Cách khắc phục điện thoại thông minh Samsung Galaxy A8 2019 đã hoàn toàn chết và không bật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Một sự cố trên điện thoại thông minh đột nhiên bị tắt và sẽ không bật thường chỉ ra các lỗi hệ thống phức tạp, nếu không phải là phần cứng bị hỏng. Yếu tố thứ hai rất có thể đổ lỗi nếu các triệu chứng xuất hiện sau khi điện thoại bị rơi hoặc bị ướt. Trong trường hợp này, dịch vụ là cần thiết. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể thử thực hiện một số cách giải quyết và cố gắng khắc phục sự cố trước khi thực hiện chuyến đi đến trung tâm dịch vụ. Bạn có thể tham khảo các quy trình tôi trình bày dưới đây, nếu có bao giờ bạn cần thêm một số đầu vào để làm gì.

Các quy trình sau đây được sử dụng cụ thể để giải quyết vấn đề thích hợp trên điện thoại thông minh Samsung Galaxy A8 2018 đột nhiên bị chết và sẽ không bật. Bất kỳ phương pháp nào trong số này có thể là một giải pháp tiềm năng trừ khi thiết bị bị hỏng hoàn toàn và rối loạn chức năng. Đọc tiếp để biết thêm thông tin.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi chủ sở hữu. Điều lạ lùng là đã có các giải pháp hiện có trên trang web của chúng tôi hoặc ít nhất, có những vấn đề tương tự chúng tôi đã khắc phục. Vì vậy, hãy cố gắng tìm những cái tương tự hoặc liên quan đến vấn đề của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại

Buộc điện thoại thông minh Galaxy A8 của bạn khởi động lại có thể có thể khắc phục sự cố nếu các ứng dụng sai lầm bị đổ lỗi. Bất kỳ ứng dụng nào gần đây của bạn đang chạy trong nền có thể đã bị hỏng hoặc bị hỏng và điều đó cuối cùng đã ảnh hưởng đến các chức năng hệ thống cốt lõi. Do đó, thiết bị không thể thực hiện hoặc hoàn thành thói quen thông thường và hệ thống gặp sự cố. Một cách đơn giản để xóa các ứng dụng xấu là khởi động lại lực lượng. Đó là quy trình tháo pin mô phỏng tương đương với thiết lập lại mềm nhưng được thực hiện bằng các phím cứng vì màn hình thiết bị bị kẹt hoặc không phản hồi. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước và không để nó đi.
2. Bây giờ, nhấn và giữ nút Nguồn trong khi giữ nút giảm âm lượng.
3. Giữ cả hai nút được giữ cùng nhau trong 10 giây hoặc cho đến khi thiết bị bật nguồn.

Điều này sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu nào được lưu trên bộ nhớ trong của điện thoại, do đó sẽ không dẫn đến mất dữ liệu. Nếu điều này không hiệu quả, hãy thử cách giải quyết tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Cắm vào nguồn điện và cho phép sạc

Có những lúc một thiết bị sẽ ngừng hoạt động và từ chối bật nguồn chỉ vì nó hoàn toàn hết điện. Điều này thường xảy ra khi bất kỳ ứng dụng nào của bạn gặp sự cố và gây ra hao pin lớn trên thiết bị của bạn. Vì vậy, thiết bị của bạn vẫn có thể có 10% pin nhưng do ứng dụng sai lầm, lượng điện năng còn lại không thể khiến thiết bị hoạt động trong thời gian dự kiến.

Để loại trừ điều này, hãy cắm điện thoại của bạn vào nguồn điện và sau đó để điện thoại sạc trong khoảng một hoặc hai giờ. Đó là đủ thời gian để thiết bị của bạn sạc lại pin và cấp nguồn.

Cũng đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang sạc. Nếu nó không tính phí, thì bạn sẽ phải xử lý vấn đề sạc trước. Bạn có thể thử chuyển đổi giữa các nguồn điện và cổng sạc hoặc thậm chí thử bộ sạc tương thích khác cho điện thoại của mình. Nếu bạn không thể sạc thiết bị của mình, thì bạn cần có sự trợ giúp của kỹ thuật viên.

Giải pháp thứ ba: Sử dụng các công cụ phục hồi / sửa chữa Android để khôi phục dữ liệu và khôi phục thiết bị của bạn

Do số lượng người dùng gặp sự cố nghiêm trọng với các thiết bị Android của họ tăng lên, các nhà phát triển ứng dụng đang tích cực tạo ra các giải pháp bằng cách thiết kế các ứng dụng như Samsung phục hồi dữ liệu để giúp người dùng khôi phục và khôi phục dữ liệu từ các thiết bị gặp trục trặc của họ. Các công cụ này có thể được tải xuống trên PC Windows hoặc máy tính Mac và sau khi cài đặt, bạn có thể kết nối thiết bị của mình với máy tính để tiến hành khôi phục dữ liệu và sửa chữa hệ thống.

Đây có thể được coi là một trong những giải pháp cuối cùng mà điện thoại thông minh Samsung Galaxy A8 2018 của bạn vẫn không bật nguồn sau khi sử dụng hết tất cả các giải pháp áp dụng.

Phải làm gì nếu điện thoại của bạn bật lại?

Nếu bạn đã xoay sở để khiến điện thoại của mình hoạt động trở lại, hãy xóa mọi ứng dụng của bên thứ ba mà bạn nghi ngờ đang gây ra sự cố. Bạn có thể gỡ cài đặt các ứng dụng riêng lẻ bắt đầu từ lần tải xuống gần đây nhất mà bạn đã thực hiện trước khi điện thoại bị chết.

Khởi động Galaxy A8 2018 của bạn vào chế độ an toàn có thể giúp bạn chẩn đoán ứng dụng và xác định xem sự cố có được quy cho ứng dụng của bên thứ ba hay không. Tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đều bị vô hiệu hóa khi ở chế độ an toàn, chỉ để lại các ứng dụng stock hoặc cài đặt sẵn đang chạy. Nếu điện thoại của bạn không gặp sự cố hoặc tắt trong khi ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là ứng dụng của bên thứ ba là thủ phạm. Trong trường hợp đó, bạn sẽ cần xác định và xóa thủ phạm để ngăn chặn sự cố tái diễn.

Bạn cũng có thể kiểm tra mọi cập nhật phần mềm có sẵn cho thiết bị của mình. Cài đặt bản cập nhật firmware mới, đặc biệt là các bản sửa lỗi, có thể giúp xóa mọi lỗi phần mềm và hệ thống độc hại có thể khiến điện thoại của bạn gặp sự cố và hỏng hóc. Các bản cập nhật mới được định kỳ tung ra để giữ cho các thiết bị có hiệu suất tối ưu. Nếu bạn chưa đặt thiết bị của mình thành tự động cập nhật, thì bạn sẽ cần cập nhật phần mềm theo cách thủ công khi khả dụng. Bạn có thể cập nhật điện thoại qua mạng không dây hoặc không dây thông qua menu Cài đặt hoặc sử dụng máy tính với Samsung Kies.

Xóa phân vùng bộ đệm cũng có thể giúp ích, nếu bộ đệm và dữ liệu bị hỏng từ các thư mục hệ thống sẽ bị đổ lỗi. Xóa bộ nhớ cache hệ thống thường được khuyến nghị sau khi cài đặt các bản cập nhật mới để ngăn chặn thiết bị hoặc bất kỳ ứng dụng nào không hoạt động.

Cuối cùng, bạn có thể đặt lại Galaxy A8 2018 về mặc định của nhà sản xuất nếu bạn nghi ngờ rằng sự cố là do cài đặt không hợp lệ do cài đặt bản cập nhật firmware mới. Tuy nhiên, điều này sẽ xóa tất cả dữ liệu đã lưu, ứng dụng đã tải xuống, cài đặt tùy chỉnh và thông tin cá nhân khỏi thiết bị của bạn. Nếu cần, hãy sao lưu tất cả các tệp của bạn trước khi bạn tiến hành thiết lập lại tổng thể hoặc đặt lại dữ liệu gốc. Bạn có thể sao lưu lên đám mây hoặc di chuyển dữ liệu quan trọng từ điện thoại sang máy tính.

Tùy chọn dịch vụ

Hầu hết các sự cố thiết bị đều được xử lý dễ dàng bằng cách giải quyết cụ thể hoặc một loạt các quy trình khắc phục sự cố. Nhưng đối với những vấn đề cứng đầu không thể khắc phục tại nhà, dịch vụ sẽ là hy vọng tốt nhất cuối cùng của bạn. Trong trường hợp đó, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc mang điện thoại thông minh Galaxy A8 2018 của mình đến trung tâm dịch vụ gần nhất của Samsung để đánh giá và / hoặc sửa chữa phần cứng. Nếu thiết bị của bạn vẫn được bảo hành, thì bạn nên sử dụng một thiết bị - có thể là dịch vụ hoặc thay thế thiết bị mới.