Máy ảnh Verizon Galaxy S8 Plus sẽ không mở hoặc hiển thị Cảnh báo Máy ảnh bị lỗi Cảnh báo [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Camera là một trong những tính năng phức tạp nhất của Samsung Galaxy S8 Plus của bạn. Chúng tôi đã nhận được tin nhắn từ những độc giả sở hữu thiết bị này phàn nàn về máy ảnh không mở khi biểu tượng bị gõ hoặc thông báo cảnh báo Máy ảnh bị lỗi, bật lên thay vì ứng dụng. Đây có thể là dấu hiệu của sự cố với chính ứng dụng máy ảnh hoặc sự cố với phần cứng của nó. Nhưng vấn đề là chúng tôi thực sự không biết chắc chắn và chúng tôi sẽ không biết nếu chúng tôi không cố gắng khắc phục sự cố.

Vì vậy, trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết vấn đề này với Verizon Galaxy S8 + là chủ đề khắc phục sự cố của chúng tôi vì nhiều người phàn nàn có biến thể Verizon. Hướng dẫn xử lý sự cố này tất nhiên sẽ hoạt động cho các biến thể khác của điện thoại, vì vậy nếu bạn có S8 + đã mở khóa và cũng bị lỗi máy ảnh, thì hãy tiếp tục đọc bài đăng này vì nó có thể giúp bạn khắc phục sự cố.

Bây giờ, trước khi chúng tôi đi khắc phục sự cố, nếu bạn hiện đang gặp sự cố khác, hãy thử truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất mà chủ sở hữu gặp phải với thiết bị của họ. Tìm các vấn đề tương tự như của bạn và thoải mái sử dụng các giải pháp hoặc hướng dẫn khắc phục sự cố của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu chúng không hoạt động và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Tất cả chúng tôi cần là thông tin để chúng tôi có thể giúp bạn. Đừng lo lắng, nó miễn phí.

Khắc phục sự cố Galaxy S8 + với camera không mở hoặc hiển thị lỗi

Hướng dẫn xử lý sự cố này tất nhiên sẽ tập trung vào cách khắc phục sự cố này nhưng trước tiên chúng ta cần khám phá lý do tại sao nó xảy ra để chúng ta có thể tạo ra một giải pháp có thể hoạt động hiệu quả. Dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi, nếu một ứng dụng không mở, nhiều khả năng đó là vấn đề với ứng dụng đang được đề cập nhưng nếu nó hiển thị thông báo lỗi, có thể có một yếu tố khác đang diễn ra. Trong trường hợp này, trong đó ứng dụng có thể không mở hoặc hiển thị lỗi, đây có thể là một vấn đề phức tạp. Vì vậy, trước tiên chúng ta hãy cố gắng xem xét các nguyên nhân có thể của vấn đề:

Ứng dụng camera chỉ có thể bị sập
Một số ứng dụng của bên thứ ba có thể gây ra lỗi
Có thể có một vấn đề nghiêm trọng với phần sụn
Nó có thể là một vấn đề với chính cảm biến máy ảnh

Bây giờ, đây là những gì bạn nên làm về vấn đề này

Bước 1: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng camera

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng có nghĩa là bạn thực sự đặt lại nó bằng cách xóa tất cả bộ nhớ cache hoặc tệp tạm thời do hệ thống tạo và đưa nó trở lại cài đặt mặc định của nhà sản xuất. Đừng lo lắng, sẽ không có hình ảnh và video nào của bạn bị xóa nên rất an toàn:

Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt> Ứng dụng.
Nhấn vào ứng dụng Camera.
Nhấn Lưu trữ.
Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.

Sau thủ tục này, hãy thử mở camera để biết vấn đề còn tồn tại không và nếu có thì chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 2: Khởi động lại Galaxy S8 + của bạn ở chế độ an toàn

Hãy nhớ rằng chạy điện thoại của bạn ở chế độ an toàn sẽ không khắc phục được sự cố. Bạn phải làm một cái gì đó về nó để có một sửa chữa nó. Nhưng tại thời điểm xử lý sự cố của chúng tôi, bắt buộc phải khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn để bạn có thể cách ly sự cố. Như tôi đã nói, có khả năng sự cố này là do một số ứng dụng của bên thứ ba gây ra và nếu một trong số chúng thực sự gây ra sự cố thì camera sẽ hoạt động bình thường trong khi điện thoại của bạn ở trong môi trường này. Điều đó nói rằng, đây là cách bạn chạy điện thoại ở chế độ an toàn:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Giả sử máy ảnh hoạt động tốt trong khi ở chế độ này, thì rõ ràng một hoặc một số ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt đang gây ra sự cố. Bạn cần tìm ứng dụng đó và gỡ cài đặt nó để khắc phục vấn đề này:

Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt> Ứng dụng.
Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
Nhấn Gỡ cài đặt.
Nhấn Gỡ cài đặt lại để xác nhận.

Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn còn trong khi ở chế độ an toàn, thì đó có thể là sự cố với phần sụn. Hãy thử bước tiếp theo.

Bước 3: Xóa tất cả bộ đệm hệ thống để chúng sẽ được thay thế

Một trong những nguyên nhân gây ra sự cố ứng dụng và các sự cố liên quan đến hiệu suất là khi một số bộ đệm hệ thống bị hỏng. Bạn cần thay thế các bộ đệm đó và cách duy nhất bạn có thể làm là khi bạn xóa phân vùng bộ đệm. Không có tệp và dữ liệu nào của bạn sẽ bị xóa nếu bạn làm điều này:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache xóa.
Bấm phím Nguồn để chọn.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sau đó, mở camera và xem nếu lỗi hoặc sự cố vẫn còn và nếu nó vẫn xảy ra, chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 4: Đặt lại tất cả cài đặt

Xóa phân vùng bộ nhớ cache là một quy trình rất hiệu quả trong việc xử lý các sự cố phần sụn nhưng vì sự cố vẫn còn sau khi bạn làm như vậy, đã đến lúc đặt lại tất cả các cài đặt trong điện thoại của bạn. Về cơ bản, nó giống như khôi phục cài đặt gốc mà không có tệp, dữ liệu, ứng dụng, v.v. của bạn sẽ bị xóa. Tuy nhiên, tất cả các cài đặt sẽ được đưa về mặc định của nhà máy và điều này có thể khắc phục sự cố:

Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
Từ màn hình chính, điều hướng: Cài đặt> Sao lưu và đặt lại.
Nhấn vào Cài đặt lại.
Nhấn vào Cài đặt lại, để xác nhận.
Nếu có thể, hãy nhập mã PIN, mật khẩu hoặc mẫu.
Nhấn vào Cài đặt lại.

Nếu vấn đề vẫn xảy ra sau đó, bạn phải thực hiện bước tiếp theo.

Bước 5: Đã đến lúc sao lưu tất cả các tệp và dữ liệu của bạn và sau đó thực hiện Cài đặt lại chính

Đây là phương sách cuối cùng của bạn. Nếu vấn đề vẫn xảy ra sau đó, thì chúng ta có thể nói rằng đó là vấn đề với phần cứng rồi. Thực hiện thiết lập lại tổng thể sẽ loại trừ khả năng sự cố của máy ảnh là do sự cố phần sụn. Nhưng trước khi bạn làm điều đó, hãy đảm bảo bạn tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu của mình vì chúng sẽ bị xóa. Sau đó, vô hiệu hóa Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc để bạn không bị khóa khỏi thiết bị sau khi đặt lại.

Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt> Đám mây và tài khoản.
Nhấn Tài khoản.
Nhấn vào Google.
Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn nếu nhiều tài khoản được thiết lập. Nếu bạn có nhiều thiết lập tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
Nhấn vào biểu tượng 3 chấm.
Nhấn Xóa tài khoản.
Nhấn XÓA TÀI KHOẢN.

Bây giờ, hãy làm theo các bước sau để thực hiện Cài đặt lại trên Samsung Galaxy S8 + của bạn

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng việc thiết lập lại sẽ đủ để khắc phục sự cố nhưng nếu nó vẫn tồn tại, thì đã đến lúc đưa nó trở lại cửa hàng và yêu cầu công nghệ thực hiện một số thử nghiệm để xác định sự cố.