iPhone X sẽ không bật lại sau khi vô tình rơi, bị kẹt trong màn hình logo của Apple, các vấn đề khác

Vẫn còn hơi sớm để mong đợi một số thiết bị #iPhoneX bắt đầu hiển thị các sự cố liên quan đến nguồn điện nhưng một số độc giả của chúng tôi đã báo cáo chúng gần đây. Vì vậy, bài viết khắc phục sự cố này là một trong những bài viết đầu tiên về cách khắc phục các sự cố về điện trên iPhone X. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy nó hữu ích.

Trước khi chúng tôi tiến hành, hãy để chúng tôi nhắc nhở bạn rằng bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề 1: iPhone X sẽ không sạc khi nhắn tin

Tôi đã mua iPhone X mới ngày hôm nay. Trong khi tôi sạc iphone, nếu ai đó nhắn tin cho tôi hoặc gọi thì sạc sẽ tự động tắt. Sau đó, một lần nữa, nó sẽ bắt đầu sạc cho đến khi tôi khởi động lại iphone. Vấn đề này là gì? Làm ơn giúp tôi. - Soomro Shahbaz

Giải pháp: Chào Shahbaz. IPhone X của bạn được cho là tiếp tục sạc ngay cả khi bạn sử dụng nó khi nhắn tin. Có thể có vấn đề với cáp sạc, bộ chuyển đổi hoặc chính điện thoại. Mang nó trở lại Apple hoặc đến cửa hàng nơi bạn đã mua nó và xem họ có thể thay thế nó không. Bạn không muốn bị làm phiền khi xử lý sự cố cho iPhone X mới mua.

Nếu trả lại điện thoại không có vấn đề gì, hãy xem xét việc lau điện thoại trước và xem cách sạc hoạt động khi bạn đang sạc. Để nhà máy đặt lại iPhone X của bạn:

1. Tạo bản sao lưu các tệp quan trọng của bạn vào iTunes hoặc iCloud.
2. Nhấn Cài đặt từ Trang chủ.
3. Nhấn chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và cài đặt .
6. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn để tiếp tục.
7. Chạm vào Xóa iPhone để xác nhận hành động.

Với phần mềm iPhone X của bạn hiện đã trở lại trạng thái hoạt động đã biết, mọi lỗi phần mềm có thể gây ra sự cố sẽ được loại bỏ. Đảm bảo rằng bạn không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trước khi kiểm tra cách sạc hoạt động khi bạn nhắn tin.

Nếu iPhone X của bạn tiếp tục gặp vấn đề tương tự, hãy liên hệ với Apple để được thay thế điện thoại.

Vấn đề 2: iPhone X sẽ không bật lại sau khi vô tình rơi

Hôm nay iPhone X của tôi bị rơi. Tôi đã nhặt được nó, nó hoạt động bình thường sau khi rơi nhưng sau vài giây nó đã tắt và sau đó khi tôi cố gắng bật nguồn, nó thậm chí còn không hiển thị logo của Apple. Tôi cơ bản là người Ấn Độ nhưng tôi đã mua điện thoại từ Mỹ. - Aman Sapra

Giải pháp: Chào Aman. Một chiếc điện thoại hoạt động bình thường đã ngừng hoạt động đột ngột sau khi nó vô tình rơi xuống có một sự cố phần cứng rõ ràng. Ngay cả khi điện thoại bên ngoài hoàn toàn tốt, cú sốc không cần thiết có thể đã làm hỏng các thành phần quan trọng bên trong như pin hoặc bo mạch chủ. Trừ khi bạn là một kỹ thuật viên iPhone X được đào tạo, không có cách nào bạn có thể khắc phục sự cố.

Nếu iPhone của bạn vẫn còn bảo hành, bạn có thể sửa nó miễn phí. Hãy ghi nhớ rằng mặc dù bất kỳ khiếm khuyết có thể nhìn thấy do sử dụng sai (như vết trầy xước, vết lõm, vỡ trong trường hợp) có thể làm mất hiệu lực bảo hành. Điều này có nghĩa là Apple sẽ không sửa chữa thiết bị miễn phí. Tùy thuộc vào sự cố, bạn vẫn có thể để họ sửa điện thoại cho bạn với một khoản phí.

Rõ ràng là không có phần mềm sửa lỗi cho bạn trong trường hợp này. Bạn không thể điều chỉnh phần mềm và chờ đợi, giả sử, pin sẽ tự sửa. Chúng tôi không biết mong đợi của bạn là gì khi bạn liên hệ với chúng tôi về vấn đề này nhưng chúng tôi xin lỗi đã làm bạn thất vọng. Sự cố phần cứng chỉ có thể được sửa chữa với sửa chữa. Một kỹ thuật viên cần kiểm tra vật lý thiết bị để tiến hành chẩn đoán phần cứng kỹ lưỡng. Trừ khi bạn biết cách làm điều đó, tốt hơn hết là bạn nên để một chuyên gia sửa chữa cho bạn.

Vấn đề 3: iPhone X bị kẹt trong màn hình logo Apple, sẽ không khởi động bình thường khi không được kết nối với bộ sạc

Xin chào. Tôi đã gặp vấn đề với iPhone X. Vấn đề với nó dường như là khi pin của tôi giảm xuống còn khoảng 50-60%, điện thoại của tôi sẽ bắt đầu bị lag khủng khiếp. Sau đó, nó sẽ tiến tới logo Apple màu trắng. Khi đến thời điểm này, tôi không thể thoát khỏi nó ngay cả khi giữ nút nguồn và nút home tại thời điểm giống nhau. Nếu tôi tiếp tục làm điều đó, nó sẽ bắt đầu chuyển từ màn hình đen sang logo Apple và nhấp nháy qua lại giữa hai màn hình. Nó sẽ tiếp tục làm điều này cho đến khi hết pin điện thoại và quá trình này sẽ giết hết phần pin còn lại của tôi trong vòng vài phút sau khi thực hiện việc này (có thể 5-10 phút). Tôi đã phát hiện ra cách duy nhất để đưa điện thoại ra khỏi vòng lặp này là kết nối điện thoại với bộ sạc và sau đó nó sẽ khởi động đúng cách và tôi có thể tiếp tục sử dụng. -

Giải pháp: Chào Javier. Đây có thể là sự cố về pin hoặc trục trặc phần mềm, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên khôi phục phần mềm trước và xem những gì nó làm. Nếu bạn không thể khôi phục phần mềm vì bất kỳ lý do gì, hãy xem xét thực hiện nó trong Chế độ DFU, đặc biệt nếu điện thoại của bạn bị kẹt trong màn hình logo của Apple một lần nữa.

Để khôi phục phần mềm ở chế độ DFU, vui lòng thực hiện các bước sau:

1. Từ máy tính, đóng mọi ứng dụng đang mở.
2. Mở ứng dụng iTunes trên máy tính.
3. Kết nối iPhone với máy tính thông qua cáp USB. Đảm bảo iPhone được tắt nguồn.
4. Nhấn và giữ nút Side (nguồn / ngủ / thức) trong 3 giây.
5. Trong khi tiếp tục giữ nút Side, nhấn và giữ nút Giảm âm lượng (bên trái). Tiếp tục giữ cả hai nút trong 10 giây; nếu logo Apple xuất hiện trên màn hình, bạn đã nhấn nút quá lâu và cần phải bắt đầu lại.
6. Nhả nút Side nhưng tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng thêm 5 giây. Nếu màn hình trên iPhone của bạn vẫn màu đen, điện thoại của bạn ở chế độ DFU; nếu bạn thấy màn hình cắm vào màn hình iTunes, hãy thử lại các bước từ 4 đến 6.

Để biết iPhone của bạn đã được kết nối với iTunes đúng chưa, hãy tìm một cảnh báo trên máy tính cho bạn biết iTunes đã phát hiện iPhone của bạn và làm theo bất kỳ lời nhắc bổ sung nào để hoàn tất khôi phục.

Hãy nhớ rằng, Phục hồi phần mềm chỉ có thể làm rất nhiều. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục sau khi thực hiện, hãy xem xét liên hệ với Apple để sửa chữa hoặc thay thế.