Tethering không hoạt động trên Verizon Galaxy S5 khi được kết nối với mạng khác, các sự cố khác

Vẫn còn hàng triệu # GalaxyS5 trong tự nhiên, vì vậy chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục nhận được yêu cầu hỗ trợ cho thiết bị này. Bài đăng này là một trong nhiều bài viết về thiết bị này mà blog của chúng tôi đã đăng lên. Nếu bạn có thể tìm thấy giải pháp cho vấn đề về S5 của mình tại đây, hãy nhớ truy cập trang xử lý sự cố của Galaxy S5.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể mà chúng tôi đề cập trong tài liệu này ngày hôm nay:

Galaxy S5 mất danh bạ | Galaxy S5 không sắp xếp danh bạ đúng cách
Giải pháp cho vấn đề hiệu năng chậm của Galaxy S5
Tethering không hoạt động trên Verizon Galaxy S5 khi được kết nối với mạng khác
Galaxy S5 Bluetooth ngừng hoạt động bình thường sau khi cập nhật Marshmallow
Màn hình Galaxy S5 không hoạt động và vẫn đen
Galaxy S5 tân trang bị kẹt trong màn hình logo T-Mobile

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy S5 mất danh bạ | Galaxy S5 không sắp xếp danh bạ đúng cách

Quý ngài. Samsung Galaxy S5 của tôi ngẫu nhiên bị mất số điện thoại. Tôi không biết mình đã mất bao nhiêu nhưng tôi đã phát hiện ra ít nhất 10 số bị thiếu. Tôi có thể cuộn thông qua nhật ký cuộc gọi của mình và khi tôi đạt được một số, nó sẽ có tên của người liên lạc và ngay trước mắt tôi, tên sẽ đổi thành không có tên miền và không để lại số. Một điều khó hiểu nữa là, tôi liệt kê tất cả tên bác sĩ của mình là Dr whoever và họ luôn xuất hiện trong thư mục bên dưới vì DỪNG vì tôi có các cài đặt để liệt kê tên đầu tiên của mình. Một trong ba số bị thiếu là số Bác sĩ và Mặc dù tôi vẫn còn một số số bác sĩ trong thư mục Diếp trong thư mục, nhưng khi tôi thêm số Bác sĩ bị mất như Bác sĩ Manuli hoặc Bác sĩ Morgan, thì nó nằm trong danh sách thư mục của Chuyện Miên và tất cả các cài đặt của tôi vẫn được cài đặt. Tên đầu tiên của tôi đầu tiên. Tôi đang bối rối về lý do tại sao những vấn đề này đang xảy ra. Cảm ơn. - Reggie

Giải pháp: Chào Reggie. Số điện thoại và các chi tiết liên quan khác thường được lưu trữ trong ứng dụng Danh bạ, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng này trước. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

Đi tới ứng dụng Cài đặt và chạm vào nó.
Nhấn vào Ứng dụng.
Chạm vào Trình quản lý ứng dụng và nhấp vào phần Tất cả
Tìm ứng dụng Danh bạ và chạm vào nó.
Bạn sẽ thấy nhiều nút như Force Stop, Gỡ cài đặt cập nhật, Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu.
Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
Nhấn Xóa dữ liệu.

Hãy nhớ rằng việc nhấn vào nút Clear Data là tương đương ảo với việc gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng. Đảm bảo rằng bạn tạo bản sao lưu các liên hệ được lưu cục bộ trước khi thực hiện quy trình này.

Bạn có thể thực hiện các bước chính xác tương tự nếu bạn đang sử dụng ứng dụng bên thứ ba xử lý danh bạ của mình.

Vấn đề # 2: Giải pháp cho vấn đề hiệu năng chậm của Galaxy S5

Chào bạn Tôi đã hy vọng bạn có thể giúp tôi với Galaxy S5 của tôi. Tôi đã có nó được hơn một năm, nhưng tôi đã sở hữu nó từ MobileComm, một cửa hàng điện thoại. Đó là điện thoại AT & T đã được mở khóa, nhưng tôi đang sử dụng T-Mobile cho dịch vụ. Nó có 16GB lưu trữ nội bộ và 16GB lưu trữ ngoài. Tôi vẫn có một vài Gigabyte mở ở bên trong và 10 ở bên ngoài. Tôi đã chuyển hầu hết các ứng dụng của mình sang thẻ SD.

Vì vậy, đây là vấn đề. Nó tụt lại trên hầu hết tất cả các đầu vào. Ít nhất 2 giây trước khi nó đăng ký bất kỳ liên lạc. Nó cũng đóng băng và chậm trên các ứng dụng nhỏ, như Twitter và thậm chí FB Messenger. Tôi thậm chí không thể sử dụng Snapchat. Nó chậm hơn khoảng 20 lần so với iPhone 6 của chị tôi.

Nhưng trò chơi thường ổn. Giống như Clash of clans hoặc một trò chơi đua xe.

Tôi đặt lại bộ đệm mỗi tuần một lần, nhưng có vẻ không hữu ích. Nó trở nên chậm chạp Tôi đã tìm kiếm một chiếc điện thoại mới (OnePlus 3).

Quan điểm của bạn là gì? Cảm ơn! - Peter

Giải pháp: Chào Peter. Sự cố hiệu năng chậm trên điện thoại thông minh có thể là do sự cố phần mềm hoặc phần cứng, vì vậy, nhiệm vụ đầu tiên của bạn là thu hẹp nguyên nhân. Trong khắc phục sự cố Android, một quy tắc đơn giản là ngón tay cái được tuân theo - nếu các giải pháp phần mềm đã cạn kiệt, bạn có thể cho rằng phần cứng là lỗi. Điều đó nói rằng, bạn phải tập trung tất cả các khắc phục sự cố để kiểm tra các vấn đề phần mềm.

Khởi động điện thoại về chế độ an toàn

Vì bạn đã thường xuyên dọn dẹp bộ đệm của hệ thống, bước hợp lý tiếp theo là xem ứng dụng có bị đổ lỗi hay không. Điều này có thể được thực hiện bằng cách khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn. Đây là cách thực hiện:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn.
Khi 'Samsung Galaxy S5 xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Hãy nhớ rằng chế độ an toàn không thể cho bạn biết ứng dụng cụ thể nào đang gặp sự cố. Nó chỉ hiển thị cho bạn nếu một trong các ứng dụng của bên thứ ba trên thiết bị gây ra sự cố. Nếu sự cố sẽ không xảy ra trong khi chế độ an toàn được bật, bạn chắc chắn cần gỡ cài đặt ứng dụng cho đến khi sự cố không còn nữa.

Định dạng lại thẻ SD

Nếu sự cố vẫn còn ngay cả khi bạn khởi động S5 ở chế độ an toàn, bước tiếp theo là định dạng lại thẻ SD của bạn. Một thiết bị lưu trữ được tối ưu hóa kém là một trong những lý do phổ biến cho hầu hết các vấn đề hiệu suất chậm. Vì bạn đề cập rằng hầu hết các ứng dụng của bạn được chuyển sang thẻ SD, đảm bảo rằng thiết bị lưu trữ này hoạt động tốt là điều tối quan trọng. Đảm bảo định dạng lại thẻ SD thông qua S5 chứ không phải các thiết bị khác.

Cài đặt bản cập nhật

Chúng tôi giả định rằng bạn chỉ chạy phần mềm chính thức và điện thoại của bạn chưa được root. Nếu nó ngược lại, nghĩa là, thiết bị này đã được root và chạy ROM tùy chỉnh, bạn phải đảm bảo rằng mọi thứ đều được cập nhật. Đối với điện thoại chưa sửa đổi, có thể tải xuống các bản cập nhật thông qua các thông báo cập nhật phần mềm từ nhà cung cấp dịch vụ của bạn cũng như từ Cửa hàng Google Play.

Lau sạch điện thoại qua khôi phục cài đặt gốc

Cuối cùng, nếu không có gì xuất hiện để cải thiện tình hình, bạn phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc để bạn có thể loại bỏ các lỗi hiện có cũng như khôi phục tất cả các cài đặt phần mềm trở lại trạng thái mặc định đang hoạt động đã biết của chúng. Đây cũng là điều cuối cùng mà bạn có thể làm vào cuối của bạn. Nếu không có gì thay đổi sau khi bạn đặt lại thiết bị (và không có ứng dụng), thì bạn có thể cho rằng lý do cho độ trễ hoặc hiệu suất chậm là về bản chất phần cứng. Bạn phải tìm cách thay thế điện thoại.

Để đặt lại nhà máy điện thoại của bạn thông qua các nút phần cứng (chế độ khôi phục), hãy làm theo các bước sau:

Giảm sức mạnh cho Galaxy S5.
Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng, nút Trang chủ và nút Nguồn cùng nhau cho đến khi bạn thấy Android trên màn hình.
Sử dụng Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc và nhấn nút Nguồn để chọn.
Sử dụng Giảm âm lượng một lần nữa để tô sáng Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng và nhấn Power để chọn nó.
Sử dụng nút Nguồn để chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
Khi S5 khởi động lại, nó sẽ bị xóa hoàn toàn và sẵn sàng để thiết lập lại.

Vấn đề # 3: Tethering không hoạt động trên Verizon Galaxy S5 khi được kết nối với mạng khác

Tên tôi là Ramshad và tôi sở hữu một chiếc Samsung Galaxy S5. Điều đáng chú ý là S5 là điện thoại Verizon CDMA 4G. Tôi đã mua nó từ một người bạn của một người bạn. Khi tôi nhận được điện thoại, đó là cách mà tôi có thể sử dụng thẻ SIM từ các nhà cung cấp mạng khác trong đó. Tôi không biết làm thế nào hoặc khi anh ấy làm điều đó. Tôi sử dụng thẻ SIM khác từ nhà cung cấp mạng trên điện thoại, không phải từ Verizon. Bây giờ, tôi sẽ đến câu hỏi của tôi. Tôi không thể bật bất kỳ sự trói buộc nào. Cả USB lẫn Bluetooth và wifi Hotspot đều không bật. Khi tôi bật tính năng chia sẻ kết nối qua USB / Bluetooth, thông báo đó là Chế độ MDN HOẶC ICCID không hợp lệ. Có cách nào để kết nối mạng không? Và tôi đã nhờ một trong những người bạn của tôi, người làm việc tại một trung tâm dịch vụ điện thoại di động, đã root chiếc điện thoại này như anh ta đã làm với chiếc Samsung S4 cũ mà tôi có. Nhưng anh ấy nói anh ấy sẽ không làm điều đó bởi vì có 80% khả năng điện thoại có thể chết. Điện thoại chạy trên Android 5.0. Các bạn nghĩ rằng rủi ro là cao? Hy vọng tôi sẽ nhận được câu trả lời. Cảm ơn bạn. - Ramshad

Giải pháp: Chào Ramshad. Chia sẻ hoặc chia sẻ băng thông kết nối internet (thường thông qua kết nối dữ liệu di động) với các thiết bị khác là một dịch vụ giá trị gia tăng cho hầu hết các nhà mạng. Điều này có nghĩa là tài khoản của bạn với nhà cung cấp dịch vụ của bạn phải cho phép dịch vụ này ngay từ đầu. Nếu nhà cung cấp dịch vụ hiện tại của bạn không cung cấp dịch vụ này hoặc nếu nó không được bao gồm trong đăng ký của bạn, thì việc kết nối sẽ không hoạt động. Cũng có khả năng bản thân hệ điều hành thiết bị vẫn chạy firmware Verizon có thể không cho phép.

Chúng tôi không chắc chắn liệu có ứng dụng bên thứ ba nào có thể phá vỡ sự hạn chế do nhà mạng áp dụng để chia sẻ kết nối dữ liệu di động hay không. Nếu có, bạn cũng có thể phải root điện thoại trước khi có thể cài đặt nó. Root điện thoại có những rủi ro của nó nhưng chúng tôi không nghĩ rằng nó sẽ biến điện thoại thành cục gạch. Tuy nhiên, việc flash chương trình cơ sở không chính thức có thể biến điện thoại của bạn thành một cái chặn giấy đắt tiền. Nếu mối quan tâm chính của bạn là cho phép kết nối, chúng tôi không nghĩ rằng sửa đổi phần mềm đáng để mạo hiểm. Trước khi bạn tiến hành quy trình này, hãy đảm bảo rằng bạn đã liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình (nơi bạn lấy thẻ SIM từ đó) để xác nhận với họ nếu việc chia sẻ được cho phép trên tài khoản của bạn.

Vấn đề # 4: Bluetooth Galaxy Galaxy ngừng hoạt động bình thường sau khi cập nhật Marshmallow

Trước hết tôi đã thử tất cả các giải pháp khắc phục sự cố trực tuyến nhưng dường như không có cách khắc phục sự cố Bluetooth nào trên Samsung S5 của tôi. Nó đây rồi Vì vậy, tôi đã nâng cấp lên Marshmallow một vài tháng trước. Tôi đã nhận thấy rất nhiều thay đổi với điện thoại của tôi. Một số tôi đã phát triển để xem qua nhưng vấn đề chính của tôi là bật và tắt bluetooth và nó sẽ không cho phép tôi tắt hoặc bật. Trên hết, tôi đã đến trình quản lý ứng dụng để xem liệu tôi có thể làm điều đó ở đó không nhưng bluetooth của tôi không nằm trong trình quản lý ứng dụng. Nó không có ở đó, thật lạ. Không cần phải nói rằng bluetooth của tôi không hoạt động, không thể kết nối vì nó sẽ không bật hoặc tắt. Vì vậy, bây giờ tôi tiếp tục bật và tắt đèn bluetooth và dường như tôi không thể sửa nó.

Ngoài ra, tôi liên tục nhận được tin nhắn flash ở phía dưới màn hình của mình. Không thể tải xuống vào lúc này. Tôi thử tất cả các công cụ xóa và lưu trong bộ nhớ cache và nó vẫn ở đó.

Xin hãy giúp tôi. Cảm ơn! Mong phản hồi của bạn. (Tôi hy vọng điều này đã đủ rõ ràng. Xin vui lòng trả lời hỏi tôi bất cứ điều gì có thể hỗ trợ trong việc khắc phục những vấn đề này.) - Sherifa

Giải pháp: Chào Sherifa. Có bốn giải pháp tiềm năng mà bạn có thể làm nếu gặp phải sự cố sau khi cập nhật Android chính:

xóa phân vùng bộ nhớ cache
khôi phục cài đặt gốc.
cài đặt bản cập nhật ứng dụng.
gỡ cài đặt ứng dụng không tương thích

Nếu xóa phân vùng bộ đệm không giúp khắc phục sự cố, hãy đảm bảo rằng bạn theo dõi nó với cài đặt gốc. Khi nhà máy của bạn đặt lại thiết bị, hãy quan sát thiết bị trong vài giờ để bạn có thể kiểm tra chức năng bluetooth hoạt động như thế nào. Hãy chắc chắn rằng bạn không cài đặt bất cứ thứ gì trong giai đoạn này. Nếu bluetooth hoạt động tốt với phiên bản sạch của Marshmallow (nhân tiện, chúng tôi hy vọng rằng đây là phiên bản Marshmallow chính thức, không phải là phiên bản flash thủ công), thì vấn đề có thể là do ứng dụng xấu hoặc lỗi hệ điều hành không xác định .

Giải pháp thứ ba trong danh sách nói là cài đặt các bản cập nhật ứng dụng và chúng tôi muốn nói chính xác điều đó. Mục tiêu là để đảm bảo rằng TẤT CẢ các ứng dụng bạn cài đặt đều tương thích với Android Marshmallow. Hãy nhớ rằng các ứng dụng không tương thích có thể dẫn đến xung đột có thể biểu hiện trong tất cả các loại vấn đề.

Nếu sự cố bluetooth trở lại sau khi cài đặt ứng dụng của bạn, hãy xác định thử và lỗi bằng cách xóa từng ứng dụng một và quan sát điện thoại.

Vấn đề # 5: Màn hình Galaxy S5 không hoạt động và vẫn đen

Được rồi, vì vậy tôi đã sử dụng ứng dụng Tin tức / Phương tiện mặc định trên Galaxy S5 của mình khi ứng dụng bị sập hoàn toàn. Tôi không thể làm bất cứ điều gì cả. Tôi không thể sử dụng trang chủ, tải lại, quay lại, v.v., không có gì. Thế là tôi nhấn nút nguồn. Tôi không cầm nó, tôi chỉ ấn nó để màn hình tắt, nhưng điện thoại vẫn bật.

Đó có lẽ là một sai lầm vì bây giờ tôi thậm chí không thể lấy lại điện thoại của mình. Nó chỉ là một màn hình đen. đèn thông báo vẫn hoạt động, hai nút đèn ở phía dưới vẫn hoạt động, nhưng không có màn hình nào. Điện thoại vẫn bật.

Tôi đã thử tất cả mọi thứ, tôi đã cắm lại vào bộ sạc của mình, tôi đã lấy cả thẻ sim và pin của mình, tôi đã thử các cách khởi động khác nhau. Không có gì thực sự hoạt động, đã tự hỏi nếu bạn có khả năng có thể giúp đỡ. Chúc mừng. - Bến

Giải pháp: Chào Ben. Nếu rút phích cắm pin và khiến nó bị ngắt kết nối trong ít nhất 30 giây không bật lại điện thoại, vấn đề rất có thể là màn hình xấu. Hãy thử kiểm tra xem bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ thay thế không. Nếu bạn có thể làm điều đó, thì màn hình không bị trục trặc. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn còn ngay cả sau khi bạn đã thử tất cả các kết hợp nút phần cứng, bạn cần phải kiểm tra màn hình.

Dưới đây là các bước về cách khởi động điện thoại của bạn sang các chế độ khác:

Khởi động ở chế độ Recovery:

Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Bạn có thể xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống:

Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume DOWN.
Đợi cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không ở chế độ khác, điều đó có nghĩa là lối thoát duy nhất của bạn có thể là flash stock hoặc firmware tùy chỉnh.
Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn:

Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
Nhấn và giữ nút Nguồn.
Khi logo 'Samsung Galaxy S7' xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
Khi bạn thấy văn bản Chế độ an toàn của người dùng ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.

Vấn đề # 6: Galaxy S5 tân trang bị kẹt trong màn hình logo T-Mobile

Gần đây tôi đã mua một chiếc Samsung Galaxy S5 tân trang từ Woot. Tôi chỉ có một vài ngày. Nó đã không được thả hoặc gần nước. Hai ngày trước, tôi đã thêm một số ứng dụng vào điện thoại, nhưng không gặp bất kỳ vấn đề nào với điện thoại ngày hôm qua. Sáng nay, tôi nhận được một tin nhắn nói rằng Thật không may, Daemon Thống nhất, một thứ gì đó (về cơ bản là nó không hoạt động). Vì vậy, tôi đã cố gắng thực hiện tìm kiếm Google để tìm cách khắc phục lỗi đó. Tôi liên tục nhận được nhiều tin nhắn về danh bạ của tôi không hoạt động và một vài thứ khác không hoạt động. Vì vậy, tôi quyết định chỉ khởi động lại điện thoại và xem nếu nó hoạt động. Điện thoại tắt. Tuy nhiên, khi tôi bật lại, tôi bắt đầu nhận được tiếng chuông T-Mobile, nhưng nó đã dừng giữa chừng, và sau đó dường như cố gắng tải lên. Nó đã làm điều này trong 10 phút, nhưng sẽ không đi đến màn hình bắt đầu. Tôi đã thử nhấn nút nguồn, không giải phóng nó, vì vậy nó sẽ tắt một lần nữa, nhưng nó sẽ không. Cuối cùng tôi đã phải lấy pin ra. Nó đã làm điều tương tự khi nó khởi động. Tôi đã thử lấy thẻ nhớ ra và bắt đầu lại. Nó đã làm điều tương tự. Hãy cho tôi biết nếu bạn có thể giúp. Cảm ơn. - Cj

Giải pháp: Chào Cj. Có vẻ như điện thoại của bạn không còn khởi động bình thường. Đây là một kịch bản xảy ra gần như luôn luôn nếu có sự cố xảy ra sau khi sửa đổi phần mềm. Chúng tôi khuyên bạn nên thử chuyển sang chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ đệm hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu điều đó không hiệu quả, bạn cũng có thể thử tự động flash firmware stock qua Odin. Nhưng nếu thiết bị này được bảo hành thay thế, chúng tôi nói điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là mang nó trở lại cửa hàng.