Màn hình cảm ứng Samsung Galaxy J5 không đáp ứng vấn đề & các vấn đề liên quan khác

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi hướng đến để giúp những độc giả sở hữu #Samsung #Gal Wax # J5 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Hôm nay chúng tôi sẽ giải quyết màn hình cảm ứng Galaxy J5 không phản hồi vấn đề & các vấn đề liên quan khác. Điều xảy ra trong trường hợp này là khi bạn chạm vào màn hình để mở ứng dụng hoặc vào cài đặt điện thoại thì không có phản hồi từ thiết bị. Chúng tôi sẽ xem xét vấn đề đặc biệt này cũng như các vấn đề khác đã được gửi theo cách của chúng tôi.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Màn hình cảm ứng J5 không phản hồi

Vấn đề: Không thường xuyên , màn hình cảm ứng điện thoại của tôi sẽ hoạt động. Hoặc nó sẽ không phản hồi khi chạm vào, hoặc nó sẽ hoạt động như thể chạm vào một nơi khác, hoặc nó sẽ nghĩ rằng tôi đã chạm vào một nơi nào đó khi tôi không bao giờ chạm vào màn hình. Tôi thường có thể làm cho nó hoạt động trở lại nếu tôi tắt màn hình, sau đó đập nó vào chân tôi hoặc một cái gì đó. Khi nó bị rối, nó giống như triệu chứng của một giọt nước trên màn hình, tôi đã thử thiết lập lại mềm, nhưng vẫn chưa thực hiện khôi phục cài đặt gốc, mặc dù tôi tin rằng đó là sự cố phần cứng, vì tôi phải đập nó để khôi phục nó cho đúng. Tất cả các nút hoạt động không có vấn đề gì, chỉ là vấn đề màn hình cảm ứng.

Giải pháp: Điện thoại của bạn có cài đặt bảo vệ màn hình không? Nếu có thì đôi khi điều này có thể khiến màn hình cảm ứng hoạt động. Hãy thử tháo bộ bảo vệ màn hình nếu điện thoại của bạn đã cài đặt.

Một yếu tố khác có thể gây ra vấn đề này là trục trặc phần mềm. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn cần sao lưu dữ liệu điện thoại hay không, sau đó tiến hành khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra.

Nếu sự cố vẫn còn thì điều này rất có thể là do sự cố với một số thành phần của điện thoại. Điều tốt nhất để làm ngay bây giờ là mang cái này đến một trung tâm dịch vụ và kiểm tra nó.

J5 tắt ở tuổi thọ pin 40%

Sự cố: Điện thoại của tôi lúc đầu đôi khi bị đóng băng, làm cạn kiệt pin nhanh (tôi chỉ cho phép khoảng 6 ứng dụng chạy ở chế độ nền) và tắt trong khi sử dụng 40% pin và tắt ngay lập tức. Khi kiểm tra, tôi phát hiện ra rằng tôi có một cục pin bị sưng. Đã thay đổi pin ngày trước và nó vẫn tắt khoảng 40 hoặc 30%. Tôi cũng nhận thấy rằng khi tôi tắt kết nối dữ liệu của mình vào ban đêm, tôi thấy nó vào sáng hôm sau với một số hoạt động được đăng ký.

Giải pháp: Điều bạn sẽ muốn làm ngay bây giờ là kiểm tra xem một trục trặc phần mềm có gây ra sự cố này không. Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra. Nếu đúng như vậy thì có thể điều này có thể do IC nguồn bị lỗi. Tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

Màn hình J5 chỉ sáng một phần

Vấn đề: Xin chào. Chồng tôi có Samsung J5 trong túi áo liền quần, phải tạo áp lực cho nó khi làm việc trên trần nhà và bây giờ màn hình chỉ sáng một phần ở phía trên và không quá rõ ràng. Đã thử thiết lập lại mềm nhưng không có sự khác biệt. Cũng đã thử đưa vào chế độ phục hồi và có ánh sáng khác nhau ở trên cùng nhưng rất khó để đọc những gì nó nói. Pixelated, vv Tôi có hình ảnh của màn hình nếu bạn yêu cầu. Thật tuyệt vời nếu chúng ta có thể sử dụng điện thoại một lần nữa, như chiếc J5 trước đây của anh ấy, chính xác là điều tương tự đã xảy ra nhưng khoảng 3-4 tháng sau khi anh ấy đánh rơi nó. Nó có một vết nứt rất tốt trên màn hình (thực sự không thể cảm nhận được bằng móng tay) và hoạt động tốt trong vài tháng trước khi dẫn đến vấn đề màn hình tương tự. Cả hai đã ở trong một trường hợp chống sốc, nhưng vấn đề màn hình giống hệt nhau. Rất cám ơn và mong được góp ý.

Giải pháp: Vì sự cố cũng xảy ra khi bạn khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục nên điều này có thể có nghĩa là màn hình đã bị hỏng vật lý. Bạn vẫn có thể thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc để kiểm tra xem trục trặc phần mềm có gây ra sự cố không. Chỉ cần đảm bảo rằng bạn đã tạo bản sao lưu dữ liệu điện thoại của mình trước khi thực hiện đặt lại. Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.

J5 Không phát hiện thẻ microSD

Vấn đề: Điện thoại dường như không muốn xác nhận thẻ sd 16gb. Đã thử thẻ định dạng và không hoạt động. Chỉ có 5 ảnh trên điện thoại và không có nhiều ứng dụng không lớn lắm nhưng vẫn nói không có dung lượng lưu trữ có thể gửi ảnh của nó.

Giải pháp: Hãy thử lắp một thẻ nhớ microSD khác trên điện thoại của bạn sau đó kiểm tra xem nó có đang được đọc không. Nếu không thì kiểm tra xem thẻ này có được đọc bởi thiết bị khác không. Nếu thẻ có thể được đọc bởi một thiết bị khác thì vấn đề có thể là do chính điện thoại. Bạn nên kiểm tra khe cắm thẻ nhớ microSD của điện thoại tại trung tâm dịch vụ vì khe cắm này có thể bị lỗi.

Ứng dụng J5 không mở

Vấn đề: Tối qua tôi bắt đầu gặp sự cố với phòng trưng bày của mình không mở và tôi đã biết sáng nay rằng trò chơi Google của tôi cũng sẽ không mở. Tôi không nhận được thông báo lỗi. Nó chỉ nhấp nháy mở và sau đó tự động quay trở lại màn hình chính của tôi. Tôi đã thử cập nhật phần mềm trên điện thoại của tôi. Tắt điện thoại của tôi và bật lại. Khởi động lại điện thoại của tôi. Đã thử bật và tắt chế độ máy bay. Có trong cả kết nối di động và wi-fi. Đã thử xóa dữ liệu và bộ nhớ cache. Đảm bảo các ứng dụng có sự cho phép trên lịch và vị trí. Đây là lần đầu tiên tôi gặp phải vấn đề này. Tôi thà không phải xóa tất cả dữ liệu và hình ảnh của mình bằng khôi phục cài đặt gốc nếu có thể tránh được. Tôi cũng nhận thấy sáng nay chiếc mũ này ứng dụng Facebook của tôi đang cố cập nhật nhưng thậm chí không thể bắt đầu trước khi nó bị đóng.

Giải pháp: Đối với sự cố cụ thể này, bạn nên thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Nếu điều này không hoạt động thì bạn sẽ cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Ứng dụng J5 Tiếp tục làm mới

Vấn đề: Trong khi sử dụng các ứng dụng như facebook tumblr và tìm kiếm google, điện thoại sẽ tiếp tục làm mới ứng dụng đưa tôi trở lại đầu trang. Ngoài ra, khi tôi tắt màn hình, màn hình sẽ tự bật trở lại màn hình khóa, sau đó tắt lại sau 10 giây hoặc sau đó lập tức làm lại liên tục. Đã thử thiết lập lại mềm và xóa các ứng dụng gần đây không ngăn chặn điều này xảy ra. Có suy nghĩ gì không? Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Điều tốt nhất để làm trong trường hợp này là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Nếu điện thoại của bạn đã cài đặt thẻ nhớ microSD thì hãy tháo nó ra. Hãy thử kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu vấn đề vẫn còn thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

J5 không thể sạc

Vấn đề: Tôi đang gặp vấn đề trong khi tôi đang cố gắng sạc điện thoại Samsung J5. Nó gây ra lỗi cho tôi. Không thể sạc, hãy chắc chắn rằng bạn đang sử dụng pin tương thích với Samsung mặc dù tôi đang sử dụng tương tự. Tôi đã mua điện thoại này vào tháng 6 năm ngoái, mặc dù hiện tại nó không được bảo hành.

Giải pháp: Điều bạn sẽ muốn làm ngay bây giờ là trước tiên hãy làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén vì đôi khi bụi bẩn hoặc mảnh vụn bị kẹt trong cổng này có thể gây ra vấn đề này. Bạn cũng nên thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác để sạc điện thoại để loại bỏ mọi vấn đề về bộ sạc.

Nếu sự cố vẫn xảy ra thì hãy thử lấy pin mới.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

J5 không thể phát lỗi video

Sự cố: Tôi có một số video (mp4) được lưu trữ trên SanDisk Ultra Plus 32GB. Khi cố gắng phát một số video dừng sau đó và tôi nhận được thông báo lỗi Không thể phát video Xảy ra lỗi không xác định. Tôi đã thử chuyển các tập tin sang iMAc của mình nhưng việc chuyển tiền đã bị thất bại. Tôi đã dừng video vi phạm trong trình phát video của J5 và chuyển nhanh qua điểm va chạm và video phát bình thường. Đây có phải là khối xấu không và làm cách nào tôi có thể chuyển các tệp sang Mac và có thể chỉnh sửa vòng trục trặc?

Giải pháp: Rất có khả năng tệp video bị hỏng hoặc một phần tệp được lưu trong khu vực bị hỏng của thẻ nhớ microSD. Bạn có thể thử tải xuống một ứng dụng trình phát video khác trên điện thoại của mình sau đó kiểm tra xem nó có thể phát lại hoàn toàn tệp video không. Nếu không thì bạn có thể cố gắng gửi email tệp cho chính mình sau đó mở tệp đính kèm bằng iMac của bạn. Điều này chỉ có thể nếu kích thước tệp của video không vượt quá kích thước giới hạn tệp đính kèm của email bạn đang sử dụng. Bạn cũng có thể thử đồng bộ hóa tệp video lên đám mây sau đó tải xuống iMac.

Đề XuấT

Cách khắc phục sự cố ứng dụng trong Galaxy Note 8, các sự cố ứng dụng khác
2019
Phải làm gì nếu Samsung Galaxy Note 8 của bạn không còn bật sau khi cập nhật firmware?
2019
Cách khắc phục sự cố Galaxy Note8 không có điện
2019
Cách khắc phục các sự cố và lỗi phổ biến của HTC One M8 [Phần 35]
2019
Cách khắc phục lỗi Galaxy S8, thật không may, Samsung Music đã dừng lỗi lỗi [hướng dẫn khắc phục sự cố]
2019
Cách khắc phục sự cố Instagram liên tục gặp sự cố trên iPhone SE (các bước đơn giản)
2019