Cách khắc phục Samsung Galaxy J5 tắt khi sử dụng ứng dụng Snapchat
Snapchat là một trong những ứng dụng truyền thông xã hội phổ biến có sẵn để tải xuống trong Google Play Store. Ứng dụng này sẽ hoạt động với hầu hết mọi thiết bị Android và hoàn hảo để sử dụng với #Samsung #Gal Wax # J5. Đây là một smartphone tầm trung có hệ thống camera tuyệt vời bao gồm camera sau 13 MP và camera selfie 13 MP. Mặc dù điện thoại này có thể dễ dàng xử lý ứng dụng Snapchat nhưng vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố tắt Galaxy J5 khi sử dụng sự cố ứng dụng Snapchat.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.
Cách khắc phục Samsung Galaxy J5 tắt khi sử dụng ứng dụng Snapchat
Vấn đề: Tôi đã mở Snapchat 15 phút trước nhưng một nửa màn hình đã bị cắt. Rồi sau gần 15 giây, điện thoại của tôi tắt máy và không có phản hồi gì. Sau đó khoảng 6-7 phút, nó trở lại với cuộc sống. Trong khi nó tắt, tôi đã thử rút phích cắm và giữ nút nguồn nhiều lần.
Giải pháp: Một số chủ sở hữu điện thoại khác cũng đã gặp phải sự cố đặc biệt này thường xảy ra do trục trặc trong ứng dụng Snapchat.
Điều đầu tiên bạn sẽ muốn làm trong trường hợp này là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Snapchat khỏi trình quản lý ứng dụng.
- Bật Galaxy J5 của bạn
- Chuyển đến Cài đặt rồi Trình quản lý ứng dụng
- Chọn ứng dụng Snapchat
- Sau khi bạn đã chọn ứng dụng, hãy tìm màn hình thông tin ứng dụng
- Chọn vào Xóa bộ nhớ cache
- Để xóa bộ nhớ cache ứng dụng cho tất cả các ứng dụng, hãy đi tới Cài đặt> Bộ nhớ
- Chọn Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache để xóa tất cả bộ nhớ cache ứng dụng đồng thời
Các bước trên thường sẽ khắc phục vấn đề. Nếu không, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.
- Đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất.
- Gỡ cài đặt ứng dụng Snapchat khỏi điện thoại của bạn, sau đó cài đặt phiên bản mới từ Cửa hàng Google Play.
- Trong trường hợp vấn đề vẫn còn thì bạn nên xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại.
