Cách khắc phục Samsung Galaxy A9 không kết nối với Wi-Fi ẩn

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp những độc giả sở hữu #Samsung #Gal Wax # A9 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Đây là model mới nhất trong loạt thiết bị A được phát hành và phổ biến do sử dụng hệ thống camera bốn phía sau. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết Galaxy A9 không kết nối với sự cố Wi-Fi ẩn.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy A9 2018 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục Samsung Galaxy A9 không kết nối với Wi-Fi ẩn

Vấn đề: Xin chào, gần đây chúng tôi đã gặp sự cố này, cả hai chúng tôi đều thiết lập một wlan ẩn (SSID) và một wlan có thể nhìn thấy trên bộ định tuyến không dây của chúng tôi. Sau khi chúng tôi đặt SSID ẩn tốt trên điện thoại di động của mình, chúng tôi có thể truy cập internet tốt. Nhưng khi chúng tôi tắt WIFI hoặc chuyển sang SSID khác, chúng tôi không thể kết nối lại với SSID ẩn. Chúng tôi cũng không thể tìm thấy SSID ẩn đó trong danh sách có sẵn của mạng WLAN, nhưng chúng tôi tìm thấy SSID ẩn trong danh sách được lưu danh sách Wlan được hiển thị dưới dạng tín hiệu kém. Chúng tôi đã tìm thấy tình huống này với một số thiết bị di động như HTC U11 +, HTC U12 +, Asus Zenphone 3, Google Pixel, Nokia 6+. Và trong cùng một môi trường wifi, một số thiết bị có thể kết nối tốt như Huawei Mate 20, XIaomi. Xin vui lòng cho tôi một số gợi ý hoặc giải pháp cho vấn đề này? Mong sớm có hồi âm của bạn. Cảm ơn nhiều. Trân trọng

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại này, tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng điện thoại đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì hãy tải xuống và cài đặt nó trước.

Để kết nối với mạng Wi-Fi ẩn, bạn sẽ cần thêm thủ công mạng này vào điện thoại của mình.

• Từ màn hình chính, vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
• Chuyển đến Cài đặt - Kết nối - Wi-Fi.
• Đảm bảo bật công tắc Wi-Fi (phía trên bên phải).
• Nhấn vào Thêm mạng
• Từ trường Tên mạng, nhập tên thích hợp.
• Từ trường Bảo mật, chạm vào biểu tượng menu thả xuống, sau đó nhấn tùy chọn bảo mật thích hợp: Không, WEP, WPA / WPA2 / FT PSK, 802.1x EAP
• Từ trường Mật khẩu, nhập mật khẩu thích hợp.
• Đảm bảo các cài đặt bổ sung (ví dụ: phương pháp EAP, chứng chỉ CA, v.v.) được định cấu hình phù hợp (nếu có), sau đó nhấn TIẾT KIỆM

Nếu điện thoại không thể tự động kết nối với mạng ẩn này vào lần tiếp theo thì hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới.

Khởi động lại bộ định tuyến

Cũng giống như bất kỳ thiết bị điện tử nào khác, khởi động lại sẽ làm mới phần mềm của bộ định tuyến và thường sẽ khắc phục các sự cố nhỏ.

Cập nhật phiên bản phần mềm bộ định tuyến

Tốt nhất là đảm bảo rằng bộ định tuyến của bạn đang sử dụng phiên bản phần sụn mới nhất vì điều này thường sẽ có ít lỗi hơn phần sụn cũ. Bạn sẽ phải tham khảo hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến về cách cập nhật thiết bị này.

Đảm bảo các cài đặt bộ định tuyến là chính xác

Có những trường hợp khi sự cố xảy ra do cài đặt trong bộ định tuyến. Tham khảo hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến về cách đặt thiết bị đúng cách. Những điều cần kiểm tra là đầu ra nguồn, tường lửa và các cài đặt bảo mật khác.

Nhà máy đặt lại bộ định tuyến

Nếu bạn có quyền truy cập quản trị vào bộ định tuyến thì hãy thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên thiết bị. Tham khảo hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến về cách thực hiện bước này.

Khi bạn đã loại bỏ bộ định tuyến là nguyên nhân có thể gây ra sự cố, đã đến lúc khắc phục sự cố điện thoại.

Đặt lại cài đặt mạng

Bằng cách thực hiện bước này, bạn sẽ xóa cấu hình mạng bao gồm các mạng Wi-Fi đã lưu của điện thoại.

• Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
• Nhấn Cài đặt - Quản lý chung - Đặt lại - Đặt lại cài đặt mạng.
• Nhấn vào Cài đặt lại.
• Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập nó.
• Nhấn vào Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Một khi điều này được thực hiện kiểm tra nếu vấn đề vẫn xảy ra.

Kiểm tra xem sự cố xảy ra trong Chế độ an toàn

Một cách tốt để kiểm tra xem một ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố này hay không bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại của bạn được khởi động ở chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy để dễ xác định xem ứng dụng bạn đã tải xuống có phải là thủ phạm hay không.

• Khi điện thoại được bật, nhấn bật bắt đầu nhấn nút Nguồn.
• Nếu menu bật lên, nhấn Tắt nguồn và nhấn tùy chọn để mở Chế độ an toàn.
• Đợi một lát.
• Thiết bị hiện đã được khởi động ở Chế độ an toàn

Trong trường hợp sự cố không xảy ra trong chế độ này thì bạn nên tìm hiểu ứng dụng nào gây ra sự cố sau đó gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ đệm

Điện thoại lưu trữ dữ liệu hệ thống tạm thời trong một phân vùng đặc biệt, bộ lưu trữ giúp tăng tốc các ứng dụng nhất định. Tuy nhiên, dữ liệu tạm thời này có thể bị hỏng và có thể gây ra một số sự cố nhất định trên thiết bị. Để kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố không, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

• Tắt thiết bị của bạn.
• Bây giờ Bấm và giữ các nút Bixby, Tăng âm lượng và Nguồn trong vài giây.
• Sau khi bạn thấy Logo Android được hiển thị, hãy nhả nút Nguồn và Bixby, nhưng tiếp tục giữ nút Tăng âm lượng cho đến khi màn hình Chế độ khôi phục hiển thị
• Bây giờ bạn có thể thấy tùy chọn Menu khôi phục hệ thống Android.
• Sử dụng các phím âm lượng để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache và sử dụng nút nguồn để chọn nó
• Xác nhận bằng cách chọn tùy chọn có

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ đưa điện thoại của bạn trở lại tình trạng ban đầu của nhà máy. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn vì nó sẽ bị xóa trong quá trình.

• Chuyển đến cài đặt của điện thoại của bạn.
• Bây giờ Cuộn xuống và chọn Tùy chọn quản lý chung
• Chạm vào tùy chọn Đặt lại
• Chọn khôi phục dữ liệu gốc
• Chọn tùy chọn 'Xóa mọi thứ' và sau đó đợi cho đến khi thiết bị của bạn được khởi động lại với cài đặt gốc.

Khi quá trình thiết lập lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra.