Cách khắc phục chất lượng cuộc gọi kém của Google Pixel 3
#Google # Pixel3 là một trong hai thiết bị hàng đầu mới nhất được gã khổng lồ tìm kiếm phát hành gần đây. Nó có chất lượng xây dựng chắc chắn được làm bằng khung nhôm và kính cường lực Corning Gorilla ở cả mặt trước và mặt sau. Nó sử dụng màn hình P-OLED 5, 5 inch trong khi bên dưới nắp máy là bộ vi xử lý Snapdragon 845 kết hợp với 4GB RAM. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề chất lượng cuộc gọi kém của Google Pixel 3.
Nếu bạn sở hữu Google Pixel 3 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.
Cách khắc phục chất lượng cuộc gọi kém của Google Pixel 3
Vấn đề: Có một vấn đề lớn về Chất lượng cuộc gọi xảy ra trên điện thoại Pixel 3 mà Google không phản hồi. Vấn đề này đang ảnh hưởng đến người dùng từ Canada, Mỹ, Úc, một số quốc gia châu Âu và có thể có nhiều người chưa báo cáo về nó trên nhiều nhà mạng lớn. Dưới đây là tất cả các liên kết tôi có thể tìm thấy trên những người báo cáo vấn đề về chất lượng cuộc gọi trên Pixel 3. Cá nhân tôi và vợ tôi đang ở RMA Pixel 3 thứ 5 của chúng tôi và tất cả đều có cùng một vấn đề.
//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/YCbNdF9b1ts;context-place=forum/phone-by-google
//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/Y4pNmLMVVdk;context-place=starred
//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/khkIGrhwOQQ;context-place=starred
//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3gyhy/call_quality/
//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2r5ou/speakerphone_call_quality_on_pixel_3_xl/
//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3dw2j/anyone_else_having_call_quality_issues_pixel_3/
//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2tzta/pixel_3_poor_call_quality_and_signal/
//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a378yi/pixel_3xl_call_quality/
//forums.androidcentral.com/google-pixel-3-pixel-3-xl/926642-how-your-call-quality-pixel-3-xl.html
//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a5ttcf/my_pixel_3_had_to_be_Vplaces_after_only_2_months/
//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a57x1k/worth_the_bugs/
//milersyrup.com/2018/12/13/google-pixel-3-xl-call-quality-issues/
//fossbytes.com/google-pixel-3-3xl-owners-complained-over-poor-call-quality-su/
Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại, tốt nhất là đảm bảo rằng nó đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.
Dựa trên số người bị ảnh hưởng bởi vấn đề này, có vẻ như điều này có thể được khắc phục bằng bản cập nhật phần mềm. Lý do tại sao tôi nghi ngờ rằng đây là sự cố liên quan đến phần mềm là vì cũng có chủ sở hữu khác của thiết bị này không gặp sự cố.
Các bước khắc phục sự cố được liệt kê dưới đây được khuyến nghị cho vấn đề cụ thể này.
Buộc khởi động lại
Điều đầu tiên mà bạn cần làm trong trường hợp này là thiết lập lại mềm. Điều này thường được thực hiện khi điện thoại không phản hồi nhưng cũng có thể được thực hiện cho sự cố này vì bước này sẽ làm mới phần mềm điện thoại. Để làm điều này chỉ cần nhấn và giữ nút Nguồn trong khoảng 10 đến 20 giây hoặc cho đến khi nó bật nguồn. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.
Đảm bảo có tín hiệu mạng tốt
Sức mạnh của tín hiệu điện thoại nhận được từ mạng sẽ ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi của nó. Nếu bạn chỉ nhận được một thanh trên điện thoại thì cuộc gọi của bạn có thể bị cắt xén hoặc ngắt kết nối. Do đó, tốt nhất là kiểm tra xem sự cố có xảy ra khi điện thoại của bạn nhận được các thanh tín hiệu đầy đủ theo cách này để bạn có thể loại bỏ mọi sự cố liên quan đến mạng có thể gây ra sự cố.
Hãy thử sử dụng một thẻ SIM khác
Có những trường hợp khi sự cố xảy ra do SIM bị lỗi. Bạn có thể loại bỏ khả năng này bằng cách sử dụng thẻ SIM khác trong thiết bị của mình.
Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn
Trong trường hợp sự cố vẫn còn thì bước tiếp theo là kiểm tra xem sự cố có xảy ra khi điện thoại khởi động ở Chế độ an toàn hay không.
- Khi thiết bị được bật, nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi lời nhắc Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả.
- Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi Dấu nhắc khởi động lại ở chế độ an toàn, nhắc nhở xuất hiện.
- Nhấn OK để xác nhận.
Có vấn đề xảy ra trong chế độ này? Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ đưa điện thoại trở lại tình trạng ban đầu của nhà máy. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện bước này.
- Giữ nút nguồn cho đến khi điện thoại tắt
- Giữ nút nguồn và nút giảm âm lượng trong vài giây
- Đợi để xem Chế độ Fastboot trên màn hình
- Buông nút
- Chọn Chế độ khôi phục
- Đợi hình ảnh Robot Android bật lên
- Nhấn và giữ nút Nguồn và sau đó nhấn nút Tăng âm lượng
- Chọn Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc
- Chọn Có
- Chọn hệ thống khởi động lại ngay
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ phải chờ bản cập nhật phần mềm trong tương lai giải quyết vấn đề này hoặc kiểm tra điện thoại tại trung tâm dịch vụ.
