Cách khắc phục iPhone 7 không thể truy cập Internet nhưng được kết nối với Wi-Fi (các bước đơn giản)

Đã kết nối với Wi-Fi nhưng không thể duyệt. Điều này có nghĩa là thiết bị của bạn không có quyền truy cập Internet. Nếu nó chỉ xảy ra với một trang web cụ thể, thì đó là một vấn đề riêng biệt đối với một trang web như khi máy chủ hiện không có sẵn. Trong trường hợp này, bạn sẽ không có lựa chọn nào khác ngoài việc đợi cho đến khi trang web trở lại khả dụng. Nhưng nếu thiết bị của bạn không thể truy cập bất kỳ trang web nào, điều đó có nghĩa là nó không có quyền truy cập Internet. Do đó, bạn cần phải đối phó với không có vấn đề kết nối. Đây là vấn đề chính mà chúng tôi đang cố gắng giải quyết trong bài viết này. Và để cụ thể hơn, chúng tôi đã giải quyết vấn đề tương tự trên một thiết bị cụ thể là iPhone 7. Đọc tiếp để tìm hiểu phải làm gì mỗi khi bạn gặp phải vấn đề tương tự trên iPhone và thoải mái tham khảo các giải pháp chung này.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn có mối quan tâm khác với iPhone mới của mình, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang khắc phục sự cố iPhone 7 của chúng tôi vì chúng tôi đã bắt đầu hỗ trợ thiết bị. Hơn nữa, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về sự cố.

Giải pháp đầu tiên: Cấp nguồn cho bộ định tuyến / modem không dây của bạn.

Nguồn chính của kết nối Internet của bạn là thiết bị mạng của bạn. Tùy thuộc vào thiết lập mạng của bạn, bạn có thể sử dụng modem hoặc bộ định tuyến không dây làm nguồn Internet. Nếu xảy ra sự cố với nguồn, thì tất cả các thiết bị được kết nối cũng sẽ gặp sự cố. Bất kể triệu chứng nào bạn gặp phải, nó có thể sẽ được giải quyết bằng cách đạp xe hoặc khởi động lại thiết bị mạng. Đây là cách nó được thực hiện:

Xác định vị trí nút Nguồn hoặc chuyển đổi sau đó nhấn vào nút cho đến khi thiết bị tắt nguồn. Bạn sẽ biết nếu modem / bộ định tuyến tắt khi tất cả các đèn tắt.
Sau khoảng 30 giây, nhấn lại công tắc Nguồn để khởi động lại thiết bị mạng của bạn.

Chờ cho đến khi tất cả các chỉ số ánh sáng được lên một lần nữa. Nếu bạn thấy bất kỳ đèn đỏ nào trên thiết bị mạng của mình, hãy đợi cho đến khi nó chuyển sang màu xanh lục hoặc xanh lam. Đèn đỏ thường chỉ ra sự cố cần được xử lý trước. Đó có thể là sự cố phần sụn trên modem hoặc sự cố mạng ở đầu nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Điều đó nói rằng, bạn có thể gọi cho nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn để được hỗ trợ thêm.

Giải pháp thứ hai: Khởi động lại điện thoại của bạn (thiết lập lại mềm).

Sự cố phần mềm ngẫu nhiên cũng có thể gây ra lỗi mạng tương tự xảy ra. Điều này có thể là do một số ứng dụng giả mạo hoặc lỗi phần mềm có thể khiến các chức năng mạng của iPhone của bạn trở nên thất thường hoặc không ổn định. Thông thường, điều này có thể được khắc phục bằng cách thực hiện thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại iPhone của bạn với các bước sau:

Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi thanh trượt Tắt nguồn xuất hiện.
Kéo thanh trượt để tắt hoàn toàn iPhone của bạn.
Sau khoảng 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn một lần nữa cho đến khi bạn thấy logo của Apple.
Ngoài ra, bạn có thể tắt điện thoại bằng cách đi tới Cài đặt-> Chung-> Tắt menu, sau đó chọn tùy chọn tắt iPhone.

Sau khi iPhone của bạn khởi động lại, hãy tắt và bật Wi-Fi để làm mới các chức năng không dây. Sau đó kết nối lại với mạng không dây của bạn và kiểm tra duyệt với trình duyệt ứng dụng ưa thích của bạn. Nếu bạn có thể truy cập các trang web, điều đó có nghĩa là iPhone của bạn được kết nối và vì vậy bạn nên truy cập. Nếu không, bạn cần thử một số cách khác để khắc phục vấn đề.

Giải pháp thứ ba: Quên (các) mạng không dây trên iPhone 7 của bạn.

Một cách khác để khởi động lại kết nối không dây trên iPhone của bạn là xóa hoặc quên mạng không dây và sau đó kết nối lại. Làm như vậy sẽ cho phép thiết bị của bạn kết nối với mạng Wi-Fi của bạn, như thể đó là lần đầu tiên. Bất kỳ trục trặc nào có thể đã khiến mạng không dây của bạn bị hỏng cũng sẽ bị xóa sạch. Để thử, hãy làm theo các bước sau:

Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
Nhấn vào Wi-Fi.
Nhấn vào biểu tượng thông tin (màu xanh i) bên cạnh mạng Wi-Fi mà bạn muốn quên hoặc xóa.
Nhấn vào tùy chọn để quên Mạng này.
Nếu bạn thấy mạng Wi-Fi đã lưu khác, hãy xóa / quên chúng để tránh bất kỳ mạng nào gây ra xung đột với mạng Wi-Fi của bạn đang sử dụng.
Khởi động lại iPhone của bạn sau đó quay lại Cài đặt-> menu Wi-Fi .
Bật Wi-Fi, sau đó nhấn tùy chọn để tham gia hoặc kết nối với mạng không dây của bạn.

Khi được kết nối, hãy thực hiện một số kiểm tra duyệt web và xem liệu điện thoại của bạn bây giờ có thể truy cập các trang web hay không.

Giải pháp thứ tư: Cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất.

Cài đặt bản cập nhật mới nhất có khả năng khắc phục sự cố đặc biệt là nếu nó bị một số lỗi. Các bản cập nhật thường mang đến các bản sửa lỗi để giải quyết các vấn đề khác nhau, bao gồm cả những vấn đề liên quan đến kết nối không dây. Tuần trước của tháng 3, Apple đã tung ra iOS 11.3 và một phiên bản iOS tiếp theo 11.3.1 khác vào ngày 24 tháng này (tháng 4). Bản cập nhật mới mang đến các bản sửa lỗi và cải tiến bảo mật, vì vậy hãy kiểm tra xem bạn có bất kỳ bản cập nhật nào trên thiết bị của mình không.

Nhưng do iPhone của bạn không có quyền truy cập Internet, tải xuống và cài đặt các bản cập nhật qua mạng (OTA) sẽ không phải là lựa chọn của bạn. Thay vào đó, bạn có thể sử dụng máy tính và kiểm tra cập nhật bằng iTunes thay thế. Đây là cách nó hoạt động:

Kết nối iPhone của bạn với máy tính bằng cáp USB được cung cấp.
Mở iTunes trên máy tính của bạn.
Đợi iTunes nhận ra hoặc phát hiện iPhone của bạn.
Khi được kết nối, hãy nhấp vào biểu tượng iPhone ở phía trên bên trái màn hình ứng dụng iTunes.
Điều hướng đến phần Tóm tắt, sau đó nhấp vào Kiểm tra cập nhật.
Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ được nhắc tải xuống và cài đặt bản cập nhật.
Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành toàn bộ quá trình.
Đợi cho đến khi cập nhật hoàn tất và ngắt kết nối iPhone của bạn khỏi máy tính.

Khởi động lại iPhone của bạn một lần nữa để áp dụng các thay đổi mới, sau đó thử kết nối lại với Wi-Fi và xem bây giờ bạn có thể truy cập Internet không.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone 7 của bạn.

Thực hiện thiết lập lại cài đặt mạng có thể cần thiết nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện tất cả các cách giải quyết trước đó. Một số cài đặt mạng có thể đã được cấu hình không chính xác. Điều này có thể xảy ra nếu cập nhật tự động được bật trên thiết bị của bạn vì các cập nhật ứng dụng xấu khác có thể ghi đè hoặc cài đặt hiện tại. Để loại trừ điều này, hãy đặt lại cài đặt mạng trên iPhone 7 của bạn bằng các bước sau:

Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
Nhấn chung .
Cuộn đến và nhấn Đặt lại.
Chọn tùy chọn để Đặt lại tất cả các cài đặt mạng. Điều này sẽ xóa tất cả các cấu hình mạng và cài đặt máy chủ hiện tại của bạn và khôi phục các giá trị mặc định.

Khi thiết lập lại cài đặt mạng kết thúc, iPhone của bạn sẽ tự động khởi động lại. Đợi cho đến khi nó khởi động lại hoàn toàn sau đó thiết lập mạng không dây của bạn để kết nối lại iPhone 7 với Wi-Fi.

Bạn có thể chọn tiến hành thiết lập lại tổng thể nếu sự cố vẫn còn và bạn đã hết tùy chọn. Điều này sẽ xóa sạch mọi thứ khỏi thiết bị của bạn, bao gồm các lỗi và lỗi hệ thống phức tạp có thể gây ra sự cố này cho bạn. Nhưng bạn phải lưu ý rằng điều này sẽ dẫn đến mất dữ liệu. Nếu bạn muốn tiếp tục, đừng quên sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của bạn trước đó.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn để kiểm tra trạng thái dịch vụ hiện tại của tài khoản của bạn và đảm bảo rằng các dịch vụ mạng của bạn đang hoạt động. Nếu có thể, hãy yêu cầu cung cấp lại bộ định tuyến hoặc modem không dây của bạn. Nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể truy cập từ xa vào hệ thống mạng của bạn và nếu cần, hãy đặt lại thiết bị mạng của bạn bằng phần mềm chuyên dụng.

Nếu bạn nghi ngờ rằng sự cố xảy ra trên modem hoặc bộ định tuyến không dây, bạn cũng có thể liên hệ với nhà sản xuất thiết bị hoặc nhà mạng để được hỗ trợ thêm. Có thể có một vấn đề phần sụn phức tạp hơn trên modem hoặc bộ định tuyến không dây cần được xử lý trước.