Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 không thể xóa danh bạ trùng lặp

#Samsung #Gal Wax # S9 được coi là một trong những mẫu flagship hoạt động tốt nhất được phát hành năm ngoái. Nó có một số tính năng nổi bật đã giúp làm cho nó trở nên phổ biến đối với người tiêu dùng. Điện thoại này có màn hình Super AMOLED Infinity 5, 8 inch, có camera kép 12 MP phía sau và sử dụng bộ vi xử lý Snapdragon 845 kết hợp với 4GB RAM. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S9 không thể xóa các vấn đề liên lạc trùng lặp.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 không thể xóa danh bạ trùng lặp

Vấn đề: Kỹ thuật viên cấp 2 với Verizon chỉ đến Samsung và Dịch vụ khách hàng tại Samsung chỉ đến Verizon hoặc Google là nguồn lý do tại sao họ không thể giải quyết vấn đề này. Tôi đã thử trên Galaxy S5 của mình cho đến bây giờ với Galaxy S9 để có độ phân giải nhưng điều đó không xảy ra. Vấn đề liên quan đến danh bạ cho điện thoại. Tôi có thể tắt tất cả đồng bộ hóa và xóa Google hoặc Verizon Cloud để cô lập danh sách liên hệ nhưng vấn đề vẫn còn. Tôi không thể xóa các bản sao của danh bạ được tạo khi tôi cập nhật thông tin liên lạc. Ví dụ, một người bạn cho tôi một địa chỉ hoặc số điện thoại mới. Tôi gọi lên danh bạ của mình và viết lên thông tin cũ để thay thế bằng thông tin mới. Khi tôi gọi liên lạc đó, nó sẽ hiển thị thông tin cũ và mới khiến tôi bị vấp ngã theo thời gian, đó là thông tin mới và chính xác. Nếu tôi đi vào chỉnh sửa, tôi sẽ thấy nhiều tab trên phần trên cùng hiển thị điện thoại một vài lần và Google. Làm cách nào để xóa nhiều bản sao thông tin điện thoại đó để có thông tin liên quan. Tôi không muốn có lịch sử thông tin của người đó về thông tin liên quan hiện tại là gì .

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại này, tốt nhất là đảm bảo rằng nó đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.

Bạn thường sẽ có các số liên lạc trùng lặp trong điện thoại nếu bạn đồng bộ hóa danh bạ của mình từ nhiều nguồn. Để khắc phục sự cố này, bạn có thể thử hợp nhất các số liên lạc trùng lặp trong điện thoại của mình.

Mở danh bạ.
Chạm vào Tùy chọn khác, sau đó chạm vào Quản lý danh bạ.
Chạm vào danh bạ.
Chọn các liên hệ bạn muốn hợp nhất, sau đó chạm vào MERGE.

Khi liên hệ đã được hợp nhất, bạn có thể chỉnh sửa thêm tùy chọn này.

Bạn cũng có thể chọn danh sách liên lạc để xem trên điện thoại của mình. Tốt nhất là chọn một nguồn để loại bỏ khả năng xem các liên hệ trùng lặp.

Từ Danh bạ, chạm vào Tùy chọn khác.
Chạm vào Cài đặt và sau đó chạm vào Danh bạ để hiển thị.
Chọn tài khoản với các liên hệ bạn muốn hiển thị.

Nếu danh sách Liên hệ Google của bạn có các liên hệ trùng lặp thì bạn nên khắc phục điều này bằng cách làm theo các bước được liệt kê bên dưới.

Đăng nhập / đăng nhập vào tài khoản Gmail của bạn, nhấp vào Gmail ở góc trên cùng bên trái và chọn Danh bạ.
Nhấp vào nhấp vào nhấp vào More More Nằm ở trên cùng của màn hình và từ menu thả xuống, nhấp vào tùy chọn Tìm kiếm & Hợp nhất trùng lặp.
Gmail sẽ quét các liên hệ trùng lặp và hiển thị cho bạn danh sách. Nhấp chuột vào Mergege và tất cả các liên hệ trùng lặp của bạn sẽ được hợp nhất thành một.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.

Kiểm tra xem sự cố xảy ra trong Chế độ an toàn

Một ứng dụng bạn đã tải xuống trong điện thoại có thể gây ra sự cố này. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn hay không vì chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

Tắt điện thoại.
Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên mô hình xuất hiện trên màn hình.
Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Khi chế độ An toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.

Trong trường hợp sự cố không xảy ra trong chế độ này thì có khả năng sự cố đó là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache của hệ thống điện thoại được sử dụng để tăng tốc truy cập vào các ứng dụng điện thoại của bạn. Đôi khi dữ liệu này có thể bị hỏng dẫn đến sự cố xảy ra trên thiết bị. Để kiểm tra xem dữ liệu bộ nhớ cache bị hỏng có gây ra sự cố không, bạn sẽ cần xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

Tắt điện thoại.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng phân vùng xóa bộ nhớ cache.
Bấm phím Nguồn để chọn.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng bạn nên xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ đưa điện thoại của bạn trở lại tình trạng ban đầu của nhà máy. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại vì nó sẽ bị xóa trong quá trình.

Tắt điện thoại.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn sau khi thiết lập lại. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra.

Rất có khả năng vấn đề sẽ được giải quyết.