Ảnh bị méo khi gửi trên ứng dụng nhắn tin Galaxy Note 5, vấn đề khác

Chào mừng bạn đến với một bài đăng khác giải quyết một số vấn đề # GalaxyNote5. Tài liệu này mang đến cho bạn thêm 6 vấn đề được gửi cho chúng tôi trong vài ngày qua. Kể từ năm ngoái, chúng tôi đã đề cập đến hàng trăm vấn đề khác của Note 5 vì vậy chúng tôi cũng khuyên bạn nên truy cập trang khắc phục sự cố Note 5 chính của chúng tôi nếu bạn không thể tìm thấy giải pháp trong bài đăng này.

Dưới đây là các vấn đề được đề cập trong bài viết này:

1. Một phần màn hình Galaxy Note 5 không hoạt động
2. Ảnh bị biến dạng khi gửi trên ứng dụng nhắn tin Galaxy Note 5 | Tin nhắn văn bản không được sắp xếp chính xác trên Galaxy Note 5
3. Giải pháp cho vấn đề Galaxy Note 5 hiển thị trên mạng ở góc dưới bên trái
4. Galaxy Note 5 sẽ không bật lại
5. Galaxy Note 5 bị lỗi nghiêm trọng và sự cố ứng dụng
6. Galaxy Note 5 đã mở khóa có khả năng thu tín hiệu kém từ Rogers

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Một phần màn hình Galaxy Note 5 không hoạt động

Màn hình cảm ứng của tôi không hoạt động ở phía bên trái của điện thoại. Tôi không thể nhập '1 2 q a' và sử dụng khóa nắp trên bàn phím mà không sử dụng bút stylus. Điều này chỉ không hoạt động từ giữa trở xuống hoặc khu vực bàn phím bên trái. Tuy nhiên, màn hình hoạt động hoàn hảo khi tôi ở trên màn hình khóa. Điều đó dẫn đến tôi nghĩ rằng đây không phải là một vấn đề liên quan đến phần cứng. Giúp đỡ của bạn sẽ được đánh giá rất nhiều. PS: Đây không phải là điện thoại của nhà mạng. - Rao

Giải pháp: Chào Rao. Để kiểm tra xem tất cả các khu vực trong màn hình cảm ứng của bạn có hoạt động hay không, chúng tôi khuyên bạn nên kéo menu dịch vụ lên bằng cách quay số * * 0 0 * # (không có dấu ngoặc kép). Khi bạn đang ở trong menu dịch vụ, hãy tìm hộp của Touch Touch và chạm vào nó. Màn hình sẽ bật lên sau đó sẽ cho phép bạn kiểm tra xem có một phần nào trong màn hình cảm ứng không phản hồi với cảm ứng của bạn không. Nếu bạn nhận được dòng nhất quán trong suốt, đó là một xác nhận rằng màn hình cảm ứng của bạn đang hoạt động tốt.

Để khắc phục sự cố bạn gặp phải khi ở chế độ bình thường, hãy thử xóa phân vùng bộ đệm trước. Đây là cách thực hiện:

• Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
• Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và các nút Home trước, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Giữ ba nút bấm và khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
• Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
• Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trên màn hình trong 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android được hiển thị với các tùy chọn của nó.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
• Việc khởi động lại có thể mất một chút thời gian để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và chờ thiết bị hoạt động.

Sau khi xóa phân vùng bộ đệm, kiểm tra lại sự cố. Nếu vẫn còn, bước khắc phục sự cố tiếp theo là khởi động Note 5 của bạn ở chế độ an toàn. Điều này sẽ cho bạn biết một ứng dụng của bên thứ ba đang thất thường gây ra xung đột với một số ứng dụng hoặc hệ điều hành. Nếu sự cố sẽ không xảy ra khi điện thoại ở chế độ an toàn, đó là xác nhận linh cảm của chúng tôi. Để khởi động ở chế độ an toàn, hãy làm theo các bước sau:

• Tắt điện thoại hoàn toàn.
• Bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
• Điện thoại sẽ khởi động lại nhưng vẫn nhấn nút Giảm âm lượng.
• Khi điện thoại đã khởi động lại xong, 'Chế độ an toàn' sẽ được hiển thị ở góc dưới bên trái màn hình.
• Bây giờ bạn có thể phát hành nút Giảm âm lượng.
• Hãy nhớ rằng, chế độ an toàn sẽ không cho bạn biết ứng dụng nào của bạn có vấn đề. Bạn phải gỡ cài đặt từng ứng dụng một và quan sát xem sự cố có còn để xác định thủ phạm hay không.

Nếu sự cố hiển thị ngay cả khi thiết bị ở chế độ an toàn, giải pháp cuối cùng của bạn sẽ là thiết lập lại chính. Tham khảo các bước dưới đây về cách làm điều đó.

Vấn đề # 2: Ảnh bị biến dạng khi gửi trên ứng dụng nhắn tin Galaxy Note 5 | Tin nhắn văn bản không được sắp xếp chính xác trên Galaxy Note 5

Khi tôi gửi ảnh cho bạn bè và họ nhận được chúng, có vẻ như bức ảnh đã bị cắt làm đôi và được đặt cùng nhau ở một góc kỳ lạ hoặc bức ảnh đã bị đảo ngược màu.

Ngoài ra, khi nhắn tin cho ai đó, tôi sẽ bắt đầu tin nhắn và khi họ trả lời, nó sẽ quay lại trước tin nhắn của tôi thay vì sau tin nhắn của tôi mỗi lần. - Darlene

Giải pháp: Chào Darlene. Điện thoại có thể có vấn đề với ứng dụng nhắn tin bạn đang sử dụng. Để kiểm tra, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng đã nói, sau đó sao chép lại sự cố. Để xóa bộ nhớ cache và dữ liệu, hãy làm theo các bước sau:

• Mở menu Cài đặt thông qua bóng thông báo của bạn (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
• Điều hướng xuống ứng dụng trên ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản Android 6.0 của Android.
• Khi ở đó, tìm ứng dụng nhắn tin của bạn và chạm vào nó.
• Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các nội dung cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Lưu trữ, Quyền, Sử dụng Bộ nhớ và hơn thế nữa. Đây là tất cả các mục có thể nhấp. Bạn sẽ muốn nhấp vào Storage.
• Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache cho ứng dụng.

Nếu xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin sẽ không hữu ích, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đây là cách thực hiện:

• Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
• Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và các nút Home trước, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Giữ ba nút bấm và khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
• Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
• Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trên màn hình trong 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android được hiển thị với các tùy chọn của nó.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
• Việc khởi động lại có thể mất một chút thời gian để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và chờ thiết bị hoạt động.

Hai thủ tục sẽ giải quyết hai mối quan tâm.

Ngoài ra, đảm bảo rằng bạn đặt chính xác thời gian và ngày của thiết bị sau khi khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ cung cấp cho ứng dụng nhắn tin thời gian và ngày chính xác để hoạt động khi sắp xếp các tin nhắn đến của bạn.

Vấn đề # 3: Giải pháp cho vấn đề Galaxy Note 5 cho thấy Trò chơi x ở góc dưới bên trái

Tôi muốn nói lời cảm ơn. Hôm nay chiếc Note 5 của tôi đã chuyển sang màn hình đen với một chút màu trắng X ở góc dưới bên trái và tôi không biết phải làm gì. Tôi đã giải quyết vấn đề và đến trang web của bạn. Tôi đã thực hiện khởi động lại bằng cách nhấn nút nguồn và giảm âm lượng cùng nhau trong 15 giây và điện thoại của tôi hiện đang hoạt động tốt. Cảm ơn bạn. - Kirk

Giải pháp: Chào Kirk. Chúng tôi rất vui khi được giúp đỡ. Cảm ơn đã cho chúng tôi biết rằng giải pháp của chúng tôi đã làm việc.

Vấn đề # 4: Galaxy Note 5 sẽ không bật lại

Chào! Tên tôi là Taylor và tôi đã tìm thấy bài đăng của bạn vào giữa năm về việc có thể đóng gạch Note 5. mới của tôi. Tôi hy vọng có thể bạn có thể cho tôi biết nếu vẫn còn một chút hy vọng.

Vì vậy, tôi đã nhận được một điện thoại mới ngày hôm qua từ một đại lý trên eBay. Điện thoại là bản demo của cửa hàng T-Mobile và chưa bao giờ được kích hoạt hoặc sử dụng như một thiết bị cá nhân. Khi tôi bật nó lên và kết nối với mạng của tôi, nó cập nhật như điên. Tôi đã thực hiện thành công thông qua 2 hệ điều hành được cập nhật (tôi nghĩ Lollipop và Marshmallow) và sau đó nó yêu cầu tôi bắt đầu một hệ điều hành khác. Khi tôi bắt đầu cập nhật, tôi đã nhận được một ứng dụng điển hình Bạn sẽ không thể sử dụng điện thoại của mình cho bất cứ điều gì trong 10 phút .. yada yada. Tuy nhiên, bằng cách nào đó, nó đã bị treo trong bản cập nhật. Không thực sự chắc chắn thời gian đã trôi qua bao lâu, vì tôi đã bắt đầu cập nhật và sau đó ngủ gật một chút, nhưng tôi thức dậy để kiểm tra và thiết bị chỉ là một màn hình đen và không bật nguồn. Chúng tôi khởi động lại thiết bị. Lần này mọi thứ diễn ra như bình thường, thanh tiến trình tỷ lệ phần trăm, sau đó là các bánh răng quay trong khi nó định dạng các ứng dụng hoặc thứ gì đó sau đó điện thoại khởi động lại và tất cả đều ổn. Nó ở lại suốt đêm và tính tiền, rồi sáng nay trong quá trình sử dụng thường xuyên, tôi đã khóa màn hình của mình. Khi tôi nhấc điện thoại lên để kiểm tra tin nhắn thì nó đã tắt hoàn toàn và sẽ không bật lại. Tôi đã nhảy lên Google để tìm giải pháp. Tôi đã thử tất cả các tùy chọn của bạn để đặt lại và bật nguồn ở Chế độ an toàn và khôi phục để xóa dữ liệu và bắt đầu lại nhưng điện thoại của tôi hoàn toàn không phản hồi. Khi tôi cắm nó vào máy tính hoàn toàn không nhận ra, nó cũng không đưa ra bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy nó đang sạc.

Tôi có một cuộc hẹn với một cửa hàng sửa chữa công nghệ trong một chút, nhưng tôi đã tự hỏi ý kiến ​​của bạn là gì. Có vẻ như nó đã bị gián đoạn trong quá trình cập nhật. Nó chỉ làm rung chuyển anh chàng android nhỏ với quả bóng xoay màu xanh, nhưng không có thanh phần trăm. Là điện thoại của tôi vượt quá hy vọng? Cảm ơn bạn đã dành thời gian và phản hồi của bạn. - Taylor

Giải pháp: Chào Taylor. Chúng tôi thực sự không thể nói nhiều về điện thoại demo vì chúng tôi không chắc sự khác biệt của chúng với người tiêu dùng thông thường Note 5s. Nguyên tắc chung trong việc khắc phục sự cố loại vấn đề này là, nếu điện thoại vẫn hoàn toàn không phản hồi khi thử các kết hợp nút phần cứng khác nhau, sự cố phần cứng có nhiều khả năng bị đổ lỗi. Nếu không có gì xảy ra sau khi thử chế độ an toàn, chế độ Odin hoặc chế độ khôi phục, bạn có thể cho rằng có vấn đề trên bộ phận phần cứng.

Chúng tôi khuyên bạn nên tiến hành sửa chữa theo kế hoạch để có thể kiểm tra chi tiết phần cứng.

Vấn đề # 5: Galaxy Note 5 bị lỗi nghiêm trọng và sự cố ứng dụng

Chào bạn. Tôi đã đọc trang của bạn trực tuyến về các vấn đề của Galaxy Note 5 và tôi tự hỏi liệu bạn có thể giúp tôi không. Cách đây vài ngày, chiếc Note của tôi bắt đầu bị lag như điên, mở các ứng dụng (thời gian chờ lên tới 40 giây) và đôi khi sẽ bị sập sau khi bị lag.

Bây giờ nó bị lag và đóng băng trên tất cả mọi thứ, từ mở ứng dụng cho đến trả lời các cuộc gọi điện thoại.

Tôi liên tục nhận được thông báo cũ bật lên sau khi thử sử dụng một ứng dụng như thám hiểm Internet Internet không phản hồi, máy ảnh của Cameron đã ngừng hoạt động, và bây giờ giao diện người dùng hệ thống đã ngừng hoạt động.

Ngoài ra điện thoại đã liên tục được thiết lập lại khi tôi cố gắng mở ứng dụng.

Tôi đã xóa phân vùng và khôi phục cài đặt gốc và nó không làm gì để giải quyết vấn đề.

Hy vọng bạn có một số ý tưởng về vấn đề là gì và cách khắc phục nó. Cảm ơn. - Matt

Giải pháp: Chào Matt. Trước hết, chúng tôi cho rằng bạn đã không sửa đổi phần mềm chính thức trước khi vấn đề này bắt đầu xảy ra. Sự cố và sự cố hiệu suất là một số vấn đề phổ biến xảy ra sau khi sửa đổi phần mềm không chính thức hoặc thậm chí không thành công. Chúng ta đang nói về root và flash ở đây. Nếu bạn đã làm bất kỳ điều nào trong số này, chúng tôi hy vọng rằng bạn không phải là người dùng Android trung bình và phải biết rằng các vấn đề có thể xuất hiện sau khi thực hiện chúng. Bạn phải tự tìm kiếm giải pháp bằng cách thu hút nhà phát triển phần mềm bạn đang sử dụng hoặc truy cập các diễn đàn khác giải quyết các vấn đề liên quan đến root và flash như Diễn đàn nhà phát triển XDA.

Thứ hai, bạn nên biết rằng hiệu suất chậm hoặc sự cố ứng dụng có thể là triệu chứng của sự cố phần cứng. Chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử thiết bị của bạn (và bạn không đề cập đến bất kỳ) vì vậy chúng tôi cho rằng thiết bị không bao giờ bị hư hại cũng như không nhìn thấy nước. Trong trường hợp đó, khôi phục cài đặt gốc nên đã khắc phục sự cố. Điều đó không có gì xảy ra sau khi khôi phục cài đặt gốc chỉ có nghĩa là hai điều:

1. rằng bạn chỉ cần cài đặt các ứng dụng không tương thích sau khi khôi phục cài đặt gốc hoặc
2. rằng một vấn đề phần cứng không xác định là chịu trách nhiệm.

Để kiểm tra, thực hiện một vòng khôi phục cài đặt gốc khác và quan sát điện thoại trong 24 giờ. Đảm bảo rằng bạn không cài đặt bất cứ thứ gì (ứng dụng hoặc cập nhật) trong giai đoạn này. Nếu sự cố vẫn còn, hãy tìm cách kiểm tra phần cứng hoặc điện thoại thay thế.

Vấn đề # 6: Galaxy Note 5 đã mở khóa có khả năng thu tín hiệu kém từ Rogers

1. Tôi sống ở Ontario, có một chiếc Note 5 đã được mở khóa và người vận chuyển của tôi là Rogers. Tôi tin rằng tôi đã thử hoàn toàn mọi thứ với thiết bị này. Cường độ tín hiệu là khủng khiếp. Điện thoại cho biết không có dịch vụ hoặc cuộc gọi khẩn cấp chỉ khoảng 60-80% thời gian.

-Tôi đã gửi lại điện thoại trong bảo hành

-Tôi đã thay thế thẻ SIM hai lần

-Tôi đã đặt điện thoại trở lại cài đặt của nhà sản xuất trên mạng.

-Tôi thậm chí đã chuyển thẻ SIM sang người dùng Bell (cường độ tín hiệu được cải thiện)

Cường độ tín hiệu của My Note 2 vẫn ổn

-Và bước tiếp theo của tôi là ném nó vào tường

Xin hãy giúp tôi hoặc chỉ cho tôi biết rằng điện thoại này không thể chạy trên Rogers ở Ontario để tôi có thể tiếp tục. Haha (nó thực sự không buồn cười).

Nếu bạn cần BẤT K information thông tin nào khác từ tôi, xin đừng ngần ngại hỏi.

Cảm ơn bạn đã dành thời gian! - Chris

Giải pháp: Chào Chris. Không phải tất cả các điện thoại đều được tạo ra như nhau và sẽ luôn có cơ hội một người dùng trong số hàng trăm nghìn người sẽ nhận được một đơn vị xấu (hoặc trong trường hợp của Note 7, có thể là tất cả mọi người). Không thể nói rằng Note 5 của bạn có thể có một số vấn đề với radio không dây của nó (giả sử rằng vị trí của bạn có vùng phủ sóng tín hiệu tốt từ Rogers). Một vấn đề như thế này có thể do chip vật lý xấu hoặc phần sụn modem được mã hóa kém (baseband). Thông thường, một phiên bản baseband của điện thoại (là một mã riêng biệt từ hệ điều hành) được gói cùng với các bản cập nhật Android. Để đảm bảo điện thoại của bạn có phiên bản baseband được cập nhật, hãy thử cập nhật nó qua Smart Switch trên máy tính của bạn. Nếu điều đó sẽ không thay đổi bất cứ điều gì, hãy xem xét việc thay thế thiết bị. Một lần nữa, bạn phải yêu cầu nó được thay thế thay vì sửa chữa.