Samsung Galaxy S9 không thể gửi tin nhắn văn bản do không may, Tin nhắn đã dừng lỗi

Lỗi không may, Tin nhắn đã dừng lại là một thông báo cho bạn biết rằng ứng dụng nhắn tin văn bản mặc định trên Samsung Galaxy S9 của bạn đã bị sập và có thể do sự cố nhỏ với ứng dụng hoặc sự cố phức tạp với phần sụn. Chúng tôi có những độc giả báo cáo rằng họ không thể nhận được tin nhắn do lỗi này nhưng thực tế là họ vẫn có thể nhận được SMS nhưng ngay khi họ mở chúng, lỗi xuất hiện và ứng dụng đóng lại ngay khi họ nhấn OK hộp thoại.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Samsung Galaxy S9 của bạn trong một giá thầu để loại bỏ thông báo lỗi để bạn có thể tiếp tục sử dụng điện thoại của mình và gửi / nhận tin nhắn văn bản. Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét mọi khả năng và loại trừ chúng từng cái một cho đến khi chúng tôi có thể tìm ra những việc cần làm để khắc phục vấn đề. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu bị làm phiền bởi thông báo lỗi này, thì hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho vấn đề của mình, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố Galaxy S9 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Cách khắc phục Tin nhắn trên mạng đã dừng lỗi lỗi trên Galaxy S9

Trước hết, thông báo lỗi này là một vấn đề nhỏ và đó là dựa trên kinh nghiệm cá nhân của tôi. Tôi đã gặp phải vấn đề này nhiều lần với các thiết bị Android khác nhau và hầu hết các trường hợp đó đã được giải quyết. Tôi sẽ chia sẻ với bạn các giải pháp tôi đã sử dụng để giải quyết vấn đề này miễn là nó xảy ra mà không có lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng. Tuy nhiên, nếu bạn đã cố gắng root Galaxy S9 hoặc cài đặt ROM tùy chỉnh và sau đó sự cố này bắt đầu, thì vấn đề phải nằm ở phần sụn đã được sửa đổi. Cố gắng flash lại firmware stock để giải quyết vấn đề này.

Bây giờ, đối với những người có phần sụn điện thoại vẫn còn nguyên, đây là những gì bạn phải làm:

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại Galaxy S9 của bạn

Nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp phải vấn đề này, thì đừng làm gì ngoại trừ khởi động lại điện thoại của bạn. Tại sao? Bởi vì nó có thể chỉ là một trục trặc nhỏ trong hệ thống và các vấn đề như vậy có thể dễ dàng được khắc phục bằng cách khởi động lại. Vì vậy, nhấn phím nguồn đó và khởi động lại S9 của bạn và sau đó, mở ứng dụng để biết sự cố có còn xảy ra không. Nếu vẫn còn, sau đó thử thực hiện Khởi động lại cưỡng bức:

Nhấn và giữ phím giảm âm lượng và phím nguồn cùng lúc trong 10 giây trở lên.

Khởi động lại bắt buộc hiệu quả hơn nhiều so với khởi động lại thông thường vì nó làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn và tải lại tất cả các ứng dụng, dịch vụ và chức năng cốt lõi. Nếu vấn đề tiếp tục sau đó, thì nó không chỉ là một vấn đề nhỏ hoặc trục trặc. Chuyển sang giải pháp tiếp theo.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

Cách sửa lỗi Galaxy S9, Thật không may, quá trình com.android.phone đã dừng lỗi [hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục sự cố YouTube liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S9 (các bước đơn giản)
Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bằng cách không may, Danh bạ đã dừng lỗi lỗi (các bước đơn giản)
Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 với lỗi Thật không may, Email đã dừng lỗi lỗi (các bước đơn giản)
Samsung Galaxy S9 tiếp tục hiển thị, thật không may, Bộ sưu tập đã dừng lỗi lỗi (các bước đơn giản)
Cách khắc phục ứng dụng Gmail liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S9 (các bước đơn giản)

Giải pháp thứ hai: Tìm hiểu xem có phải do ứng dụng của bên thứ ba không

Điều bắt buộc là trước khi bạn tiếp tục khắc phục sự cố, bạn nên tìm hiểu xem sự cố có phải do một hoặc một số ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt trên điện thoại của mình không. Các ứng dụng của bên thứ ba có thể khiến các ứng dụng được cài đặt sẵn bị sập vì các ứng dụng như Tin nhắn là phổ biến đối với nhiều ứng dụng. Để loại trừ khả năng này, hãy chạy điện thoại của bạn ở chế độ an toàn:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên mô hình xuất hiện trên màn hình.
Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn .
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng .
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Khi chế độ An toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng .

Tin nhắn vẫn có thể chạy ở chế độ an toàn, vì vậy hãy thử mở nó để xem nó có bị treo không. Nếu không, thì rõ ràng vấn đề là do ứng dụng của bên thứ ba. Tìm ứng dụng đó và sau đó gỡ cài đặt nó.

Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng .
Nhấn Cài đặt > Ứng dụng .
Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Menu > Hiển thị ứng dụng hệ thống .
Nhấn vào UNINSTALL > OK .

Bạn có thể phải gỡ cài đặt nhiều ứng dụng để khắc phục sự cố này. Tuy nhiên, nếu ứng dụng vẫn gặp sự cố ngay cả trong chế độ an toàn, thì bạn sẽ phải tự khắc phục sự cố ứng dụng và sau đó phần sụn có thể là vấn đề nằm ở chỗ.

Giải pháp thứ ba: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Tin nhắn

Làm điều này sẽ thiết lập lại ứng dụng và đưa nó trở lại cài đặt và cấu hình mặc định của nó. Chỉ cần một head-up, cùng với bộ nhớ cache và dữ liệu của nó, tin nhắn văn bản của bạn cũng sẽ bị xóa. Nếu vấn đề là với ứng dụng, thì điều này sẽ giải quyết nó. Thực hiện theo các bước sau:

Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
Từ màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng .
Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
Xác định vị trí sau đó nhấn Tin nhắn .
Nhấn Lưu trữ .
Nhấn vào R CLE RÀNG.
Nhấn vào dữ liệu được lưu .
Nhấn XÓA.

Mở ứng dụng sau khi thực hiện việc này và nếu sự cố vẫn tiếp diễn, thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại của mình.

Giải pháp thứ tư: Sao lưu các tệp của bạn và thực hiện Cài đặt lại tổng thể

Master Reset là giải pháp tối ưu cho mọi vấn đề liên quan đến ứng dụng nhưng lý do tại sao chúng tôi luôn do dự khi thực hiện nó là vì bạn có thể mất một số tệp và dữ liệu quan trọng bao gồm một số danh bạ, hình ảnh và video. Vì vậy, hãy cố gắng hết sức để sao lưu mọi tệp quan trọng mà bạn không muốn mất. Sau khi sao lưu và nếu bạn không biết tài khoản hoặc mật khẩu Google của mình, tốt nhất bạn nên xóa tài khoản được thiết lập trong điện thoại để không bị khóa sau khi đặt lại. Khi mọi thứ đã được thiết lập và sẵn sàng, hãy thử làm theo các bước sau để đặt lại Galaxy S9 của bạn:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Đối với những người có thể không thể thiết lập lại điện thoại của họ ngay lập tức, tôi khuyên bạn nên thử xóa phân vùng bộ nhớ cache thay thế. Về cơ bản, nó có các hiệu ứng tương tự như với thiết lập lại nhưng tệp và dữ liệu của bạn sẽ không bị mất:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
Khi logo Android hiển thị, nhả cả ba phím.
Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache .
Nhấn phím Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng có, chúng và bấm phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn xử lý sự cố này có thể giúp bạn. Nếu bạn có những mối quan tâm khác mà bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại nhận xét bên dưới.