Cách sửa điện thoại thông minh Motorola Moto Z3 Play không thể phát hiện thẻ SIM, Không có lỗi thẻ SIM [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Khi điện thoại của bạn nhắc lỗi Không có thẻ SIM, không phải lúc nào cũng ngụ ý rằng thẻ SIM hoặc thành phần có liên quan bị hỏng. Trên thực tế, lỗi thẻ SIM trong điện thoại thông minh thường liên quan đến các vấn đề phần mềm. Do đó, nhưng trước hết nên loại trừ các sự cố phần mềm bất cứ khi nào bạn gặp phải lỗi này trên thiết bị của mình. Nếu sự cố vẫn còn sau khi áp dụng một số cách giải quyết, thì đó là lúc bạn nên cân nhắc lựa chọn đánh giá và / hoặc sửa chữa phần cứng.

Khắc phục trong bài đăng này là vấn đề chính xác tương tự trên điện thoại thông minh Motorola Moto Z3 đột nhiên không phát hiện được thẻ SIM và nhắc nhở không có lỗi thẻ SIM. Đọc tiếp để tìm ra cách giải quyết khác để cố gắng xóa các lỗi phần mềm có thể đã gây ra sự xuất hiện của lỗi này.

Đối với chủ sở hữu điện thoại thông minh đã tìm thấy trang web của chúng tôi trong khi cố gắng tìm giải pháp, hãy thử xem điện thoại của bạn có phải là một trong những thiết bị chúng tôi hỗ trợ hay không. Nếu có, hãy truy cập trang xử lý sự cố cho thiết bị đó, duyệt qua thiết bị để tìm các sự cố tương tự với thiết bị của bạn và thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại của bạn (thiết lập lại mềm).

Nếu đây là lần đầu tiên điện thoại của bạn nhắc lỗi Không có thẻ SIM, thì đó có thể chỉ là sự cố ngẫu nhiên do sự cố nhỏ của phần mềm. Trong trường hợp đó, giải pháp khả thi đầu tiên để thử sẽ là khởi động lại thiết bị hoặc đặt lại mềm. Điều này giúp xóa bộ nhớ cache và xóa dữ liệu tạm thời khỏi bộ nhớ điện thoại có thể gây ra xung đột cho hệ thống mạng. Dưới đây là cách thực hiện thiết lập lại / khởi động lại mềm trên Moto Z3 của bạn:

Nhấn và giữ nút Nguồn trong vài giây rồi thả ra khi menu Tắt nguồn xuất hiện.
Nhấn Tắt nguồn để tắt điện thoại.
Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi logo Moto xuất hiện.

Cài đặt lại mềm không ảnh hưởng đến bất kỳ thông tin cá nhân và tệp nào bạn đã lưu trên bộ nhớ điện thoại, do đó bạn không phải tạo bản sao lưu trước khi thực hiện.

Giải pháp thứ hai: Tháo và cài đặt lại thẻ SIM.

Điện thoại của bạn có thể nói cho bạn sự thật, rằng nó không thể phát hiện thẻ SIM vì nó bị lỏng hoặc bị trật. Điều này có thể xảy ra đặc biệt nếu bạn vô tình làm rơi điện thoại của bạn. Trong trường hợp đó, thẻ SIM chỉ cần được gắn lại và điều đó có nghĩa là cần phải loại bỏ nó trước. Để đảm bảo bạn đang làm đúng, hãy tham khảo các bước sau để tháo đúng thẻ SIM khỏi Moto Z3 của bạn:

Tắt điện thoại của bạn hoàn toàn.
Lắp công cụ xóa thẻ SIM hoặc kẹp giấy nhỏ vào khe được cung cấp để mở khóa khay thẻ SIM.
Nhẹ nhàng kéo khay ra.
Tháo thẻ SIM khỏi khe cắm thẻ SIM sau đó kiểm tra thẻ xem có dấu hiệu hư hỏng rõ ràng nào không. Nếu mọi thứ đều ổn, bạn có thể đặt lại thẻ vào.
Đặt thẻ SIM trở lại vào khay với các điểm tiếp xúc vàng hướng lên trên. Hãy chắc chắn rằng thẻ phù hợp với vị trí.
Chèn khay thẻ với các điểm tiếp xúc vàng hướng lên trên, sau đó nhấn vào khay để khóa nó vào vị trí.

Khi khay được bảo mật và khóa đúng vị trí, hãy bật lại điện thoại của bạn và xem có lỗi không có thẻ SIM không. Nếu lỗi vẫn còn và thiết bị của bạn vẫn không thể phát hiện thẻ SIM, hãy tiếp tục và thử các giải pháp có thể khác.

Giải pháp thứ ba: Đặt lại cài đặt mạng trên điện thoại của bạn.

Nếu lỗi Không có thẻ SIM vẫn còn sau khi gắn lại thẻ SIM trên điện thoại của bạn, thì hãy thử xóa các lỗi cài đặt mạng tiếp theo. Các lỗi như vậy cũng có thể được kích hoạt bởi các cấu hình mạng không hợp lệ trên điện thoại. Nếu sự cố bắt đầu sau khi sửa đổi cài đặt điện thoại của bạn, thì bạn có thể thử hoàn nguyên các thay đổi bạn đã thực hiện. Mặt khác, thực hiện đặt lại cài đặt mạng để xóa các cấu hình mạng hiện tại của điện thoại và sau đó khôi phục các giá trị mặc định hoặc gốc. Làm như vậy sẽ cho phép bạn định cấu hình các tùy chọn riêng lẻ và chỉ bật các tính năng cần thiết phù hợp. Lưu ý rằng các mạng Wi-Fi của bạn sẽ bị xóa trong quá trình, do đó hãy lưu ý mật khẩu mạng của bạn để kết nối lại ngay sau khi đặt lại. Dưới đây là cách đặt lại cài đặt mạng trên Moto Z3 của bạn:

Nhấn vào biểu tượng Mũi tên lên từ Màn hình chính để xem tất cả các ứng dụng.
Chuyển đến Cài đặt-> Hệ thống-> Đặt lại tùy chọn menu.
Sau đó chạm vào Đặt lại Wi-Fi, Di động & Bluetooth.
Nhấn vào THIẾT LẬP LẠI để tiếp tục.
Nếu được nhắc, hãy nhập mã PIN, mẫu hoặc mật khẩu cho thiết bị của bạn.
Cuối cùng, chạm vào THIẾT LẬP LẠI để xác nhận.

Khởi động lại điện thoại của bạn khi quá trình thiết lập lại kết thúc, sau đó kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn. Kiểm tra và xem nếu lỗi thẻ SIM được khắc phục.

Giải pháp thứ tư: Cập nhật phần mềm điện thoại lên phiên bản mới nhất.

Cài đặt bản cập nhật phần mềm mới nhất cũng có thể giúp khắc phục các sự cố liên quan đến mạng bao gồm lỗi thẻ SIM do một số lỗi và phần mềm độc hại gây ra. Cập nhật không chỉ để thêm các tính năng mới mà còn là cách để giải quyết các sự cố thiết bị hiện có từ các lỗi và trục trặc ngẫu nhiên. Nếu bạn chưa đặt thiết bị của mình tự động cài đặt bản cập nhật, thì bạn có thể kiểm tra và tải xuống các bản cập nhật mới theo cách thủ công hoặc qua mạng không dây. Đây là cách thực hiện:

Nhấn vào biểu tượng Mũi tên lên từ Màn hình chính để hiển thị tất cả các ứng dụng.
Nhấn Cài đặt .
Chọn hệ thống .
Nhấn Cập nhật hệ thống . Dấu nhắc lịch sử cập nhật hệ thống sau đó sẽ hiển thị.
Nhấn vào tùy chọn để Kiểm tra cập nhật.
Nếu được nhắc, hãy đọc thông tin, sau đó nhấn OK .
Nếu có bản cập nhật và bạn muốn cài đặt nó, hãy nhấn Tải xuống.

Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình tải xuống và cài đặt tệp cập nhật. Điện thoại của bạn phải có kết nối Internet Wi-Fi ổn định, bộ nhớ rộng và thời lượng pin ít nhất 50 phần trăm để cập nhật hoàn tất.

Giải pháp thứ năm: Xóa phân vùng bộ nhớ cache trên điện thoại của bạn.

Các tệp hoặc dữ liệu hệ thống tạm thời được lưu trữ dưới dạng bộ đệm trong các thư mục hệ thống hoặc phân vùng bộ đệm cũng có thể gây ra sự cố, đặc biệt là khi chúng bị hỏng. Điều này thường xảy ra khi một nền tảng mới được thực hiện. Các triệu chứng có thể khác nhau tùy thuộc vào loại bộ đệm bị hỏng. Trong trường hợp này, nó có thể là bộ đệm sai lầm là những cái cho hệ thống mạng. Để xóa điều này, bạn nên xóa phân vùng bộ đệm nếu điện thoại của bạn bắt đầu hoạt động sau khi cập nhật hệ thống. Dưới đây là cách xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Moto Z3 của bạn:

Tắt điện thoại của bạn, nếu cần thiết.
Khi điện thoại của bạn tắt, nhấn và giữ đồng thời nút Giảm âm lượng và nút Nguồn trong khoảng 3 giây rồi thả cả hai nút khi màn hình Tùy chọn khởi động xuất hiện.
Nhấn nút Giảm âm lượng để cuộn đến và tô sáng Recovery sau đó nhấn nút Tăng âm lượng để chọn. Điện thoại sau đó sẽ hiển thị logo Motorola theo sau là màn hình khôi phục Android .
Khi bạn đang ở trên màn hình khôi phục Android, hãy nhấn và giữ nút Tăng âm lượng trong khoảng 10 đến 15 giây.
Sau đó nhanh chóng nhấn và thả nút Nguồn . Màn hình khôi phục Android với các tùy chọn menu sẽ hiển thị.
Nhấn nút V olume Down để tô sáng tùy chọn phân vùng bộ nhớ cache .
Sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.

Sau đó, điện thoại sẽ kích hoạt xóa phân vùng bộ nhớ cache và sau đó khởi động lại khi hoàn tất.

Sự lựa chọn khác

Thực hiện cài đặt lại chính hoặc đặt lại Moto Z3 của bạn về mặc định của nhà sản xuất cũng có thể được xem xét trong số các biện pháp cuối cùng nếu không có lỗi thẻ SIM và điện thoại của bạn vẫn không thể phát hiện thẻ SIM. Đây có thể là chìa khóa để khắc phục sự cố nếu lỗi hệ thống phức tạp là nguyên nhân cơ bản. Điều này dẫn đến mất dữ liệu mặc dù vậy nên sao lưu các tập tin trước. Có thể tiến hành khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc thông qua cài đặt hoặc qua chế độ khôi phục Android.

Để được trợ giúp thêm, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng hoặc nhà cung cấp dịch vụ mạng của bạn. Nếu cần, bạn có thể yêu cầu họ thay thế thẻ SIM của bạn bằng thẻ mới. Hoặc, bạn cũng có thể mang điện thoại của mình đến trung tâm dịch vụ Motorola gần nhất trong khu vực của bạn để đánh giá phần cứng. Đây là việc phải làm nếu điện thoại của bạn trước đây bị rơi hoặc bị ướt.