Samsung Galaxy S6 không thể kết nối với vấn đề Internet và các vấn đề liên quan khác

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi giúp độc giả của chúng tôi khắc phục sự cố #Samsung #Gal Wax # S6 mà họ đang gặp phải. Trong phần mới nhất của loạt bài này, chúng tôi sẽ giải quyết Galaxy S6 không thể kết nối với sự cố Internet & các sự cố liên quan khác. Chúng tôi đã chọn chủ đề này vì chúng tôi đã nhận được một số vấn đề có tính chất này được gửi đến chúng tôi gần đây bởi các độc giả của chúng tôi. Điều xảy ra trong trường hợp này là điện thoại không thể truy cập trực tuyến thông qua kết nối Wi-Fi hoặc bằng cách sử dụng kết nối dữ liệu di động.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S6 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S6 không thể kết nối với Internet

Vấn đề: Tôi không thể kết nối với internet vì điện thoại của tôi không lưu bất kỳ APN nào. Nó đưa ra thông báo rằng các cài đặt APN không có sẵn cho người dùng này. Tôi đã thử điền tất cả thông tin liên quan đến APN cho nhà cung cấp dịch vụ của mình nhưng điện thoại của tôi không lưu. Tôi không chắc mình nên làm gì? Xin hãy giúp tôi..cảm ơn

Giải pháp: Trừ khi nhà mạng đã khóa cài đặt APN của điện thoại, bạn sẽ có thể cài đặt đúng cách. Nếu điện thoại cung cấp cho bạn các cài đặt APN không có sẵn cho lỗi người dùng này thì hãy thử thực hiện các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới. Đảm bảo rằng điện thoại của bạn đã cài đặt SIM hoạt động và bạn cũng có đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động.

Bật khóa chuyển đổi Wi-Fi của điện thoại và đảm bảo rằng nó kết nối với mạng Wi-Fi. Khi điều này được thực hiện, hãy kiểm tra xem bạn có thể chỉnh sửa cài đặt APN không.
Khởi động lại điện thoại của bạn. Làm điều này một vài lần mỗi lần kiểm tra nếu APN có thể được thay đổi.
Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Dữ liệu di động S6 không hoạt động sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề: Kể từ khi cập nhật lên hệ điều hành marshmallow, mọi thứ đều bình thường ngoại trừ tôi không thể làm cho dữ liệu di động hoạt động được. Tôi có thể gọi tốt nhưng tôi không nhận được dữ liệu di động. Tôi chuyển đổi giữa chế độ máy bay để xem liệu tôi có thể lấy nó để làm cho nó khởi động nhưng không gặp may. WiFi đã không bị ảnh hưởng. Cám ơn cho những giúp đỡ mà bạn có thể làm!

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ khắc phục sự cố nào, hãy đảm bảo rằng điện thoại của bạn có đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động và bạn đang ở trong một khu vực được biết là có tín hiệu dữ liệu tốt. Khi bạn có điều này, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Tắt điện thoại sau đó rút thẻ SIM ra. Đợi ít nhất một phút sau đó lắp lại thẻ SIM sau đó bật điện thoại. Kiểm tra xem bạn có thể truy cập trực tuyến bằng cách sử dụng thuê bao dữ liệu di động của bạn.
Kiểm tra cài đặt APN của điện thoại của bạn và đảm bảo rằng nó phù hợp với mạng của bạn. Để thực hiện việc này, hãy đi tới Cài đặt điện thoại - Tìm kết nối, sau đó nhấn vào Mạng di động - Nhấn vào tên điểm truy cập. Thực hiện các thay đổi cần thiết trong thiết bị của bạn nếu cần thiết.
Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

S6 Nhắc Đăng nhập vào Mạng Wi-Fi

Sự cố : Khi cố gắng kết nối với mạng Wifi, nó sẽ nhắc tôi đăng nhập. Sau đó, tôi sẽ đưa bạn đến một màn hình để đăng nhập, nhưng không có gì ở đó. Sau một lúc, nó báo cho tôi thông báo lỗi rằng trang web không thể tải được. Bất cứ khi nào tôi cần đặt mật khẩu cho mạng Wifi này, nó sẽ mở internet của tôi và trang mạng của công việc của tôi sẽ bật lên, tôi sẽ nhập mật khẩu và bùng nổ! Tôi đã có internet. Bây giờ tôi không thể kết nối. Cứu giúp!

Giải pháp: Sự cố này chỉ xảy ra trong mạng Wi-Fi công việc của bạn hay nó cũng xảy ra khi điện thoại của bạn kết nối với các mạng Wi-Fi khác? Hãy thử kiểm tra cái này trước để bạn biết liệu đây có phải là vấn đề với Wi-Fi công việc của bạn hoặc với điện thoại của bạn không. Nếu bạn đã xác định rằng đây là sự cố điện thoại thì hãy thực hiện các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới. Chuyển sang bước tiếp theo nếu vấn đề vẫn xảy ra.

Xóa kết nối Wi-Fi khỏi điện thoại của bạn. Khởi động lại điện thoại của bạn sau đó kết nối lại với mạng Wi-Fi. Bạn có thể cần nhập mật khẩu để kết nối. Đảm bảo nhập đúng mật khẩu. Nếu có thể bạn nên hỏi người quản trị hệ thống mật khẩu là gì.
Khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn. Kiểm tra nếu sự cố xảy ra trong chế độ này. Nếu không, thì ứng dụng bạn đã tải xuống có thể gây ra sự cố. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

S6 tự ngắt kết nối Wi-Fi

Vấn đề: Tôi có Samsung Galaxy S6 Active từ AT & T và nói chung tôi rất hài lòng với thiết bị. Tuy nhiên, tôi gặp vấn đề với wifi trên máy bay. Ngày nay, các hãng hàng không bắt đầu cung cấp giải trí thông qua wi-fi và tôi muốn tận dụng điều đó, nhưng wifi của tôi liên tục giảm. Theo quy định, tôi đặt điện thoại của mình vào chế độ Máy bay và sau đó bật wifi. Tôi tìm thấy tín hiệu wifi của máy bay và kết nối. Điện thoại cho biết nó kết nối với wifi, nhưng sau đó gần như ngay lập tức ngắt kết nối VÀ tắt wifi. Tôi đã quan sát hành vi này trên một vài máy bay và hãng hàng không khác nhau. Có ý kiến gì không?

Giải pháp: Vấn đề này có thể do một số dạng dữ liệu bị hỏng trong điện thoại của bạn. Tôi sẽ đề nghị bạn xóa phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị khỏi chế độ khôi phục, sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không.

S6 Không có Internet sau khi cập nhật phần mềm

Sự cố: Sau khi cập nhật phần mềm, tôi không có Internet trong điện thoại khi tôi trả cho công ty của mình 1 gbb trước khi cập nhật, nó đang hoạt động và hiện tại tôi không thể tải xuống các tệp utorrent bằng cách nói rằng tệp không hỗ trợ

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ khắc phục sự cố nào, hãy đảm bảo rằng bạn có đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động. Để bắt đầu kiểm tra khắc phục sự cố nếu cài đặt APN của điện thoại của bạn phù hợp với mạng mà bạn đang sử dụng. Đôi khi trong một bản cập nhật, các cài đặt sẽ thay đổi. Nếu nó khác đi thì thực hiện các thay đổi cần thiết trong thiết bị của bạn. Một bước khắc phục sự cố mà bạn nên thực hiện nếu sự cố vẫn xảy ra là khôi phục cài đặt gốc. Đây là một quy trình rất được khuyến khích cần được thực hiện nếu xảy ra sự cố ngay sau khi nâng cấp phần mềm. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi tiến hành bước này.

S6 Đã kết nối với Wi-Fi nhưng không nhận được dữ liệu

Vấn đề: Tôi gặp phải vấn đề này trên thiết bị của mình rằng nó được kết nối với WiFi nhưng không nhận được bất kỳ dữ liệu nào và sau đó ngẫu nhiên bắt đầu nhận byte. Mặc dù nó cho thấy cường độ tín hiệu tuyệt vời.

Giải pháp: Bạn sẽ cần xác minh trước nếu sự cố do mạng Wi-Fi gây ra. Hãy thử kết nối một thiết bị khác với mạng này và kiểm tra xem nó có thể lên mạng không. Bạn cũng nên thử kết nối điện thoại của mình với một mạng Wi-Fi khác sau đó kiểm tra xem sự cố tương tự có còn xảy ra không. Nếu bạn đã xác định rằng điện thoại của bạn gây ra sự cố thì hãy làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới. Chuyển sang bước tiếp theo nếu bước hiện tại không giải quyết được vấn đề.

Xóa kết nối Wi-Fi khỏi điện thoại của bạn. Khởi động lại điện thoại của bạn sau đó kết nối với nó một lần nữa.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn khỏi chế độ khôi phục. Điều này sẽ xóa dữ liệu tạm thời trong thiết bị của bạn có thể gây ra sự cố này.
Khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn. Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì rất có thể là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.