Cách khắc phục lỗi Galaxy S7 S7 Các hành động trái phép đã được phát hiện lỗi

Bài viết khắc phục sự cố hôm nay giải quyết hai lỗi trên # GalaxyS7:

Các hành động trái phép của bản quyền đã được phát hiện.
Hệ thống điều hành trên thiết bị của bạn đã bị sửa đổi theo cách không được phép.

Thông thường, những lỗi này là kết quả của việc vấp bộ đếm Knox trong thiết bị Samsung của bạn. Nói một cách đơn giản, bảo mật phần mềm điện thoại của bạn đã bị xâm phạm bởi các hành động như root hoặc flash. Các giải pháp chúng tôi cung cấp trong bài viết này dành cho một người dùng cụ thể đã liên hệ với chúng tôi nhưng chúng cũng có thể được thực hiện trên bất kỳ thiết bị nào trong tình huống tương tự.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Sự cố: Galaxy S7 bị kẹt trên màn hình logo của Apple do hành động Không được phép của trái phiếu đã được phát hiện lỗi Lỗi

Tôi đã gửi điện thoại của mình đến cửa hàng sửa chữa để khôi phục cài đặt gốc do điện thoại của tôi bị kẹt ở logo samsung. Tôi lấy lại điện thoại và có thể bật. Hai hành động này đã khiến tôi đau khổ rất nhiều; 1) Tôi tiếp tục nhận được thông báo nói rằng 'Các hành động trái phép đã được phát hiện. Khởi động lại điện thoại của bạn để hoàn tác những hành động này. ' Tôi đã khởi động lại một lần nhưng đưa tôi trở lại vấn đề ban đầu và tôi phải đến cửa hàng sửa chữa một lần nữa. Tôi vẫn chưa khởi động lại điện thoại của mình sau đó. 2) Tôi không thể cập nhật phần mềm của mình và nhận được thông báo này - 'Hệ điều hành trên thiết bị của bạn đã bị sửa đổi một cách trái phép. Hãy thử tải xuống bản cập nhật phần mềm bằng Smart Switch trên PC của bạn hoặc ghé thăm trung tâm dịch vụ khách hàng. ' Tôi đã làm Smart Switch nhưng không có gì xảy ra. Hai vấn đề này có liên quan hay không? Làm ơn giúp tôi!!! - Atiqah

Giải pháp: Chào Atiqah. Có, hai lỗi bạn gặp phải có liên quan và rất có thể là do sửa đổi phần mềm điện thoại của bạn. Nếu bạn không làm gì để nói, root hoặc flash phần mềm, thì một kỹ thuật viên trong cửa hàng sửa chữa phải làm điều đó. Kỹ thuật viên phải can thiệp vào phần mềm để sửa thiết bị hoặc buộc thiết bị tải hệ điều hành. Đây thường là cách khắc phục phổ biến nếu thiết bị Samsung không thể chạy Android đúng cách, khiến điện thoại bị kẹt khi khởi động trang logo Samsung. Chúng tôi cho rằng cửa hàng sửa chữa mà bạn đã mang thiết bị của mình không phải là trung tâm dịch vụ của Samsung vì nếu không, những lỗi này sẽ không xuất hiện ở nơi đầu tiên. Để khắc phục sự cố, bạn cần làm như sau:

Mang thiết bị trở lại cửa hàng đã sửa nó
Cố gắng tự khắc phục sự cố
Yêu cầu Samsung sửa thiết bị cho bạn

Mang thiết bị trở lại cửa hàng đã sửa nó

Cho phép cùng một kỹ thuật viên để sửa chữa thiết bị của bạn có giá trị của nó. Anh ấy hoặc cô ấy có thể tiếp tục chẩn đoán vấn đề từ nơi anh ấy / cô ấy để lại nó. Điều này có thể đẩy nhanh quá trình sửa chữa tổng thể. Hy vọng rằng vấn đề có thể được khắc phục ở phần cuối của anh ấy / cô ấy và sẽ không yêu cầu thay thế bo mạch chủ.

Thứ hai, để cho cùng một trung tâm dịch vụ sửa chữa thiết bị có thể giúp bạn tiết kiệm tiền vì vấn đề sẽ được coi là chưa được giải quyết. Các trung tâm dịch vụ thường cung cấp bảo hành hoàn trả nhất định để sửa chữa lại thiết bị miễn phí. Chúng tôi không biết cách sửa chữa với trung tâm dịch vụ cụ thể này hoạt động nhưng hy vọng bạn sẽ không bị tính phí lần nữa cho lần sửa chữa thứ hai.

Khắc phục sự cố

Thông thường, các lỗi bạn gặp phải là các chỉ báo cho thấy thiết bị không thể khởi động bình thường do Android gặp sự cố. Để xem bạn có thể sửa nó không, bạn có thể thực hiện các giải pháp sau.

Thực hiện thiết lập lại tổng thể

Sự cố Android đôi khi có thể được khắc phục bằng cách xóa điện thoại và đưa Android trở về trạng thái xuất xưởng. Quá trình này được gọi là khôi phục cài đặt gốc. Khôi phục cài đặt gốc có thể được thực hiện bằng Cài đặt bvia hoặc bằng cách nhấn tổ hợp các nút phần cứng. Rõ ràng, bạn cần phải làm sau ở đây. Đây là cách nó được thực hiện:

Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc .
Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
Bây giờ, hãy chọn tùy chọn Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Khởi động lại bộ nạp khởi động

Trước khi bạn cố gắng khởi động lại phần sụn (hoặc phần mềm), ít nhất bạn nên cố gắng đảm bảo rằng bộ tải khởi động (hoặc phần mềm khôi phục) của thiết bị của bạn hoạt động đúng. Đây là một bước khắc phục sự cố quan trọng đặc biệt là khi thiết bị không thể khởi động đúng cách.

Việc khởi động lại bộ tải khởi động Samsung có thể khác nhau giữa các kiểu điện thoại, vì vậy hãy nhớ tham khảo các hướng dẫn nhấp nháy khác trước khi thử các bước bên dưới. Các hướng dẫn bên dưới chỉ dành cho mục đích trình diễn và có thể thay đổi đôi chút so với hướng dẫn nhấp nháy cụ thể cho thiết bị của bạn.

Tìm phần sụn chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Hãy chắc chắn rằng bạn chọn đúng. Nó phải là phần sụn chính xác giống như đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả sử rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không lưu ý đến nó trước đây, có khả năng bạn có thể chọn sai. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng phần sụn không chính xác có thể gây ra các biến chứng rất may mắn với điều đó.
Bây giờ hãy nói rằng bạn đã xác định phần sụn chính xác. Sau đó, bạn muốn tải nó về máy tính của bạn. Tệp chương trình cơ sở nên có một loạt các tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL ; đây phải là tập tin bootloader tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép nó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ tải khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
Bây giờ, hãy đảm bảo rằng trạng thái của Thiết bị đã thêm vào và các ID ID: Hộp COM của nó đã chuyển sang màu xanh trước khi nhấn nút BẮT ĐẦU. Điều này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ tải khởi động điện thoại của bạn.
Khởi động lại điện thoại sau khi thủ tục kết thúc.

Khởi động lại firmware

Giống như những gì chúng tôi đã nói ở trên, việc khởi động lại phần mềm điện thoại của bạn cần một bộ các bước cụ thể. Hãy nhớ rằng flash về cơ bản là sửa đổi các tệp hệ thống quan trọng. Điều này có nghĩa là rất có thể bạn sẽ gạch thiết bị hoặc gây ra nhiều vấn đề hơn nếu bạn không làm đúng cách. Nếu bạn chưa thử làm điều này trước đây, hãy xem xét yêu cầu ai đó giúp bạn. Hoặc, bạn có thể truy cập các diễn đàn Android khác như Diễn đàn Android XDA-Developers để hỏi những người dùng Android khác về hướng dẫn nhấp nháy cụ thể cho thiết bị của bạn.

Hãy để Samsung sửa chữa thiết bị

Đây là một cú đánh dài vì bạn đã để một trung tâm dịch vụ bên thứ ba sửa chữa thiết bị cho bạn. Chúng tôi không biết chính xác các trường hợp sửa chữa mặc dù. Nếu bạn may mắn, Samsung có thể chấp nhận thiết bị cho chương trình sửa chữa của họ. Tất nhiên, nếu điện thoại của bạn không còn được bảo hành, sửa chữa sẽ không còn miễn phí nữa, nhưng ít nhất bạn sẽ có sự đảm bảo rằng một kỹ thuật viên có trình độ sẽ làm điều đó cho bạn.