Cách khắc phục ứng dụng Samsung Galaxy J7 bị sập

#Samsung #Gal Wax # J7 là một trong những thiết bị tầm trung phổ biến hiện có trên thị trường. Điện thoại này là sự lựa chọn lý tưởng của người tiêu dùng muốn một chiếc điện thoại có các tính năng tuyệt vời nhưng được bán với mức giá bình dân. Thiết bị này sử dụng màn hình Super AMOLED 5, 5 inch và trang bị Exynos 7870 kết hợp với 3GB RAM. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố ứng dụng Galaxy J7.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục ứng dụng Samsung Galaxy J7 bị sập

Vấn đề: Tôi đã mua một chiếc samsung J7 và nó hoạt động tốt, nhưng sau hai tuần các ứng dụng bắt đầu dừng như instagram, các tập tin của tôi và twitter, tôi đã khởi động lại điện thoại và nó dừng lại ở màn hình t-mobile cho đến khi sạc xong thiết lập lại và nó đã giải quyết được vấn đề, nhưng nó bắt đầu hiển thị một thông báo nói rằng các hành động trái phép của Cameron đã được phát hiện, và nó nói rằng có một root ngay cả khi trình kiểm tra gốc nói ngược lại, tất cả đều ổn nhưng sau một tháng các ứng dụng bắt đầu lại khom lưng ngay cả khi tôi không mở chúng, tôi đã thiết lập lại một cách khó khăn và nó giải quyết được vấn đề nhưng cảnh báo vẫn còn đó, hàng tháng tôi cứ lặp đi lặp lại quá trình tương tự và thật khó chịu. J7 của tôi là Android 7 và nó từ chối thực hiện cập nhật. Bạn có thể giúp tôi không

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại, tốt nhất là đảm bảo điện thoại đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.

Vì bạn đã đề cập rằng điện thoại không nhận được các bản cập nhật, nên bạn nên thử sử dụng Smart Switch để cài đặt phiên bản phần mềm mới nhất.

• Tải xuống phiên bản mới nhất của Smart Switch từ trang web của Samsung. (Chọn phiên bản Smart Switch tương thích với hệ điều hành và thiết bị máy tính của bạn.)
• Bấm đúp vào trình cài đặt để bắt đầu quá trình cài đặt.
• Chấp nhận thỏa thuận cấp phép bằng cách chọn các hộp kiểm Tôi chấp nhận và sau đó nhấp vào Tiếp theo.
• Khi cài đặt hoàn tất, nhấp vào Kết thúc.
• Kết nối thiết bị di động với máy tính bằng cáp USB.
• Mở Smart Switch trên máy tính của bạn. Nếu có bản cập nhật phần mềm cho thiết bị của bạn, Smart Switch sẽ tự động nhắc bạn cập nhật.
• Nhấp vào Cập nhật để bắt đầu tải xuống các tệp cần thiết.
• Nhấn OK để tiếp tục. Thiết bị của bạn có thể tắt và bật một vài lần trong quá trình cập nhật. Khi cập nhật hoàn tất, thiết bị sẽ trở về Màn hình chính.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Điều đầu tiên bạn sẽ cần làm trong trường hợp này là thiết lập lại mềm. Điều này thường sẽ giải quyết vấn đề gây ra bởi trục trặc phần mềm nhỏ.

• Bấm và giữ phím Nguồn và Giảm âm lượng trong tối đa 45 giây.
• Đợi khi thiết bị khởi động lại.

Kiểm tra xem sự cố xảy ra trong Chế độ an toàn

Có những trường hợp khi một ứng dụng bạn đã tải xuống có thể gây ra sự cố cụ thể này. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn không vì chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình với tên thiết bị.
• Khi 'SAMSUNG' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
• Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
• Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
• Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.

Nếu ứng dụng điện thoại của bạn không gặp sự cố trong chế độ này thì vấn đề rất có thể là do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ đệm

Có những trường hợp khi một hệ thống lưu trữ dữ liệu bị hỏng có thể gây ra vấn đề này. Do đó, nên xóa dữ liệu này vì điện thoại sẽ chỉ xây dựng lại dữ liệu này khi bắt đầu lại.

• Tắt điện thoại.
• Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
• Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
• Bấm phím Nguồn để chọn.
• Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng 'có' và bấm phím Nguồn để chọn.
• Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ đưa điện thoại của bạn trở lại tình trạng ban đầu của nhà máy. Hãy lưu ý rằng dữ liệu điện thoại của bạn sẽ bị xóa trong quá trình, vì vậy hãy đảm bảo tạo một bản sao lưu trước khi tiếp tục.

• Tắt điện thoại.
• Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
• Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
• Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
• Không có ứng dụng nào được cài đặt trong điện thoại, hãy thử kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.