Samsung Galaxy Note 4 Không cập nhật sự cố & Cập nhật các sự cố khác

Khi có bản cập nhật phần mềm mới, nhiều chủ sở hữu Android sẽ ngay lập tức kiểm tra khi nào điện thoại của họ sẽ nhận được bản cập nhật nói trên. Ví dụ, #Samsung Galaxy # Note4 được phát hành lần đầu tiên chạy trên Android KitKat nhưng hiện đã được cập nhật lên Android Lollipop. Việc phát hành bản cập nhật phụ thuộc vào một số yếu tố nhưng tất cả sẽ nắm rõ khi nào nhà mạng sẽ cung cấp.

Đôi khi bạn có thể nhận được thông báo rằng có bản cập nhật nhưng sau đó bạn không thể tải xuống bản cập nhật. Cũng có những trường hợp khi bạn có thể tải xuống bản cập nhật nhưng sau đó các sự cố bất ngờ xuất hiện trên điện thoại. Đây là những gì chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay vì chúng tôi hướng đến giải quyết vấn đề Galaxy Note 4 không cập nhật và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 Không cập nhật

Sự cố: Tôi đã nhận được bản cập nhật phần mềm cho OTA điện thoại của mình và khi tôi tải xuống, sau đó thử và cài đặt, tôi gặp lỗi bên dưới: Lỗi không cập nhật phần mềm. Thử lại bằng cách sử dụng công tắc thông minh trên PC của bạn hoặc ghé thăm trung tâm dịch vụ khách hàng của Samsung.

Giải pháp: Có thể có sự cố trong khi tải xuống bản cập nhật OTA. Điều này có thể được gây ra bởi một số vấn đề liên quan đến máy chủ hoặc vấn đề kết nối. Bạn có thể thử kiểm tra sau nếu quá trình tải xuống sẽ tiếp tục.

Nếu sự cố vẫn còn thì hãy sử dụng Smart Switch. Bạn có thể tải xuống phần mềm này từ trang web của Samsung và cài đặt nó vào máy tính của bạn. Sau khi cài đặt, chỉ cần kết nối điện thoại của bạn bằng dây USB với máy tính của bạn. Khi điện thoại của bạn được phát hiện, bạn sẽ được nhắc cập nhật. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để cập nhật điện thoại của bạn.

Nếu ngẫu nhiên, bản cập nhật thất bại thì tôi khuyên bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại, sau đó kiểm tra lại bản cập nhật. Nếu sự cố vẫn còn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó tiến hành khôi phục cài đặt gốc trước khi tiến hành cập nhật phần mềm.

Lưu ý 4 sẽ không cập nhật

Sự cố: Điện thoại của tôi sẽ không thực hiện Cập nhật mới nhất, đây là điện thoại mở khóa từ Verizon trên Metropcs

Giải pháp: Vì đây là điện thoại Verizon, bạn có thể cần nhận bản cập nhật mới nhất từ ​​Verizon. Để thực hiện việc này, bạn cần có thẻ SIM Verizon được lắp vào điện thoại. Một tùy chọn khác để nhận bản cập nhật mới nhất là kết nối điện thoại của bạn với máy tính chạy trên Smart Switch, sau đó kiểm tra xem có bản cập nhật nào không.

Lưu ý 4 Danh sách liên hệ Cập nhật sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Sáng nay tôi được yêu cầu nâng cấp phần mềm của mình. Sau khi nâng cấp, tôi không thể xem danh sách liên lạc của mình. Nó cho biết cập nhật danh sách liên lạc nhưng không được cập nhật ngay cả sau một nửa và Ngoài ra khi tôi mở liên hệ để hiển thị, không có SIM để chọn từ cài đặt ứng dụng> liên hệ.

Giải pháp: Đây là sự cố thường gặp của chủ sở hữu điện thoại Android đã cập nhật thiết bị của họ lên phiên bản phần mềm mới nhất. Điều này được gây ra bởi một trục trặc trong phần mềm khiến điện thoại của bạn xuất hiện để cập nhật danh sách liên lạc. Những gì bạn cần làm là truy cập vào các cài đặt nhanh của điện thoại bằng cách vuốt xuống phần trên cùng của màn hình bằng hai ngón tay sau đó đảm bảo nút Đồng bộ được tắt. Khởi động lại điện thoại của bạn sau đó kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu không, bạn có thể tiếp tục và bật nút Đồng bộ hóa.

Nếu bước khắc phục sự cố ở trên không giải quyết được sự cố thì bước tiếp theo của bạn là xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Việc này sẽ xóa dữ liệu tạm thời trong điện thoại của bạn có thể gây ra sự cố này.

Nếu sự cố vẫn còn thì đồng bộ hóa danh bạ của bạn bằng cách thực hiện theo các bước được liệt kê bên dưới.

• Mở danh bạ.
• Chạm vào Tùy chọn khác (3 chấm).
• Chọn tài khoản.
• Chọn tài khoản nơi lưu danh bạ của bạn.
• Chạm vào Tùy chọn khác.
• Nhấn Đồng bộ hóa ngay bây giờ.

Nếu tại thời điểm này, vấn đề vẫn còn tồn tại thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Lỗi bàn phím không mong muốn sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: xin chào, kể từ bản cập nhật mới nhất cho ghi chú của tôi 4 tôi đã gặp vấn đề với bàn phím Samsung. Ngay khi điện thoại của tôi khởi động lại với bản cập nhật, một lỗi không mong muốn đã xảy ra với bàn phím Samsung, bật lên. Điều này xảy ra mỗi khi bàn phím được mở hoặc ngay cả khi tôi đang ở trên màn hình chính. Ngay cả khi tôi nhấn ok, nó vẫn liên tục bật lên. có ai khác có vấn đề này và làm thế nào nó có thể được sửa chữa ?? Tôi đã thử khởi động lại điện thoại của mình nhiều lần và điều này vẫn không biến mất.

Giải pháp: Vấn đề này rất có thể do một số dạng dữ liệu bị hỏng trong điện thoại của bạn. Hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại trước sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không.

Nếu vấn đề vẫn còn thì tôi khuyên bạn nên thiết lập lại cài đặt gốc. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện quy trình này vì nó sẽ xóa tất cả dữ liệu trong điện thoại của bạn.

Lưu ý 4 Tự khóa, chậm trễ sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Kể từ khi tôi cập nhật lên kẹo 5.1.1, điện thoại của tôi luôn tự khóa ngay cả khi tôi đang gõ tin nhắn hoặc chụp ảnh. đôi khi, nó thậm chí không phát hiện dấu vân tay của tôi. nó thực sự làm phiền tôi Bao gồm các vấn đề LAGGING.

Giải pháp: Có vẻ như sự cố này là do dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn khỏi điện thoại của bạn. Dữ liệu này hiện đang gây ra xung đột với phần mềm mới dẫn đến vấn đề này. Tôi đề nghị bạn sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.