Samsung Galaxy S6 Edge Plus đang hiển thị, thật không may, Tin nhắn đã dừng lỗi, nhiều vấn đề liên quan đến nhắn tin hơn

Lỗi không may, Tin nhắn đã dừng lại có nghĩa là ứng dụng bạn sử dụng để nhắn tin đã bị sập vì một số lý do và một số chủ sở hữu Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) đã gặp phải sự cố này ngay sau khi cập nhật firmware. Sự cố ứng dụng có thể xảy ra nếu một số bộ nhớ cache hoặc dữ liệu bị hỏng sau khi cập nhật. Đây là vấn đề đầu tiên tôi giải quyết ở đây vì vậy hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu cách giải quyết trong trường hợp nó xảy ra với bạn trong tương lai.

Có một số vấn đề nhắn tin khác mà tôi đưa vào bài đăng này, vì vậy hãy thử lướt qua trang để xem mối quan tâm của bạn đã được giải quyết chưa. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp cho một vấn đề khác, hãy truy cập trang xử lý sự cố S6 Edge + của chúng tôi. Tìm các vấn đề liên quan đến bạn và thử các giải pháp chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc, hãy điền vào biểu mẫu này và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Đây là danh sách các vấn đề được giải quyết trong bài này

Galaxy S6 Edge + hiển thị, thật không may, Tin nhắn đã dừng lỗi
Galaxy S6 Edge mới + không thể gửi ảnh
MMS hiển thị thời gian khác
Không thể đính kèm hình ảnh vào tin nhắn văn bản
Không thể gửi MMS nhưng có thể nhận chúng
Tin nhắn nhóm được nhận dưới dạng MMS
Không thể gửi tin nhắn hình ảnh qua Wi-Fi

Galaxy S6 Edge + hiển thị, thật không may, Tin nhắn đã dừng lỗi

Vấn đề : Vì một số lý do, một lỗi bắt đầu xuất hiện vào ngày hôm qua và vấn đề là, đây là một ứng dụng rất quan trọng liên tục làm sập các Tin nhắn. Bất cứ khi nào tôi mở ứng dụng thành văn bản, nó nói, Thật không may, Tin nhắn đã dừng lại và tôi không còn lựa chọn nào khác ngoài việc nhấn OK và sau đó nó đóng lại. Khi tôi mở lại, điều tương tự cũng xảy ra. Có thể đã có một bản cập nhật khi tôi nhận được một thông báo ngày trước và ngày hôm qua, tôi nghĩ rằng tôi có thể đã cài đặt nó khi thông báo không còn nữa. Có thể là một bản cập nhật làm hỏng điện thoại của tôi? Làm ơn giúp tôi với. Cảm ơn.

Xử lý sự cố : Đối với câu hỏi của bạn, vâng, có thể một bản cập nhật có thể làm rối loạn điện thoại của bạn nhưng không làm hỏng hoặc làm hỏng. Sự cố này (sự cố ứng dụng) thực sự phổ biến trong các bản cập nhật bất kể là lỗi lớn hay nhỏ vì không thể tránh khỏi một số bộ đệm có thể không hoạt động sau khi phần mềm mới được tải xuống và cài đặt. Nhưng đừng lo lắng, thường xuyên hơn không, sự cố ứng dụng là sự cố nhỏ và điều đầu tiên bạn nên làm là xóa phân vùng bộ đệm:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Bấm phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu xóa phân vùng bộ đệm không khắc phục được sự cố, bạn cần thử truy cập ứng dụng bị lỗi, trong trường hợp này là ứng dụng Tin nhắn. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu bằng cách thực hiện theo các bước sau:

Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt.
Cuộn đến 'ỨNG DỤNG, rồi chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
Vuốt sang phải màn hình TẤT CẢ.
Cuộn đến và nhấn Tin nhắn.
Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
Nhấn Xóa dữ liệu.

Cuối cùng, nếu các thông báo lỗi sẽ không biến mất sau các quy trình đó, thì hãy sao lưu tất cả dữ liệu của bạn và thực hiện thiết lập lại tổng thể:

Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Galaxy S6 Edge mới + không thể gửi ảnh

Vấn đề : Xin chào. Vì vậy, tôi đã mua một chiếc Galaxy S6 Edge + mới và được nhà cung cấp thiết lập mọi thứ. Internet hoạt động tốt khi tôi kết nối với mạng Wi-Fi của mình, email của tôi đi qua và tôi có thể nhận được chúng, tin nhắn văn bản đến, hầu hết mọi thứ đều được thiết lập ngoại trừ một, tin nhắn hình ảnh. Bất cứ khi nào tôi gửi nó đều thất bại và bất cứ khi nào con trai tôi gửi cho tôi, tôi không thể xem nó. Có vấn đề với điện thoại của tôi? Nếu vậy, làm thế nào tôi có thể sửa chữa nó?

Xử lý sự cố : Tin nhắn đa phương tiện (MMS) hoặc tin nhắn hình ảnh cần dữ liệu di động được gửi hoặc nhận. Điều đó nói rằng, điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra xem dữ liệu di động có được bật hay không.

Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Tìm và nhấn Cài đặt.
Cuộn đến và nhấn Sử dụng dữ liệu.
Nhấn vào chuyển đổi dữ liệu di động sang Bật.

Nếu dữ liệu di động đã được bật và bạn vẫn không thể gửi ảnh dưới dạng văn bản, thì nó phải có liên quan đến cài đặt APN trong điện thoại của bạn. Gọi cho nhà cung cấp của bạn và yêu cầu người đại diện cung cấp cho bạn APN chính xác và sau đó nhờ người đó hướng dẫn bạn để đảm bảo điện thoại của bạn đã được thiết lập đúng để sử dụng APN chính xác.

MMS hiển thị thời gian khác

Sự cố : Khi tôi nhận được MMS, nó sẽ hiển thị sai thời gian do người dùng khác gửi. Nó sẽ nói rằng tôi đã nhận được nó một vài giờ trước đây khi thực sự thời gian nên là thời điểm hiện tại. Tôi đã kiểm tra với người gửi và họ xác nhận rằng nó không được gửi vào thời điểm đó được hiển thị dưới tin nhắn.

Trả lời : Chỉ cần đảm bảo thời gian và ngày trên điện thoại của bạn được đặt chính xác hoặc được đồng bộ hóa đúng cách. Thử nghiệm với thời gian tự động; bạn có thể tắt hoặc bật để xem điều đó có tạo ra sự khác biệt không. Đối với vấn đề này, nó chỉ là một vấn đề đồng bộ hóa.

Không thể đính kèm hình ảnh vào tin nhắn văn bản

Vấn đề : Điện thoại sẽ không đính kèm MMS. Tôi đã đọc bài viết, vậy tôi có nên đợi bản cập nhật cho s6 edge + của mình không? Tôi đã đặt nhà máy nghỉ ngơi và nó vẫn không thể đính kèm. Nó đã xảy ra vào ngày 1. Tôi có nên đi và bật nó lên không?

Trả lời : Đây rõ ràng là một lỗi và chúng tôi, với tư cách là người dùng cuối, không thể làm gì với nó. Sẽ đến lúc Samsung tung ra bản cập nhật để vá nó. Vì vậy, có, chỉ cần chờ đợi nó ra. Nhưng bạn vẫn có thể gửi ảnh dưới dạng văn bản, mặc dù bạn không thể bao gồm các văn bản thực tế với nó. Chỉ cần mở ảnh trong Thư viện và có một loạt các tùy chọn chia sẻ ở đó, chọn ứng dụng nhắn tin và đó là nó.

Không thể gửi MMS nhưng có thể nhận chúng

Vấn đề : Tôi không thể gửi tin nhắn MMS. Tôi có thể nhận được chúng, nhưng khi tôi gửi nó, nó chỉ nói gửi và cuối cùng quay lại và nói gửi không thành công. Có ý kiến gì không?

Trả lời : Gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn và hỏi người đại diện để biết số trung tâm tin nhắn chính xác và sau đó chỉnh sửa số đó trong điện thoại của bạn.

Mở ứng dụng Tin nhắn.
Nhấn Khác.
Chọn Cài đặt.
Nhấn Cài đặt khác.
Nhấn vào Tin nhắn văn bản.
Nhấn Trung tâm tin nhắn.
Nhập số chính xác.
Nhấn vào Đặt.

Tin nhắn nhóm được nhận dưới dạng MMS

Vấn đề : Tin nhắn nhóm của tôi Tôi không nhận được chúng như tin nhắn, tôi nhận được chúng như hình ảnh và tôi phải sử dụng dữ liệu để tôi có thể xem chúng. Bạn bè của tôi có iPhone và Samsung Galaxy. Bạn có giải pháp nào không? Bởi vì trên điện thoại cũ tôi có thể nhận tin nhắn nhóm mà không cần sử dụng dữ liệu.

Trả lời : Chà, tin nhắn nhóm hiện được coi là MMS và bạn cần dữ liệu di động để gửi và nhận chúng. Không có flex nào về điều này, đây là cách nó hoạt động và không có gì chúng ta có thể làm về nó.

Không thể gửi tin nhắn hình ảnh qua Wi-Fi

Sự cố : Ứng dụng nhắn tin của tôi sẽ không cho phép tôi gửi hoặc nhận tin nhắn hình ảnh trong khi kết nối với Wi-Fi. Nếu tôi tắt nó và chỉ cần chuyển qua 4G, hình ảnh sẽ đi qua.

Trả lời : Đó là vì MMS hoặc tin nhắn hình ảnh được truyền qua dữ liệu di động và không qua mạng Wi-Fi. Nhưng bạn vẫn có thể gửi chúng trong khi sử dụng Wi-Fi miễn là dữ liệu di động cũng được bật trong điện thoại của bạn.