Cách khắc phục Samsung Galaxy J3 đang hiển thị của bạn Thật không may, Email đã dừng lỗi lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Thông báo lỗi không may, Email đã dừng lại là một thông báo rằng ứng dụng đã bị sập. Thường xuyên hơn không, lỗi này là một đại diện của một vấn đề ứng dụng nhưng có những trường hợp chứng minh điều khác. Tôi sẽ giải quyết vấn đề này trong bài viết này và trọng tâm của việc khắc phục sự cố của chúng tôi là Samsung Galaxy J3, một điện thoại thông minh cấp nhập cảnh nhận được đánh giá khá khả quan từ người dùng.

Tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố J3 của bạn với Email Email đã dừng lỗi lỗi. Chúng tôi sẽ cố gắng loại trừ hết khả năng này đến khả năng khác cho đến khi chúng tôi biết vấn đề là gì, nguyên nhân gây ra nó và những gì cần phải làm để khắc phục nó. Vì vậy, nếu bạn sở hữu điện thoại tuyệt vời này và hiện đang gặp sự cố với một trong các ứng dụng, thì hãy tiếp tục đọc bên dưới vì bài đăng này có thể giúp bạn.

Trước khi chúng tôi xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn gặp sự cố khác, hãy ghé qua trang xử lý sự cố Galaxy J3 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết nhiều vấn đề với điện thoại này kể từ khi chúng tôi bắt đầu hỗ trợ. Cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các quy trình hoặc giải pháp khắc phục sự cố mà chúng tôi đề xuất. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm từ chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi. Đừng lo lắng, nó miễn phí.

Khắc phục sự cố Galaxy J3 với không may, Email đã dừng lỗi lỗi

Vấn đề : Này các bạn. Tôi hy vọng bạn có thể đọc điều này. Tôi gặp sự cố với điện thoại của mình vì nó liên tục nói rằng Thật không may, Email đã dừng lại bất cứ khi nào tôi cố gắng mở ứng dụng. Khi tôi chạm vào nó, điện thoại có thể mất khoảng một phút để cố gắng kết nối với các máy chủ nhưng cuối cùng, lỗi xuất hiện. Không chắc chắn những gì đang xảy ra, tôi không muốn làm hỏng điện thoại của mình hơn nữa đặc biệt là tôi có rất nhiều email. Làm ơn giúp tôi với.

Xử lý sự cố: Dựa trên mô tả của bạn, có vẻ như vấn đề có liên quan đến cài đặt email của bạn, mặc dù cũng có thể ứng dụng của bên thứ ba cũng gây ra sự cố. Điều đó nói rằng, đây là những gì bạn nên làm:

Bước 1: Khởi động điện thoại của bạn ở chế độ An toàn và mở Email

Chúng ta chỉ cần biết liệu các ứng dụng của bên thứ ba có liên quan đến vấn đề này hay không, vì vậy đây là điều tốt nhất để làm bây giờ.

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình với tên thiết bị.
Khi 'SAMSUNG' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.

Khi ở chế độ này, hãy thử mở ứng dụng Email để xem lỗi vẫn xuất hiện. Nếu không, thì có một ứng dụng của bên thứ ba mà bạn cần tìm và gỡ cài đặt vì nó can thiệp vào hoạt động bình thường của điện thoại của bạn:

Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt.
Nhấn Ứng dụng.
Nhấn vào ứng dụng bạn muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng Menu> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
Nhấn Gỡ cài đặt.
Nhấn Gỡ cài đặt lại để xác nhận.

Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong chế độ an toàn, thì hãy thực hiện bước tiếp theo.

Bước 2: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Email

Thông báo lỗi đặc biệt đề cập đến ứng dụng vì vậy chúng tôi cần theo dõi ứng dụng đó vì đây cũng là ứng dụng gây ra sự cố. Tuy nhiên, được cảnh báo rằng tất cả các tin nhắn email bạn đã tải xuống trong điện thoại sẽ bị xóa để bạn tạo bản sao lưu tốt hơn. Sau đó, làm theo các bước sau để đặt lại ứng dụng:

Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt.
Nhấn Ứng dụng.
Nhấn vào ứng dụng bạn muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng Menu> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
Nhấn Lưu trữ.
Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.

Bạn có thể phải thiết lập tài khoản email của mình sau khi kiểm tra nó. Nhưng nếu lỗi vẫn xuất hiện trước hoặc sau khi bạn thiết lập tài khoản của mình, thì hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 3: Đặt lại Galaxy J3 của bạn

Đối với vấn đề này, thiết lập lại chắc chắn sẽ khắc phục nó, trừ khi sự cố xảy ra với cài đặt máy chủ. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn sao lưu các tệp và dữ liệu của mình, tắt chức năng chống trộm và sau đó đặt lại điện thoại. Cố gắng thiết lập email của bạn mà không cài đặt bất cứ điều gì và nếu lỗi vẫn xuất hiện sau đó, hãy gọi cho bộ phận CNTT của công ty bạn và kiểm tra kỹ cài đặt máy chủ trong điện thoại của bạn.

Cách tắt chức năng Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc trên Galaxy J3

Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt.
Nhấn vào Đám mây và tài khoản.
Nhấn Tài khoản.
Nhấn vào Google.
Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn. Nếu bạn có nhiều thiết lập tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
Nhấn vào Menu.
Nhấn Xóa tài khoản.
Nhấn XÓA TÀI KHOẢN.

Cách đặt lại Galaxy J3 thông qua chế độ Recovery

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Cách đặt lại điện thoại của bạn từ menu Cài đặt

Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt.
Nhấn vào Đám mây và tài khoản.
Nhấn vào Sao lưu và khôi phục.
Nếu muốn, chạm vào Sao lưu dữ liệu của tôi để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
Nếu muốn, chạm vào Khôi phục để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
Nhấn phím quay lại hai lần để trở về menu Cài đặt, sau đó nhấn Quản lý chung.
Nhấn vào Đặt lại.
Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc.
Nhấn vào Đặt lại thiết bị.
Nếu bạn đã bật khóa màn hình, hãy nhập mã PIN hoặc mật khẩu của bạn.
Nhấn vào Tiếp tục.
Nhấn Xóa tất cả.

Tôi hi vọng cái này giúp được.