Phải làm gì với Samsung Galaxy A5 (2017) của bạn mà vẫn hiển thị lỗi độ ẩm đã phát hiện ra lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Samsung Galaxy A5 có xếp hạng IP-68 có nghĩa là nó chống bụi và nước. Tuy nhiên, đánh giá không có nghĩa là điện thoại của bạn không thấm nước; nước vẫn có thể tìm đường vào điện thoại của bạn và phá hủy nó. Trên thực tế, chúng tôi đã nhận được rất nhiều khiếu nại liên quan đến loại vấn đề này, đó là lý do tại sao chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề này một lần nữa.

Chúng tôi sẽ cố gắng làm một cái gì đó có thể khắc phục sự cố hoặc thoát khỏi lỗi độ ẩm được phát hiện của độ ẩm. Tuy nhiên, dựa trên kinh nghiệm, đã có trường hợp lỗi này xuất hiện ngay cả khi điện thoại không tiếp xúc với bất kỳ loại chất lỏng nào. Chúng tôi cũng đã gặp phải trường hợp lỗi xuất hiện do sự cố phần mềm. Nếu bạn sở hữu một chiếc điện thoại như thế này và hiện đang mắc phải loại lỗi này, hãy tiếp tục đọc phần bên dưới vì bài đăng này có thể giúp bạn.

Nhưng trước khi chúng tôi đi đến xử lý sự cố thích hợp của chúng tôi, nếu bạn tình cờ tìm thấy trang này vì bạn đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác, thì tôi khuyên bạn nên truy cập trang xử lý sự cố Galaxy A5 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết các vấn đề thường được báo cáo nhất với vấn đề này Điện thoại và bạn có thể tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm trong đó. Hãy sử dụng các giải pháp và giải pháp chúng tôi cung cấp. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và sau đó nhấn gửi và chúng tôi sẽ làm hết sức mình để giúp bạn.

Cách khắc phục sự cố Galaxy A5 bị lỗi phát hiện độ ẩm

Thường xuyên hơn khi lỗi độ ẩm phát hiện ra, điều đó có nghĩa là điện thoại của bạn bị văng hoặc nhúng trong nước. Lỗi có thể gây phiền nhiễu nhưng đó thực sự là tin tốt cho bạn; vấn đề là nhỏ khi điều này cho thấy. Thiệt hại chất lỏng phức tạp thường dẫn đến điện thoại không bật hoặc sạc. Tuy nhiên, khi lỗi này xuất hiện, vẫn có cơ hội bạn có thể tự khắc phục và với điều đó đã được nói, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm

Bước 1: Khởi động lại điện thoại của bạn để xem lỗi vẫn xuất hiện

Thời điểm lỗi này xuất hiện, đừng làm gì khác ngoại trừ khởi động lại điện thoại của bạn để xem lỗi có còn xuất hiện không. Đôi khi các lỗi trục trặc xuất hiện nhưng điều đó không có nghĩa là có vấn đề với phần cứng. Khởi động lại rất dễ thực hiện và hiệu quả nhưng có một cách khởi động lại hiệu quả hơn và đó là khởi động lại bắt buộc.

Nếu có thể tốt hơn nếu điện thoại của bạn có pin rời nhưng không phải vậy, tất cả những gì bạn phải làm bây giờ là thực hiện kết hợp mô phỏng ngắt kết nối pin: nhấn và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 10 giây và thiết bị của bạn sẽ khởi động lại bình thường.

Khi điện thoại bắt đầu hoạt động, hãy tiếp tục sử dụng điện thoại của bạn như bạn luôn làm để xem lỗi có xuất hiện không và nếu có, sau đó chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 2: Kiểm tra cổng USB xem có bụi bẩn hoặc mảnh vụn không

Nhìn vào cổng USB của điện thoại để tìm thứ gì đó có thể gây rối với mạch điện. Nếu bạn có thể tìm thấy một cái gì đó trong đó, hãy cố gắng loại bỏ nó vì đó có thể là lý do tại sao điện thoại của bạn hiển thị lỗi này. Nếu một hoặc nhiều chân được kết nối trong cổng, các sự cố như thế này có thể xảy ra. Nó thậm chí có thể ngăn điện thoại của bạn sạc bình thường.

Cũng cố gắng kiểm tra xem cảng có dư lượng nước hoặc ướt không. Bạn có thể thử làm sạch nó bằng một Q-tip nhúng vào cồn để làm sạch hoàn toàn. Nếu bạn có một bình khí nén, một vụ nổ cũng có thể làm sạch cổng và thậm chí có thể khắc phục vấn đề.

Tuy nhiên, sau khi đảm bảo cổng sạch sẽ và nếu không có dấu hiệu hư hỏng chất lỏng, bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài thực hiện bước tiếp theo.

Bước 3: Đặt lại điện thoại của bạn và mang điện thoại đến cửa hàng

Trong bước này, chúng tôi sẽ cố gắng loại trừ khả năng sự cố này là do sự cố phần sụn. Việc thiết lập lại có khả năng khắc phục các sự cố liên quan đến phần sụn hoặc nếu sự cố bắt đầu mà không có lý do rõ ràng. Ngoài ra, nó sẽ xóa tất cả thông tin cá nhân của bạn và cần thiết để bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Nhưng hãy đảm bảo bạn tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa, cũng đừng quên tắt Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc để bạn không bị khóa khỏi thiết bị sau khi đặt lại.

Cách vô hiệu hóa Bảo vệ thiết lập lại nhà máy Galaxy A5

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn Tài khoản.
4. Nhấn vào Google.
5. Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn. Nếu bạn có nhiều thiết lập tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
6. Nhấn Khác.
7. Nhấn Xóa tài khoản.
8. Nhấn XÓA TÀI KHOẢN.

Cách đặt lại Galaxy A5 của bạn

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
4. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu bạn thích, bạn cũng có thể đặt lại điện thoại của mình từ menu Cài đặt, đây là cách cách

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
4. Nếu muốn, chạm vào Sao lưu dữ liệu của tôi để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
5. Nếu muốn, chạm vào Khôi phục để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
6. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc.
7. Nhấn vào Đặt lại thiết bị.
8. Nếu bạn đã bật khóa màn hình, hãy nhập mã PIN hoặc mật khẩu của bạn.
9. Nhấn vào Tiếp tục.
10. Nhấn Xóa tất cả.

Nếu sự cố vẫn xảy ra sau khi cài đặt lại, thì đã đến lúc mang điện thoại của bạn đến cửa hàng vì sự cố có thể xảy ra với phần cứng.