôi không có tín hiệu 90% thời gian, nhưng tại nơi làm việc aprox 40 dặm tôi không có một vấn đề với tín hiệu dữ liệu. Tôi đã làm tất cả mọi thứ bao gồm cả thiết lập lại nhà máy đầy đủ. Tôi có vùng phủ sóng 4G tuyệt vời tại nhà. Cá nhân tôi cảm thấy rằng vấn đề là liên quan đến giao thông. Tôi ở trong một khu đô thị sầm uất nhưng làm việc trong một thị trấn nhỏ. Tôi cũng đã nhận thấy rằng tôi nhận được tín hiệu ở nhà đôi khi trong thời gian cao điểm. Xin vui lòng giúp đỡ! Trân trọng.

Giải pháp: Có thanh tín hiệu tuyệt vời hoặc cường độ không đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt. Có thể có một vấn đề với các dịch vụ mạng của bạn ở vị trí nhà của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên nói chuyện với nhà điều hành mạng về vấn đề này để họ có thể tư vấn cho bạn phải làm gì. Loại vấn đề này cần có sự trợ giúp từ nhà cung cấp dịch vụ của bạn, vì vậy đừng ngần ngại hỏi sự giúp đỡ của họ. Đây rõ ràng không phải là một vấn đề về thiết bị nên có rất ít hoặc không có gì bạn có thể làm ở cấp độ của mình.