Cách khắc phục Galaxy Note5 bị hỏng nước không khởi động được

Đối với những người thắc mắc cách khắc phục Galaxy Note5 (# GalaxyNote5) của họ, chào mừng bạn đến với một bài viết khắc phục sự cố khác cho thiết bị này. Bài đăng này bao gồm bốn vấn đề Note5 được báo cáo cho chúng tôi trong vài ngày qua. Hầu hết các vấn đề ở đây là những vấn đề phổ biến vì vậy chúng tôi hy vọng nhiều bạn sẽ thấy bài đăng này hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy Note5 liên tục mất tín hiệu di động

Tôi có một lưu ý 5. Tôi đang sử dụng nó với một sim cricket. Tất cả mọi thứ hoạt động tại nó nên ngoại trừ một vấn đề lớn. Nó mất tín hiệu liên tục. Nhiều lần. Nó không mất liên lạc sim. Chỉ cần một vòng tròn lớn với thanh xuyên qua nó xuất hiện. Và nó gần như luôn luôn quay trở lại ngay. Nó xảy ra trong khi ở nhà. Trong khi lái xe. Mọi nơi. Vị trí dường như không có ảnh hưởng đến nó Tôi đã thiết lập lại mềm và thiết lập lại dữ liệu ban đầu. Sử dụng thẻ sim của vợ tôi. Điều tương tự. Có ý kiến ​​gì không? Tôi đã kiểm tra điểm truy cập và mọi thiết lập dường như là những gì nó cần. Ngoài ra trong trình duyệt, các từ đôi khi bị xáo trộn.

Giải pháp: Có thể có một vấn đề với (a) phần sụn modem điện thoại hoặc (b) với ăng-ten (phần cứng) của nó. Loại vấn đề này không thể dễ dàng được chẩn đoán và trên thực tế, không có cách nào trực tiếp để kiểm tra xem vấn đề nào đang xảy ra. Khi có sự cố liên quan đến cấp độ của bạn, điều duy nhất có thể hoạt động là cài đặt bản cập nhật nhà mạng. Điều này có thể giúp nếu lý do của vấn đề liên quan đến phần sụn. Một bản vá cho phần sụn modem có thể khắc phục mọi lỗi mã hóa không hiệu quả.

Nếu không có nhà cung cấp hoặc hệ thống cập nhật có sẵn hoặc nếu điện thoại đang chạy phiên bản Android mới nhất, thì bạn có thể cho rằng vấn đề phải nằm ở phần cứng. Nếu vẫn còn bảo hành của Samsung, hãy cố gắng cho họ biết về sự cố để họ có thể tư vấn cho bạn phải làm gì. Ít nhất có thể xảy ra có thể là sửa chữa.

Nếu Note5 là một phần trong hợp đồng nhà cung cấp dịch vụ của bạn, hãy nói chuyện với nhà điều hành mạng của bạn để họ cũng có thể kiểm tra vấn đề.

Vấn đề # 2: Cách khắc phục Galaxy Note5 bị hỏng nước không khởi động được

Chào. Tôi hy vọng bạn có thể giúp đỡ. Tôi đã mua theo hợp đồng một chiếc Samsung Note5 cho cháu gái của tôi. đó là theo hợp đồng cho đến tháng tư năm sau. Cô ấy cẩn thận và giữ điện thoại sạch sẽ và chăm sóc nó. Khoảng 3 tuần trước nó mới dừng sạc. Tôi đã gửi nó cho Tesco mobile, người ký hợp đồng với Today. Tôi nhận được một cuộc gọi nói rằng bảo hành không hợp lệ vì nó bị hỏng nước. Tôi thực sự không hiểu làm thế nào điều này có thể là cháu gái của tôi cẩn thận và không thể nghĩ làm thế nào điều này có thể xảy ra.

Ngoài ra, nếu điện thoại bị ăn mòn nghiêm trọng hoặc bị hỏng nước, làm thế nào để nó hoạt động tốt sau khi sạc pin. Tesco's nói với tôi rằng họ sẽ thay thế nó với một khoản phí và vì nó vẫn còn trong hợp đồng. Tôi không cảm thấy mình có một lựa chọn. Họ nói rằng bảo hành thay thế sẽ chỉ kéo dài chừng nào hợp đồng tháng 4 năm 2019. Điều này có đúng vì đây là một chiếc điện thoại mới. Bạn có thể tư vấn cho tôi nếu những gì họ nói là có thể mặc dù nó không ở trong nước. Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Nếu bạn khẳng định rằng điện thoại chưa bao giờ thấy nước trước đây, bạn có thể kiểm tra Chỉ báo thiệt hại chất lỏng hoặc LDI. Bạn có thể làm điều đó bằng cách tháo khay thẻ SIM trên đầu thiết bị. Ở trạng thái mặc định (không tiếp xúc với nước hoặc chất lỏng), LDI sẽ hiển thị trường màu trắng với các dấu X màu hồng hoặc đỏ. Nếu chỉ báo này tiếp xúc với nước hoặc chất lỏng, toàn bộ trường màu trắng sẽ được bao phủ hoàn toàn bằng vết nhòe màu đỏ hoặc hồng. Nếu LDI của Note5 của bạn đã được kích hoạt, thì điện thoại phải được tiếp xúc với nước và cháu gái của bạn đã không cho bạn biết về điều đó.

Thiệt hại về chất lỏng hoặc nước được coi là lạm dụng của khách hàng, do đó làm mất hiệu lực bảo hành. Vì vậy, nếu nhà mạng hoặc Samsung của bạn tuyên bố rằng Note5 của bạn bị ướt, bạn sẽ không gặp may. Nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng cùng Note5, bạn có thể tiếp tục và trả tiền để sửa chữa.

Vấn đề # 3: Phải làm gì nếu Note5 của bạn không khởi động được sau khi bị rơi ngẫu nhiên

Này đó. Trước khi tôi giải quyết vấn đề của mình, tôi nên cho bạn biết rằng tôi đã đánh rơi điện thoại trong nhà vệ sinh và nhặt nó lên 1/2 giây sau đó và làm khô nó bằng máy sấy thổi khoảng một tháng trước.

Vấn đề của tôi bắt đầu khi điện thoại của tôi được cắm trong khi tôi thả nó xuống khoảng hai chân trượt xuống bàn của tôi thẳng xuống phía trên cùng của điện thoại. Khi tôi cầm nó lên và thử bật nó lên, màn hình không bật, vì vậy tôi tự nhiên nghĩ rằng nó tắt. Sau khi giữ nút nguồn một vài lần để khởi động điện thoại của tôi, không có gì xảy ra. Tất cả những gì được hiển thị là hình ảnh sạc pin di động của sét trong đó. Cuối cùng, nó hiển thị% 3 pin trong khi điện thoại được cắm sau khoảng 15 phút sạc, vì vậy tôi đã thử giữ nút giảm âm lượng và nút nguồn một lần nữa. Nó khởi động và làm việc. Tôi để cho nó sạc cho đến khoảng 80% năng lượng. Sau đó tôi rút phích cắm điện và làm những gì tôi làm trên điện thoại. Sau khi nhảy lên giường và cắm điện trở lại, tôi quyết định rút điện thoại ra, nhưng rồi nó lại tắt. Sau đó tôi đã tiến hành làm những gì tôi đã làm để sửa nó, nhưng không có gì hiệu quả. Nếu tôi rút điện khỏi điện thoại, nó không phản hồi cho dù tôi có làm gì, hiển thị màn hình đen. Sau khi thực hiện nhiều nghiên cứu hơn và cố gắng giữ nút tăng âm lượng, phím home và nút nguồn để xóa bộ nhớ cache của một thứ gì đó, nó sẽ khởi động lại vô tận, hiển thị SAMSUNG SAMSUNG GALAXY NOTE5 POWERED BY ANDROID tựa trong 1 giây giữa 3 giây. Nếu tôi rút phích cắm ra mặc dù, không có gì hiển thị. Trước khi khởi động lại vô tận xảy ra, tôi đã sạc nó qua đêm, vì vậy nó sẽ có toàn bộ sức mạnh khi tôi bắt đầu cố gắng sửa nó vào ngày hôm sau (ngày tin nhắn này được viết). Đến bây giờ, việc khởi động lại vô tận vẫn đang tiếp tục. Tôi thực sự không muốn đến một cửa hàng sửa chữa điện thoại, vì giá quanh khu vực của tôi rất cao. Cảm ơn trước những nỗ lực của bạn.

Giải pháp: Hư hỏng phần cứng có thể biểu hiện theo đủ mọi cách. Trong hầu hết các trường hợp, việc đánh rơi thiết bị Galaxy sẽ không phải lúc nào cũng dẫn đến sự cố. Bạn có thể khác nhau mặc dù. Có thể là sự cố rơi ngẫu nhiên đã làm hỏng bảng mạch hoặc ngắt kết nối pin. Loại sự cố này không thể được khắc phục bằng cách điều chỉnh phần mềm hoặc thực hiện một số khắc phục sự cố phần mềm. Một kỹ thuật viên cần kiểm tra vật lý phần cứng để biết nếu có dấu hiệu hư hỏng rõ ràng. Nếu bảng xuất hiện nguyên vẹn, kiểm tra kỹ lưỡng hơn có thể được thực hiện. Đối với điều này, ít nhất nên được thực hiện là kiểm tra vật lý. Trừ khi bạn là một kỹ thuật viên được đào tạo, đây không phải là điều mà một người dùng Android trung bình có thể làm. Cho dù bạn có muốn hay không, bạn cần sự giúp đỡ từ một chuyên gia để biết liệu thiết bị có còn được lưu hay không.

Vấn đề # 4: Biểu tượng cảm xúc văn bản Galaxy Note5 được chuyển đổi thành dấu hỏi, văn bản được sao chép

Trong tháng trước, nó sẽ gửi hoặc nhận các văn bản trùng lặp ngẫu nhiên. Ngoài ra nếu tôi khởi động lại điện thoại, tôi sẽ nhận được thông báo văn bản từ một văn bản tôi đã nhận được vài tuần trước. Ngoài ra, khi gần đây tôi sử dụng biểu tượng cảm xúc trong văn bản, khi tôi gửi văn bản, biểu tượng cảm xúc được chuyển thành dấu chấm hỏi và sau đó một tin nhắn thứ hai được gửi với chính emjoi? Hành vi rất kỳ quặc. Tôi đang sử dụng ứng dụng tin nhắn đi kèm với điện thoại nhưng tôi đã đọc về những người nói rằng họ sử dụng ứng dụng của bên thứ ba chứ không phải ứng dụng mặc định? Tôi luôn nghĩ rằng tôi đang sử dụng ứng dụng mặc định? Bối rối về điều đó? Có ý kiến ​​gì không ???

Giải pháp: Ứng dụng mặc định hoặc ứng dụng chứng khoán đề cập đến ứng dụng đi kèm với Hệ điều hành khi bạn lần đầu tiên mở hộp thiết bị của mình. Đối với một số thiết bị mang nhãn hiệu nhà mạng, ứng dụng nhắn tin văn bản mặc định có thể khác nhau. Một số nhà mạng có thể xóa hoàn toàn ứng dụng Samsung Messages và thay thế bằng ứng dụng nhắn tin văn bản của riêng họ. Ứng dụng nhắn tin của họ sau đó trở thành ứng dụng nhắn tin văn bản hoặc mặc định của bạn. Đối với các thiết bị được thiết kế cho người dùng không muốn ràng buộc họ với hợp đồng nhà cung cấp (kiểu toàn cầu hoặc quốc tế), ứng dụng nhắn tin văn bản phải là ứng dụng Samsung Messages. Vì vậy, các ứng dụng stock hoặc mặc định trong các thiết bị, ngay cả khi chúng cùng kiểu, có thể thay đổi rất nhiều.

Nếu bạn gặp sự cố nhắn tin văn bản, bạn nên bắt đầu khắc phục sự cố ứng dụng trước tiên. Để làm điều đó trong trường hợp của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên thử đặt lại ứng dụng nhắn tin văn bản về mặc định trước. Điều này được thực hiện bằng cách xóa dữ liệu của ứng dụng.

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn Ứng dụng.
3. Chạm vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng của bạn.
6. Nhấn Lưu trữ.
7. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
8. Khởi động lại S9 của bạn và kiểm tra sự cố.

Xóa dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản của bạn sẽ xóa các cuộc hội thoại của bạn. Nếu bạn không muốn mất một số trong số họ, chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu chúng trước thời hạn.

Một cách khác để khắc phục sự cố của bạn là thử sử dụng một ứng dụng khác. Nếu bạn hiện đang gặp sự cố với ứng dụng Samsung Messages, bạn có thể cài đặt một ứng dụng nhắn tin khác từ Play Store. Chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử ứng dụng Tin nhắn Android của Google và xem tin nhắn của bạn hoạt động như thế nào.

Nếu sự cố vẫn còn sau khi thử hai đề xuất, bạn cũng có thể thử xóa cài đặt mạng của thiết bị. Điều này đôi khi có thể giúp khắc phục các sự cố liên quan đến mạng. Đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn Quản lý chung.
3. Nhấn vào Đặt lại.
4. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
5. Nhấn nút THIẾT LẬP LẠI để xác nhận.
6. Khởi động lại Note5 của bạn và kiểm tra sự cố.

Nếu vấn đề tương tự trở lại, hãy liên hệ với nhà điều hành mạng của bạn và báo cáo sự cố.