Cách khắc phục Samsung Galaxy S7 của bạn sẽ không gửi tin nhắn văn bản, Thật không may, Tin nhắn đã dừng lỗi lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Bạn có gặp vấn đề khi gửi #SMS hoặc tin nhắn văn bản của bạn với #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) không? Đọc bài viết của chúng tôi dưới đây để biết các cuộc thảo luận về vấn đề này và những điều cần làm để giải quyết các vấn đề này.

Tôi sẽ thảo luận trong bài viết này các nguyên nhân có thể của các lỗi và tìm hiểu làm thế nào để tránh chúng trong tương lai. Ngoài ra còn có các quy trình khắc phục sự cố được đề xuất mà bạn có thể thực hiện theo cách chạy thiết bị của mình ở chế độ an toàn, cách gỡ cài đặt ứng dụng của bên thứ ba, xóa phân vùng bộ nhớ cache của hệ thống và thậm chí cách làm chủ thiết lập lại thiết bị của bạn.

Nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang tìm giải pháp cho các vấn đề khác trên Samsung Galaxy S7, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi, bạn có thể tìm giải pháp cho các sự cố chúng tôi đã giải quyết. Nếu bạn không thể tìm thấy các vấn đề tương tự, thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này một cách chính xác. Vui lòng cung cấp thêm chi tiết trong trường mô tả để chúng tôi có thể cung cấp các giải pháp hoặc đề xuất chính xác.

Khắc phục sự cố Galaxy S7 hiển thị, thật không may, Dịch vụ IMS đã dừng lỗi

Vấn đề : Dịch vụ IMS đã dừng. Tôi đã thử khởi động lại ở chế độ an toàn, không thay đổi. Không biết phải làm gì tiếp theo. Hãy giúp thông điệp liên tục đến thường xuyên và khóa điện thoại. Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn .

Xử lý sự cố : Xin chào! Hãy đi thẳng vào vấn đề của bạn. Thật tốt khi bạn đã chạy thiết bị của mình ở chế độ an toàn, để xác định thủ phạm. Chế độ này sẽ vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba và chỉ chạy trong mặc định, đây không phải là giải pháp cho sự cố mà chỉ để thử nếu thiết bị có thể chạy trơn tru khi ở chế độ này.

Có một trường hợp rằng sự cố này xảy ra sau khi cập nhật phần mềm, tuy nhiên, có những vấn đề khác có thể xảy ra cũng có thể là thủ phạm như sự cố mạng hoặc sự cố phần cứng

Dựa trên khắc phục sự cố mà bạn đã làm, thủ phạm không phải là ứng dụng của bên thứ ba vì bạn đã khởi động thiết bị của mình ở chế độ an toàn. Nếu bạn đã cài đặt một ứng dụng trước sự cố này, hãy cố gắng nhớ ứng dụng đó là gì và sau đó xóa ứng dụng đó bằng cách gỡ cài đặt ứng dụng. Nó có thể có phần mềm độc hại gây ra vấn đề. Đây là các bước để gỡ cài đặt ứng dụng:

Từ màn hình chính, Nhấn Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt
Cuộn đến 'ỨNG DỤNG, rồi chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
Vuốt sang phải vào màn hình Tất cả.
Cuộn đến và tìm ứng dụng được cài đặt gần đây, sau đó nhấn vào nó.
Nhấn Gỡ cài đặt
Sau đó quay lại màn hình chính

Sau khi gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại thiết bị của bạn và thử gửi tin nhắn văn bản. Nếu thông báo lỗi vẫn xuất hiện, sau đó xóa tệp và dữ liệu bộ đệm ứng dụng. Một số tệp có thể bị hỏng hoặc hỏng trong quá trình cập nhật vì nó không bị xóa trong quá trình. . Dưới đây là các bước làm thế nào để xóa bộ nhớ cache và dữ liệu:

Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt.
Cuộn đến 'ỨNG DỤNG, rồi chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
Vuốt sang phải màn hình TẤT CẢ.
Cuộn đến và nhấn Tin nhắn.
Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
Nhấn Xóa dữ liệu, sau đó OK.

Khi bạn đã hoàn tất, bạn có thể thử sử dụng ứng dụng nhắn tin của mình và gửi tin nhắn cho một trong những người bạn của mình. Nếu thông báo lỗi vẫn xảy ra, bạn có thể tiến hành và xóa bộ đệm hệ thống, đây là các tệp tạm thời cho các thành phần dữ liệu và ứng dụng được sử dụng thường xuyên để mở chúng nhanh chóng. Nhưng, sau khi cập nhật, một số tệp tạm thời cũ này sẽ bị xóa và tạo một tệp mới, các tệp cũ không rõ ràng có thể gây ra xung đột và thiết bị bắt đầu gặp sự cố và lỗi sẽ xuất hiện. Bạn có thể tham khảo các bước dưới đây về cách xóa bộ đệm của hệ thống.

Thiết bị của bạn sẽ có thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản. Hy vọng, chúng tôi đã có thể giúp đỡ và khắc phục vấn đề.

Galaxy S7 đang hiển thị lỗi lỗi Thật không may, Tin nhắn đã dừng lại

Vấn đề : Khi tôi nhắn tin, nó báo lỗi cho tôi rằng các tin nhắn đã ngừng hoạt động.

Xử lý sự cố : Xin chào! Là thông báo lỗi xảy ra sau khi cập nhật phần mềm? Bởi vì, nếu vậy thì bạn có thể đã gặp phải sự cố phần mềm khiến ứng dụng Nhắn tin của bạn buộc phải đóng. Các bước bạn phải làm là chạy thiết bị của mình ở chế độ An toàn. Chế độ an toàn sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba. Trong khi an toàn, hãy cố gắng gửi tin nhắn văn bản cho người mà bạn biết để thử nếu lỗi vẫn xảy ra. Dưới đây là các bước để làm điều đó:

Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 20 đến 30 giây.
Khi bạn thấy logo Samsung, hãy nhả phím Nguồn ngay lập tức nhưng tiếp tục nhấn phím Giảm âm lượng.
Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động và bạn sẽ được nhắc mở khóa điện thoại như bình thường.
Bạn sẽ biết điện thoại có khởi động thành công ở chế độ an toàn hay không nếu văn bản Chế độ an toàn của chế độ trực tuyến được hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.

Nếu thông báo lỗi vẫn xảy ra, hãy tiếp tục và xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng Nhắn tin của bạn. Nó sẽ vô hiệu hóa tất cả các tệp tạm thời và xóa địa chỉ email của bạn nếu nó đồng bộ hóa với ứng dụng Tin nhắn của bạn. Bạn có thể tham khảo các bước về cách làm điều đó ở trên.

Khắc phục sự cố S7 với Tin nhắn đã bị lỗi Lỗi

Vấn đề: Gần đây tôi đã cập nhật iPhone của mình lên iOS 10.1.1 mới nhất. Bất cứ khi nào tôi nhắn tin cho người bạn có Galaxy S7, ứng dụng văn bản của anh ấy sẽ hiển thị thông báo sau đây Thật không may Tin nhắn đã dừng lại. Hãy giúp tôi.

Xử lý sự cố: Rõ ràng, lý do cho thông báo lỗi này là sự cố hệ thống, nó chủ yếu xảy ra sau khi cập nhật phần mềm. Có khả năng các tệp đã tải xuống đã bị hỏng hoặc bị hỏng trong quá trình nhưng không đặt sang một bên các khả năng đó là sự cố phần cứng. Để xác định vấn đề, hãy làm theo các bước được đề xuất dưới đây:

Bước 1: Khởi động điện thoại ở chế độ An toàn

Để xác định xem sự cố do ứng dụng của bên thứ ba gây ra, bạn cần chạy Samsung Galaxy S7 ở chế độ An toàn, nó sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt. Nếu thiết bị chạy trơn tru khi ở chế độ này, thì hãy thử khởi chạy ứng dụng Nhắn tin để xem thông báo lỗi có còn xảy ra không.

Dưới đây là các bước để chạy trong chế độ An toàn:

Bấm và giữ phím Nguồn.
Ngay khi bạn có thể thấy 'Samsung Galaxy S7' trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Bạn có thể giải phóng nó khi bạn có thể thấy 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình.

Bước 2: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Nhắn tin

Bạn có thể xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Nhắn tin để xem thông báo lỗi có còn xảy ra trên Samsung Galaxy S7 không. Bằng cách đó, nó sẽ xóa các tệp somes bao gồm email được sử dụng để đồng bộ hóa với các tin nhắn, nhưng, thường xuyên xóa bộ nhớ cache và dữ liệu có thể cải thiện hiệu suất của thiết bị.

Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt.
Cuộn đến 'ỨNG DỤNG, rồi chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
Vuốt sang phải màn hình TẤT CẢ.
Cuộn đến và nhấn Tin nhắn.
Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
Nhấn Xóa dữ liệu, sau đó OK.

Bước 3: Xóa bộ đệm hệ thống

Các tệp bộ đệm hệ thống là các tệp tạm thời trong bộ lưu trữ thiết bị Samsung Galaxy S7 của bạn được sử dụng cho ứng dụng được sử dụng thường xuyên để khởi chạy chúng nhanh chóng và mượt mà hơn. Khi phần mềm của thiết bị được cập nhật, một số tệp cũ sẽ bị lỗi thời và phải được thay thế bằng tệp mới. Để xóa các tập tin bộ đệm hệ thống, đây là các bước dễ dàng để làm điều đó:

Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc việc xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Bước 4: Cài đặt tạm thời một ứng dụng Nhắn tin khác

Bạn có thể thử tải xuống một ứng dụng nhắn tin khác thông qua Google Play Store và cài đặt nó trong khi bạn gặp vấn đề này. Đây là một cách để xác định xem có vấn đề với ứng dụng nhắn tin mặc định hay không, bạn cần gửi SMS hoặc tin nhắn văn bản nếu xảy ra lỗi trong khi sử dụng ứng dụng này. Nó cũng phục vụ như một cách giải quyết để bạn có thể tiếp tục gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản mà không bị chào đón bởi cùng một lỗi. Nếu không có thông báo lỗi trong khi sử dụng ứng dụng khác, thì bạn có thể tiếp tục và tiến hành bước tiếp theo.

Bước 4: Thực hiện thiết lập lại Master trên thiết bị

Sau khi thực hiện các quy trình trên và vấn đề vẫn còn, sau đó bạn không có lựa chọn nào khác ngoài thực hiện thiết lập lại tổng thể. Quy trình này sẽ xóa mọi thứ được lưu trữ trong bộ nhớ trong của Samsung Galaxy S7. Nhưng trước khi tiếp tục, bạn phải đảm bảo rằng bạn sao lưu mọi thứ quan trọng và lưu nó vào thẻ SD hoặc thiết bị lưu trữ ngoài. Dưới đây là các bước làm thế nào để thiết lập lại thiết bị:

Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.
Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Bước 5: Mang thiết bị đến trung tâm dịch vụ địa phương của bạn

Ghé thăm trung tâm dịch vụ gần nhất của Samsung và mang theo thiết bị và để cho giới công nghệ có cái nhìn về thiết bị. Nó có thể đang gặp vấn đề phần cứng cần một sự chăm sóc chuyên nghiệp.