Cách khắc phục Samsung Galaxy A7 với ứng dụng Pandora bị treo (các bước đơn giản)

Pandora là một trong những ứng dụng phổ biến được nhiều chủ sở hữu Android sử dụng và trong khi nó được duy trì tốt với các bản cập nhật được tung ra thường xuyên, vẫn có những người dùng gặp phải sự cố khi nghe các đài phát thanh yêu thích của họ trực tuyến. Một số độc giả của chúng tôi sở hữu Samsung Galaxy A7 được báo cáo đã nhận được thông báo lỗi. Thật không may, Pandora đã dừng lại trong khi những người khác nói rằng ứng dụng sẽ tự đóng sau khi mở. Bất kể triệu chứng, vấn đề vẫn giữ nguyên và có thể được khắc phục bằng các giải pháp thông thường.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy A7 của bạn với ứng dụng Pandora liên tục gặp sự cố. Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét mọi khả năng và loại trừ chúng hết lần này đến lần khác cho đến khi chúng tôi có thể xác định vấn đề là gì và tại sao nó lại xảy ra. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang gặp vấn đề tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn, bằng cách nào đó.

Trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với thiết bị của mình, hãy thử duyệt qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề với thiết bị này. Điều lạ lùng là chúng tôi đã xuất bản một bài viết giải quyết các vấn đề tương tự. Hãy thử tìm các vấn đề có triệu chứng tương tự với những gì bạn hiện có và cảm thấy thoải mái khi sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố Galaxy A7 với ứng dụng Pandora bị treo thường xuyên

Khi gặp sự cố với ứng dụng của bên thứ ba, chúng khá dễ sửa. Trên thực tế, bạn có thể loại bỏ chúng ngay lập tức bằng cách gỡ cài đặt ứng dụng có một số vấn đề. Nhưng vấn đề là bạn sẽ không thể sử dụng ứng dụng đó và đó không phải là những gì chúng tôi đang cố gắng thực hiện ở đây. Những gì chúng ta cần làm là khắc phục sự cố để bạn vẫn có thể sử dụng ứng dụng, trong trường hợp này là Pandora. Sau đây là những điều bạn có thể làm để thử và khắc phục sự cố này với Galaxy A7 của mình:

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại của bạn

Nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp phải vấn đề này, thì bạn nên thử khởi động lại điện thoại trước khi làm bất cứ điều gì phức tạp. Có thể sự cố chỉ là kết quả của một trục trặc phần sụn nhỏ. Sự cố xảy ra nhiều hơn bạn nghĩ mặc dù chúng có thể được mô tả khác nhau; có những lúc bạn có thể gặp phải sự chậm trễ, đóng băng và chậm chạp nhưng cũng có những lúc các ứng dụng phải chịu đựng.

Vì vậy, hãy dành thời gian để khởi động lại điện thoại của bạn bằng cách nhấn và giữ phím nguồn. Khi điện thoại tắt, hãy đợi vài giây trước khi bật lại. Khi thiết bị bật nguồn, hãy mở Pandora để tìm hiểu xem nó có còn gặp sự cố không và nếu có, hãy thử thực hiện khởi động lại bắt buộc bằng cách nhấn và giữ cả hai phím giảm âm lượng và phím nguồn trong 10 giây trở lên. Nếu vấn đề vẫn còn sau đó, sau đó chuyển sang thủ tục tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Pandora

Điều này sẽ đặt lại cả hai và đưa họ trở lại cài đặt mặc định của họ. Tuy nhiên, nếu bạn đã cài đặt các bản cập nhật tương ứng, chúng sẽ vẫn như cũ. Tất nhiên thông tin đăng nhập của bạn sẽ bị xóa và bạn sẽ đăng xuất. Vì vậy, sau khi đặt lại các ứng dụng này, bạn cần đăng nhập lại để sử dụng chúng. Lần này, bạn có thể biết liệu vấn đề có còn tồn tại hay không. Đây là cách bạn thiết lập lại cả hai

Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt.
Nhấn Ứng dụng.
Cuộn đến và chạm vào Pandora.
Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.

Sau đó, hãy thử mở Pandora để xem nó vẫn tự đóng hay hiển thị thông báo lỗi và nếu có, hãy thực hiện quy trình tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Gỡ cài đặt Pandora và cài đặt lại

Đôi khi cập nhật ứng dụng mà bạn gặp sự cố là đủ nhưng lần này, tôi muốn bạn gỡ cài đặt ứng dụng để tất cả các liên kết của ứng dụng sẽ bị xóa. Sau đó, tải xuống ứng dụng từ Cửa hàng Play để đảm bảo bạn có phiên bản mới nhất của ứng dụng.

Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
Từ màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng .
Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
Xác định vị trí sau đó nhấn Pandora .
Nhấn vào UNINSTALL .
Xem lại thông báo sau đó nhấn OK để xác nhận.
Khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ và các kết nối khác.

Bây giờ, để đảm bảo bạn có phiên bản mới nhất của ứng dụng trong điện thoại, hãy tải xuống một bản sao mới từ Cửa hàng Play và cài đặt nó.

Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
Nhấn vào Cửa hàng Play .
Nhập 'pandora' vào hộp tìm kiếm.
Chọn Pandora sau đó nhấn Cài đặt .
Để tiếp tục, hãy xem lại các quyền ứng dụng được yêu cầu, sau đó nhấn Chấp nhận .

Ba giải pháp đầu tiên phải đủ để khắc phục một vấn đề nhỏ như thế này. Tuy nhiên, nếu có bất kỳ vấn đề nào tiếp tục làm phiền bạn và bạn rất cần sử dụng ứng dụng, thì thiết lập lại sẽ có giá trị.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại tất cả các cài đặt trong điện thoại của bạn

Điều này sẽ đưa điện thoại của bạn trở lại cài đặt mặc định của nhà sản xuất và nếu sự cố này là do một số cài đặt không chính xác trong điện thoại của bạn, thì quy trình này có thể khắc phục nó. Không có tệp, ứng dụng và dữ liệu nào của bạn sẽ bị xóa để an toàn. Chỉ các tùy chọn và cài đặt cá nhân của bạn sẽ bị xóa nhưng nó rất hiệu quả trong việc xử lý các sự cố liên quan đến cấu hình và một số tệp hệ thống.

Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
Từ màn hình chính, điều hướng: Cài đặt> Sao lưu và đặt lại.
Nhấn vào Cài đặt lại.
Nhấn vào Cài đặt lại, để xác nhận.
Nếu có thể, hãy nhập mã PIN, mật khẩu hoặc mẫu.
Nhấn vào Cài đặt lại.

Sau thủ tục này, mở Pandora để xem nó có còn gặp sự cố không và nếu có thì đã đến lúc phải tự xử lý firmware.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại Galaxy A7 của bạn

Nếu vấn đề tiếp tục xảy ra sau khi thực hiện bốn giải pháp đầu tiên và nếu gặp khó khăn trong việc sao lưu các tệp và dữ liệu của bạn sẽ có giá trị để khắc phục sự cố này, thì tôi khuyên bạn nên đặt lại điện thoại của mình. Bất kỳ sự cố nào liên quan đến ứng dụng đều có thể được khắc phục bằng cách đặt lại nhưng hãy đảm bảo tạo bản sao lưu các tệp quan trọng của bạn vì chúng sẽ bị xóa. Sau khi sao lưu, hãy làm theo các bước sau để đặt lại thiết bị của bạn:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác. Nếu bạn có những mối quan tâm khác mà bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại nhận xét bên dưới.