Cách khắc phục sự cố đổi màu màn hình Google Pixel 3

Nếu màn hình Google Pixel 3 của bạn bị đổi màu hoặc hiển thị các dòng, lý do rất có thể là do sự cố vật lý. Bài viết này ở đây để hướng dẫn người dùng Pixel 3 về những việc cần làm khi gặp vấn đề này. Nếu bạn là một trong những người không may mắn gặp phải vấn đề, hãy tìm hiểu phải làm gì.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Sự cố: Sự cố đổi màu màn hình Google Pixel 3

Màn hình trong Pixel 3 của tôi phát điên tối qua. Tôi đang sử dụng nó với khoảng 15% pin còn lại và đột nhiên một đường màu cam xuất hiện từ trên xuống dưới ở phía bên trái màn hình. Sau đó, một điểm đen bắt đầu lấp đầy phía trên bên trái của màn hình. Tôi đi ngủ với hy vọng rằng sau khi hết pin và tôi sạc lại thì nó sẽ hoạt động, nhưng không. Khi tôi nhấn nút nguồn, nó nhấp nháy với các màu khác nhau và điểm đen vẫn còn đó. Nó hoàn toàn không hoạt động, tôi không thể làm gì cả. Tôi đã cố gắng để thiết lập lại nó nhưng không thể. Màn hình ở trong tình trạng rất tốt, ngoại trừ việc bây giờ tôi nhận thấy một bong bóng màu cam nhỏ xíu bên trong màn hình, nơi bắt nguồn của đường màu cam. Tôi đang sạc nó trong Google Stand và tôi có thể nói rằng nó đang sạc, nhưng không biết phải làm gì tiếp theo. Có ý kiến gì không?

Giải pháp: Khắc phục sự cố này không có giải pháp trực tiếp. Sự đổi màu màn hình chủ yếu là do vấn đề vật lý, nhưng trong một số trường hợp, một ứng dụng xấu hoặc trục trặc phần mềm cũng có thể bị đổ lỗi. Tìm hiểu những gì bạn có thể làm để khắc phục sự cố bằng cách thực hiện theo các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Khởi động lại thiết bị

Bước khắc phục sự cố đầu tiên mà bạn muốn làm là làm mới hệ thống. Một số lỗi là tạm thời và khởi động lại hệ thống làm cho chúng biến mất. Bằng cách mô phỏng các hiệu ứng của pin kéo, bạn có thể xóa RAM một cách hiệu quả và khởi động toàn bộ hệ thống. Đây là cách nó được thực hiện:

Bấm và giữ phím Nguồn trong 30 giây hoặc thậm chí nhiều hơn và khi logo hiển thị trên màn hình, hãy nhả nó.

Không giống như các thiết bị khác trong đó bạn phải nhấn và giữ một vài phím, bạn chỉ cần nút nguồn trên điện thoại Pixel và một lần nữa, nó khó có thể đáp ứng với nó. Vì vậy, nếu nó thực sự khởi động, đó sẽ là kết thúc của vấn đề nhưng hãy thử làm điều đó thêm một vài lần nữa nếu lần thử đầu tiên không hiệu quả. Sau đó và thiết bị của bạn vẫn không phản hồi, hãy thử giải pháp tiếp theo.

Kiểm tra ứng dụng bên thứ ba xấu

Một trong những lý do mà chúng ta có thể quy vấn đề này là một ứng dụng tồi. Nếu sự cố xảy ra không có màu xanh, có thể bạn đã cài đặt một ứng dụng mới can thiệp vào Android. Trong một số trường hợp, một bản cập nhật cho một ứng dụng có thể gây ra sự mất ổn định và dẫn đến tất cả các loại vấn đề. Để kiểm tra xem có sự cố ứng dụng xấu hay không, hãy làm theo các bước bên dưới để khởi động lại chế độ an toàn:

Nhấn và giữ nút Nguồn.
Trên màn hình của bạn, chạm và giữ Tắt nguồn.
Nhấn vào OK.
Sau khi bạn nhìn thấy chế độ An toàn của VÒNG ở phía dưới màn hình của bạn, hãy chờ xem sự cố có biến mất không.

Hãy nhớ rằng, chế độ an toàn chặn bên thứ ba hoặc các ứng dụng đã tải xuống. Nếu vấn đề biến mất trong chế độ an toàn, bạn có thể đặt cược một trong những ứng dụng là đổ lỗi. Để xác định ứng dụng nào đã tải xuống của bạn gây ra sự cố:

Để thoát khỏi chế độ an toàn, hãy khởi động lại thiết bị của bạn.

Từng người một, gỡ cài đặt các ứng dụng đã tải xuống gần đây. Sau mỗi lần xóa, khởi động lại thiết bị của bạn. Xem liệu gỡ bỏ ứng dụng đó có giải quyết được vấn đề không.
Sau khi bạn xóa ứng dụng gây ra sự cố, bạn có thể cài đặt lại các ứng dụng khác mà bạn đã xóa.

Đặt lại chính qua Chế độ khôi phục

Nếu nguyên nhân của sự cố là do lỗi phần mềm, rất có thể bạn sẽ khắc phục bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc (hoặc khôi phục cài đặt gốc). Đầu tiên, bạn muốn khởi động lại thiết bị sang Chế độ khôi phục, đây là một môi trường phần mềm riêng biệt với Android. Nó hoạt động độc lập với HĐH Android, vì vậy nếu vấn đề chỉ nằm ở Android, việc xóa thiết bị và trả lại tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định phải có ích. Trên Chế độ khôi phục, Android sẽ bị ngăn không cho chạy và thay vào đó bạn sẽ thấy các tùy chọn Chế độ khôi phục. Nếu bạn có thể khởi động thành công vào Chế độ khôi phục và sự đổi màu màn hình sẽ không có, hãy đảm bảo tiến hành khôi phục cài đặt gốc. Dưới đây là các bước về cách khởi động vào Chế độ khôi phục và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Tắt Google Pixel 3 XL của bạn. Điều này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên thông qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi hết pin điện thoại. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động vào Chế độ khôi phục.
Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng cho đến khi chế độ bộ nạp khởi động (hình ảnh của Android có Bắt đầu phía trên nó) xuất hiện, sau đó phát hành.
Chọn Chế độ khôi phục. Bạn có thể sử dụng các nút Âm lượng để xoay vòng qua các tùy chọn khả dụng và nút Nguồn để chọn. Thiết bị sẽ flash màn hình bắt đầu của Google trong giây lát và sau đó khởi động lại ở chế độ Recovery.
Nếu được hiển thị với hình ảnh của một chiếc Android bị hỏng với chữ No No Lệnh ra được in trên màn hình, hãy nhấn và giữ nút Nguồn. Nhấn nút Tăng âm lượng một lần. Sau đó nhả nút Nguồn.
Từ màn hình Phục hồi Android, chọn Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
Chọn Có. Đợi vài phút để quá trình thiết lập lại dữ liệu của nhà máy hoàn tất.
Chọn hệ thống khởi động lại ngay bây giờ. Cho phép vài phút để quá trình thiết lập lại và khởi động lại dữ liệu xuất xưởng hoàn tất.
Đặt điện thoại lên một lần nữa.

Có phải điện thoại bị rơi?

Một trong những lý do chính khiến màn hình điện thoại gặp trục trặc là hư hỏng vật lý. Nếu bạn đánh rơi trước khi màn hình bắt đầu hiển thị đổi màu, hãy bỏ qua tất cả các đề xuất ở trên và thay vào đó hãy kiểm tra thiết bị của Google. Không có sửa chữa vĩnh viễn cho một thành phần bị hư hỏng vật lý ngoại trừ sửa chữa.

Nếu bạn chăm sóc thiết bị của mình và không có sự cố rơi trước khi màn hình bị hỏng, thì đó có thể là sự cố phần mềm hoặc sự cố màn hình không xác định. Đối với vấn đề phần mềm có thể xảy ra, hãy đảm bảo làm theo các giải pháp của chúng tôi chi tiết ở trên. Nếu không có gì trong các bước này giúp đỡ, hãy sửa chữa điện thoại.