Samsung Galaxy Note 4 Khởi động lại vòng lặp sau sự cố cập nhật Marshmallow & các sự cố liên quan khác

Các nhà sản xuất điện thoại Android không thực sự được biết đến vì nhanh chóng phát hành bản cập nhật phần mềm kịp thời. Tuy nhiên, #Samsung đang cố gắng hết sức để cập nhật liên tục phần mềm cho điện thoại của họ bằng cách phát hành các bản cập nhật ngay cả cho các thiết bị cũ hai năm. Ví dụ, #Gal Wax # Note4 được phát hành vào năm 2014 lần đầu tiên chạy trên Android KitKat sau đó đã được cập nhật lên Android Marshmallow. Nhận các bản cập nhật này trên thiết bị thường rất được khuyến khích vì nó giúp cải thiện hiệu năng tổng thể của điện thoại và tăng tính bảo mật. Đôi khi, mặc dù một số vấn đề nhất định có thể xảy ra khi điện thoại đang chạy trên phiên bản phần mềm mới, đó là những gì chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vòng lặp khởi động lại Galaxy Note 4 sau sự cố cập nhật Marshmallow & các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 4 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 4 Khởi động lại vòng lặp sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Xin chào. Gần đây tôi đã hoàn thành bản cập nhật phần mềm của Marshmallow 6.0.1 trên Note 4. Vì bản cập nhật này, điện thoại của tôi bị kẹt giữa các ứng dụng như tin nhắn và gmail. Điện thoại của tôi cũng trải qua một vòng lặp khởi động lại trong một khoảng thời gian ngắn của điện thoại hoạt động bình thường. Tôi xóa phân vùng bộ nhớ cache, khởi động lại điện thoại và không có gì thay đổi. Tôi đã gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng không có trên điện thoại, khởi động lại và gặp vấn đề tương tự. Ive cũng thiết lập lại cài đặt gốc và tôi vẫn gặp vấn đề tương tự. Điện thoại của tôi không bao giờ gặp phải những vấn đề này trước khi cập nhật nhưng kể từ ngày 1, Note 4 của tôi không thể sử dụng được.

Giải pháp: Điện thoại của bạn có cài đặt thẻ nhớ microSD không? Nếu vậy thì hãy thử loại bỏ nó vì điều này có thể gây ra vấn đề.

Bạn cũng nên kiểm tra xem pin có gây ra sự cố hay không bằng cách kết nối điện thoại của bạn với bộ sạc, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra không. Nếu không, bạn nên thử thay pin.

Một bước khắc phục sự cố khác cần xem xét là flash thủ công phiên bản phần mềm trước đó vào điện thoại của bạn. Bằng cách này bạn có thể kiểm tra xem bản cập nhật có gây ra sự cố không. Hướng dẫn về cách flash điện thoại của bạn có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn trực tuyến phổ biến trực tuyến.

Lưu ý 4 Phiên bản mở khóa AT & T Không nhận được cập nhật phần mềm

Vấn đề: Tôi hiện đang sở hữu một chiếc Samsung Note 4 được mua tại & t ở Hoa Kỳ. Tôi hiện đang sống bên ngoài Hoa Kỳ. Tôi đã cố gắng cập nhật điện thoại của mình nhưng luôn nhận được câu trả lời tương tự rằng điện thoại của tôi hiện đang cập nhật. Xin hãy giúp tôi nếu bạn có thể. Cảm ơn nhiều.

Giải pháp: Để điện thoại của bạn có được bản cập nhật phần mềm chính thức, có một số điều kiện phải được đáp ứng được liệt kê bên dưới.

• Điện thoại của bạn không được root
• Điện thoại của bạn không được chạy trên phần mềm tùy chỉnh
• Nếu đây là một thiết bị đã được mở khóa thì nó sẽ được chạy trên mạng ban đầu để nó có thể truy cập vào các máy chủ cập nhật của người vận chuyển.

Nếu điện thoại của bạn không đáp ứng các điều kiện được liệt kê ở trên, bạn có thể thử cập nhật nó bằng cách sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, kết nối điện thoại của bạn với máy tính có Kies đang chạy, sau đó để phần mềm thực hiện cập nhật.

Nếu điện thoại không cập nhật được thì bạn nên xem xét thủ công flash tập tin firmware đã cập nhật vào điện thoại. Hướng dẫn về cách thực hiện việc này có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn phổ biến trên Android trực tuyến.

Lưu ý 4 sẽ không ra khỏi chế độ khởi động

Vấn đề: Tôi rất cần sự giúp đỡ của bạn. Galaxy Note 4 của tôi sẽ không ra khỏi chế độ khởi động. Tôi tìm thấy trang web của bạn và tôi đã thực hiện bước đầu tiên với việc rút pin ra và giữ phím nguồn trong 1 phút. Cuối cùng nó đã có thể ra khỏi chế độ khởi động và bắt đầu. Nhưng nó chỉ tồn tại trong khoảng 3 đến 4 phút. Sau đó, nó tắt và tiếp tục cố gắng khởi động lại ở chế độ khởi động mà không có sự trợ giúp của tôi nhưng nó sẽ không ra khỏi màn hình khởi động samsung. Điện thoại của tôi hoạt động tốt và sau đó tắt máy và tôi không thể tiếp tục sử dụng. Hãy giúp tôi.

Giải pháp: Hãy thử kết nối điện thoại với bộ sạc của nó sau đó kiểm tra xem điện thoại có thể khởi động thành công hay không. Nếu có thể thì bạn nên thử dùng pin mới vì vấn đề có thể do pin yếu. Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả khi bộ sạc được kết nối thì tôi khuyên bạn nên thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc ở chế độ khôi phục. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn, vì vậy hãy đảm bảo có một bản sao lưu trước khi thực hiện việc này.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Lưu ý 4 ứng dụng không kết nối bằng dữ liệu di động

Vấn đề: Giúp đỡ! Một vài ứng dụng không còn kết nối qua dữ liệu di động, nhưng sẽ chỉ hoạt động với wifi. Dữ liệu di động được bật, tôi đã thử cài đặt lại và xóa bộ nhớ cache. Không có gì là làm việc. Ứng dụng chuông và ứng dụng Foscam.

Giải pháp: Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn có đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động và điện thoại của bạn đang sử dụng các cài đặt APN chính xác. Để bắt đầu khắc phục sự cố, hãy thử khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem các ứng dụng bị ảnh hưởng có thể kết nối với Internet bằng cách sử dụng đăng ký dữ liệu di động của bạn không. Hãy lưu ý rằng chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới chạy trong chế độ này.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì bạn nên xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại.

Note 4 hoạt động rất chậm

Vấn đề: Tôi đã có ghi chú 4 trong 2 năm nay, hoạt động rất tốt. Cho đến một tuần trước. Pin của tôi chết, tôi sạc nó, không có gì ngoài vấn đề bây giờ. Mỗi ứng dụng tôi mở mất mãi mãi. Facebook sẽ không cuộn, Yahoo cuộn nhưng rất chậm chạp. Trong khi nhắn tin Swype của tôi thậm chí kéo. Phim bỏ qua như tôi trên Wi-Fi chậm. Pin của tôi đã sử dụng được cả ngày, giờ tôi phải sạc 3 lần một ngày. Nói về pin, Nó có thể ở mức 50%, tôi có thể đọc một văn bản và trả lời điện thoại ngay lập tức giảm xuống 7% sau đó chết. Điều này xảy ra hàng ngày. Tôi đã xóa bộ nhớ cache bằng cách làm theo chỉ dẫn của bạn, không thay đổi. Tôi nghĩ có lẽ tôi đã bị nhiễm virus nên tôi đã quét AVG, không có gì. Tôi đã chuyển sang Wi-Fi khác nhau, vẫn như vậy. Bất kỳ ý tưởng sẽ là tuyệt vời, cảm ơn bạn!

Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn đã cài đặt thẻ nhớ microSD thì hãy thử tháo nó vì điều này có thể gây ra sự cố. Nếu điện thoại của bạn không có thẻ nhớ microSD hoặc nếu sự cố vẫn còn tồn tại ngay cả khi tháo thẻ thì hãy làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Kiểm tra xem sự cố xảy ra trong Chế độ an toàn. Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 4 Khởi động lại khi sử dụng Snapchat

Vấn đề: Tôi sở hữu một chiếc Samsung Galaxy Note 4, mỗi lần tôi mở ứng dụng Snapchat, điện thoại của tôi khởi động lại và nó cứ lặp đi lặp lại. Điện thoại của tôi sẽ khởi động lại và sẽ không dừng khởi động lại, điều đó thực sự gây phiền toái nó Vấn đề là tôi không muốn vì tôi chưa sao lưu điện thoại của mình. Tôi nên làm gì để giải quyết vấn đề với Snapchat?

Giải pháp: Nếu phần còn lại của nhà máy không phải là một tùy chọn thì bạn có thể thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Snapchat sau đó gỡ cài đặt nó. Khi việc này được thực hiện, hãy cài đặt lại phiên bản mới từ Cửa hàng Google Play.

Lưu ý 4 Rất tiếc, ứng dụng đã dừng hoạt động.

Vấn đề: Thật không may, thời tiết đã ngừng hoạt động. Tôi đã xóa bộ nhớ cache, tôi đã gỡ cài đặt TẤT CẢ các ứng dụng của mình, tôi không chắc có gì khác để cố gắng để thông báo này dừng xuất hiện trên màn hình của mình.

Vấn đề liên quan: Xin chào, tôi nhận được thông báo 'Thật không may Thư viện đã dừng' khi cố gắng mở Thư viện. Tôi đã thử vào ứng dụng mgr và xóa bộ nhớ cache và dữ liệu, sau đó hình nền của tôi biến mất. Tôi đã thử rút pin trong một phút, sau đó đặt lại và vẫn không có gì. Hãy giúp tôi.

Giải pháp: Nếu xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng bị ảnh hưởng không hoạt động thì bạn sẽ phải tiến hành khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng bạn cần sao lưu dữ liệu điện thoại trước khi thực hiện đặt lại.