Samsung Galaxy S6 liên tục nhận được tin nhắn văn bản Vấn đề & các vấn đề liên quan khác

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi hướng đến để giúp độc giả của chúng tôi sở hữu #Samsung #Gal Wax # S6 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Hôm nay chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S6 liên tục nhận được tin nhắn văn bản và các vấn đề liên quan khác. Điều xảy ra trong trường hợp này là tin nhắn đôi khi đến rất muộn hoặc đôi khi không phải là tất cả. Chúng tôi sẽ xem xét lý do tại sao điều này đang xảy ra. Chúng tôi cũng sẽ giải quyết các vấn đề khác liên quan đến thiết bị này đã được gửi theo cách của chúng tôi.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S6 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S6 liên tục nhận tin nhắn văn bản

Vấn đề: Trong khoảng 10 ngày qua, tôi chỉ liên tục nhận được tin nhắn văn bản. Đôi khi họ đến muộn một ngày, đôi khi không hề và hiếm khi họ đến kịp thời. Tôi đã thực hiện thiết lập lại mềm và xóa bộ đệm hệ thống. Hôm nay, tôi khởi động lại điện thoại ở Chế độ an toàn và có vẻ như nó hoạt động tốt hơn. Vì vậy, điều đó có nghĩa là nó có khả năng là một ứng dụng bên thứ 3 đã được cập nhật khoảng 10 hoặc 11 ngày trước? Lịch sử cập nhật ứng dụng của tôi chỉ hiển thị các ứng dụng được cập nhật trong vài ngày qua. Làm cách nào để biết ứng dụng nào đã được cập nhật khoảng 10 hoặc 11 ngày trước (vì có vẻ như đó là ứng dụng gây ra sự cố của tôi)? Tôi có nhiều, rất nhiều ứng dụng của bên thứ 3 được cài đặt trên điện thoại của tôi và thậm chí tôi sẽ không biết nên bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng nào trước. Đó là lý do tại sao thật tuyệt khi thấy một lịch sử cho thấy những ứng dụng nào được cập nhật bắt đầu từ khoảng 10 hoặc 11 ngày trước. Cảm ơn bạn!

Giải pháp: Vì sự cố không xảy ra khi điện thoại khởi động ở Chế độ an toàn nên có khả năng ứng dụng bạn đã tải xuống gây ra sự cố. Thật không may, không có cách dễ dàng để xác định chính xác ứng dụng. Những gì bạn sẽ phải làm để xác định ứng dụng nào gây ra sự cố là phương pháp dùng thử và lỗi. Gỡ cài đặt hoặc tắt một ứng dụng, sau đó khởi động điện thoại ở chế độ tiêu chuẩn. Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì ứng dụng mà bạn đã gỡ cài đặt không gây ra sự cố. Lặp lại quy trình cho đến khi bạn đến điểm sau khi gỡ cài đặt ứng dụng thì sự cố không còn xảy ra nữa.

Một lối tắt để khắc phục vấn đề này là khôi phục cài đặt gốc. Tuy nhiên, bạn sẽ cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình trước khi thực hiện đặt lại vì nó sẽ bị xóa trong quá trình.

Loa S6 kích hoạt khi thực hiện cuộc gọi

Vấn đề: Khi tôi vuốt sang phải, trên trang tin nhắn, để thực hiện cuộc gọi, nó dường như luôn ở trên loa điện thoại mặc dù biểu tượng loa điện thoại không được chiếu sáng. Tôi nhấn vào biểu tượng, nó bật lên, tôi nhấn lại và nó tắt do đó tắt loa ngoài. Tôi chỉ không biết tại sao nó luôn bắt đầu cuộc gọi trên loa điện thoại?

Giải pháp: Thử truy cập cài đặt S Voice của điện thoại sau đó đảm bảo rằng tùy chọn loa tự động khởi động được bỏ chọn. Trong trường hợp nó đã được bỏ chọn và sự cố này vẫn xảy ra, sau đó thực hiện các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.

• Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng điện thoại khỏi trình quản lý ứng dụng
• Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố xảy ra ở chế độ này. Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

S6 đang tạo ra âm thanh ù

Vấn đề: Xin chào, tôi có một chiếc samsung galaxy s6 liên tục phát ra tiếng kêu. Tôi đã xem xét vấn đề bằng cách gõ vào samsung samsung s6 để tạo ra âm thanh ầm ĩ vào google tuy nhiên tất cả các kết quả đều liên quan đến tiếng ồn của máy ảnh và tôi không tin rằng nó đến từ đó. Nếu bạn có thể giúp đỡ đó sẽ là lời cảm ơn tuyệt vời.

Giải pháp: Thông thường âm thanh ù sẽ đến từ một thành phần của điện thoại di chuyển và thành phần này là mô-đun máy ảnh. Lý do đằng sau điều này là máy ảnh có chức năng ổn định hình ảnh quang học sử dụng con quay hồi chuyển trục kép. Con quay hồi chuyển này di chuyển xung quanh để đạt được hình ảnh ổn định. Nếu bạn đánh rơi điện thoại của mình gần đây thì rất có thể con quay hồi chuyển bị lỏng do đó gây ra âm thanh ù. Nếu đây là trường hợp sau đó bạn sẽ cần phải mang điện thoại đến một trung tâm dịch vụ và kiểm tra nó.

Trong trường hợp vấn đề không phải do máy ảnh gây ra thì một điều khác mà bạn nên xem xét là nếu sự cố xảy ra do ứng dụng bạn đã cài đặt. Để xác minh xem đây có phải là trường hợp bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn không. Nếu âm thanh ù không xuất hiện trong chế độ này thì có thể do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn nên xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

S6 không thể sử dụng bàn phím của bên thứ ba

Vấn đề: Tôi có Samsung Galaxy S6 chạy 6.0.1. Tôi sử dụng Keeper rất nhiều. Vì vậy, tôi thích có bàn phím KeeperFill làm bàn phím mặc định của mình. Tôi đã kích hoạt nó và sẵn sàng để đi. Tuy nhiên, khi tôi cố gắng đặt bàn phím mặc định thành KeeperFill, tôi thậm chí không thể đóng các cài đặt trước khi nó trở lại bàn phím Samsung. Đã thử thiết lập lại mềm mà không thành công. Rất thích giải quyết vấn đề này mà không cần thiết lập lại cài đặt gốc. Cảm ơn.

Giải pháp: Trước tiên hãy thử kiểm tra xem sự cố có phải do bàn phím KeeperFill gây ra hay không bằng cách tải xuống một ứng dụng bàn phím khác từ Cửa hàng Google Play sau đó sử dụng ứng dụng bàn phím này làm bàn phím điện thoại mặc định. Nếu bạn có thể sử dụng ứng dụng bàn phím khác này thì sự cố là do ứng dụng KeeperFill gây ra.

Trong trường hợp vấn đề là như nhau ngay cả khi bạn thử bàn phím của bên thứ ba khác thì bạn nên thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Kiểm tra nếu vấn đề vẫn xảy ra sau này. Nếu vậy thì bạn nên xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại.

Dừng phát sóng vô tuyến S6

Vấn đề: Tôi là một kỹ thuật viên điện tử, vì vậy kiểm tra là công việc của tôi. Tôi đã khắc phục sự cố này và tin rằng có một vấn đề cơ bản với Android (Marshmallow) và / hoặc Samsung S6 liên quan đến phát trực tuyến và có thể là sự chuyển động của thiết bị. Tôi đã thử 3 ứng dụng phát radio khác nhau để nghe đài phát thanh địa phương: //play.google.com/store/apps/details?id=com.securenetsystems.krad1 //play.google.com/store/apps/ chi tiết? id = com.jacobsmedia.krxq //play.google.com/store/apps/details?id=tunein.player Tất cả đều có cùng một triệu chứng: nếu tôi đặt điện thoại vào túi và đi bộ xung quanh, cho dù đó là trên điện thoại di động dữ liệu có tín hiệu 4G mạnh hoặc trên Wi-Fi, ứng dụng sẽ dừng phát trực tuyến, thường sau 30 giây đến vài phút. Hai lần đầu tiên dừng phát sau khoảng thời gian giống nhau ngay cả khi đang ngồi trên bàn, một lần nữa với tín hiệu đầy đủ hoặc Wi-Fi mạnh. Khi tôi kiểm tra ứng dụng, nó đã hoàn toàn bị chặn và tôi phải bấm vào Play Play để bắt đầu phát lại (điều này đúng với cả 3). Có thể là cả 3 đều đang sử dụng cùng một lõi mã cơ sở có vấn đề với S6, tôi không biết. Tuy nhiên, đây là chìa khóa: cả 3 đều hoạt động gần như hoàn hảo trên chiếc S4 cũ của tôi, do đó, dường như đó là một vấn đề với S6 (Tôi không có S5 hoặc S7, vì vậy tôi không thể xác minh xem có giống nhau hay không tồn tại trên những cái đó). Tôi không biết nếu bạn có thể giúp đỡ, nhưng bạn dường như rất am hiểu về Android, vì vậy tôi hy vọng. Bạn có bất kỳ liên hệ với các kỹ sư của Samsung hoặc Google? Có lẽ nếu họ biết về vấn đề này, họ có thể tìm ra điều gì đó? Tôi đã thử tất cả những điều bạn đã đề cập: xóa bộ nhớ cache / dữ liệu, cài đặt lại ứng dụng, tắt hoàn toàn, chờ và khởi động lại, v.v. Tôi nghĩ rằng điều quan trọng là tất cả đều hoạt động tốt trên S4, nhưng không phải trên S6 . Thêm vào đó, vấn đề dường như được giải quyết bằng chuyển động của thiết bị. Có lẽ có một số tương tác gia tốc vô ý trong mã? Bạn có biết cách nào để tắt tương tác gia tốc với một ứng dụng cụ thể (hoặc nói chung) để tôi có thể kiểm tra lý thuyết này không? Bạn dường như có thể vô hiệu hóa khá nhiều thứ khác ngoại trừ phản ứng chuyển động của thiết bị. Cảm ơn vì bất kì sự giúp đỡ

Giải pháp: Bạn đã thử kiểm tra xem sự cố có phải do Wi-Fi tắt khi điện thoại ngủ không?

• Vuốt xuống từ trên cùng của màn hình
• Chạm và giữ vào biểu tượng Wi-Fi
• Nhấn Khác
• Nhấn Nâng cao
• Nhấn Giữ Wi-Fi trong khi ngủ

Trong trường hợp Wi-Fi bật ngay cả khi điện thoại ngủ và sự cố vẫn còn thì tôi khuyên bạn nên cập nhật phần mềm điện thoại của mình lên Android Nougat.

S6 Không có thông báo âm thanh

Vấn đề: Android Nougat trong Samsung Galaxy S6 ở đây, một vài ngày trước tôi muốn thay đổi âm thanh thông báo của mình và vì đã bị kẹt trong im lặng. Tin nhắn văn bản và thông báo Facebook messenger có âm thanh. Mọi thứ khác như Gmail và các dịch vụ tin nhắn khác đều bị tắt tiếng. Đã thử sử dụng âm thanh mặc định của Android, khởi động lại điện thoại và kiểm tra xem các thông báo ứng dụng đã được bật chưa.

Giải pháp: Điều bạn sẽ muốn làm đầu tiên trong trường hợp này là kiểm tra cài đặt âm thanh thông báo của điện thoại. Nhấn Cài đặt> Âm thanh và rung> Âm thanh thông báo và định cấu hình các tùy chọn sau:

• Âm thanh thông báo mặc định: Đặt âm thanh mặc định cho thông báo.
• Thông báo tin nhắn: Đặt âm thanh mặc định cho tin nhắn mới.
• Thông báo lịch: Đặt âm thanh mặc định cho các sự kiện lịch.
• Thông báo email: Đặt âm thanh mặc định cho email mới.

Bạn cũng nên đảm bảo rằng điện thoại không bị tắt tiếng. Chuyển đến Cài đặt> Âm thanh và rung> Chế độ âm thanh sau đó chọn tùy chọn này (Âm thanh: Điện thoại của bạn sử dụng âm thanh, độ rung và mức âm lượng bạn đã chọn trong cài đặt Âm thanh để thông báo và cảnh báo.)

Đảm bảo rằng tính năng Không làm phiền điện thoại bị tắt. Nhấn Cài đặt> Âm thanh và rung> Không làm phiền sau đó đảm bảo rằng nó đã tắt.

Trong trường hợp sự cố vẫn còn, sau đó thực hiện các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.

• Kiểm tra xem sự cố xảy ra trong Chế độ an toàn. Nếu không, có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.
• Nếu sự cố xảy ra trong Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.