Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 của bạn bắt đầu bị treo sau khi cập nhật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Chúng ta có thể hiếm khi thấy các điện thoại cao cấp như Samsung Galaxy S8 gặp phải những lo ngại liên quan đến hiệu suất vì chúng thường không hết hoặc tài nguyên để phục vụ nhu cầu của tất cả các ứng dụng và dịch vụ của nó. Tuy nhiên, khi bạn tiếp tục sử dụng nó trong nhiều tháng, bạn sẽ nhận thấy rằng từng chút một, hiệu suất của nó sẽ giảm đi đặc biệt là nếu bạn đã cài đặt nhiều ứng dụng và lưu rất nhiều tệp trong đó. Rồi một ngày, bạn có thể gặp phải một số độ trễ, sự chậm chạp sẽ biến thành đóng băng hoặc treo cổ. Khi những điều này xảy ra với điện thoại của bạn, điều đó có nghĩa là bạn cần xem xét nó ngay lập tức để ngăn chặn các vấn đề đơn giản trở nên phức tạp hơn.

Trong bài viết này, tôi sẽ giải quyết vấn đề treo thường xuyên với Samsung Galaxy S8 và tôi sẽ hướng dẫn bạn khắc phục sự cố thiết bị của bạn cho đến khi chúng tôi có thể khắc phục sự cố và giúp điện thoại của bạn hoạt động nhanh như trước. Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét mọi khả năng và loại trừ chúng hết lần này đến lần khác cho đến khi chúng tôi có thể dễ dàng xác định vấn đề là gì. Chúng tôi có thể phải thực hiện một số quy trình có khả năng khắc phục sự cố và sau đó chuyển sang quy trình khác nếu sự cố vẫn còn. Vì vậy, tiếp tục đọc dưới đây vì bài viết này có thể giúp bạn.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn hiện đang gặp phải các sự cố khác nhau với điện thoại của mình, thì tôi khuyên bạn nên truy cập trang khắc phục sự cố Samsung Galaxy S8 của chúng tôi vì chúng tôi đã bắt đầu cung cấp hỗ trợ cho những độc giả sở hữu thiết bị này. Chúng tôi hiểu rằng điện thoại của bạn vẫn hoàn toàn mới và nó sẽ hoạt động hoàn hảo mà không gặp trở ngại nào, nhưng thậm chí Samsung không thể đảm bảo sẽ không có bất kỳ vấn đề nào. Những gì chúng tôi làm ở đây là cung cấp trợ giúp cho độc giả của chúng tôi tốt nhất có thể vì vậy nếu chúng tôi chưa xuất bản bài đăng về mối quan tâm của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S8 bị treo / đóng băng

Thường xuyên hơn không, một chiếc điện thoại thông minh luôn treo cũng chạy rất chậm và hầu hết thời gian nó trở nên chậm chạp trước khi nó đóng băng. Việc đóng băng có thể lên đến vài phút trước khi bạn có thể sử dụng điện thoại của mình tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của sự cố. Đây là một vấn đề rất khó chịu vì nó ngăn bạn sử dụng điện thoại của bạn một cách bình thường và tôi hiểu rằng bạn muốn khắc phục nó, vì vậy đây là những điều bạn có thể làm để cố gắng khắc phục sự cố này.

Bước 1: Thử khởi động lại bắt buộc vì nó có thể là trục trặc

Nếu đây là lần đầu tiên sự cố này xảy ra với bạn, đừng thử bất cứ điều gì khác mà hãy thực hiện quy trình khởi động lại bắt buộc. Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và Nguồn cùng nhau trong 7 đến 10 giây để khởi động lại điện thoại của bạn. Nếu việc treo hoặc đóng băng là do trục trặc, điện thoại của bạn sẽ hoạt động bình thường sau khi khởi động lại. Nếu không, sau đó thử bước tiếp theo.

Bước 2: Khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ An toàn

Chạy điện thoại của bạn ở chế độ an toàn không khắc phục được sự cố. Tuy nhiên, làm như vậy sẽ cho bạn ý tưởng nếu sự cố xảy ra do một hoặc một số ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt.

Đây là cách bạn khởi động Galaxy S8 ở chế độ An toàn

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Bạn không phải làm bất cứ điều gì trong khi ở trong môi trường này ngoại trừ quan sát kỹ điện thoại của bạn để biết liệu tình trạng đóng băng có còn xảy ra hay không vì nếu vậy, chúng ta có thể đang xem xét vấn đề phần sụn có thể xảy ra. Tuy nhiên, nếu giá treo biến mất, thì rõ ràng vấn đề này là do một hoặc một số ứng dụng bạn đã cài đặt. Trong trường hợp này, bạn có thể thử cập nhật các ứng dụng cần cập nhật:

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cửa hàng Play.
3. Nhấn phím Menu và sau đó nhấn Ứng dụng của tôi. Để giữ cho ứng dụng của bạn tự động được cập nhật, hãy nhấn vào Menu> Cài đặt, sau đó nhấn Tự động cập nhật ứng dụng để chọn hộp kiểm.
4. Chọn một trong các tùy chọn sau:
   • Nhấn Cập nhật [xx] để cập nhật tất cả các ứng dụng có bản cập nhật.
   • Nhấn vào một ứng dụng riêng lẻ và sau đó nhấn Cập nhật để cập nhật một ứng dụng.

Giả sử bạn có một số ứng dụng mà bạn nghi ngờ, bạn nên thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của chúng và nếu điều đó không hoạt động, bạn nên thử gỡ cài đặt từng cái một.

Cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng trên Galaxy S8

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt> Ứng dụng.
3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
4. Nhấn Lưu trữ.
5. Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.
6. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.

Cách gỡ cài đặt ứng dụng từ Galaxy S8

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt> Ứng dụng.
3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
4. Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
5. Nhấn Gỡ cài đặt.
6. Nhấn Gỡ cài đặt lại để xác nhận.

Bước 3: Thử xóa phân vùng bộ đệm

Giả sử S8 vẫn bị treo hoặc đóng băng trong khi ở chế độ an toàn, thì bạn nên thử xóa phân vùng bộ đệm để tất cả bộ đệm hệ thống sẽ được thay thế bằng bộ đệm mới. Đừng lo lắng, quy trình này khá an toàn cho điện thoại và dữ liệu của bạn. Không có tệp nào của bạn sẽ bị xóa và nó có hiệu lực như thiết lập lại.

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache xóa.
5. Bấm phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu vấn đề vẫn xảy ra sau thủ tục này, thì bạn nên thử bước tiếp theo.

Bước 4: Tạo bản sao lưu các tập tin của bạn và đặt lại điện thoại của bạn

Sau khi thực hiện mọi thứ ở các bước trên và điện thoại vẫn bị treo hoặc đóng băng, sau đó bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc sao lưu tất cả các tệp và dữ liệu của mình, sau đó đặt lại điện thoại. Sự cố treo là khá nhỏ và dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi, thiết lập lại sẽ khắc phục nó. Tuy nhiên, bạn sẽ phải trải qua những rắc rối khi sao lưu dữ liệu của mình trước khi đặt lại và khôi phục chúng sau và thời lượng của quá trình này phụ thuộc vào số lượng dữ liệu và tệp bạn có trong điện thoại.

Ngay trước khi bạn đặt lại điện thoại, hãy đảm bảo bạn biết ID và mật khẩu Google của mình. Nếu không, tốt nhất bạn nên làm theo các bước dưới đây để vô hiệu hóa bảo vệ khôi phục cài đặt gốc để bạn không bị khóa sau khi đặt lại.

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt> Đám mây và tài khoản.
3. Nhấn Tài khoản.
4. Nhấn vào Google.
5. Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn nếu nhiều tài khoản được thiết lập. Nếu bạn có nhiều thiết lập tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
6. Nhấn vào biểu tượng 3 chấm.
7. Nhấn Xóa tài khoản.
8. Nhấn XÓA TÀI KHOẢN.

Và đây là cách bạn thiết lập lại Samsung Galaxy S8 của bạn

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
8. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn xử lý sự cố này sẽ giúp.