Cách khắc phục sự cố, lỗi và trục trặc của Samsung Galaxy Note 4 [Phần 3]

Này các cậu. Đây chỉ là một phần khác trong loạt khắc phục sự cố Samsung Galaxy Note 4 mới của chúng tôi. Trong bài đăng này, tôi đã bao gồm mười vấn đề được gửi bởi các độc giả của chúng tôi và đánh giá từ số lượng email chúng tôi nhận được ngay sau khi chúng tôi xuất bản phần đầu tiên, chúng tôi có thể đạt tới 10 phần ngay cả khi chúng tôi ngừng nhận email ngay bây giờ. Nhưng giúp độc giả của chúng tôi là một trong những ưu tiên của chúng tôi vì vậy chúng tôi sẽ tiếp tục xuất bản các bài viết như thế này cho các thiết bị chúng tôi hỗ trợ.

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề và câu hỏi của bạn, vì vậy nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email được bảo vệ]. Chúng tôi không thể đảm bảo trả lời mọi email gửi đến hộp thư đến của mình nhưng hãy yên tâm rằng chúng tôi dành thời gian đọc chúng. Phản hồi của chúng tôi sẽ ở dạng bài viết như thế này. Bạn cũng có thể đăng mối quan tâm của mình lên tường Facebook hoặc trang Google+ của chúng tôi. Tôi đề nghị bạn đi qua hai phần đầu tiên của loạt bài này: Phần 1, Phần 2.

Sau đây là những vấn đề tôi đã giải quyết trong bài viết này. Nhấp vào liên kết để chuyển đến một vấn đề cụ thể:

Album Thư viện ảnh đã biến mất
Không thể xóa các tab Internet
Kéo dài mẫu nhẫn
Phím mềm liên tục nhấp nháy
Máy tính chứng khoán Nói lại
Quay số ngẫu nhiên Số điện thoại
Chỉ nhận được các cuộc gọi khẩn cấp
Chế độ riêng tư không thành công
Quá nóng
Ứng dụng tiếp tục gặp sự cố

Album Thư viện ảnh Samsung Galaxy Note 4 đã biến mất

Vấn đề : Xin chào, tôi đã mua Samsung Galaxy Note 4 từ Verizon vào ngày 1 tháng 12 năm 2014. Tôi đã mua nó chủ yếu vì máy ảnh và màn hình hiển thị ảnh đẹp. Điện thoại được Verizon thiết lập và chúng tôi đã kiểm tra kỹ xem tất cả ảnh của tôi từ Dao cạo Droid của tôi (từ thiết bị và trên thẻ SD) có thể nhìn thấy trên Note 4 từ thẻ SD của tôi.

Vài ngày sau, tôi ngồi xuống để tạo album ảnh bằng ứng dụng Thư viện (biểu tượng hoa màu vàng). Điều này rất dễ dàng và tôi đã tự tay tạo ra khoảng 12 album. Đối với mỗi album, khi tôi hoàn thành việc chọn ảnh cho album, tôi đã chọn cơ hội di chuyển, thay vì sao chép. Thay vào đó, tôi cho rằng những album này sẽ được lưu trên Thẻ SD của tôi dưới dạng album và bằng cách chọn chúng ra khỏi album ảnh chung chung trên nền tảng (có khoảng 3.000 ảnh). Tôi không nghĩ rằng các album sẽ được lưu trữ trên đám mây hoặc trên bất kỳ chương trình nào khác. Tất cả các hình ảnh trong album được hiển thị dưới dạng album khi tôi hoàn thành.

Vào ngày 11 tháng 12 năm 2015, sau nhiều ngày chụp những bức ảnh tuyệt đẹp ở Las Vegas, tôi lấy điện thoại ra khỏi túi và nghe một số âm thanh như thể các phím điện thoại đang được quay số. Tôi nhìn vào điện thoại của tôi và thấy một dải / vạch màu xanh lá cây mỏng ngang phát sáng trên màn hình của tôi và di chuyển (như tải ứng dụng) ở bên phải màn hình. Tôi không biết chuyện gì đang xảy ra hoặc phải làm gì. Không có gì trên màn hình giải thích những gì đang xảy ra. Tôi nghĩ rằng điện thoại của tôi được đặt thành chỉ cập nhật thủ công và tôi không bao giờ cho phép cập nhật bất cứ điều gì.

Tôi đã mở Thư viện sau đó để xem những bức ảnh ngày và phát hiện ra rằng tất cả các album của tôi đã biến mất. Tôi không thể tìm thấy chúng ở bất cứ đâu. Tôi cũng nhận thấy rằng tôi có 2 biểu tượng mới, một cho ứng dụng ảnh Google+ và một cho ảnh trên Picasa. Lúc đầu, có vẻ như tất cả các ảnh trong Thư viện của tôi đều hiển thị trong ứng dụng ảnh Google+, ngoại trừ các album tôi đã tạo. Điều này không còn là trường hợp nữa; ảnh ngẫu nhiên từ Thư viện của tôi nằm trong ứng dụng ảnh Google+.

Tôi vẫn đang cố gắng tìm ra các album Gallery của tôi đã đi đâu. Tôi gọi cho Verizon, tôi đã đến cửa hàng Verizon, tôi gọi cho Samsung, tôi đã tìm kiếm trực tuyến để tìm câu trả lời. Tôi không nhận được ở đâu. Cả Verizon và Samsung đều không biết chuyện gì đã xảy ra với điện thoại của tôi. Tôi ấn tượng rằng HĐH đã được nâng cấp lên Lollipop nhưng không được. Do đó, bây giờ tôi có Ứng dụng Thư viện mà không có album và ứng dụng ảnh Google+ mà không có phần lớn ảnh. Tôi đoán đây là một vấn đề của Google nhưng tôi không biết làm thế nào để vượt qua chúng. Vì vậy, hệ điều hành của tôi là Kit Kat, rõ ràng có một số ứng dụng Lollipop. Nó rối tung lên. Tôi tự hỏi điều gì sẽ xảy ra với điện thoại của tôi khi nó được nâng cấp lên Lollipop. Ít nhất tôi đã có biện pháp phòng ngừa sao lưu ảnh trên máy tính xách tay của mình.

Tôi nhận thấy rằng ứng dụng Verizon Cloud chỉ ra rằng tôi đã sử dụng 5GB dung lượng lưu trữ, nhưng tôi không biết điều đó đã xảy ra như thế nào. Hơn nữa, Đám mây Verizon sẽ không mở, vì vậy tôi không thể kiểm tra những gì được lưu trữ ở đó. Sẽ thật tuyệt nếu đó là nơi album của tôi đã đi, nhưng tại thời điểm này tôi nghi ngờ điều đó.

Bạn có biết điều gì đã xảy ra với điện thoại của tôi hoặc album của tôi không và tôi có thể làm gì? Tôi đang xem xét việc mang thẻ SD của mình đến cửa hàng máy tính gần tôi để xem họ có thể khôi phục ảnh không. Không tính phí nếu họ không thể phục hồi bất cứ điều gì. Lúc này tôi cảm thấy khá vô vọng.

Tất nhiên cuộc sống vẫn tiếp diễn mà không có ảnh, và tôi thường xuyên nhắc nhở bản thân về điều đó. Nếu tôi đã không nhận được một điện thoại thông minh nhiều năm trước, tôi sẽ không có tất cả những bức ảnh buồn tẻ này vì vậy nó thực sự không có vấn đề gì lớn trong sơ đồ lớn hơn. Tuy nhiên, điều đó cho tôi biết rằng tôi đã trả một cánh tay và một chân cho điện thoại này và nó không hoạt động chính xác và Verizon và Samsung, người đã bán cho tôi thiết bị, không hỗ trợ nó. ĐƯỢC. TMI? Tôi đã cố gắng để được kỹ lưỡng. Cám ơn sự giúp đỡ của bạn. - Laura

Xử lý sự cố : Chào Laura. Cảm ơn đã kỹ lưỡng. Đầu tiên và quan trọng nhất, tôi muốn nói rằng ứng dụng Thư viện chỉ là một trình quản lý đa phương tiện, và nó không lưu trữ những bức ảnh đó. Có nghĩa là, các bức ảnh cần được lưu trữ ở một nơi khác và Thư viện sẽ phát hiện chúng nếu chúng được lưu trữ trong một thư mục mà ứng dụng có thể truy cập.

Thứ hai, tôi không biết chắc chắn những đường kẻ / sọc ngang màu xanh lá cây mỏng manh đó phát sáng trên màn hình là gì. Nếu đó là một bản cập nhật firmware và nó bị lỗi, có thể một số cài đặt đã được đặt lại.

Bạn đã đề cập rằng một số ảnh của bạn xuất hiện trong ứng dụng ảnh Google+. Nó có nghĩa là điện thoại của bạn đã được thiết lập để tự động sao lưu hình ảnh. Chúng sẽ được tải lên tài khoản ảnh Google+ của bạn. Bạn có thể xem chúng bằng cách đăng nhập vào tài khoản Google được liên kết với điện thoại của bạn. Một số ảnh cũng có thể đã được tải lên tài khoản Verizon Cloud của bạn. Nếu bạn không biết thông tin đăng nhập của mình để đăng nhập vào tài khoản của mình, vui lòng gọi cho Verizon để biết thông tin đăng nhập. Họ chắc chắn biết làm thế nào để cho bạn vào mà không gặp nhiều rắc rối.

Laura, thành thật mà nói, tôi tò mò về vấn đề này và tôi muốn xem xét nó nếu tôi có cơ hội. Đến bây giờ, tất cả những gì tôi có thể làm là suy đoán những gì đã xảy ra với nó mặc dù có thông tin bạn đưa vào tin nhắn của bạn. Tuy nhiên, tôi nghĩ đó là vấn đề về thẻ nhớ hơn bất kỳ điều gì khác và tôi rất vui khi biết bạn đã sao lưu ảnh vào máy tính xách tay của mình.

Theo tôi, chúng tôi không bao giờ có thể lấy lại album nhưng điều đó không có nghĩa là ảnh đã bị xóa cùng với chúng. Các album tạm thời nhãn mác hay danh mục chúng tôi tạo để phân tách ảnh và video tùy theo sở thích của chúng tôi và chúng chỉ tồn tại trong Thư viện. Nếu bạn mở ứng dụng ảnh trên Google+, bạn sẽ nhận thấy nó không tuân theo thứ tự ảnh trong Thư viện. Tôi nghĩ rằng mối quan tâm chính ở đây là liệu những bức ảnh đã bị xóa hay không.

Hãy thử kiểm tra thẻ nhớ microSD của bạn. Hãy thử chụp ảnh bằng camera điện thoại và di chuyển nó vào bất kỳ thư mục nào trong thẻ nhớ microSD để tìm hiểu xem bạn vẫn có thể lưu vào đó hay ít nhất là truy cập vào nó. Nếu bạn không thể, thì tùy bạn nếu bạn muốn thuê một công nghệ để khôi phục ảnh của bạn hoặc khắc phục sự cố cho bạn. Nhưng nếu bạn đã có bản sao lưu ảnh trong máy tính xách tay của mình, sẽ không có vấn đề gì trong việc trả tiền cho việc khôi phục những bức ảnh đó. Bạn có thể định dạng lại thẻ và sao chép ảnh vào đó. Nhưng lưu ý rằng các dữ liệu khác bạn có thể đã lưu trong đó sẽ bị mất.

Không thể xóa các tab Internet trên Note 4

Vấn đề : Xin chào DG,

Samsung Note 4 mới này sẽ không xóa các tab trong các trang Internet sau khi sử dụng. Note 2 của tôi hoạt động hoàn hảo trong lĩnh vực này.

Tôi có thể đi xa như xóa các tab bằng cách chạm vào bất kỳ ký hiệu nào trên các tab theo sau là thông báo 'Không có tab' nhưng tất cả chúng sẽ xuất hiện lại khi quay lại phần Internet. (Xem ba ảnh chụp màn hình) Làm thế nào để xóa các tab cũ này?

Nếu không thì nó hoạt động tốt cho đến nay. Cảm ơn, John .

Xử lý sự cố : Này John. Vấn đề này là phổ biến với S3 và S4 và tôi đã gặp một số vấn đề hiển thị chính xác các triệu chứng giống như bạn đang gặp phải bây giờ. Hầu hết thời gian, đó là một trục trặc và xử lý sự cố cơ bản như xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Internet sẽ khắc phục nó.

Tuy nhiên, có những trường hợp cần thiết lập lại cài đặt gốc hoặc thậm chí cập nhật chương trình cơ sở nếu có sẵn để giải quyết vấn đề này. Nhưng đối với tôi, nó không đáng để gặp rắc rối. Có một số trình duyệt internet cung cấp dịch vụ tốt hơn trình duyệt chứng khoán. Nó không phải là một sửa chữa nhưng nó chắc chắn là cách giải quyết tốt nhất.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu

Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt và cuộn đến phần 'Ứng dụng'.
Chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
Vuốt sang trái hoặc phải để hiển thị nội dung của tab 'TẤT CẢ'.
Cuộn đến và chạm vào ứng dụng Internet.
Nhấn nút Xóa bộ nhớ cache.
Nhấn vào nút Xóa dữ liệu, sau đó OK.

Kéo dài mẫu nhẫn trên Note 4

Vấn đề : Anh chàng Droid thân mến, tôi vừa nhận được Note 4 mới cho Giáng sinh và trước đó đã có Note 2. Vấn đề của tôi là cả hai điện thoại này không đủ để tôi nhận được và trả lời. Tôi nghĩ rằng họ gọi nhiều nhất ba hoặc bốn lần và không có cài đặt nào cung cấp cho bạn tùy chọn để đặt số lượng vòng. Có giải pháp nào khác không và tại sao trên thế giới họ không bao gồm tùy chọn đó? Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã giúp đỡ của bạn. - Janie

Xử lý sự cố : Chào Janie. Điện thoại đẹp! Có một mã bạn có thể quay số để thay đổi độ dài của thời gian đổ chuông nhưng tôi không chắc liệu nó có thay đổi từ nhà mạng sang nhà mạng hay không. Nếu bạn có một biến thể T-Mobile, tôi biết những điều sau đây sẽ hoạt động:

Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Điện thoại.
Quay số ** 61 * Số chuyển hướng * 11 * N #

Ở đâu:

Số chuyển hướng = số điện thoại bất kỳ
N = 5 - 20 giây trong 5 giây

Tôi biết một người không phải là thuê bao T-Mobile nhưng đã sử dụng mã này và nó đã hoạt động. Nó đáng để thử và tôi hy vọng nó có ích.

Lưu ý 4 phím mềm Giữ nhấp nháy

Vấn đề : Tôi có một ghi chú nước rút 4 và cả ngày các phím mềm nhấp nháy. Bất kỳ ý tưởng nào dường như không cản trở hiệu suất chỉ liên quan đến chớp mắt có thể là một loại ngắn. - Rodney

Xử lý sự cố : Thành thật mà nói, chưa bao giờ gặp phải loại sự cố này trước đây nhưng có khả năng ứng dụng của bên thứ ba gây ra sự cố này vì có các ứng dụng trong Cửa hàng Play có thể điều khiển đèn LED bên trong điện thoại. Để xác minh thêm, vui lòng khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn:

Tắt điện thoại hoàn toàn.
Bấm và giữ phím Nguồn và phím Giảm âm lượng.
Khi điện thoại bắt đầu khởi động, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Vol Down cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
Chế độ an toàn sẽ được hiển thị ở góc dưới bên trái; bạn có thể giải phóng phím Giảm âm lượng ngay bây giờ.

Khi ở chế độ an toàn, hãy quan sát kỹ để tìm hiểu xem các phím mềm vẫn nhấp nháy. Nếu vậy, có thể có một chút vấn đề với các cài đặt:

Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt và cuộn đến phần 'THIẾT BỊ'.
Nhấn vào Hiển thị và Hình nền.
Touch Touch phím thời lượng ánh sáng.
Chơi xung quanh với mỗi thiết lập.

Tôi hi vọng cái này giúp được.

Lưu ý 4 Máy tính chứng khoán Nói lại

Vấn đề : Đầu tiên tôi muốn cảm ơn các bạn vì tất cả sự giúp đỡ mà bạn cung cấp. Nhưng tôi đã thử cả hai bản sửa lỗi trên verizon note 4 của mình để máy tính ngừng thông báo, và bản sửa lỗi đầu tiên của Back đã không được bật. và cái thứ hai tôi không có trên điện thoại của mình Keeper Fastfill. Tôi đã thực hiện tìm kiếm trên điện thoại của mình cho tập tin đó và nó cho thấy không có kết quả. Ngoài ra, dưới khả năng tiếp cận, tôi không có dịch vụ Phần cứng! Hãy giúp tôi. Cảm ơn một lần nữa trước! - Robert

Xử lý sự cố : Trước hết, chỉ để biết thông tin của mọi người đang đọc bài này, tôi đã giải quyết vấn đề này trong phần thứ hai của loạt bài này. Rõ ràng, vấn đề vẫn tiếp tục và có những người chủ nói rằng giải pháp của tôi không hiệu quả với họ. Vì vậy, đây là những gì tôi sẽ làm, tôi sẽ chia sẻ với bạn email của một trong những độc giả của chúng tôi, người đã giải quyết vấn đề này bằng cách đi theo một lộ trình khác:

Tôi đã gặp vấn đề với Talking Stock Calculator giống như những người khác gặp phải nó.

Tôi đã thử hai giải pháp mà bạn đã trình bày trong bài viết Samsung Galaxy Note 4 Các sự cố, lỗi, trục trặc và giải pháp [Phần 2]

Thật không may, tôi không có Keeper Fast Fill hoạt động trong Dịch vụ.

Cuối cùng, tôi thấy rằng việc chuyển mọi dịch vụ sang TẮT đã tạo ra mánh khóe.

Trang chủ, Cài đặt, Ứng dụng, Cài đặt, Cá nhân hóa, Trợ năng

Trong Dịch vụ, đặt mọi thứ ở đó thành TẮT

Lưu ý Tôi đã thử tắt Phương tiện sang Tắt / Tắt tiếng, tạm thời ngăn Máy tính chứng khoán nói chuyện, nhưng xem Video hoặc YouTube ở chế độ Im lặng cho đến khi bạn tắt tiếng Cài đặt phương tiện để có âm thanh phù hợp, thì bạn lại gặp vấn đề Máy tính chứng khoán nói.

Lưu ý 4 Quay số ngẫu nhiên Số điện thoại

Vấn đề : Xin chào. Tôi đã mua Galaxy Note 4 vào ngày đầu tiên có sẵn. Do đó, tôi đã sở hữu điện thoại này được khoảng 2 tháng và đã gặp phải sự cố sau kể từ ngày mua ban đầu:

Trong quá trình nhập tin nhắn văn bản, điện thoại của tôi sẽ thực sự bắt đầu quay số và gọi số điện thoại / người liên lạc đó. Điều này xảy ra rất ngẫu nhiên, và trong khoảng 1/2 tin nhắn văn bản tôi cố gắng tạo. Do đó, tôi đã không tìm thấy sự nhất quán để hỗ trợ xác định nguyên nhân. Cuối cùng, xin lưu ý rằng tôi đặc biệt cẩn thận KHÔNG chạm vào bất kỳ nút nào khác (ngoài các chữ cái cần thiết cho tin nhắn văn bản). Do đó, vấn đề này đã khá rắc rối! (Và nhà mạng điện thoại của tôi cũng không có câu trả lời). Bất kỳ suy nghĩ về nguyên nhân và làm thế nào để giải quyết? Cảm ơn bạn! - Cathy

Xử lý sự cố : Chào Cathy. Đó là một trục trặc trong màn hình hoặc một lỗi trong phần sụn. Nếu có lần điện thoại tự khởi chạy ứng dụng một cách ngẫu nhiên thì đó là sự cố màn hình, nếu không, đó có thể là lỗi và có thể được sửa bằng các bản cập nhật.

Tuy nhiên, dựa trên mô tả của bạn, chúng tôi không thể trừu tượng thêm thông tin sẽ dẫn chúng tôi đến lý thuyết về nguyên nhân của vấn đề. Thậm chí không có một mô hình. Tôi không chắc chắn bạn đã lưu bao nhiêu dữ liệu trong điện thoại của mình nhưng một quy trình khắc phục sự cố quan trọng tôi muốn bạn thử là thiết lập lại toàn bộ bản gốc. Xin lưu ý rằng tất cả dữ liệu được lưu trong bộ nhớ trong của điện thoại sẽ bị xóa, vì vậy hãy sao lưu chúng trước khi làm theo các bước dưới đây:

Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Vol Up.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Bây giờ hãy tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Vol Down và nhấn phím Nguồn để bắt đầu đặt lại.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Note 4 sẽ khởi động lại nhưng nó sẽ dài hơn bình thường. Khi nó đến màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.

Nếu vấn đề vẫn còn sau khi thiết lập lại, vấn đề có thể nghiêm trọng hơn chúng ta nghĩ. Có nó được kiểm tra bởi một công nghệ có thể là cần thiết.

Lưu ý 4 Chỉ nhận được các cuộc gọi khẩn cấp

Vấn đề : Xin chào, tôi đã mua một chiếc Samsung Galaxy note 4 tại Malaysia một tuần trước và hiện đang quay lại Bangalore. Wifi được sử dụng để hoạt động trên ghi chú 4, nhưng hiện tại nó không đăng ký trên mạng, nó chỉ nói các cuộc gọi khẩn cấp. Tôi đã cố gắng chọn mạng theo cách thủ công, tự động, nó nói thử sau không phải bây giờ. Điều này đang xảy ra cho cả ngày. Đã thử tắt nó và bật. Vẫn còn vấn đề. Làm thế nào để làm cho nó hoạt động. Không có cuộc gọi, không có tin nhắn SMS. Trân trọng, Mangala .

Xử lý sự cố : Hey Mangala. Đây có lẽ là một vấn đề mạng nhiều hơn bất cứ điều gì khác. Nếu bạn có một thẻ SIM khác, hãy thử nó. Nó chỉ có thể giải quyết vấn đề. Nếu không, tôi sẽ đề nghị bạn gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn và nhờ họ tìm ra nó cho bạn. Nếu họ không thể sửa nó, tôi sẽ thử khôi phục cài đặt gốc vì nó thường khắc phục các sự cố như thế này. Nhưng được cảnh báo mặc dù bạn sẽ mất tất cả dữ liệu được lưu trong bộ nhớ trong, vì vậy hãy sao lưu chúng trước.

Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Khởi chạy Cài đặt và cuộn đến phần 'Người dùng và Sao lưu'.
Nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
Nếu bạn muốn, bạn có thể đánh dấu vào các hộp kiểm bên cạnh Tự động khôi phục và Sao lưu dữ liệu của tôi.
Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc.
Chạm vào Đặt lại thiết bị.
Bạn có thể được yêu cầu nhập mã PIN hoặc Mật khẩu.
Nhấn vào Tiếp tục và sau đó Xóa tất cả.

Lưu ý 4 Lỗi chế độ riêng tư không thành công

Vấn đề : Mua Note 4 của tôi chỉ dưới hai tuần trước. Ngay từ đầu tôi đã không thể làm cho chế độ riêng tư hoạt động. Khi tôi vào cài đặt → chế độ riêng tư. Công tắc bật / tắt sẽ không bật. Tôi sẽ chọn vào. Sau đó bật lên yêu cầu tôi vuốt ngón tay in. Khi tôi vuốt tôi nhận được một thông báo lỗi rằng chế độ riêng tư không thành công. Sau đó, công tắc bật / tắt trở lại màu xám.

Xử lý sự cố : Nếu có các ứng dụng chứng khoán được kết nối với Chế độ Riêng tư đã được gỡ cài đặt hoặc tắt, thông báo lỗi sẽ bật lên. Tuy nhiên, các ứng dụng chứng khoán chỉ có thể bị vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt nếu điện thoại bị root. Nếu điều này xảy ra với bạn ngay sau khi bạn root hoặc gỡ cài đặt bất kỳ ứng dụng nào, thì tôi chắc chắn bạn đã biết phải làm gì. Nếu bạn flash một ROM tùy chỉnh thì bạn đã phải vấp bộ đếm Knox, điều này cũng dẫn đến thông báo lỗi này.

Như bạn có thể thấy, cả hai trường hợp tôi đã đề cập ở đây đều được kết nối với root. Tuy nhiên, nếu bạn chưa thực hiện bất kỳ thao tác nào trong số này, thì đó phải là trục trặc hoặc lỗi trong phần sụn, mặc dù vậy, nó có thể không được giải quyết bằng bất kỳ quy trình khắc phục sự cố nào ngoài việc đặt lại chính.

Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Vol Up.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Bây giờ hãy tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Vol Down và nhấn phím Nguồn để bắt đầu đặt lại.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Note 4 sẽ khởi động lại nhưng nó sẽ dài hơn bình thường. Khi nó đến màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.

Lưu ý 4 được quá nóng

Vấn đề : Thưa anh chàng Mr Droid, tôi đã có chiếc Note 4 trong một tháng và thấp và thấy điện thoại của tôi quá nóng khi chạm vào. Tôi phát hiện ra rằng pin của tôi là nguyên nhân của nó vì vậy tôi đã thay thế nó. Khoảng một tháng sau khi tôi thay pin, thiết bị của tôi bị nóng như lần đầu tiên. Tôi đoán những gì tôi đang nói là tại sao thiết bị của tôi thỉnh thoảng bị nóng ngay cả khi có pin thay thế. Tôi đã không đánh rơi điện thoại của mình, tôi không có trường hợp nào, cũng không phải chịu bất kỳ hình thức chất lỏng nào kể cả mưa. Tôi có cần thay thế thiết bị của mình hay không? - Winthrop

Xử lý sự cố : Có một số yếu tố góp phần làm quá nhiệt và trong trường hợp của bạn, chúng tôi thực sự không thể xác định được liệu đó chỉ là pin gây ra nó hay còn có các yếu tố khác. Thực tế là điện thoại trở nên quá nóng từ lúc này, rõ ràng là có thể có các yếu tố khác ngoài pin nếu thực sự, đó là một trong những yếu tố. Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất của việc quá nhiệt là một ứng dụng buộc bộ xử lý phải chạy siêu tốc và màn hình liên tục bật lên một trò chơi nặng.

Tôi không chắc chắn mức độ thường xuyên của điện thoại bị nóng hoặc nếu nó bị quá nóng trong khi sử dụng một ứng dụng nhưng nó thường xuyên, thì bạn có thể quan sát kỹ điện thoại. Trước tiên hãy khởi động nó ở chế độ an toàn để tạm thời vô hiệu hóa ứng dụng của bên thứ ba.

Tắt điện thoại hoàn toàn.
Bấm và giữ phím Nguồn và phím Giảm âm lượng.
Khi điện thoại bắt đầu khởi động, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Vol Down cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
Chế độ an toàn sẽ được hiển thị ở góc dưới bên trái; bạn có thể giải phóng phím Giảm âm lượng ngay bây giờ.

Khi ở chế độ an toàn, hãy quan sát điện thoại nếu nó vẫn quá nóng. Nếu không, hãy tìm ứng dụng của bên thứ ba gây ra ứng dụng đó, nếu không, đã đến lúc bạn mang điện thoại đến kỹ thuật viên và kiểm tra nhưng trước khi thực hiện, hãy đặt lại ứng dụng trước để xem có khác biệt không.

Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Vol Up.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Bây giờ hãy tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Vol Down và nhấn phím Nguồn để bắt đầu đặt lại.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Note 4 sẽ khởi động lại nhưng nó sẽ dài hơn bình thường. Khi nó đến màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.

Lưu ý 4 ứng dụng liên tục bị sập

Vấn đề : Xin chào, hiện tại tôi đang sở hữu một chiếc Samsung Galaxy Note 4 mà tôi mới mua cách đây vài tháng. Các vấn đề là, nó tiếp tục tự khởi động lại. Không liên tục, nhưng cứ sau 5 phút. Nó cũng mang lại cho tôi một trò chơi Thật không may, ứng dụng của bạn đã dừng. Thông báo khá thường xuyên. Không chỉ trong một số ứng dụng cụ thể, mà thực tế mọi ứng dụng mà tôi đã sử dụng, đã cho tôi thông báo vài phút sau khi tôi mở nó. Vì vậy, tôi cần phải thoát khỏi ứng dụng và mở lại nó. Nó làm phiền tôi mỗi khi tôi bắt đầu viết một số văn bản và e-mail, tôi cần phải viết lại một lần nữa vì nó.

Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoặc gốc, xóa bộ nhớ cache và gửi nó đến trung tâm dịch vụ. Nhưng nó vẫn làm như vậy. Có cách nào khác tôi có thể sửa chữa nó? Tôi thực sự hy vọng rằng bạn có thể giúp tôi Cảm ơn bạn! Trân trọng, Ana .

Xử lý sự cố : Bạn biết đấy, Ana, không có blogger nào khác nghiêm trọng hơn chúng tôi trong việc giúp đỡ độc giả của chúng tôi. Nhưng chúng ta không thể làm điều đó đúng nếu không có đủ thông tin để chúng ta đưa ra lý thuyết hoặc thậm chí suy đoán vấn đề thực sự là gì.

Trong trường hợp của bạn, bạn đã đề cập rằng vấn đề chính là các ứng dụng bị sập. Chúng tôi muốn biết những ứng dụng đó là gì vì các ứng dụng được chia thành hai loại chung: cài đặt sẵn và bên thứ ba. Các ứng dụng được cài đặt sẵn là những ứng dụng đi kèm với điện thoại trong khi các ứng dụng của bên thứ ba là những ứng dụng bạn đã tải xuống từ Cửa hàng Play và được cài đặt trong điện thoại của bạn.

Nếu các ứng dụng của bên thứ ba bị sập, thì chúng ta có thể nói vấn đề không nằm ở phần sụn hoặc điện thoại. Nếu không, vấn đề có thể nghiêm trọng hơn chúng ta nghĩ. Vì bạn không bao gồm một tên của một ứng dụng gặp sự cố, nó khiến vấn đề trở nên phức tạp hơn đối với chúng tôi. Nó cũng có thể rất hữu ích nếu bạn bao gồm thời gian vấn đề bắt đầu ngay cả khi đó chỉ là ước tính. Tôi chắc chắn, vấn đề xảy ra chỉ gần đây bởi vì nếu bạn gặp phải nó kể từ ngày 1, bạn phải trả lại hoặc thay thế nó, phải không?

Sau khi bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc / gốc, bạn đã thử mở ứng dụng chứng khoán trước khi cài đặt ứng dụng của bên thứ ba chưa? Nếu vậy, bạn đã nhận được cùng một lỗi? Nếu sự cố chỉ xảy ra sau khi bạn cài đặt một số ứng dụng, thì sự cố có thể xảy ra với các ứng dụng bạn đã cài đặt.

Bạn cũng nói rằng bạn đã gửi điện thoại đến một trung tâm dịch vụ. Vì vậy, những gì các công nghệ đã nói với bạn về vấn đề này? Tôi chắc chắn họ đã nói điều gì đó; họ không thể trả lại điện thoại cho bạn và không nói gì.

Có phải vấn đề này xảy ra sau khi cập nhật hoặc cập nhật không thành công? Nếu vậy, sau đó flash firmware sẽ giải quyết vấn đề.