Cách khắc phục sự cố lỗi thẻ SIM của Galaxy S9 Plus

Xin chào các fan Android! Chào mừng bạn đến với một bài viết khắc phục sự cố khác cho Galaxy S9 (# GalaxyS9). Như thường lệ, các trường hợp được đề cập trong bài viết này được lấy từ một số báo cáo mà chúng tôi nhận được. Nếu bạn không thể tìm thấy bất kỳ sự tương đồng với vấn đề của riêng bạn ở đây, hãy chắc chắn kiểm tra các bài viết được đăng trước đây của chúng tôi cho S9.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Cách khắc phục sự cố Bluetooth của Galaxy S9 Plus: Bluetooth trong xe cứ ngắt kết nối

Tôi mới mua S9 Plus (vào thứ Sáu) và nó sẽ chỉ kết nối với âm thanh nổi xe hơi của tôi qua bluetooth trong 5 phút. nếu tôi may mắn có thể 10 phút, và đôi khi chỉ 1 phút trước khi nó ngắt kết nối. Tôi đã đi ra ngoài và kiểm tra các bản cập nhật trên âm thanh nổi của tôi (chỉ mới 6 tháng tuổi) và không có gì, vì vậy tại thời điểm này tôi cho rằng đó là sự cố điện thoại. Lúc đầu, tôi nghĩ có lẽ đó chỉ là sự cố Pandora, nhưng ngay cả khi phát nhạc qua Google Play, nó vẫn không kết nối được lâu. Sau khi ngắt kết nối, phải mất tới 2 phút trước khi kết nối lại. Điện thoại vẫn kết nối với GearFit2 của tôi cả ngày. Bất kỳ đề xuất?

Tôi đã thử tắt điện thoại và khởi động lại nhưng điều đó dường như không có ích.

Giải pháp: Chúng tôi không nghĩ đây là sự cố điện thoại. Trong nhiều trường hợp tương tự, sự không tương thích giữa hai thiết bị là điều đáng trách. Theo như xử lý sự cố Bluetooth, có rất ít bạn có thể làm như một người dùng cuối. Đầu tiên, bạn muốn xóa tất cả các cặp giữa các thiết bị và kết nối lại chúng. Nếu điều đó không có ích, thì bạn có thể cố gắng thiết lập lại cả hai để trả lại môi trường phần mềm tương ứng. Nếu vấn đề vẫn còn sau đó, thì bạn có thể cho rằng vấn đề không tương thích là đáng trách.

Chúng tôi ở đây để hỗ trợ người dùng Android vì vậy chúng tôi chỉ có thể cung cấp cho bạn các bước về cách đặt lại nhà máy Galaxy S9 Plus của bạn. Nếu bạn không biết cách đặt lại hệ thống Bluetooth trên xe của mình, hãy tham khảo tài liệu của nó.

Để tham khảo, đây là các bước về cách đặt lại nhà máy S9 Plus của bạn:

1. Tạo một bản sao lưu dữ liệu của bạn.
2. Tắt thiết bị.
3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Vấn đề # 2: Galaxy S9 khởi động lại ngẫu nhiên khi màn hình bị khóa

Điện thoại của tôi tắt bất cứ khi nào tôi ngừng sử dụng nó. Tôi đã xem netflix khoảng 30 phút và một khi tôi khóa nó và cố gắng mở khóa thì nó đã tắt. Vì vậy, tôi đã bật lại và tôi đã truy cập Instagram một lúc và sau khi tôi khóa nó, nó đã làm lại. Nhưng nếu tôi khóa nó và ngay lập tức mở khóa thì nó sẽ không tắt nhưng tôi đã sử dụng cả tiếng đồng hồ sau đó khi tôi khóa nó, nó sẽ tự tắt.

Giải pháp: Thật khó để nói chắc chắn điều gì có thể xảy ra hoặc điều gì gây ra sự cố mà không biết lịch sử của thiết bị. Vì có nhiều điều có thể gây ra sự cố như thế này, bạn cần thực hiện một loạt các bước khắc phục sự cố để thu hẹp nguyên nhân thực sự.

Hiệu chuẩn pin

Android đôi khi có thể mất theo dõi đọc pin chính xác. Điều này thường xảy ra nếu một điện thoại đã chạy trong một thời gian dài. Điện thoại có thể giảm đột ngột nếu Android phát hiện mức pin không chính xác. Để tránh loại vấn đề này, bạn muốn hiệu chỉnh lại pin và Android. Đây là cách để làm điều đó:

1. Xả hết pin hoàn toàn . Điều này có nghĩa là sử dụng thiết bị của bạn cho đến khi thiết bị tự tắt và mức pin chỉ còn 0%.
2. Sạc điện thoại cho đến khi đạt 100%. Hãy chắc chắn sử dụng thiết bị sạc ban đầu cho thiết bị của bạn và để nó sạc đầy. Không rút phích cắm thiết bị của bạn trong ít nhất hai giờ nữa và cũng không sử dụng nó trong khi sạc.
3. Sau thời gian trôi qua, rút phích cắm thiết bị của bạn.
4. Khởi động lại thiết bị.
5. Sử dụng điện thoại của bạn cho đến khi nó hoàn toàn hết điện một lần nữa.
6. Lặp lại các bước 1-5.

Bộ nhớ cache hệ thống bị hỏng

Android sử dụng một bộ bộ đệm đặc biệt gọi là bộ đệm hệ thống để tải ứng dụng nhanh chóng. Đôi khi, bộ đệm hệ thống có thể bị hỏng sau khi cập nhật hoặc sau khi thực hiện một số sửa đổi phần mềm. Để xem bạn có vấn đề về bộ đệm hệ thống hay không, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Tắt thiết bị. Điều này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên thông qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi hết pin điện thoại. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động vào Chế độ khôi phục.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng phân vùng xóa bộ nhớ cache.
5. Bấm phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Ứng dụng của bên thứ ba

Một trong những lý do có thể cho vấn đề này là ứng dụng. Hãy thử khởi động điện thoại về chế độ an toàn và xem điều đó sẽ tạo ra sự khác biệt. Mặc dù ở chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba, những ứng dụng bạn đã thêm vào đầu những ứng dụng đi kèm với hệ điều hành, sẽ bị chặn. Nếu điện thoại hoạt động bình thường ở chế độ an toàn, bạn có thể đặt cược một trong những ứng dụng là đổ lỗi.

Để khởi động lại điện thoại về chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
8. Quan sát điện thoại trong khi ở chế độ an toàn trong ít nhất 48 giờ.

Để xác định ứng dụng nào gây rắc rối, bạn nên khởi động điện thoại trở về chế độ an toàn và làm theo các bước sau:

1. Khởi động về chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu S9 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Khôi phục cài đặt gốc

Nếu các đề xuất ở trên hoàn toàn không hoạt động, bạn muốn xem xét xóa sạch cài đặt gốc của điện thoại. Đây là điều bạn có thể làm nhất để xác định xem vấn đề có liên quan đến phần mềm hay không.

Để nhà máy đặt lại S9 của bạn:

1. Tạo một bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
2. Tắt thiết bị.
3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Vấn đề # 3: Cách khắc phục sự cố lỗi thẻ SIM của Galaxy S9 Plus

Sau bản cập nhật gần đây trên S9 Plus của tôi, khi tôi sử dụng dữ liệu di động, bây giờ tôi nhận được một tin nhắn xuất hiện trên màn hình - lắp thẻ SIM, lắp thẻ SIM để truy cập các dịch vụ mạng. Nếu tôi gọi điện thoại cho ai đó, tin nhắn Không được đăng ký trên mạng sẽ xuất hiện.

Giải pháp: Bước khắc phục sự cố đầu tiên mà bạn muốn làm là xem đây có phải là sự cố thẻ SIM không. Hãy thử lắp thẻ SIM đang đề cập đến một thiết bị tương thích khác và xem nó có hoạt động không. Nếu SIM hoạt động và hoạt động bình thường trong thiết bị thứ hai, có thể có vấn đề với S9 Plus của bạn. Mặt khác. Nếu thẻ SIM không hoạt động hoặc sẽ không hoạt động trong thiết bị thứ hai, bạn muốn liên hệ với nhà điều hành mạng để được hỗ trợ thêm.

Nếu bạn nghĩ rằng vấn đề nằm ở S9 Plus của bạn chứ không phải trên thẻ SIM (hoặc tài khoản), bước khắc phục sự cố đầu tiên mà bạn có thể thử là thực hiện khởi động lại bắt buộc. Đây là cách thực hiện:

1. Bấm và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi thiết bị bật nguồn. Cho phép vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
2. Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để xoay vòng qua các tùy chọn khả dụng và nút dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Đợi tối đa 90 giây để thiết lập lại hoàn tất.

Nếu buộc phải khởi động lại sẽ không giúp ích, bước tiếp theo là xóa cài đặt mạng. Đây là cách thực hiện:

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn Quản lý chung> Đặt lại cài đặt.
3. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
4. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập nó.
5. Nhấn vào Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Cuối cùng, bạn muốn thực hiện khôi phục cài đặt gốc nếu các bước khắc phục sự cố ở trên không hoạt động. Tham khảo các bước trên về cách làm.