Cách khắc phục sự cố sạc chậm Samsung Galaxy S7
Với tính năng sạc nhanh, #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) dự kiến sẽ sạc đầy pin nhanh hơn bình thường, đó là lý do tại sao nhiều chủ sở hữu phàn nàn về vấn đề sạc chậm khi họ nhận thấy điện thoại đang sạc ở tốc độ bình thường.
Trước khi đi xa hơn, đây là một số vấn đề chúng tôi nhận được từ độc giả giải thích rõ nhất về vấn đề sạc chậm với Galaxy S7:
Điện thoại của tôi chỉ mất quá nhiều thời gian để sạc và tôi biết đó là sự thật vì trong vài ngày đầu tiên tôi có thể sạc đầy nó trong vòng chưa đầy một giờ. Bây giờ, phải mất 3 đến 4 giờ để được cắm trước khi nó đạt 90%. Tôi đã nhận được một đơn vị xấu hoặc pin cần thay thế? Đó là Galaxy S7 mới, mà tôi đã mua thương hiệu mới. Các bạn có thể cung cấp cho tôi một số hướng dẫn về cách khắc phục điều này? Cảm ơn. Giáo dục
Galaxy My Galaxy S7 không sạc nhanh và nó làm tôi lo lắng. Tôi đã thử sử dụng bộ sạc bằng dây và tôi cũng đã thử không dây nhưng nó không sạc nhanh như trước đây. Tôi đã làm gì sai sao? Nó có phải là một vấn đề với điện thoại? Đã thử nghiên cứu trực tuyến và có rất nhiều chủ sở hữu cũng gặp phải vấn đề này vì vậy tôi hơi lo lắng về nó. Các bạn có thể giúp tôi với. Giáo dục
Nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi và tìm các sự cố tương tự như của bạn. Bạn có thể sử dụng các giải pháp chúng tôi cung cấp. Nếu họ không làm việc hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi này.
Xử lý sự cố từng bước
Có những vấn đề chúng ta không thể tự khắc phục. Mục đích của hướng dẫn khắc phục sự cố này là để xác định xem sự cố với điện thoại của bạn có phải là nhỏ hay không và có thể được khắc phục bằng cách thực hiện các quy trình khắc phục sự cố cơ bản. Chúng ta hãy cố gắng loại trừ hết khả năng này đến khả năng khác cho đến khi chúng ta có thể biết được vấn đề là gì.
Bước 1: Tìm hiểu xem ứng dụng của bạn có liên quan đến vấn đề sạc chậm không
Có hai loại chung cho ứng dụng, được cài đặt sẵn và bên thứ ba. Bất kỳ ứng dụng nào trong số này có thể gây ra sự cố như thế này và trong khi chúng tôi không thể xác định ngay được cái nào là thủ phạm hoặc nếu chúng có liên quan đến vấn đề đó, chúng tôi cần phải cách ly vấn đề.
Đã có rất nhiều báo cáo cho thấy các ứng dụng gây ra vấn đề sạc chậm vì càng nhiều ứng dụng chạy trong nền thì tốc độ hao pin càng nhanh. Trong trường hợp này, các ứng dụng sẽ tiêu hao pin nhanh hơn điện thoại có thể sử dụng, do đó ngay cả khi bạn cắm thiết bị, nó vẫn sẽ mất mãi mãi để sạc đầy pin.
Quay trở lại để cách ly vấn đề, bạn cần khởi động Galaxy S7 ở chế độ an toàn:
- Bấm và giữ phím Nguồn.
- Ngay khi bạn có thể thấy 'Samsung Galaxy S7' trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
- Bạn có thể giải phóng nó khi bạn có thể thấy 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình.
Bạn có thể đã đọc một cái gì đó về việc xem màn hình Ứng dụng gần đây và đóng tất cả các ứng dụng. Quy trình trên thực hiện cùng một mẹo trong một lần, trên thực tế, nó tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba để các ứng dụng được cài đặt sẵn chạy.
Nếu sự cố do một số ứng dụng của bên thứ ba gây ra, thì thiết bị nên sạc (thậm chí sạc nhanh) đúng cách ở chế độ an toàn. Vì vậy, trong khi thiết bị ở trạng thái này, hãy cắm thiết bị để sạc và xem nó có thể bổ sung pin nhanh như thế nào. Vì chỉ có một số ít ứng dụng đang chạy, nên có sự khác biệt đáng chú ý về thời gian sạc.
Tuy nhiên, nếu việc sạc vẫn chậm, thì ít nhất một khả năng đã bị loại trừ. Vì vậy, tiếp tục xử lý sự cố của bạn.
Bước 2: Tắt điện thoại của bạn và cắm điện thoại để sạc
Bước này sẽ giúp chúng tôi xác định xem điện thoại có sạc bình thường hay không khi không có gì chạy trong nền. Giả sử bước đầu tiên là lỗi hoặc điện thoại vẫn sạc chậm, chúng tôi vẫn chưa xác định liệu các ứng dụng được cài đặt sẵn có liên quan đến nó hay phần sụn, pin hay nếu đó là sự cố phần cứng.
Nếu sự cố chỉ là một hoặc hai ứng dụng hoặc sự cố phần sụn, điện thoại sẽ có thể sạc bình thường khi tắt. Nó thậm chí có thể sạc nhanh khi màn hình tắt và có một chút khả năng thiết bị sẽ nóng lên.
Trong trường hợp Galaxy S7 vẫn sạc chậm khi tắt, không sạc hoặc nóng lên trong khi cắm, rất có thể đó là sự cố phần cứng và ngay từ bây giờ, bạn nên tham khảo ý kiến kỹ thuật viên ngay lập tức hoặc bạn có thể mang điện thoại trở lại đến cửa hàng đặc biệt là nếu nó vẫn còn vài ngày nữa để nó có thể được thay thế.
Mặt khác, nếu điện thoại của bạn chỉ sạc tốt khi tắt, thì đó chỉ là sự cố phần sụn và có một vài điều bạn có thể làm hoặc cố gắng khắc phục sự cố. Tiến hành bước tiếp theo.
Bước 3: Thử xóa bộ nhớ cache hệ thống và sạc lại điện thoại của bạn
Những người khác sẽ đề nghị thực hiện kết xuất hệ thống nhưng tôi nghĩ quy trình này có thể khắc phục sự cố đặc biệt là nếu nó chỉ xảy ra gần đây và không có lý do rõ ràng.
Đã có báo cáo về các sự cố sạc chậm xảy ra do các bản cập nhật firmware nhỏ hoặc lớn, cập nhật ứng dụng không thành công và hỏng bộ nhớ cache hệ thống nhất định.
Xóa tất cả nội dung của phân vùng bộ đệm là điều tốt nhất bạn có thể làm trong giai đoạn này, vì vậy hãy làm theo các bước sau:
- Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
- Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
- Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
- Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
- Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
- Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
- Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.
Sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache, hãy cắm lại điện thoại của bạn và xem liệu lần này có sạc tốt không. Nếu không, có một quy trình khác bạn nên thử dưới đây.
Bước 4: Đưa điện thoại về cài đặt mặc định của nhà sản xuất và thử sạc lại
Nói cách khác, đặt lại điện thoại. Bạn không có nhiều lựa chọn ngay bây giờ và xem xét vấn đề vừa xảy ra mà không có lý do rõ ràng, có khả năng đã xảy ra sự cố với một số dữ liệu. Bạn đã xóa bộ đệm hệ thống, vì vậy lần này, hãy thử xóa tất cả dữ liệu nhưng tất nhiên, hãy đảm bảo bạn sao lưu các tệp, nhạc, video, ảnh quan trọng của mình. Nếu bạn có thẻ nhớ microSD, hãy chuyển chúng vào và tháo thẻ SD. Sau đó, xóa tài khoản Google của bạn và vô hiệu hóa khóa màn hình để không vấp phải tính năng chống trộm và sau đó làm theo các bước sau:
- Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
- Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.
- Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
- Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
- Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
- Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
- Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
- Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.
Đây là biện pháp cuối cùng và dự kiến rằng một vấn đề như của bạn sẽ được khắc phục bằng cách thực hiện quy trình này, nếu không, đã đến lúc đến gặp kỹ thuật viên hoặc trả lại điện thoại.
![Cách khắc phục sự cố đóng băng, không phản hồi, hiệu năng chậm trên Samsung Galaxy Note 4 [Phần 2]](https://uploads.mobiletechxpress.com/wp-content/android/217/how-fix-freezing-unresponsive-2.jpg)