Thiếu tính năng Super Slow-Mo sau khi cài đặt bản cập nhật cho Galaxy S8 Plus

Xin chào người dùng Samsung Galaxy! Bài đăng này sẽ có một số vấn đề cho # GalaxyS8 và # GalaxyS8Plus. Chúng tôi hiểu rằng nhiều người dùng S8 có vấn đề theo cách này hay cách khác trên thiết bị của họ, vì vậy hy vọng bạn sẽ thấy bài đăng này hữu ích. Chúng tôi sẽ đăng nhiều bài viết tương tự trong những ngày tới vì vậy hãy tiếp tục theo dõi chúng.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Thiếu tính năng Super Slow-Mo sau khi cài đặt bản cập nhật cho Galaxy S8 Plus

Chào. Tôi có một chiếc Galaxy S8 plus là DUOS và nó nói rằng nó đến từ UAE. số mô hình là SM-G955FD. Số sê-ri là RF8K4242N0K. Tab thông tin phần mềm cho biết đó là phiên bản Kernel và đó là Phiên bản trải nghiệm của Samsung là 9.0 và Phiên bản Android là 8.0.0.

Tôi sống ở Belize và nhận được điện thoại từ công ty điện thoại ở đây. Vấn đề của tôi là tôi nhận được các bản cập nhật phần mềm của Samsung và khi tôi cài đặt bản cập nhật gần đây nhất vào ngày 1 tháng 10 năm 2018 (đối với AR Emojis và Super Slow Motion), tôi nhận ra rằng điều này và tất cả các bản cập nhật khác có thể chưa bao giờ được kích hoạt. Tôi thấy từ một trong các bài đăng của bạn, hướng dẫn xóa bộ nhớ cache vì đây có thể là sự cố phần sụn. Tôi đã cố gắng đến Samsung để hỗ trợ UAE hơn một lần và tôi đã gặp phải sự im lặng. Bạn có thể cho tôi biết những gì đã xảy ra không và bạn có thể xác nhận xem đây có phải là sự cố phần mềm cho tôi không và hướng dẫn tôi cách ghi đè lên điều này và bắt đầu thấy các cập nhật của tôi được kích hoạt và hoạt động?

Tôi sẽ đánh giá rất cao điều này.

Giải pháp: Tại thời điểm này, hầu hết tất cả các thiết bị Galaxy S8 trên toàn thế giới đã nhận được bản cập nhật tháng 9, bao gồm các đặc quyền độc quyền của Samsung là Super Slow-Mo và AR Emojis. Nếu bạn đã cài đặt một bản cập nhật nhưng Super Slow-Mo không tìm thấy ở đâu, thì bạn phải nhầm. Khi bản cập nhật phù hợp đã được cài đặt, bạn sẽ có Super Slow-Mo trong ứng dụng Máy ảnh của mình. Để kiểm tra:

1. Mở ứng dụng Camera.
2. Vuốt sang trái.
3. Chạm vào Super Slow-mo.

Nếu hoàn toàn không có Super Slow-mo, thì bạn phải chờ bản cập nhật tiếp theo, rất có thể sẽ bao gồm tính năng bị thiếu.

Nếu bạn không thể đợi bản cập nhật bình thường, bạn có thể thử cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công qua Odin. Cách để làm điều này được gọi là nhấp nháy nhưng nó không dành cho người yếu tim. Nhấp nháy có khả năng gạch điện thoại của bạn tốt nếu không được thực hiện đúng. Nếu bạn muốn chấp nhận rủi ro, hãy sử dụng Google để tìm hướng dẫn nhấp nháy tốt cho kiểu điện thoại cụ thể của bạn.

Vấn đề # 2: Cách khắc phục sự cố gọi điện của Galaxy S8: được chuyển hướng đến Verizon Financial khi thực hiện cuộc gọi

Khi tôi cố gắng thực hiện một cuộc gọi, tôi được chuyển hướng đến tài chính verizon. Tuy nhiên, các cuộc gọi đến chỉ hoạt động tốt và nhắn tin và dữ liệu của tôi cũng vậy. Tôi đã nói chuyện với 8 đặc vụ verizon khác nhau và họ không có manh mối. Mọi thứ đều được thanh toán và cập nhật trên tài khoản và mọi thứ từ những gì họ có thể thấy, tôi đã tìm kiếm vấn đề này về việc có thể vô hiệu hóa thứ gì đó trong cài đặt ứng dụng gọi điện thoại, đó là 3 chữ cái và bắt đầu bằng D ??? Nhưng tôi thậm chí không có điều đó trong cài đặt của mình vì vậy tôi không biết phải làm gì vào thời điểm này.

Giải pháp: Có nhiều biến trong trường hợp này mà chúng tôi không có thông tin về vì vậy bạn nên tiếp tục khắc phục sự cố với nhà điều hành mạng để tìm ra nguyên nhân. Chúng tôi không nghĩ có vấn đề gì với thiết bị của bạn nhưng bạn có thể thử trả lại ứng dụng Điện thoại bạn đang sử dụng để mặc định bằng cách xóa dữ liệu của thiết bị. Đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn Ứng dụng.
3. Chạm vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng của bạn.
6. Nhấn Lưu trữ.
7. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
8. Khởi động lại S8 của bạn và kiểm tra sự cố.

Nếu xóa dữ liệu của ứng dụng Điện thoại sẽ không hữu ích, thì bạn có thể đặt lại tùy chọn ứng dụng bằng các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn Ứng dụng.
3. Chạm vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
5. Khởi động lại S8 của bạn và kiểm tra sự cố.

Khi xử lý sự cố thiết bị cuối cùng của bạn, bạn có thể xóa điện thoại và trả lại tất cả phần mềm cho thiết bị mặc định. Nếu lỗi nằm trên phần sụn, điều này có thể giúp ích.

1. Tạo một bản sao lưu dữ liệu của bạn.
2. Tắt thiết bị.
3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Hãy nhớ rằng, bạn là người dùng cuối và chỉ có rất nhiều thứ bạn có thể làm. Nếu dịch vụ gọi điện tiếp tục trở nên thất thường, thì giờ đây nó sẽ nằm trên vai của nhà mạng để tìm ra lý do đằng sau nó. Không có bên nào khác có thể giúp bạn tốt hơn.

Vấn đề # 3: Phải làm gì nếu màn hình Galaxy S8 Plus ngừng hoạt động sau khi vô tình rơi

Chào. Tôi đã sử dụng Samsung S8 Plus của mình từ ít nhất 10 tháng. Điện thoại bị rơi và màn hình bị vỡ mặc dù nó vẫn hoạt động tốt ngay cả với kính vỡ. Tuy nhiên, một khi tôi đang sử dụng điện thoại của mình thì đột nhiên nó bắt đầu phát điên và chạm vào chính nó. Sau một thời gian khó khăn để cố gắng tìm hiểu chuyện gì đang xảy ra và tại sao nó lại chạm vào một mình, phần trên cùng của màn hình của tôi đã ngừng phản ứng với bất kỳ hành động nào nếu chạm vào. Tôi ổn với điều đó và tôi không có thời gian để đi nhờ giúp đỡ vì tôi là sinh viên y khoa và thời gian không có lợi cho tôi. Nhưng dù sao sau một thời gian, vùng chết tăng lên một phần ba màn hình đã chết. Tôi không biết những gì có vẻ là vấn đề. Mặc dù kính của tôi bị vỡ nhưng nó vẫn hoạt động tốt, mặc dù khi vùng chết xảy ra, tôi không làm rơi điện thoại cũng như đánh vần nước trên nó. Cảm ơn trước!

Giải pháp: Rõ ràng bạn có một vấn đề màn hình xấu. Việc đánh rơi một thiết bị điện tử đôi khi có thể dẫn đến cả sự cố ngay lập tức hoặc các vấn đề hiệu suất dài hạn. Mặc dù điện thoại có thể đã hoạt động bình thường, ngay sau khi rơi, lắp ráp màn hình phải nhận đủ thiệt hại để cho phép nó tiếp tục hoạt động trong một thời gian. Điện thoại của bạn không còn nhận ra những cú chạm của bạn là một chỉ báo rõ ràng về việc số hóa bị lỗi. Vì không có mẹo phần mềm nào bạn có thể làm để đưa nó trở lại cuộc sống, nên điều tối thiểu bạn có thể làm ngay bây giờ là liên hệ với Samsung. Họ rất có thể sẽ gửi nó đến trung tâm dịch vụ của họ để sửa chữa. Nếu bạn may mắn và thiệt hại chỉ nằm trên màn hình, thay thế cụm màn hình sẽ là một sửa chữa tương đối dễ dàng. Trường hợp xấu nhất là nếu có các thành phần khác trong bo mạch chủ. Trong trường hợp này, rất có thể bạn sẽ kết thúc bằng việc thay thế bo mạch chủ, rất tốn kém và không thực tế vì nó có giá vài trăm đô la. Điều đó, trên đầu trang của việc sửa chữa màn hình, gần như sẽ khiến bạn phải trả giá cho một thiết bị mới. Đảm bảo nhận được báo giá sửa chữa từ trung tâm dịch vụ của Samsung để bạn biết bạn sẽ trả cho họ bao nhiêu. Hãy nhớ rằng, phá vỡ thiết bị của bạn về mặt vật lý làm trống bảo hành của nhà sản xuất. Ngay cả khi S8 của bạn vẫn còn trong thời hạn bảo hành tại thời điểm này, bạn vẫn sẽ phải trả tiền cho việc sửa chữa và thay thế linh kiện.

Vấn đề # 4: Galaxy S8 trở nên chậm và nóng khi cài đặt ứng dụng Samsung Pay

Tôi có S8 trên & t. Vào tháng 3 khi tôi cài đặt oreo 8, tôi đã gặp một vấn đề lớn khiến tôi mất nhiều thời gian để tìm ra. Điện thoại chậm, nóng và sử dụng pin nhanh. Tôi phát hiện ra đó là ứng dụng trả tiền của samsung gây ra sự cố nên tôi buộc phải đóng nó. Sau đó 2 tuần, một bản cập nhật cho ứng dụng đó đã xuất hiện. Tôi cập nhật và tất cả đều tốt. Chỉ cần cài đặt bản cập nhật samsung mới 9 bản cập nhật và đoán xem? Điều tương tự chết tiệt. Tôi buộc đóng ứng dụng trả tiền samsung và điện thoại hoạt động trở lại tuyệt vời. Tôi không sử dụng samsung pay nên không có vấn đề gì. Nhưng tôi sẽ nghĩ rằng samsung sẽ khắc phục mọi xung đột trước khi cập nhật. Có một bản cập nhật có sẵn cho samsung pay nhưng tôi ngại cập nhật nó vì nó có thể khiến điện thoại của tôi bị hỏng trở lại. Bất kỳ đề xuất?

Giải pháp: Vì bạn đã tự mình tìm ra nguyên nhân của vấn đề, chúng tôi khuyên bạn nên tuân thủ cách giải quyết mà bạn đã phát hiện ra - bằng cách vô hiệu hóa nó. Nếu Samsung Pay không đi kèm với hệ điều hành và bạn có tùy chọn gỡ cài đặt, hãy tiếp tục và xóa nó khỏi hệ thống.

Nếu đó là một phần của các ứng dụng cốt lõi của Samsung và bạn chỉ có thể vô hiệu hóa nhưng không gỡ cài đặt, bạn cũng có thể thử một giải pháp mạnh mẽ hơn để root thiết bị của mình. Khi điện thoại đã được root, bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng vĩnh viễn. Root sẽ khiến thiết bị của bạn gặp rủi ro do các ứng dụng không được thiết kế thông thường có quyền truy cập vào các tệp và thư mục bảo mật thông thường giờ sẽ có thể. Nếu bạn không am hiểu về công nghệ và không hoàn toàn hiểu được các rủi ro, thì đừng xem xét việc root điện thoại của bạn.