Cách khắc phục sự cố màn hình không phản hồi LG V40 ThinQ

LG V40 ThinQ là một chiếc điện thoại tuyệt vời nhưng nó không tránh khỏi các vấn đề về màn hình. Nếu LG V40 ThinQ của bạn có vấn đề về màn hình không phản hồi, bạn phải thực hiện một loạt các bước khắc phục sự cố để tìm ra nguyên nhân. Bài viết khắc phục sự cố này sẽ chỉ cho bạn các bước mà bạn phải tuân theo để làm điều đó.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố màn hình không phản hồi LG V40 ThinQ

Trong nhiều trường hợp, màn hình không phản hồi là dấu hiệu của sự cố phần cứng xấu. Điều này thường đúng với điện thoại LG có lắp ráp màn hình bị hỏng vật lý. Tuy nhiên, nếu điện thoại của bạn không bao giờ bị rơi hoặc hư hỏng, cũng có thể có vấn đề với các ứng dụng hoặc phần mềm của nó. Tìm hiểu phải làm gì nếu LG V40 ThinQ của bạn gặp sự cố với màn hình không phản hồi.

Làm mới hệ thống. Nếu màn hình có vẻ bị giật hoặc đóng băng, đó có thể là do một lỗi tạm thời có thể đã phát triển. Hãy thử thực hiện khởi động lại bắt buộc để xem nếu điều đó sẽ thoát khỏi vấn đề. Khởi động lại cưỡng bức tương đương với việc tháo pin vật lý. Mặc dù bạn không thể ngắt kết nối pin khỏi LG V40 ThinQ, bạn có thể mô phỏng hiệu ứng của nó bằng cách khởi động lại bắt buộc. Để làm điều đó, chỉ cần nhấn và giữ phím Nguồn và Giảm âm lượng trong 8 giây. Điều này sẽ buộc thiết bị tắt như thể pin đã bị ngắt kết nối, sau đó bật lại, như thể bạn đã lắp lại pin.

Xóa phân vùng bộ đệm. Điện thoại của bạn sẽ lưu trữ dữ liệu tạm thời trong một phân vùng chuyên dụng trong không gian lưu trữ giúp thiết bị chạy các ứng dụng một cách trơn tru. Nếu dữ liệu này bị hỏng thì sự cố có thể xảy ra trên thiết bị. Để đảm bảo rằng đây không phải là nguyên nhân gây ra sự cố, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

Từ màn hình chính, chạm vào Cài đặt.
Nhấn vào tab 'Chung'.
Nhấn Lưu trữ> Bộ nhớ trong.
Chờ cho các tùy chọn menu để hoàn thành tính toán.
Nhấn vào giải phóng không gian.
Nhấn vào Tệp tạm thời & tệp thô.
Chọn các tùy chọn sau: Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache, Tệp tạm thời trên khay Clip, Tệp thô từ máy ảnh
Nhấn Xóa> XÓA.

Sử dụng một bộ phụ kiện sạc khác nhau. Nếu bạn đã sử dụng cáp USB cũ, hãy lấy một cái mới và xem điều đó có giúp ích gì không. Cáp USB bị hỏng quá giờ, đặc biệt nếu bạn không chăm sóc chúng. Các dây nhỏ bên trong có thể dễ dàng phá vỡ. Càng nhiều dây bị đứt, khả năng mang của cáp nói càng ít khi sạc. Cuối cùng, không có đủ dây để truyền năng lượng từ bộ chuyển đổi sang điện thoại, dẫn đến hiệu suất sạc kém.

Khi thay thế cáp, hãy thử lấy cáp USB chính thức từ LG.

Kiểm tra ứng dụng bên thứ ba xấu. Nếu bạn nhận thấy rằng sự cố màn hình không phản hồi LG V40 ThinQ bắt đầu sau khi bạn cài đặt một ứng dụng, đó là lý do rất có thể cho nó. Xóa ứng dụng và xem nếu giải quyết vấn đề.

Nếu bạn không thể nhớ đã từng cài đặt một ứng dụng có thể gây ra sự cố, bạn vẫn có thể xác nhận nếu bạn gặp sự cố ứng dụng xấu bằng cách khởi động thiết bị về chế độ an toàn. Trong chế độ này, tất cả các ứng dụng thứ ba bị treo và chặn chạy. Chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn, những ứng dụng đi kèm với Hệ điều hành mới có thể sử dụng được. Nếu màn hình hoạt động bình thường và sẽ không phản hồi, bạn sẽ gặp sự cố ứng dụng xấu. Để khởi động về chế độ an toàn:

Khi bật màn hình, bấm và giữ phím Nguồn.
Trong menu tùy chọn hiển thị, nhấn và giữ Tắt nguồn.
Khi được nhắc khởi động lại ở Chế độ an toàn, hãy nhấn OK.
Sau khi thiết bị của bạn khởi động lại, nó sẽ hiển thị chế độ An toàn ở cuối màn hình.
Sử dụng thiết bị trong ít nhất 24 giờ trong khi ở chế độ an toàn. Điều này sẽ cho bạn đủ thời gian để xem liệu có sự khác biệt nào về hiệu suất.

Nếu không có vấn đề gì ở chế độ an toàn, bạn có thể thử xác định chính xác ứng dụng bằng cách thực hiện các bước sau:

Khởi động về chế độ an toàn.
Kiểm tra vấn đề.
Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
Nếu LG V40 ThinQ của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Kiểm tra quá nhiệt. Một lý do khác khiến màn hình có thể trở nên không phản hồi là quá nóng. Nếu V40 của bạn trở nên nóng một cách khó chịu trước khi màn hình không phản hồi, quá nóng có thể là một dấu hiệu cho thấy có lý do sâu sắc hơn cho nó. Có thể có một lỗi phần mềm ngăn màn hình hoạt động bình thường. Hoặc, có thể có một sự cố phần cứng. Một màn hình bị hỏng đôi khi có thể biểu hiện đầu tiên trong màn hình không phản hồi. Để biết vấn đề có thể khắc phục được không, bạn phải cố gắng xóa thiết bị bằng khôi phục cài đặt gốc. Tham khảo các bước dưới đây.

Dọn dẹp thiết bị (với khôi phục cài đặt gốc). Khôi phục cài đặt gốc là một cách tốt để biết thiết bị của bạn có gặp sự cố phần mềm hay không. Thông thường, các lỗi cấp độ phần mềm được sửa chữa bằng thủ tục này. Nếu sự cố biến mất sau khi khôi phục cài đặt gốc, thì bạn biết rằng đó không phải là sự cố phần cứng. Nếu sự cố trở lại sau khi bạn cài đặt lại ứng dụng của mình, một trong số chúng phải là nguyên nhân.

Tuy nhiên, nếu không có thay đổi và màn hình vẫn không phản hồi hoặc nếu nó tiếp tục đóng băng, phần cứng xấu phải bị đổ lỗi. Trong trường hợp này, bạn phải gửi điện thoại cho LG để sửa chữa.

Để tham khảo, đây là các bước để nhà máy thiết lập lại LG V40 ThinQ của bạn:

Sao lưu tất cả dữ liệu trên bộ nhớ trong trước khi thực hiện thiết lập lại tổng thể.
Tắt thiết bị.
Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng.
Khi logo LG xuất hiện, nhanh chóng nhả và sau đó giữ lại nút Nguồn trong khi tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
Khi thông báo 'Xóa tất cả dữ liệu người dùng (bao gồm cả ứng dụng LG và nhà cung cấp dịch vụ) và đặt lại tất cả cài đặt' xuất hiện, hãy sử dụng nút Giảm âm lượng để tô sáng Có.
Nhấn nút Nguồn để đặt lại thiết bị.

Gửi nó vào. Nếu màn hình bị chết hoặc hoàn toàn không phản hồi và bạn không thể làm gì với thiết bị, hãy bỏ qua các đề xuất ở trên và cho phép kỹ thuật viên kiểm tra nó. Tùy thuộc vào thiệt hại, thiết bị có thể được sửa chữa. Nếu không, có lẽ bạn sẽ phải thay thế nó.