Sự cố xác thực Samsung Galaxy J3 khi thêm sự cố email iCloud & các sự cố liên quan khác

#Samsung #Gal Wax # J3 là một trong những điện thoại thông minh có ngân sách hoạt động tốt nhất hiện có trên thị trường. Được cho rằng nó không có thông số kỹ thuật hàng đầu như các mô hình hàng đầu, nó vẫn có thể cung cấp trải nghiệm người dùng mượt mà. Phiên bản 2017 của model này có màn hình 5 inch HD, chạy trên Android Nougat, có bộ xử lý lõi tứ với RAM 2 GB, camera 13 MP và pin không thể tháo rời 2400mAh. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề xác thực Galaxy J3 khi thêm vấn đề email iCloud và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J3 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Sự cố xác thực J3 khi thêm email iCloud

Vấn đề: Vấn đề này nằm ở điện thoại của vợ tôi, cô ấy có thể nhận email từ gmail đến j3 nhưng khi cô ấy cố gắng thêm tài khoản iCloud, nó luôn báo vấn đề xác thực, chúng tôi đã thử tải thời gian và thậm chí đã cài đặt thủ công và vẫn nhận được câu trả lời tương tự Cứu giúp

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là kiểm tra xem bạn có thể truy cập email icloud của mình từ trình duyệt hay không. Nếu không thì địa chỉ email hoặc mật khẩu không chính xác. Nếu bạn có thể truy cập email iCloud của mình từ trình duyệt thì bước tiếp theo là đảm bảo rằng ứng dụng email bạn đang sử dụng có cài đặt tài khoản iCloud chính xác.

Đối với máy chủ đến

• Tên máy chủ: imap.mail.me.com
• Yêu cầu SSL: Có
• Cảng: 993
• Tên người dùng: Phần tên của địa chỉ email iCloud của bạn. Nếu đó là [email được bảo vệ], chỉ là phần của abcvv.
• Mật khẩu: Mật khẩu địa chỉ email iCloud của bạn.

Đối với máy chủ gửi đi

• Tên máy chủ: smtp.mail.me.com
• Yêu cầu SSL: Có
• Cảng: 587
• Yêu cầu xác thực SMTP: Có
• Tên người dùng: Địa chỉ email iCloud đầy đủ của bạn, bao gồm cả phần @ icloud.com
• Mật khẩu: Sử dụng mật khẩu bạn đã sử dụng trong phần máy chủ thư đến

Hãy lưu ý rằng tài khoản của bạn cũng có thể có xác thực hai yếu tố. Điều này có thể xuất hiện trong iPhone hoặc iPad của bạn khi bạn thêm tài khoản email trên điện thoại Android. Trên iPad, chỉ cần chạm vào tùy chọn tin tưởng vào thiết bị này.

J3 không thể gõ trên màn hình

Vấn đề: Xin chào! Kể từ hôm qua, tôi không còn có thể gõ bất cứ thứ gì ở bất cứ đâu trên điện thoại Samsung Galaxy J3 của mình. Không phải Facebook, Messenger, danh bạ, tin nhắn, v.v., ở bất cứ đâu. Tôi đã xóa rất nhiều ứng dụng (tôi chỉ còn 16 GB và không còn nhiều, nhưng tôi đã giải phóng được một khoản kha khá. Tôi đã thực hiện thiết lập lại mềm mà bạn đề xuất - không có gì. Xin hãy giúp đỡ!

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở chế độ này không. Nếu không, sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó. Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra trong chế độ này, sau đó tiến hành các bước được liệt kê bên dưới.

• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

J3 không thể tải xuống thư mục email

Vấn đề: Tôi có một galaxy J3 và trên email của tôi, tôi có các thư mục. Trên máy tính bảng và máy tính của tôi, tôi có thể lấy bất cứ thứ gì có trong các thư mục, nhưng trên điện thoại di động thì không thể. Nó nói rằng nó có thể chưa được tải xuống máy chủ. Tôi biết nó có thể có liên quan đến các cài đặt, tôi chỉ không thể tìm ra nơi tôi sẽ lấy những gì trong thư mục của mình trên điện thoại.

Giải pháp: Đối với sự cố cụ thể này, bạn nên thử kết nối điện thoại của mình với mạng Wi-Fi khác hoặc sử dụng kết nối dữ liệu di động của bạn. Bằng cách này, bạn có thể kiểm tra xem sự cố có phải do kết nối Internet hiện tại không.

Nếu sự cố vẫn còn ngay cả khi điện thoại hiện được kết nối với mạng Wi-Fi khác thì tôi khuyên bạn nên xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng email. Hãy lưu ý rằng bạn sẽ cần thiết lập lại tài khoản email của mình trên điện thoại sau khi bạn thực hiện bước này.

J3 không bật không sạc

Vấn đề: Con gái tôi có một chiếc Samsung galaxy j3 (2017) mà bé đã sạc pin như bình thường tối qua. Sáng nay nó đã tắt, sẽ không bật và sẽ không tính phí. Nó giống như là chết Dead. Tôi đã xem các trang xử lý sự cố, nhưng chúng đề cập đến j3 với pin rời, cái này không thể tháo rời. Xin hãy giúp đỡ! Cô chỉ có nó từ tháng Tám.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là mô phỏng việc kéo pin được thực hiện bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau này. Trong trường hợp không, sau đó tiến hành các bước được liệt kê dưới đây.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại để đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn hiện diện đều bị loại bỏ. Bạn có thể sử dụng một bình khí nén để làm sạch cổng này.
• Sạc điện thoại ít nhất 20 phút bằng bộ sạc tường.
• Nếu điện thoại không sạc thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên thử sạc điện thoại từ cổng USB của máy tính.
• Bật điện thoại.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì điều này có thể đã được gây ra bởi một thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất để làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

J3 Wi-Fi liên tục ngắt kết nối

Vấn đề: Tôi kết nối với wifi, điện thoại kết nối và hoạt động trong khoảng 10 phút. Sau đó, biểu tượng wifi ở phía trên bên phải của điện thoại là một dấu chấm than, bật lên. Qua biểu tượng wifi. Khi điều đó xảy ra, wifi của tôi không còn hoạt động. Bây giờ khi tôi thiết lập lại wifi, nó sẽ kết nối lại. Nhưng tôi liên tục phải thiết lập lại wifi. Đó là một chuỗi liên tục. Và tôi không nghĩ rằng điện thoại có nghĩa vụ phải làm điều đó. Xin hãy giúp tôi với vấn đề này.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là quên mạng Wi-Fi khỏi điện thoại sau đó kết nối lại với nó. Nếu sự cố vẫn xảy ra thì tiến hành các bước được liệt kê dưới đây.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố xảy ra ở chế độ này. Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Kiểm tra xem sự cố xảy ra khi điện thoại kết nối với các mạng Wi-Fi khác.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả sau khi thực hiện các bước được liệt kê ở trên thì bạn nên kiểm tra vấn đề này tại một trung tâm dịch vụ.

Sạc J3 rất chậm

Vấn đề: Xin chào Android Guy, Có J3 US Cellular 4G (chưa cài đặt sim). Cơ bản mới mặc dù không phải là bao bì gốc. Khi pin đến đã hoàn toàn chết. Sau khi sạc khoảng 20 phút, màn hình sạc pin xuất hiện. Sau 8 giờ, 50%. Khi bật sẽ chỉ sạc một phút rồi dừng cho đến khi tôi rút phích cắm và cắm lại. Khi tắt sạc chậm, khoảng 16 giờ để sạc đầy. Sau khi sử dụng được một tuần, giờ chỉ có thể sạc được khoảng 70%. Pin hết như mong đợi. Sử dụng bộ sạc 2.1 Amp (10w) (không phải Samsung). Các dải băng điện được mở, ngắt kết nối / kết nối lại. Không giúp đỡ. Đã khởi động lại (giữ: power + volume). Không giúp đỡ. Chưa thử thiết lập lại toàn bộ nhà máy. Mọi suy nghĩ? Tôi làm việc trong lĩnh vực CNTT và phát triển Android khiêm tốn. Vì vậy, thuật ngữ kỹ thuật là không có vấn đề.

Giải pháp: Bạn nên thử làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén sau đó sạc bằng dây sạc và bộ sạc tường khác. Nếu sự cố vẫn còn thì khả năng lớn là điện thoại bị lỗi pin. Bạn nên thử thay pin tại một trung tâm dịch vụ.

J3 Không phát tập tin video

Vấn đề: Xin chào, tôi dường như có hai vấn đề, đầu tiên tôi đã quay rất nhiều video ở chế độ MMS trên J3 của mình và sau một thời gian tôi bắt đầu nhận được thông báo lỗi nói rằng video này không thể phát, tôi đã xóa rất nhiều trong số các video và vẫn nhận được thông báo từ các video bắt đầu khoảng một phần tư cho đến video đầu tiên tôi ghi lại, tất cả đều hoạt động cách đây một thời gian ngắn. Vấn đề thứ hai là tôi đã tải video xuống máy tính của mình qua usb và đã nhận được các tệp video có dung lượng từ 7 GB đến 10 GB, hầu hết là khoảng 9 GB và trình phát video của tôi sẽ không phát chúng. Hầu hết các video khác của tôi tối đa là 400 MB đến 2 GB và chúng chỉ chơi tốt. Làm thế nào tôi có thể sửa chúng để họ chơi? Cảm ơn bạn trước

Giải pháp: Các video có kích thước 10 GB rất có thể có định dạng tệp không thể phát trên điện thoại do giới hạn phần cứng.

Đối với vấn đề video được ghi ở chế độ MMS không thể phát, bạn nên thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin. Hãy thử chuyển vị trí lưu trữ mặc định của các video này sang bộ nhớ trong của điện thoại cũng như các video có thể bị hỏng nếu được lưu trong thẻ nhớ microSD.