Cách khắc phục sự cố sạc Galaxy Note8: sẽ không sạc đến 100%

Xin chào chủ sở hữu Android! Bài viết khắc phục sự cố của chúng tôi hôm nay nói về các vấn đề và giải pháp cho # GalaxyNote8. Mặc dù phát hành Note9 mới, Galaxy Note8 cũ vẫn là sự kết hợp đáng gờm giữa phần cứng và phần mềm. Thật không may cho một số người dùng, các vấn đề như những vấn đề chúng ta thảo luận dưới đây xảy ra. Nếu bạn có vấn đề về Note8 của riêng mình, vui lòng duyệt qua các trường hợp và cách để giải quyết chúng.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy Note8 mới bằng tiếng Tây Ban Nha và sẽ không cho phép thiết lập ban đầu

Tôi có điện thoại Samsung Note 8. tôi tin rằng nó hoàn toàn mới, cho đến khi tôi bật nó lên. Điện thoại là tất cả bằng tiếng Tây Ban Nha và tôi không hiểu gì. Bàn phím không có cách nào để kiểm soát ngôn ngữ cũng như ngôn ngữ, một số tính năng và yếu tố chính, nó không cho phép tôi kết nối bất kỳ tài khoản google nào với nó và tôi không thể tải xuống bất cứ thứ gì từ cửa hàng play, cho dù tôi có cố gắng thế nào. Tôi hiện không có thẻ SIM trên điện thoại này cũng như không có số được kết nối với nó. Bất kỳ ý tưởng hoặc đề nghị làm thế nào để sửa chữa nó?

Ngoài ra, bố tôi, người đã mua điện thoại cho tôi, cảnh báo tôi không định dạng hoặc đặt lại về cài đặt của nhà máy. Tôi không biết tại sao, nhưng anh ấy đang đi du lịch và cách xa tôi hiện tại, vì vậy tôi không thể hỏi anh ấy về điều đó. Xin hãy giúp tôi vì tôi không sử dụng hoặc làm phiền từ điện thoại, tôi hiếm khi sạc vì điều đó. Cảm ơn vì công việc khó khăn của bạn, giúp đỡ và cống hiến.

Giải pháp: Để sử dụng điện thoại mới, bạn nên thiết lập điện thoại trước. Thiết lập ban đầu là không có trí tuệ và bạn sẽ có thể quản lý nó. Nếu điện thoại bằng tiếng Tây Ban Nha và bạn không nói được thì bạn nên trả lại cho người bán. Không có cách nào để bỏ qua màn hình thiết lập cả.

Các thiết bị của Samsung có một tính năng gọi là Factory Reset Protection hoặc FRP để ngăn chặn truy cập trái phép. FRP có nghĩa là ngăn người khác sử dụng điện thoại sau khi khôi phục cài đặt gốc. Trừ khi bạn có thể cung cấp tài khoản và mật khẩu Google đã đăng ký được lưu trữ trong thiết bị, bạn hoàn toàn không thể sử dụng nó.

Nếu bạn hoặc bố của bạn vẫn còn bằng chứng mua hàng (biên lai), hãy thử mang thiết bị đến Samsung để họ có thể bỏ qua FRP hoặc thay thế điện thoại.

Vấn đề # 2: Cách khắc phục sự cố sạc Galaxy Note8: sẽ không sạc đến 100%

Samsung Note8 của tôi đang sạc đến 100% nhưng sau khi ngắt kết nối bộ sạc và bật điện thoại di động, nó sẽ tắt sau vài phút. khi kết nối lại với bộ sạc, nó chỉ hiển thị 16% sạc. Mỗi lần như vậy. Tôi chỉ có thể sử dụng điện thoại di động của mình trong khi kết nối với bộ sạc. Tôi đã thử một số mẹo như xóa tất cả các ứng dụng nền và cũng đã thử sạc ở chế độ an toàn, nhưng vấn đề vẫn như cũ.

Giải pháp: Hãy thử hiệu chỉnh lại pin để xem điều gì xảy ra. Android có thể không nhận được mức đọc chính xác của pin khiến nó tắt hệ thống sớm. Thực hiện theo các bước dưới đây để hiệu chỉnh lại nó và pin.

1. Xả hết pin hoàn toàn. Điều này có nghĩa là sử dụng thiết bị của bạn cho đến khi thiết bị tự tắt và mức pin chỉ còn 0%.
2. Sạc điện thoại cho đến khi đạt 100%. Hãy chắc chắn sử dụng thiết bị sạc ban đầu cho thiết bị của bạn và để nó sạc đầy. Không rút phích cắm thiết bị của bạn trong ít nhất hai giờ nữa và cũng không sử dụng nó trong khi sạc.
3. Sau thời gian trôi qua, rút ​​phích cắm thiết bị của bạn.
4. Khởi động lại thiết bị.
5. Sử dụng điện thoại của bạn cho đến khi nó hoàn toàn hết điện một lần nữa.
6. Lặp lại các bước 1-5.

Khôi phục cài đặt gốc

Điều tiếp theo cần làm nếu hiệu chỉnh pin không hoạt động là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ giúp bạn xem vấn đề có phải do trục trặc phần mềm hay không.

Để nhà máy đặt lại Note8 của bạn:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
8. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
10. Hãy để điện thoại chạy trong 24 giờ mà không cần thêm bất kỳ ứng dụng nào.

Sự cố phần cứng

Nếu không có gì hoạt động sau khi lau điện thoại với khôi phục cài đặt gốc, bạn có thể cho rằng sự cố không thể khắc phục ở cấp độ của bạn. Gửi điện thoại để Samsung có thể kiểm tra nó.

Vấn đề # 3: Galaxy Note8 liên tục báo lỗi phát hiện độ ẩm

Tôi có một chiếc Note8. Vài ngày trước trời mưa khá khó khăn. Điện thoại của tôi không bị ướt nhưng tôi giả sử độ ẩm gây ra bởi độ ẩm trong cảnh báo cổng sạc. Bây giờ nó sẽ không ngừng cảnh báo tôi. Tôi đã đưa nó để mua tốt nhất và đội geek nói rằng nó không có thiệt hại về nước và hoàn toàn ổn. Chúng tôi có nhà máy thiết lập lại điện thoại và nó vẫn bật lên.

Giải pháp: Nếu có thể, hãy thử mang thiết bị đến Trung tâm dịch vụ Samsung của bạn để họ có thể làm khô cổng sạc đúng cách. Có thể có một số dư lượng trong cảng cần làm sạch. Nếu bạn không thể làm điều đó, hãy để một kỹ thuật viên độc lập làm điều đó cho bạn. Hãy nhớ rằng việc sửa chữa của bên thứ ba có thể làm mất hiệu lực bảo hành của Samsung, vì vậy ngay cả khi bạn để Samsung kiểm tra thiết bị sau này, họ sẽ từ chối yêu cầu của bạn.

Vấn đề # 4: Cách khắc phục sự cố ứng dụng Danh bạ Galaxy Note: Kết quả tìm kiếm hiển thị thông tin không liên quan

Chào. Tôi đang gặp một số vấn đề trên Note 8. Khi tôi tìm kiếm một số số liên lạc trong điện thoại, ví dụ như TOM, các số liên lạc hiển thị tất cả các dữ liệu không liên quan, như hiển thị ngay cả các số liên lạc như của Khách hàng của Thay vì .. Có cách nào để đặt nó đúng. Tôi không chắc đây có phải là một tính năng tiêu chuẩn hay không nhưng với chiếc điện thoại trước đây của tôi, tôi chưa bao giờ gặp vấn đề như thế này. Yêu cầu bạn cho tôi biết nếu tôi đã thực hiện một số cài đặt sai.

Giải pháp: Bộ nhớ cache của ứng dụng Danh bạ của bạn có thể bị lỗi. Hãy thử xóa bộ nhớ cache của ứng dụng trước và xem điều gì sẽ xảy ra. Đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn Ứng dụng.
3. Chạm vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng của bạn.
6. Nhấn Lưu trữ.
7. Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
8. Khởi động lại Note8 của bạn và kiểm tra sự cố.

Nếu sự cố trở lại sau khi xóa bộ nhớ cache, hãy sao lưu danh bạ của bạn, sau đó xóa dữ liệu của ứng dụng. Nếu bạn có máy tính hoặc thiết bị khác, bạn có thể thử sử dụng ứng dụng Samsung Smart Switch để tạo bản sao lưu. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng dịch vụ đám mây của Samsung để sao lưu danh bạ của mình. Chỉ cần truy cập Cài đặt> Đám mây và tài khoản> Sao lưu và khôi phục> Sao lưu dữ liệu . Vì chúng tôi chỉ xử lý các liên hệ ở đây, chỉ cần chọn Danh bạ trong danh sách, quay lại menu trước đó và đảm bảo rằng Sao lưu dữ liệu của tôi được bật.

Khi danh bạ của bạn đã được sao chép vào đám mây hoặc vào PC, bạn có thể xóa dữ liệu của ứng dụng Liên hệ. Đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn Ứng dụng.
3. Chạm vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng của bạn.
6. Nhấn Lưu trữ.
7. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
8. Khởi động lại Note8 của bạn và kiểm tra sự cố.