Cách khắc phục Samsung Galaxy J5 hiển thị trên Haiti Thật không may, Tin nhắn đã dừng lỗi Lỗi

Lỗi không may, Tin nhắn đã dừng lại xuất hiện trên Samsung Galaxy J5 của bạn chỉ đơn giản là một thông báo rằng ứng dụng nhắn tin mặc định bị sập hoặc ngừng hoạt động. Nó không cho bạn biết vấn đề là gì hoặc phải làm gì và về cơ bản, bạn chỉ có hai tùy chọn khi sự cố này bắt đầu: hoặc bạn xác nhận lỗi bằng cách nhấn OK hoặc gửi báo cáo cho Google bằng cách nhấn vào BÁO CÁO. Đáng buồn thay, cả hai hành động đó không giải quyết vấn đề này. Có nghĩa là, bạn thực sự phải làm một cái gì đó về nó.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy J5 của bạn bị lỗi thông báo lỗi này. Chúng tôi sẽ xem xét từng khả năng và loại trừ chúng từng cái một cho đến khi chúng tôi có thể xác định vấn đề là gì làm gì với nó. Vì vậy, tiếp tục đọc để biết thêm về vấn đề này và làm thế nào để khắc phục nó.

Tuy nhiên, nếu bạn gặp vấn đề khác, hãy truy cập trang xử lý sự cố Galaxy J5 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với thiết bị này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với bạn và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Khắc phục sự cố Galaxy J5 với Tin nhắn đã bị lỗi Lỗi

Sự cố: Xin chào Galaxy J5 khi bạn xóa một văn bản, bạn sẽ thấy một tin nhắn ít nhiều mỗi lần nói rằng Xin lỗi Nhắn tin đã ngừng hoạt động. Nó không phải vì tin nhắn đã bị xóa, nhưng rất khó chịu.

Giải pháp: Dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi, vấn đề này khá nhỏ và dễ khắc phục vì nó chủ yếu liên quan đến ứng dụng nhắn tin được cài đặt sẵn với thiết bị Galaxy của bạn hoặc bất kỳ điện thoại Android nào cho vấn đề đó. Nhưng đôi khi, ngay cả những vấn đề đơn giản như thế này cũng có thể chỉ là một vấn đề về phần sụn phức tạp hơn, đó là lý do tại sao bạn phải mất một chút thời gian để khắc phục sự cố điện thoại của mình. Thực hiện theo các quy trình khắc phục sự cố chúng tôi đã chuẩn bị cho bạn dưới đây.

Khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn

có khả năng ứng dụng của bên thứ ba gây ra sự cố. Vì vậy, trước tiên chúng tôi phải xác minh nó bằng cách khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn. Khi ở trong môi trường này, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa, vì vậy nếu một hoặc một trong số chúng gây ra sự cố, lỗi không nên xuất hiện. Đây là cách bạn chạy thiết bị của mình ở chế độ an toàn:

1. Tắt Galaxy J5 của bạn đi.
2. Bấm và giữ cả nút Giảm âm lượng và phím Nguồn.
3. Khi logo Samsung hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
4. Cho phép điện thoại khởi động trong khi giữ nút Giảm âm lượng; có thể mất vài giây để hoàn thành.
5. Khi điện thoại đến màn hình chính và bạn có thể thấy chế độ An toàn của LỚN ở góc dưới bên trái của màn hình thì đã thành công. Nếu không, lặp lại các bước từ đầu.

Khi bạn ở trong môi trường này, hãy thử mở Tin nhắn để biết nếu lỗi vẫn xuất hiện. Giả sử lỗi đã biến mất, thì rõ ràng có ứng dụng của bên thứ ba gây ra lỗi. Tìm ứng dụng đó và sau đó gỡ cài đặt nó:

1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn Ứng dụng.
4. Nhấn vào ứng dụng mong muốn
5. Nhấn Gỡ cài đặt.
6. Nhấn Gỡ cài đặt lại để xác nhận.

Tuy nhiên, nếu lỗi vẫn xuất hiện ở chế độ này, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

• Tại sao Samsung Galaxy J5 của tôi bị đóng băng khi tôi mở Instagram? Đây là bản sửa lỗi
• Khắc phục sự cố Samsung Galaxy J5 bị đóng băng trước khi lỗi Lỗi Thật không may, Cài đặt đã dừng hiển thị [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Samsung Galaxy J5 tiếp tục hiển thị, Thật không may, Điện thoại đã dừng lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy J5 của bạn vẫn hiển thị trên Haiti Thật không may, Facebook đã dừng lỗi lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Samsung Galaxy J5 tiếp tục hiển thị, không may, Danh bạ đã dừng lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Tin nhắn

Về cơ bản, nếu các tệp và dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache của ứng dụng bị lỗi thời và không thể tải được, đó có thể là lý do khiến ứng dụng bị sập. Vì vậy, lần này chúng ta phải xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Tin nhắn để những cái mới hơn sẽ được tạo. Đừng lo lắng, tất cả các tệp cá nhân của bạn được lưu trong bộ nhớ trong sẽ không bị xóa nếu bạn thực hiện bước này. Tuy nhiên, văn bản và MMS của bạn có thể bị xóa, vì vậy hãy dành thời gian để tạo bản sao lưu để bạn có thể khôi phục chúng sau bản này

1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn Ứng dụng.
4. Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
5. Cuộn đến và nhấn Tin nhắn.
6. Nhấn Lưu trữ.
7. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
8. Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.

Cố gắng kích hoạt lỗi sau khi thực hiện bước này và nếu nó vẫn hiển thị, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Chạy điện thoại của bạn ở Chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache

Vì, thông báo lỗi vẫn xuất hiện ngay cả trong chế độ an toàn, có thể các tệp và dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache của hệ thống đã lỗi thời hoặc bị hỏng. Không giống như bước trước, phương pháp này sẽ xóa tất cả các bộ đệm hệ thống để điện thoại của bạn có thể tạo những cái mới hơn. Đối với các sự cố liên quan đến phần sụn, quy trình này khá hữu ích vì vậy đây là điều bạn không muốn bỏ lỡ. Đây là cách bạn làm điều đó:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
4. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Bấm phím Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng 'có' và bấm phím Nguồn để chọn.
8. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sau khi thực hiện quy trình này, hãy thử kích hoạt lỗi để biết liệu ứng dụng có còn gặp sự cố hay không và nếu có thì bạn phải đặt lại điện thoại của mình.

Sao lưu tệp của bạn và đặt lại Galaxy J5 của bạn

Thiết lập lại sẽ có thể khắc phục sự cố này, điều đó chắc chắn với điều kiện là phần sụn chưa được sửa đổi theo bất kỳ cách nào. Nhưng điều quan trọng là tất cả các tệp và dữ liệu của bạn sẽ bị xóa bao gồm ứng dụng, tệp cá nhân, nhạc, hình ảnh, video, v.v. Vì vậy, trước khi bạn tiến hành và thực hiện thiết lập lại, hãy đảm bảo tạo bản sao lưu cho tất cả các tệp và dữ liệu của bạn. Sau khi sao lưu, tôi khuyên bạn nên tắt Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc (FRP) để bạn không bị khóa sau khi đặt lại.

Đây là cách vô hiệu hóa Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn Tài khoản.
4. Nhấn vào Google.
5. Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn. Nếu bạn có nhiều thiết lập tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
6. Nhấn Khác.
7. Nhấn Xóa tài khoản.
8. Nhấn XÓA TÀI KHOẢN.

Cách làm chủ thiết lập lại Galaxy J5 của bạn

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
4. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn khắc phục sự cố với thiết bị của mình. Nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau việc này, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Bài viết bạn cũng có thể thích:

• Samsung Galaxy J5 (2017) bắt đầu hiển thị Cài đặt trên mạng đã dừng lỗi Lỗi sau khi cập nhật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Phải làm gì khi Samsung Galaxy J5 (2017) của bạn hiển thị Lỗi Một lỗi đã xảy ra khi cập nhật phần mềm thiết bị. [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Khắc phục sự cố Samsung Galaxy J5 bị đóng băng trước khi lỗi Lỗi Thật không may, Cài đặt đã dừng hiển thị [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy J5 của bạn với không may, Danh bạ đã dừng lỗi lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy J5 (2017) bị kẹt trên logo Samsung trong khi khởi động [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy J5 bị lỗi màn hình đen [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy J5 bắt đầu nóng lên hoặc quá nóng sau khi cập nhật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]